Þú gætir hafa oft rekist á hugtakið „AI“ eða „AI tækni“ í fjölmiðlum. Frá því að opna símann þinn með Face ID, biðja um leiðbeiningar í símanum þínum, til að hafa samskipti við spjallbotna til að leysa vandamál, nýting gervigreindar er að aukast. En er það bara tískuorð, eða mun það umbreyta hliðum lífsins að eilífu? Í þessu Grein í Þekkingarmiðstöðinni, við skoðum hvað gervigreind er, hvernig líklegt er að það þróist og kosti og galla notkunar þess í smásölu gæludýra.

Í fyrsta lagi, hvað er gervigreind? AI er skammstöfun fyrir Artificial Intelligence. Samkvæmt Oxford orðabók, AI er skilgreint sem „kenningin og þróun tölvukerfa sem geta framkvæmt verkefni sem venjulega krefjast mannlegrar greind, eins og sjónskynjun, talgreining, ákvarðanatöku og þýðingar á milli tungumála. Þrátt fyrir að gervigreind hafi verið til í nokkurn tíma hafa nýlegar framfarir í tækni og gögnum gert tæknimönnum kleift að smíða kerfi sem geta sinnt sífellt flóknari verkefnum.

Gervigreind mun halda áfram að þróast með tímanum - ekki aðeins til einkanota heldur einnig fyrir fyrirtæki. Fyrirtæki eru nú þegar að nýta gervigreind á sviðum allt frá markaðssetningu og þjónustu við viðskiptavini til vöruhönnunar. En hvernig geta smásalar gæludýra nýtt sér gervigreind og hverjir eru kostir og gallar þess?

Gæludýrasalar hafa lengi verið þekktir fyrir að bjóða upp á einstaka verslunarupplifun, sýna ítarlega vöruþekkingu og skilja þarfir gæludýra. Margir í greininni kunna að velta því fyrir sér hvort gervigreind geti aukið tilboð viðskiptavina sinna enn frekar. Þessi hluti kannar hvernig gervigreind getur gagnast söluaðilum gæludýra.

Upphaflega getur sum gervigreind tækni verið dýr í framkvæmd. Hins vegar, til lengri tíma litið, geta þau skilað verulegum kostnaðarsparnaði. Aukin skilvirkni leiðir að lokum til betri ánægju viðskiptavina. Fyrir margar gæludýrabúðir eru vandaðar fjárhagsáætlanir og skynsamleg eyðsla lykillinn að velgengni.

Hefð er fyrir því að smásalar með gæludýr ráði sér faglega ljósmyndara, grafíska hönnuði og teiknimyndatökufólk til að kynna tilboð sín - kostnaðarsöm viðleitni sem skilar ekki alltaf tilætluðum árangri. Með gervigreind er nú hægt að búa til myndir og eignir með því einfaldlega að veita kröfur þínar. Tæknin getur framleitt viðeigandi myndir byggðar á leitarorðum þínum fyrir bæði efnislegt og netkynningarefni—vinn-vinn staða fyrir gæludýrasala sem vilja spara peninga.

Öll fyrirtæki búa til gögn, óháð stærð þeirra. Þó að stór fyrirtæki hafi oft gagnafræðinga til starfa til að draga fram dýrmæta innsýn og greina svæði til úrbóta, er þetta ekki raunhæfur kostur fyrir margar gæludýrabúðir vegna kostnaðar. Hefð er fyrir því að eigendur gæludýrabúða greina markaðsþróun með því að lesa iðnaðartímarit. Með því að nota gervigreind geta smásalar gæludýra hins vegar greint eigin gögn til að hjálpa til við að spá og gera upplýstar spár.

Þó gervigreind bjóði upp á marga kosti fyrir smásölu gæludýra, þá eru líka áskoranir sem þarf að huga að.

Sterk vörumerki er nauðsynleg til að aðgreina fyrirtæki þitt frá samkeppnisaðilum. Það táknar sjónrænt grunngildin þín og miðlar því hvað gæludýrabúðin þín stendur fyrir. Þrátt fyrir að margir smásalar noti gervigreind til að aðstoða við að búa til efni fyrir vefsíður, samfélagsmiðla, tölvupósta og fréttabréf - og flýtir þannig fyrir efnissköpunarferlinu - getur gagnadrifið eðli gervigreindar komið í veg fyrir raddblæ og vörumerki. Of traust á gervigreint efni getur gert viðskiptavinum erfitt fyrir að tengjast vörumerkinu þínu. Samkvæmt Tydius, AI-knúinn þjónustuver, aðeins 36.9% lesenda töldu að AI-myndaður texti væri skrifaður af manni. Þetta gefur til kynna að gervigreind á enn langt í land áður en það getur áunnið sér traust fólks að fullu.

