Avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie - GA Pet Food Partners

Avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie

Este posibil să fi auzit literele „AI” sau „AI Technology” folosite frecvent în mass-media. De la deschiderea telefonului cu Face ID până la interacțiunea cu chatboții pentru a rezolva o problemă, utilizarea tehnologiei AI este în creștere. Dar este acesta doar un cuvânt la modă? Sau va fi ceva care va schimba aspecte ale vieții pentru totdeauna? Acest articol din Centrul de cunoștințe va aprofunda ce este AI, cum se va dezvolta AI și avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie.

AI definit

În primul rând, ce este AI? AI este o abreviere pentru Inteligența Artificială. In conformitate cu dictionarul Oxford, IA este definită ca teoria și dezvoltarea sistemelor informatice capabile să îndeplinească sarcini care necesită de obicei inteligență umană, cum ar fi percepția vizuală, recunoașterea vorbirii, luarea deciziilor și traducerea între limbi. Deși AI există de ceva vreme, progresele recente în tehnologie și date au făcut ca tehnicienii AI să poată construi sisteme capabile să finalizeze sarcini complexe.

AI se va dezvolta în timp, nu doar pentru oameni la nivel personal, ci și pentru companii. Companiile folosesc AI mai des decât îți dai seama. De la marketing la servicii pentru clienți și design de produs, posibilitățile sunt nesfârșite. Dar cum pot distribuitorii de animale de companie să utilizeze AI? Și care sunt avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie?

Cum poate fi utilizată inteligența artificială în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie?

Cunoaștem în mod tradițional comercianții cu amănuntul de animale de companie pentru că oferă o experiență unică de cumpărături, cunoaștem produsele lor, înțeleg nevoile animalelor de companie și multe altele. Mulți comercianți cu amănuntul de animale de companie se pot întreba dacă AI îi poate ajuta să-și îmbunătățească ofertele pentru clienții lor. Această secțiune a articolului analizează modul în care AI poate beneficia comercianții cu amănuntul de animale de companie.

Eficiență crescută

Un avantaj considerabil al AI este eficientizarea sarcinilor, adăugând în același timp valoare. AI este condusă de informații și date procesate pentru a găsi cea mai rapidă modalitate de a finaliza sarcinile. Acest lucru nu numai că va ajuta la îmbunătățirea vitezei afacerii, dar va minimiza și eventualele erori umane care pot apărea. Dave Walker, un agent de marketing digital, afirmă: „AI nu este doar acuratețea datelor, ci cât de repede poți să le faci să ia decizii”. În calitate de comerciant cu amănuntul de animale de companie, un exemplu al modului în care AI vă poate crește eficiența este gestionarea stocurilor. Inteligența artificială poate prezice cererea viitoare pe baza datelor istorice de vânzări și a tendințelor pentru a prognoza ce produse aveți nevoie în magazinul dvs. și când. Acest lucru vă va permite să mențineți un inventar optim și să vă asigurați că nu rămâneți fără linii cheie sau că nu aveți prea mult stoc de vânzători slabi.

Eficiență crescută - AI în retail

Economii de costuri pe termen lung

Inițial, pentru unele tehnologii AI, implementarea poate fi costisitoare. Cu toate acestea, de-a lungul timpului pot exista multe beneficii de economisire a costurilor. După cum sa discutat mai sus, dacă aveți o afacere mai eficientă, puteți satisface nevoile clienților dvs. mai eficient. Pentru multe magazine de animale de companie, bugetul și cheltuielile cu înțelepciune sunt cheia succesului. Adesea, pentru a ajuta la promovarea ofertei lor de magazine, comercianții cu amănuntul de animale de companie angajează fotografi profesioniști, designeri grafici și animatori. Acest lucru poate avea un cost și ocazional să nu aibă efectul dorit, care a fost stabilit inițial. Cu AI, crearea de imagini și materiale prin furnizarea cerințelor dvs. este acum posibilă. AI va crea apoi fotografii potrivite pe baza cuvintelor dvs. cheie pentru a vă ajuta materialul promoțional, atât fizic, cât și online. Un avantaj avantajos pentru comercianții de animale de companie care doresc să economisească bani.

Crearea de conținut

Uneori poate fi greu să vii cu idei pentru conținut. Aici este locul în care AI poate interveni și poate oferi inspirația de care aveți nevoie, fie pentru articole de blog, postări pe rețelele sociale, buletine informative sau orice alt conținut pe care îl creați.

Magazinele de animale de companie fizice au adesea o prezență online cu site-uri web sau canale de rețele sociale pentru a ajuta la creșterea vânzărilor în magazine. O modalitate fantastică de a-ți prezenta experiența ca magazin de animale de companie este să ai un blog online pe site-ul tău. Utilizarea unui instrument de chatbot AI poate ajuta la elaborarea unei liste de subiecte; tot ce trebuie să faceți este să îi oferiți context și vă poate ajuta să vă oferiți idei.

