Planificarea unei campanii de marketing pentru magazinul dvs. de animale de companie -

Planificarea unei campanii de marketing pentru magazinul dvs. este o idee grozavă.

Odată cu creșterea numărului de căi pe care oamenii le pot cumpăra animalele de companie, magazinele de animale trebuie să găsească modalități eficiente de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a păstra clienții și de a câștiga alții noi. Planificarea unei campanii de marketing pentru magazinul dvs. de animale de companie este o modalitate excelentă de a face acest lucru. O campanie de marketing poate fi realizată atât în ​​magazin, cât și online. Campaniile de marketing în magazin generează trafic către magazin și cresc vânzările prin active precum semnalizare și materiale tipărite. Campaniile de marketing online promovează produse și servicii prin intermediul platformelor digitale precum social media. Cu toate acestea, cele două pot lucra mână în mână și, dacă sunt utilizate corect, pot ajuta o afacere să-și dezvolte vânzările.

Acest articol se va concentra pe planificarea unei campanii de marketing de succes pentru magazinul dvs. de animale de companie. Cu informații despre cum puteți identifica obiectivele pentru o campanie, cum bugetarea este un factor crucial și de ce publicul țintă și mesajele vor determina succesul campaniei dvs. În plus, sfaturi despre implementarea campaniei de marketing și măsurarea rezultatelor.

Scopul și obiectivele campaniei dvs

La începutul oricărei campanii de marketing, trebuie să identificați scopul. Fără aceasta, este posibil ca campania dvs. să nu obțină rezultatele dorite și să se piardă. De ce ați dori să derulați campania? Ce ai vrea să realizezi pentru magazinul tău de animale de companie? Mai jos sunt câteva idei simple pe care le puteți avea pentru magazinul dvs. de animale de companie, pentru a construi baza campaniei dvs.

  • Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii magazinului dvs. de animale de companie
  • Creșterea cheltuielilor medii per client în magazinul dvs
  • Generați mai multe vânzări ale unui anumit produs sau tip de produs
  • Construiește-ți baza de clienți
  • Faceți publicitate unui eveniment viitor în magazinul dvs
  • Dezvoltați-vă prezența pe rețelele sociale

Deși de bază, acestea sunt doar câteva elemente de bază pentru planificarea unei campanii de marketing pentru magazinul dvs. de animale de companie. Pe măsură ce începeți să vă dezvoltați campania, trebuie să vă stabiliți obiective. Acest lucru diferă de scopul campaniei dvs. deoarece obiectivele sunt mai specifice. O metodă standard de stabilire a unui obiectiv este o strategie de obiective SMART. Aceasta înseamnă Specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp și permite companiilor să creeze, să urmărească și să atingă obiective.

Buget

Odată ce v-ați hotărât asupra scopului și obiectivelor, este timpul să vă revizuiți finanțele și să vă puneți de acord asupra cheltuielilor. Bugetarea joacă un rol esențial într-o campanie, așa că trebuie să vă gândiți cu înțelepciune ce activități vor avea cele mai bune profituri pentru campania dvs. Este foarte ușor să cheltuiți bani pe diferite căi de marketing, ceea ce poate împiedica succesul campaniei, așa că, ca magazin de animale de companie, cel mai bine este să vă concentrați pe câteva cu o campanie. De exemplu, este ușor să cheltuiți excesiv pentru numărul de pliante și materiale ale magazinului dvs. În mod alternativ, plata pentru publicitate cu plata pe clic vă poate consuma rapid bugetul dacă este o campanie de marketing digital.

Public țintă

Pentru multe companii, înțelegerea publicului țintă poate fi o provocare, deoarece există o varietate de tipuri de clienți care ar putea fi vânduți. Prin urmare, atunci când vă planificați campania de marketing, trebuie să vă cunoașteți publicul țintă. A avea personaje țintă (un profil fictiv al unei persoane care reprezintă publicul țintă, pe baza unor caracteristici specifice) pentru magazinul tău de animale de companie este o metodă excelentă de a-ți descoperi publicul țintă.