Siðfræði er mikið áhyggjuefni þegar kemur að gervigreind. Gervigreind treystir á gögn til að virka, sem getur stundum falið í sér vistun persónulegra upplýsinga - eins og nýlega lögð áhersla á með kynningu á DeepSeek . Það eru líka siðferðileg álitamál sem tengjast eðli efnisins sem gervigreind býr til og gögnunum sem það notar. Hefð hefur verið treyst á dómgreind manna til að tryggja að friðhelgi einkalífsins sé gætt; AI getur aftur á móti unnið úr gögnum án þess að huga að víðtækari afleiðingum. Fyrir smásala gæludýra sem íhuga innleiðingu gervigreindar er mikilvægt að tryggja friðhelgi gagna viðskiptavina.

Til að draga saman þá mun gervigreind halda áfram að þróast í nútímasamfélagi. Trúðu það eða ekki, við notum gervigreind oftar en við gerum okkur grein fyrir – allt frá því að opna símana okkar með Face ID til að hafa samskipti við spjallbotna til að leysa vandamál. Jafnvel Spotify, Amazon og Netflix nota gervigreind í miklu mæli fyrir leitaraðgerðir og sérsniðnar ráðleggingar. Eftir því sem gervigreind þróast mun það gagnast bæði einstaklingum og fyrirtækjum. Ríkisstjórnir um allan heim eru að fjárfesta mikið í gervigreind. Gervigreind er nú talin mjög arðbær markaður eins og Internet Boom seint á tíunda áratugnum, og það er kallað eftir alþjóðlegum stöðlum varðandi gervigreindarþróun eins og sýnt er á viðburðum eins og AI Action Summit.

Fyrir gæludýrasala býður gervigreind upp á nokkur tækifæri:

Í fyrsta lagi er gervigreind frábært tækifæri til að bæta skilvirkni vegna þess að það getur sinnt tilteknu verkefni miklu hraðar en maður. Í öðru lagi getur gervigreind sparað kostnað fyrir smásala gæludýra til lengri tíma litið vegna þess að þeir geta lágmarkað vinnu sem þeir útvista til ljósmyndara, grafískra hönnuða, blogghöfunda o.s.frv. Að auki er gervigreind frábær til að búa til efni. Margir smásalar með gæludýr eru með blogg á vefsíðum sínum eða samfélagsmiðlum; ef þig vantar hugmyndir getur þetta verið gagnlegt. Án efa er annar kostur gervigreindar að greina þróun á markaðnum. Smásalar gæludýra geta notað gervigreind til að fylgjast með hvort söluaukning hafi orðið og beitt áhrifaríkum lagerstjórnunartækjum.

Þó gervigreind hafi marga kosti, þá eru líka nokkrir ókostir sem smásalar gæludýra ættu að vera meðvitaðir um.

Þegar kemur að því að framleiða efni getur það verið mjög vélrænt og skortir áreiðanleika og tilfinningar. Þetta er verulegt íhugun fyrir gæludýrasala því að byggja upp samfélag er stór hluti af verslunarupplifuninni. Tap á auðkenni vörumerkis er önnur áskorun vegna þess að gervigreind treystir á gögn fyrir efni, sem þýðir að viðskiptavinir geta átt erfitt með að tengjast vörumerkinu þínu án tilfinninga. Sumir sérfræðingar telja að gervigreind muni leiða til breytinga á starfshlutverkum; þetta gæti átt við um gæludýrabúðir sem leitast við að innleiða sjálfsafgreiðslukassa í stað starfsmanns við kassann. Að lokum eru margar siðferðislegar áhyggjur í kringum gervigreind, aðallega varðandi geymslu gagna og hvernig þau eru notuð til að mynda gervigreind.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. júlí). Mannleg vs gervigreind próf: getum við sagt muninn lengur? Sótt af Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/

Með fjölda leiða sem fólk getur verslað fyrir gæludýrin sín verða gæludýrabúðir að finna árangursríkar leiðir til að auka vörumerkjavitund, halda í viðskiptavini og afla nýrra. Að skipuleggja markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína er frábær leið til að gera þetta. Markaðsherferð er hægt að framkvæma bæði í verslun og á netinu. Markaðsherferðir í verslun knýja umferð í verslunina og auka sölu með eignum eins og skiltum og prentuðu efni. Markaðsherferðir á netinu kynna vörur og þjónustu með stafrænum kerfum eins og samfélagsmiðlum. Hins vegar geta þeir tveir unnið saman og, ef þeir eru nýttir rétt, geta þeir hjálpað fyrirtæki að þróa sölu sína.

Þessi grein mun leggja áherslu á að skipuleggja árangursríka markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína. Með upplýsingum um hvernig þú getur greint markmið herferðar, hvernig fjárhagsáætlun er afgerandi þáttur og hvers vegna markhópur og skilaboð munu ráða árangri herferðar þinnar. Að auki, ábendingar um framkvæmd markaðsherferðar þinnar og mælingar á árangri.