Între timp, în ceea ce privește postările pe rețelele de socializare, instrumentele AI pot face brainstorming idei de postări, sugestii de hashtag și legendele imaginilor în câteva secunde. În plus, poate analiza și conținutul existent și îl poate folosi pentru a scrie postări captivante pe rețelele sociale.

În timp ce oferă inspirație, poate crea și conținutul blogului pentru dvs. într-un stil pe care îl solicitați/determinați. Un avantaj suplimentar al utilizării unui instrument AI pentru a scrie tot conținutul blogului este cantitatea de timp pe care o economisește. În primul rând, nu trebuie să scrieți conținutul; se poate face în mai puțin de treizeci de secunde de către AI. În al doilea rând, timpul necesar pentru cercetarea unui subiect va fi mult redus. Este important să rețineți că, odată ce AI creează conținutul, acest lucru ar trebui verificat pentru a vă asigura că tonul vocii este corect.

Identificarea tendințelor de pe piață

Toate companiile vor genera date, indiferent de dimensiune. Marile corporații angajează analiști de date pentru a oferi informații valoroase și pentru a identifica zonele de îmbunătățire. Cu toate acestea, odată cu creșterea prezenței AI, vedem companii mai mari care folosesc AI pentru a le ajuta.

Pentru multe magazine de animale, angajarea analiștilor de date nu este o opțiune din cauza costurilor semnificative care implică acest lucru. În prezent, mulți proprietari de magazine de animale de companie vor identifica tendințele de pe piață citind reviste din industrie. Odată cu prezența tot mai mare a inteligenței artificiale, comercianții cu amănuntul de animale de companie pot folosi acest lucru pentru a-și analiza propriile date și pentru a ajuta la estimare și previziuni.

Care sunt riscurile AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie?

După cum ați citit, AI are multe beneficii în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie. Dar există și riscuri implicate atunci când căutați să utilizați tehnologia. Această secțiune se va concentra pe provocările AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie.

Lipsa de autenticitate și emoție

Lipsa autenticității - AI în retail

În ceea ce privește eficiența, AI este un instrument fantastic care poate ajuta orice afacere. Cu toate acestea, îi lipsește autenticitatea și emoția atunci când vine vorba de producerea de conținut. AI își bazează deciziile pe ceea ce s-a întâmplat în trecut și nu poate crea idei noi. Când luăm decizii ca om, vom lua în considerare emoțiile. În schimb, AI nu poate face acest lucru și ia decizii doar pe baza parametrilor care au fost furnizați. Când vine vorba de comercianții cu amănuntul de animale de companie, autenticitatea și emoția sunt cruciale. Interacțiunea cu comunitatea este o mare parte din ceea ce face ca magazinul de animale de companie să aibă succes, iar cu asta vine și sentimentul. Adesea, proprietarii de magazine de animale au o mare pasiune pentru ceea ce fac și caută să ajute nevoile fiecărui client care intră în magazin.

Pierderea identității mărcii

Construirea unei identități bune de brand joacă un rol semnificativ în diferențierea afacerii dvs. de concurența de pe piață. Reprezintă vizual valorile de bază și comunică despre ce este marca magazinul de animale de companie. Mulți comercianți cu amănuntul de animale de companie folosesc inteligența artificială pentru a ajuta cu conținutul de pe site-urile lor web, rețelele sociale, e-mailurile și buletinele informative. Acest lucru poate fi benefic deoarece poate ajuta la îmbunătățirea vitezei cu care este creat conținutul. Cu toate acestea, AI se bazează pe date pentru conținut, ceea ce înseamnă că tonul vocii și identitatea mărcii se pot pierde rapid. În calitate de comerciant cu amănuntul de animale de companie, doriți ca clienții să se conecteze cu marca dvs. și, având o mulțime de AI generate, îi poate amâna. Potrivit unei platforme de servicii pentru clienți bazate pe inteligență artificială numită Tydius, doar 36.9% dintre cititori erau convinși că textul generat de AI a fost creat de un om. Acest lucru arată că mai este ceva de parcurs înainte de a câștiga încrederea oamenilor.