Când vine vorba de publicul țintă al campaniei tale de marketing, primul pas este să realizezi ce etapă a călătoriei cumpărătorului vizează campania ta. Încerci să atragi noi clienți? Sau doriți să obțineți informații de la clienții dvs. existenți? Va fi recunoscută campania mărcii dvs.? Sau introduci cu totul o nouă identitate? Aceste întrebări vă vor influența mesajul de marketing, care se va schimba în funcție de faptul dacă publicul țintă se află în stadiul de conștientizare, de luare în considerare sau de decizie. Chiar dacă campania dvs. se poate adresa unui număr de public țintă, este esențial să aveți în vedere un anumit public.

Public țintă - Planificarea unei campanii de marketing

Construiește-ți publicul țintă

Pentru a vă ajuta să vă construiți persoanele țintă, trebuie să înțelegeți interesele și punctele de contact ale acestora. De exemplu, pentru proprietarul unui magazin de animale de companie, pune-ți întrebări precum:

  • Ce tip de conținut va atrage atenția publicului meu?
  • Se implică mai bine cu anumite căi de informare, cum ar fi pliante sau rețelele sociale?
  • Ce fel de probleme au pe care produsul, serviciul sau marca dvs. le-ar putea rezolva?
  • Care este venitul lor și își pot permite produsul sau serviciul?

Reducerea publicului țintă astfel va aduce cele mai bune rezultate la un cost mai ieftin pentru campania dvs. Un exemplu de public țintă pentru o campanie în care încercați să convertiți un client de la o marcă de hrană pentru câini la propria dvs. marcă de hrană pentru câini ar putea fi:

  • Proprietarii de câini cu vârsta cuprinsă între 21 și 45 de ani care locuiesc în apropierea magazinului dvs. au achiziționat un produs de marcă premium în ultima lună.

Mesajul campaniei dvs

Este timpul să fii creativ și să planifici mesajele pentru campania ta de marketing. Aceasta este o afacere uriașă, deoarece va atrage clienți la magazinul dvs. de animale de companie. Mesajele trebuie să se concentreze asupra clientului dvs. și să le satisfacă nevoile pentru a fi eficiente. Asigurați-vă că cunoașteți problema clientului dvs. și că mesajele dvs. au o cale clară către soluție.

Mesajul campaniei dvs. trebuie, de asemenea, să declanșeze un răspuns emoțional din partea clienților dvs. Credeți sau nu, 95% din deciziile de cumpărare au loc în subconștient, potrivit profesorului de la Harvard Gerald Zaltman.

Mesaj de campanie - Planificarea unei campanii de marketing

Crearea unei conexiuni emoționale în mesajele dvs. este crucială pentru a atrage oamenii să intre în magazinul dvs., mai ales atunci când o persoană obișnuită este susceptibilă să vadă până la 4,000 până la 10,000 de reclame zilnic. Brandul tău trebuie să iasă în evidență!

În ceea ce privește mesajele campaniei dvs. de marketing pentru magazinul de animale de companie, trebuie să vă asigurați că este consecvent în magazin și digital, altfel clienții dvs. pot deveni confuzi.

Metode de a ajunge la clienții dvs

Alegerea metodelor corecte în care se va desfășura campania dvs. de marketing va fi dictată de toate punctele ridicate în acest articol. Ce metodă este cel mai probabil să folosească publicul țintă și să fie susceptibil la campania dvs.? Cât din buget veți cheltui pentru fiecare metodă?

În societatea modernă, există multe căi pe care magazinele de animale de companie le pot folosi ca parte a campaniei lor de marketing, așa că este esențial să folosiți doar câteva metode. În calitate de magazin de animale de companie, vă recomandăm să utilizați următoarele canale pentru o campanie în magazin care promovează un produs nou-nouț.

