De ce sunt importante mențiunile privind ambalajul hranei pentru animale de companie?
Etichetele reprezintă principala formă de comunicare între cumpărători, operatorii din sectorul hranei pentru animale (FBO) și autoritățile de aplicare. Scopul principal al etichetelor este de a oferi informații clare, exacte și oneste despre un produs care ar putea facilita actul de cumpărare al cumpărătorului. Etichetele produselor ajută la comunicarea caracteristicilor produsului și permit consumatorilor să facă alegeri informate cu privire la adecvarea produsului. Acest lucru poate fi susținut de afirmații care vor permite diferențierea între produsele alimentare pentru animale de companie. Ele pot fi un instrument de marketing util pentru FBO. De asemenea, pot fi informative pentru consumatori pentru a-i ajuta să aleagă un produs dintre numeroasele opțiuni disponibile. Un studiu asupra obiceiurilor de cumpărare a proprietarilor de câini a sugerat că afirmațiile referitoare la nutriția vizată au rezonat cu majoritatea proprietarilor de câini (84.5%) (Banton și colab., 2021).
Ingredientele și atributele produsului au devenit puncte cheie în rândul consumatorilor (Nielsen, 2019). Acest lucru se corelează pozitiv cu o tendință în creștere de umanizare în industria animalelor de companie. Consumatorii își văd din ce în ce mai mult animalele de companie ca membri ai familiei și sunt pregătiți să cheltuiască mai mult pe hrana pentru animale de companie și pe produse legate de animalele de companie (Robeco, 2020). Majoritatea proprietarilor de animale de companie au raportat că acordă o prioritate egală sau mai mare cumpărării hranei sănătoase pentru animalele lor de companie în comparație cu ei înșiși (Schleicher et al., 2019). Acest lucru sugerează că afirmațiile legate de sănătate sau ingrediente funcționale sunt un factor important în procesul de luare a deciziilor. Datorită influenței lor puternice, creanțele trebuie să respecte regulamentul.
Ce este o cerere?
Mențiunile pentru alimentele umane sunt definite de Regulamentul (CE) 1924/2006 ca orice mesaj sau reprezentare care afirmă, sugerează sau sugerează că un aliment are caracteristici speciale. O revendicare, prin definiție, nu este obligatorie conform legislației comunitare sau naționale și poate fi prezentată sub formă textuală, picturală, grafică sau simbolică. Aceste elemente sunt în concordanță cu cerințele de reglementare pentru mențiunile referitoare la hrana pentru animale de companie, care sunt prevăzute în Regulamentul (CE) 767/2009. Hrana pentru animale de companie poate avea un efect pozitiv direct asupra sănătății dincolo de satisfacerea cerințelor nutriționale ale animalului de companie, iar acesta poate fi cazul atât pentru hrana completă, cât și pentru cea complementară.
Nivelul de fundamentare necesar pentru revendicările funcționale depinde dacă afirmația poate fi considerată „generic” sau „inovator”. Pentru „afirmațiile de conținut”, fundamentarea va depinde de faptul dacă afirmația este făcută pentru componentele majore sau minore ale rețetei. (FEDIAF, 2018). Este necesar să se argumenteze că produsul contribuie la un efect benefic pentru a face o afirmație funcțională. Substanța care contribuie la efectul benefic trebuie să fie prezentă și în hrana pentru animale de companie în cantități suficiente pentru a produce efectul declarat.
Revendicări generice:
• Există deja cunoștințe bine stabilite și recunoscute
• Bazat pe cunoștințe științifice generale
• Afirmațiile sunt acceptate în industrie, de exemplu vitamina A, pentru a ajuta la menținerea vederii normale.
Revendicări inovatoare:
• Nu poate fi încă recunoscut pe scară largă
• Fundamentarea se poate baza pe cercetări publicate / nepublicate, cercetări interne sau o combinație.
O afirmație trebuie să se bazeze pe o analiză cuprinzătoare a tuturor datelor științifice disponibile referitoare la valabilitatea revendicării. Toate datele ar trebui revizuite indiferent de favoarea revendicării în sine. Ignorarea datelor care nu sunt favorabile ar putea duce la considerată nevalidă cererea de către autoritățile competente.
De ce au nevoie cumpărătorii?