Modificări ale rolurilor postului

Modificări ale rolurilor postului - AI în retail

Pe măsură ce AI se dezvoltă, crește și sarcinile automate. În mod inevitabil, acest lucru va duce la schimbări în rolurile de muncă ale oamenilor. Unii analiști au avertizat că inteligența artificială poate înlocui aspecte ale pieței muncii, ceea ce poate fi valabil pentru anumite roluri de muncă în viitor. Cu toate acestea, dezvoltarea AI este o oportunitate fantastică pentru oameni de a-și concentra eforturile în altă parte sau de a învăța noi abilități. Un exemplu al modului în care AI poate schimba rolurile de muncă ale vânzătorilor de animale de companie sunt sistemele în care clienții își achiziționează produsele. În mod tradițional, clienții au fost serviți de un lucrător al magazinului la casă. Așa cum am văzut în supermarketuri, plățile automate pot deveni viitorul comercianților cu amănuntul de animale de companie dacă implementează IA.

Preocupări etice

O mare preocupare pentru mulți în ceea ce privește utilizarea AI este etica. După cum s-a subliniat în acest articol, AI se bazează pe date pentru a funcționa; aceasta poate include uneori detaliile personale ale persoanelor care sunt stocate. În plus, există preocupări etice legate de natura conținutului creat de AI și de datele pe care le extrage. Ne-am bazat întotdeauna pe oameni pentru a-și folosi raționamentul în ceea ce privește confidențialitatea. AI, pe de altă parte, poate vedea pur și simplu conținut de postat fără a lua în considerare implicațiile care ar putea apărea. AI nu se preocupă de protecția datelor oamenilor, ci doar de utilizarea datelor pentru a îndeplini o sarcină. În ceea ce privește comercianții cu amănuntul de animale de companie care doresc să implementeze AI, confidențialitatea datelor clienților este primordială.

Rezumat

Pentru a rezuma, AI se va dezvolta în societatea modernă. Credeți sau nu, folosim deja AI mai mult decât credem, de la deschiderea telefonului cu Face ID până la interacțiunea cu chatboții pentru a rezolva o problemă. Chiar și Spotify, Amazon și Netflix folosesc AI pe scară largă pentru a ajuta la căutare sau recomandări personalizate. AI se va dezvolta doar în timp, nu doar pentru oameni la nivel personal, ci și pentru companii.

Pentru comercianții cu amănuntul de animale de companie, există mai multe modalități prin care pot utiliza AI pentru a-i ajuta în funcționarea de zi cu zi a afacerii.

În primul rând, AI reprezintă o oportunitate excelentă de a îmbunătăți eficiența, deoarece poate efectua o anumită sarcină mult mai rapid decât un om. În al doilea rând, AI poate economisi costuri pentru comercianții cu amănuntul de animale de companie pe termen lung, deoarece pot minimiza cantitatea de muncă pe care o externalizează către fotografi, designeri grafici, scriitori de bloguri etc. În plus, AI este excelentă pentru crearea de conținut. Mulți comercianți cu amănuntul de animale de companie au bloguri pe site-urile lor sau pe rețelele sociale; dacă aveți nevoie de idei, acest lucru poate fi de ajutor. Fără îndoială, un alt profesionist al AI este identificarea tendințelor de pe piață. Comercianții cu amănuntul de animale de companie pot folosi AI pentru a monitoriza dacă a existat o creștere a vânzărilor și pentru a aplica instrumente eficiente de gestionare a stocurilor.

Deși AI are multe avantaje, există și unele dezavantaje de care comercianții cu amănuntul de animale de companie ar trebui să fie conștienți.

Când vine vorba de producerea de conținut, acesta poate fi foarte robotizat și lipsit de autenticitate și emoție. Aceasta este o considerație importantă pentru comercianții cu amănuntul de animale de companie, deoarece construirea unei comunități este o mare parte a experienței de cumpărături. Pierderea identității mărcii este o altă provocare, deoarece AI se bazează pe date pentru conținut, ceea ce înseamnă că clienților le poate fi greu să se conecteze cu marca dvs. fără emoții. Unii analiști cred că AI va duce la schimbări în rolurile postului; acest lucru ar putea fi adevărat pentru magazinele de animale de companie care caută să implementeze casele de casă automată în loc de un lucrător la casă. În cele din urmă, multe preocupări etice înconjoară AI, în principal în ceea ce privește stocarea datelor și modul în care acestea sunt folosite pentru a forma conținutul AI.

Referinte

Rajnerowicz, K. (2023, 6 iulie). Test uman vs AI: mai putem spune diferența? Preluat de la Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/

Înapoi la Centrul de cunoștințe
Matthew Aiken, Director de marketing

Matthew Aiken

Expert în comunicare de marketing

Matt a absolvit în 2017 cu o diplomă de licență în afaceri și management. Aici a descoperit că are o pasiune și un interes pentru Marketing. În timpul liber, el se bucură de orice lucru legat de fitness și de a ieși în aer liber. De asemenea, are un Bulldog francez numit Harley și o pisică persană numită Bonnie Blue.

Poate doriți ...

Articolul scris de Matthew Aiken