Materiale promoționale

Utilizarea materialelor promoționale, cum ar fi pliante și afișe este un instrument excelent pentru o campanie de marketing în magazin. Materiale ca acesta fac magazinul dvs. să arate atrăgător din punct de vedere vizual și oferă clienților informații valoroase despre produsele dvs. Aceste materiale pot fi diferența dintre un client care vă achiziționează sau nu produsele. Cu toate acestea, un dezavantaj al utilizării acestei forme de comunicare ca parte a campaniei dvs. de marketing este că clienții tind să vadă informațiile o singură dată și apoi să le elimine, ceea ce se poate dovedi costisitor dacă nu duce la vânzări.

Materiale promotionale - Planificarea unei campanii de marketing

Mail direct

Direct Mail - Planificarea unei campanii de marketing

Aceasta este o altă metodă fantastică pentru campania dvs. de marketing și promovarea unui produs nou. Această formă de comunicare implică trimiterea materialelor dumneavoastră promoționale direct la adresa clientului pentru a câștiga interes pentru produsele dumneavoastră. Un avantaj al utilizării acestuia ca parte a campaniei dvs. de marketing este că este foarte bine direcționat, astfel încât să puteți viza anumiți clienți cu acest lucru. În plus, poșta directă este tangibilă, iar clienții au șanse mai mari să ia în seamă e-mailurile fizice decât un e-mail care ar putea ajunge în dosarul lor de spam. Deși este o metodă fantastică de utilizat în campania dvs., ea poate afecta și bugetul dvs. În funcție de mărimea e-mailurilor și de frecvență, acest lucru poate reduce cât plănuiți să cheltuiți.

Social Media

Rețelele de socializare au schimbat lumea și campaniile de marketing pentru toate tipurile de afaceri. Cu aproximativ 4.26 miliarde de utilizatori activi ai rețelelor sociale în întreaga lume, există o oportunitate uriașă de a vă promova magazinul de animale de companie. Campaniile de marketing pe rețelele sociale pot ajuta la creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs., deoarece lasă o amprentă în mintea clienților dvs. Potrivit SCORE, 77% dintre întreprinderile mici folosesc rețelele sociale pentru a crește gradul de conștientizare. Este, de asemenea, o oportunitate fantastică pentru magazinele de animale de a face publicitate pentru ceea ce se întâmplă în magazinul lor și de a determina clienții noi și existenți să vină și să exploreze noutățile.

Diferitele tipuri de platforme de social media pe care trebuie să le luați în considerare atunci când planificați o campanie de marketing

Deși are multe beneficii, rețelele sociale au și dezavantajele ei. Atunci când căutați să faceți publicitate clienților, aceasta are un cost și fiecare clic pe care îl primește reclama vă va costa bani, uneori cu o rentabilitate mică a investiției. Înainte de a porni într-o cheltuială în rețelele sociale, asigurați-vă că vă faceți temele. Încă o dată, este esențial ca publicul țintă să poată fi atins folosind această cale. Postarea de câteva ori din când în când nu vă va aduce profitul investiției. Trebuie să existe un plan clar, bine gândit.

Implementarea campaniei dvs. de marketing

Acum că ți-ai planificat campania de marketing, este timpul să o implementezi. Dacă totul a fost conceput pentru a detalia, atunci acest lucru ar trebui să fie ușor. Un factor decisiv îl reprezintă colegii care lucrează în magazinul dvs. de animale de companie. Asigurați-vă că sunt de acord cu campania de marketing și că înțeleg complexitățile acesteia. În plus, ar trebui să vă convingeți echipa să vă ajute la planificarea campaniei de marketing. În cele din urmă, echipa dvs. poate avea câteva idei pe care le puteți integra în campania dvs. pentru a obține cu adevărat „buy-in”.

Măsurați și analizați

Când campania dvs. de marketing este finalizată, evaluarea succeselor și a domeniilor de îmbunătățit este esențială. Măsurarea și analizarea datelor campaniei dvs. poate oferi informații despre publicul dvs., metodele de marketing și bugetul dvs. De asemenea, va ajuta la planificarea viitoarelor campanii de marketing.