Etichetarea produsului ar trebui să ofere cumpărătorilor toate informațiile necesare pentru a face alegerea optimă pentru a le satisface nevoile. Cerințele obligatorii de etichetare sunt stabilite în Regulamentul 767/2009. Codul FEDIAF de bune practici de etichetare pentru hrana pentru animale de companie își propune să ofere îndrumări și interpretare ușor de utilizat a Reg 767/2009. Accentul principal este îmbunătățirea caracterului adecvat al aspectelor și declarațiilor de etichetare obligatorii și voluntare. Următoarele aspecte sunt considerate obligatorii pe etichetare:
- Tipul de furaj, de exemplu, complet sau complementar
- Speciile sau categoriile de animale cărora le este destinat hrana
- Numele sau Numele companiei și adresa operatorului comercial de furaje responsabil de etichetare
- Un număr de telefon gratuit sau alte mijloace adecvate de comunicare, de exemplu adresa de e-mail/site-ul web
- Numărul de referință al lotului sau al lotului
- Numărul de aprobare al producătorului (numărul de înregistrare a producătorului)
- Indicarea duratei minime de depozitare, de exemplu „Cel mai bun înainte de …” urmată de data care indică o anumită lună
- Condiții de depozitare, de exemplu A se păstra într-un loc răcoros și uscat
- Declarație „Asigurați-vă întotdeauna că este disponibilă apă proaspătă” pentru produsele uscate
- Cantitatea netă exprimată în unități de masă
- O listă a materialelor furajere din care este compus produsul, enumerate în ordine descrescătoare în funcție de greutate, sub titlul „Compoziție”.
- Instrucțiuni de utilizare adecvată care indică scopul pentru care este destinat furajele, inclusiv cantitatea adecvată de hrănire pe zi
- Aditivi (prevăzuți în Regulamentul 767/2009, anexa VI capitolul 1)
- Componente analitice (așa cum se prevede în Regulamentul 767/2009, anexa VI, capitolul 2)
- Dacă sunt prezente revendicări, ar trebui să existe o justificare
Regulamentul (CE) nr. 767/2009 prevede că „Funtarea științifică ar trebui să fie principalul factor care trebuie luat în considerare în scopul depunerii afirmațiilor”. FBO ar trebui să fundamenteze afirmațiile, luând în considerare toate dovezile și datele științifice disponibile. Informațiile furnizate (inclusiv afirmațiile) trebuie să fie clare, coerente, consecvente și inteligibile și nu trebuie să inducă în eroare sau să înșele cumpărătorii. Cumpărătorii au dreptul de a aduce în atenția autorităților competente orice îndoieli și întrebări legate de reclamație. Dacă se concluzionează că o afirmație nu este suficient de justificată, etichetarea produsului este considerată înșelătoare.
Fundamentarea revendicărilor
Toate revendicările trebuie să fie fundamentate și verificabile pentru a proteja cumpărătorul împotriva afirmațiilor false. Gradul de fundamentare va depinde de tipul revendicării formulate. Afirmațiile bine fundamentate vor permite unui FBO să ofere beneficii mai bune animalelor de companie și proprietarilor, încurajând investițiile continue. Pentru afirmațiile „inovatoare” sau nu bine stabilite/recunoscute pe scară largă, ar trebui să fie disponibilă o justificare într-un dosar, constând din dovezi științifice care pot fi publicații științifice existente, cercetări noi publicate sau nepublicate. Dosarele de fundamentare ar trebui să fie bine structurate, explicative și suficient de detaliate. Trebuie incluse date științifice cheie, iar validitatea revendicării ar trebui să fie ușor verificată. Producătorii ar trebui să revizuiască fundamentarea afirmațiilor pentru a stabili dacă a evoluat o nouă știință sau dacă au existat modificări care ar putea afecta valabilitatea.
Fundamentarea ajută la justificarea utilizării revendicărilor și la gestionarea afirmațiilor care sunt utilizate. Dacă un FBO nu poate justifica o revendicare, aceasta nu trebuie utilizată. Acest lucru ar trebui să contribuie la reducerea riscului de afirmații înșelătoare și de a induce în eroare și de a dezinforma cumpărătorii. Fundamentarea permite, de asemenea, un teren echitabil și comun în industria hranei pentru animale de companie. Datele științifice sunt disponibile pe scară largă, oferind FBO oportunitatea de a dezvolta dovezi pentru a face afirmații similare concurenților lor. Folosirea afirmațiilor bine fundamentate și dovedite poate aduce beneficii FBO. Dacă cumpărătorii identifică o legătură între declarațiile de pe un pachet și un efect vizibil și benefic asupra animalului lor de companie, ei știu că produsul este eficient. Acest lucru poate încuraja o relație pozitivă între cumpărători și FBO, deoarece FBO devine reputat și demn de încredere. Acest lucru ar putea genera și mai mult loialitatea față de brand. Schleicher și colegii săi au raportat că proprietarii de animale de companie sunt mai „loiali mărcii” hranei pentru animale de companie decât mărcile utilizate pentru hrana lor (Schleicher, 2019).