Við upphaf hvers kyns markaðsherferðar verður þú að bera kennsl á tilganginn. Án þessa gæti herferðin þín ekki náð tilætluðum árangri og glatast. Af hverju viltu halda átakinu? Hvað myndir þú vilja áorka fyrir gæludýrabúðina þína? Hér að neðan eru nokkrar einfaldar hugmyndir sem þú gætir haft fyrir gæludýrabúðina þína til að byggja undirstöðu herferðar þinnar.

• Auktu vörumerkjavitund gæludýrabúðarinnar þinnar
• Að auka meðaleyðslu á hvern viðskiptavin í versluninni þinni
• Búðu til meiri sölu á tiltekinni vöru eða vörutegund
• Byggðu upp viðskiptavinahóp þinn
• Auglýstu væntanlegan viðburð í versluninni þinni
• Þróaðu viðveru þína á samfélagsmiðlum

Þó að það sé einfalt, þá eru þetta bara nokkrar byggingareiningar til að skipuleggja markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína. Þegar þú byrjar að þróa herferð þína verður þú að setja þér markmið. Þetta er frábrugðið tilgangi herferðarinnar vegna þess að markmið eru sértækari. Stöðluð aðferð til að setja markmið er í gegnum SMART markmiðsstefnu. Þetta stendur fyrir Sértækt, mælanlegt, framkvæmanlegt, viðeigandi og tímabundið og gerir fyrirtækjum kleift að búa til, fylgjast með og ná markmiðum.

Þegar þú hefur ákveðið tilgang og markmið er kominn tími til að fara yfir fjármálin og koma þér saman um eyðsluna. Fjárhagsáætlun er óaðskiljanlegur þáttur í herferð, svo þú þarft að hugsa skynsamlega um hvaða starfsemi mun skila bestu ávöxtun fyrir herferðina þína. Það er mjög auðvelt að eyða peningum í mismunandi markaðsleiðir, sem geta hamlað velgengni herferðarinnar, þannig að sem gæludýrabúð er best að einbeita sér að nokkrum með herferð. Til dæmis er auðvelt að eyða of miklu í fjölda bæklinga og efnis í versluninni þinni. Að öðrum kosti getur borgað fyrir auglýsingar sem greitt er fyrir hvern smell eytt kostnaðarhámarkinu þínu fljótt ef um er að ræða stafræna markaðsherferð.

Fyrir mörg fyrirtæki getur það verið krefjandi að skilja markhóp þeirra þar sem hægt er að selja ýmsar tegundir viðskiptavina. Þess vegna, þegar þú skipuleggur markaðsherferð þína, verður þú að þekkja markhópinn þinn. Að hafa markpersónur (skáldskaparsnið af einstaklingi sem táknar markhópinn þinn, byggt á sérstökum eiginleikum) fyrir gæludýrabúðina þína er frábær aðferð til að uppgötva markhópinn þinn.

Til að hjálpa til við að byggja upp markpersónur þínar þarftu að skilja áhugamál þeirra og snertipunkta. Til dæmis, fyrir eiganda gæludýrabúðar, spyrðu sjálfan þig spurninga eins og:

• Hvers konar efni mun vekja athygli áhorfenda?
• Taka þeir betur við ákveðnum leiðum upplýsinga, svo sem bæklinga eða samfélagsmiðla?
• Hvers konar vandamál eiga þeir við sem vara þín, þjónusta eða vörumerki gæti leyst?
• Hverjar eru tekjur þeirra og hafa þeir efni á vörunni þinni eða þjónustu?

Með því að þrengja að markhópnum þínum eins og þessum færðu bestu niðurstöðurnar á ódýrari kostnaði fyrir herferðina þína. Dæmi um markhóp fyrir herferð þar sem þú ert að reyna að breyta viðskiptavinum úr hundamatstegund yfir í eigin hundafóður gæti verið:

• Hundaeigendur á aldrinum 21-45 ára sem búa nálægt versluninni þinni hafa keypt úrvalsvöru í síðasta mánuði.

Að velja réttar aðferðir sem markaðsherferðin þín mun keyra á verður ráðist af öllum þeim atriðum sem tekin eru upp í þessari grein. Hvaða aðferð er líklegust til að markhópurinn þinn noti og sé næmur fyrir herferð þinni? Hversu miklu af kostnaðarhámarki þínu muntu eyða í hverja aðferð?

Í nútímasamfélagi eru margar leiðir sem gæludýraverslanir geta notað sem hluta af markaðsherferð sinni, svo það er nauðsynlegt að nota örfáar aðferðir. Sem gæludýrabúð gætirðu viljað nota eftirfarandi rásir fyrir herferð í verslun sem kynnir glænýja vöru.