Cel mai bun mod de a realiza dacă campania ta de marketing a fost un succes este să te întorci la obiectivele tale și să-ți dai seama dacă le-ai îndeplinit. Dacă ai făcut-o, atunci este fantastic. Dacă nu, atunci trebuie să înțelegeți de ce?

De exemplu, dacă obiectivele dvs. ar fi creșterea numărului de clienți care vă vizitează magazinul de animale de companie cu 20% în următoarele trei luni, orice creștere a traficului clienților poate fi considerată un succes. Cu toate acestea, există o diferență între o campanie care funcționează și o campanie care merită.

O campanie utilă oferă o rentabilitate a investiției proporțională cu timpul și munca depusă în ea.

Rezumat

Pentru a rezuma, pe măsură ce crește numărul de modalități prin care proprietarii de animale de companie pot face cumpărături, magazinele de animale de companie trebuie să se gândească la modalități de a atrage clienții în magazin. O modalitate fantastică de a face acest lucru este derularea unei campanii de marketing. Cu toate acestea, pentru ca o campanie de marketing să reușească, este necesară planificarea pentru a se asigura că campania are succes.

Prima etapă în planificarea unei campanii de marketing presupune a avea un scop și stabilirea obiectivelor. O modalitate simplă de a face acest lucru este utilizarea unei metode numite obiective SMART, care permite companiilor să creeze, să urmărească și să atingă obiective.

După finalizarea acestei etape de planificare, este timpul să vă revizuiți finanțele și să stabiliți un buget pentru domeniile pe care le veți cheltui pentru campania de marketing. Atunci când stabiliți un buget pentru campania dvs., trebuie să vă gândiți cu înțelepciune ce activități vor avea cele mai bune profituri pentru campania dvs. Cheltuiți bani pe diferite căi de marketing este foarte ușor, ceea ce poate împiedica succesul campaniei.

Una dintre cele mai importante părți ale planificării campaniei este cunoașterea publicului țintă. Dacă vizați tipul greșit de client, va fi dificil pentru campania dvs. să reușească. A avea un profil fictiv al unei persoane care reprezintă publicul țintă pe baza caracteristicilor specifice ale magazinului tău de animale de companie este o metodă excelentă de a-ți descoperi publicul țintă. După ce ți-ai definit publicul țintă pentru campania ta, este timpul să creezi mesajele campaniei și metodele de a ajunge la clienții tăi.

După ce acest lucru este finalizat, puteți implementa și vă puteți asigura că toți cei care lucrează în magazinul dvs. de animale de companie sunt la bord. Acestea vor juca un rol vital în succesul campaniei dvs.

În cele din urmă, este crucial să revizuim succesul sau nu al campaniei. Datele sunt esențiale pentru a analiza succesul și acest lucru ar trebui să fie întotdeauna legat de obiectivele inițiale.

Referinte

Mahoney, M. (2003). Mintea subconștientă a consumatorului (și cum să-l ajungeți). Harvard Business School.

Scor. (2018, 30 august). 77 la sută dintre întreprinderile mici din SUA folosesc rețelele sociale pentru vânzări, marketing și servicii pentru clienți. Preluat de pe Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25 august). Găsirea succesului mărcii în lumea digitală. Preluat de la Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

Înapoi la Centrul de cunoștințe
Matthew Aiken, Director de marketing

Matthew Aiken

Expert în comunicare de marketing

Matt a absolvit în 2017 cu o diplomă de licență în afaceri și management. Aici a descoperit că are o pasiune și un interes pentru Marketing. În timpul liber, el se bucură de orice lucru legat de fitness și de a ieși în aer liber. De asemenea, are un Bulldog francez numit Harley și o pisică persană numită Bonnie Blue.

Poate doriți ...

Articolul scris de Matthew Aiken