Cum funcționează reglementarea?
Atunci când validitatea unei cereri este pusă în discuție, aceasta este probabil să rezulte dintr-o contestație adresată autorităților competente de către un cumpărător. Alternativ, acest lucru ar putea fi contestat chiar de autoritățile competente (de exemplu, Standardele de tranzacționare). Ca răspuns, este de așteptat ca FBO să furnizeze un dosar de fundamentare suficient pentru afirmația în cauză. În cazul în care autoritatea competentă are îndoieli cu privire la caracterul adecvat al argumentării furnizate, aceasta poate lua măsuri suplimentare. Repercusiunile nerespectării ar putea include amenzi și costul de a corecta ambalajul și materialele de marketing în timp ce nu se realizează vânzări. Nerespectarea ar putea avea, de asemenea, efecte negative pe termen lung asupra contractelor, parteneriatelor, percepției mărcii și loialității consumatorilor.
Rezumat
Este în interesul FBO și al cumpărătorului să ofere o etichetare clară și să facă afirmații exacte. Regulamentul 767/2009 și Codul FEDIAF de bune practici de etichetare pentru hrana pentru animale de companie sunt instrumente eficiente pentru asigurarea conformității.
Referinte
1. Banton, S., Baynham, A., Pezzali, JG, von Massow, M., Shoveller, AK, (2021) Boabe pe creier: un sondaj al proprietarilor de câini care cumpără obiceiuri legate de alimentele pentru câini uscate fără cereale. PLoS ONE 16 (5): e0250806. https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0250806
2. FEDIAF. (2018) Codul de bune practici de etichetare FEDIAF pentru alimentele pentru animale de companie. FEDIAF_labeling_code_2019_onlineOctober2019
3. Nielsen IQ (2019) Cine câștigă jocul cu reclamații în arena pentru hrana animalelor de companie? /https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2019/whos-winning-the-claim-game-in-the-pet-food-arena/
4. REGULAMENTUL (CE) NR. 767/2009 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 13 iulie 2009 privind introducerea pe piață și utilizarea furajelor https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:229:0001:0028:EN:PDF
5. REGULAMENTUL (CE) NR. 1924/2006 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 20 decembrie 2006 privind mențiunile nutriționale și de sănătate făcute pe alimente https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:404:0009:0025:EN:PDF
6. Robeco (2020) Tendințele consumatorilor în 2020: livrarea alimentelor, umanizarea animalelor de companie și războaiele în flux. https://www.robeco.com/uk/insights/2020/01/consumer-trends-in-2020.html
7. Schleicher, M., Cash, SB, Freeman, LM, (2019) Determinanți ai deciziilor de cumpărare a alimentelor pentru animale de companie. Can Vet J. 2019 iunie; 60 (6): 644-650.
Sophia Parkinson
GA Pet Food Partners Expert în declarații pentru alimente pentru animale de companie
Sophia este GA Pet Food Partners Expert în declarații pentru hrana pentru animale de companie și este implicat în verificarea afirmațiilor partenerilor, asigurându-se că etichetele și materialele de marketing ale acestora respectă reglementările și în cercetarea de materii prime noi și interesante. Sophia are o diplomă de licență în Științe Nutriționale, unde a dezvoltat un interes puternic pentru reglementările privind declarațiile și etichetarea. Lucrează pentru scurt timp în industria Human Food înainte de a se alătura GA în 2020. Îi place să gătească și să meargă la plimbări lungi cu schnauzerul ei miniatural, Dexter, în timpul ei liber.
Poate doriți ...
Articol scris de Sophia Parkinson
Avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie
Este posibil să fi auzit literele „AI” sau „AI Technology” folosite frecvent în mass-media. De la deschiderea telefonului cu Face ID până la interacțiunea cu [...]