Nú þegar þú hefur skipulagt markaðsherferðina þína er kominn tími til að hrinda henni í framkvæmd. Ef allt hefur verið hannað í smáatriðum, þá ætti þetta að vera auðvelt. Afgerandi þáttur er samstarfsfólkið sem vinnur í gæludýrabúðinni þinni. Gakktu úr skugga um að þeir séu um borð í markaðsherferðinni og skilji ranghala hennar. Að auki ættir þú að fá teymi þitt til að hjálpa til við að skipuleggja markaðsherferðina. Að lokum gæti teymið þitt haft einhverjar hugmyndir sem þú getur fellt inn í herferðina þína til að fá raunverulega „innkaup“ þeirra.

Þegar markaðsherferð þinni er lokið er mikilvægt að meta árangur og svæði til að bæta. Að mæla og greina herferðargögnin þín getur veitt innsýn í markhópinn þinn, markaðsaðferðir og fjárhagsáætlun. Það mun einnig hjálpa til við að skipuleggja markaðsherferðir í framtíðinni.

Besta leiðin til að átta sig á því hvort markaðsherferðin þín hafi heppnast er með því að fara aftur að markmiðum þínum og átta þig á því hvort þú hafir náð þeim. Ef þú gerðir það, þá er það frábært. Ef ekki, þá þarftu að skilja hvers vegna?

Til dæmis, ef markmið þín væru að fjölga viðskiptavinum sem heimsækja gæludýrabúðina þína um 20% á næstu þremur mánuðum, gæti öll aukning á umferð viðskiptavina talist árangursrík. Hins vegar er munur á herferð sem virkar og verðmæt herferð.

Verðmæt herferð gefur arðsemi af fjárfestingu í réttu hlutfalli við þann tíma og vinnu sem í hana er lögð.

Til að draga saman, þegar fjöldi leiða fyrir gæludýraeigendur til að versla eykst, verða gæludýrabúðir að hugsa um leiðir til að keyra viðskiptavini inn í verslun. Frábær leið til að gera þetta er með því að keyra markaðsherferð. Hins vegar, til að markaðsherferð nái árangri, þarf skipulagningu til að tryggja að herferðin skili árangri.

Fyrsta stigið þegar markaðsherferð er skipulögð felur í sér að hafa tilgang og setja sér markmið. Einföld leið til að gera þetta er að nota aðferð sem kallast SMART markmið sem gerir fyrirtækjum kleift að búa til, rekja og ná markmiðum.

Eftir að þessu stigi skipulagningar er lokið er kominn tími til að fara yfir fjármálin og setja fjárhagsáætlun fyrir þau svæði sem þú munt eyða í markaðsherferðina. Þegar þú gerir kostnaðarhámark fyrir herferðina þína verður þú að hugsa skynsamlega um hvaða starfsemi mun skila bestu ávöxtun fyrir herferðina þína. Það er mjög auðvelt að eyða peningum í mismunandi markaðsleiðir, sem gæti hamlað velgengni herferðarinnar.

Einn af mikilvægustu hlutunum við að skipuleggja herferðina þína er að þekkja markhópinn þinn. Ef þú miðar á ranga tegund viðskiptavina verður erfitt fyrir herferðina þína að ná árangri. Að hafa skáldaðan prófíl af einstaklingi sem táknar markhóp þinn út frá sérstökum eiginleikum gæludýrabúðarinnar þinnar er frábær aðferð til að uppgötva markhópinn þinn. Eftir að þú hefur skilgreint markhóp þinn fyrir herferðina þína, er kominn tími til að búa til skilaboð herferðarinnar og aðferðir til að ná til viðskiptavina þinna.

Eftir að þessu er lokið geturðu innleitt og tryggt að allir sem vinna í gæludýrabúðinni þinni séu um borð. Þeir munu gegna mikilvægu hlutverki í velgengni herferðar þinnar.

Að lokum er mikilvægt að fara yfir árangur herferðarinnar eða ekki. Gögn eru nauðsynleg til að endurskoða árangurinn og þau ættu alltaf að tengjast upprunalegu markmiðunum.

Mahoney, M. (2003). Undirmeðvitund neytandans (og hvernig á að ná því). Viðskiptaháskólinn í Harvard.

Mark. (2018, 30. ágúst). 77 prósent bandarískra lítilla fyrirtækja nota samfélagsmiðla fyrir sölu, markaðssetningu og þjónustu við viðskiptavini. Sótt af Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25. ágúst). Að finna velgengni vörumerkis í stafrænum heimi. Sótt af Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

Þar sem framfærslukostnaðarkreppan lendir á ýmsum atvinnugreinum virðist gæludýrageirinn vera að laga sig og haldast sterkur. Hins vegar þýðir þetta ekki að allir sem reka gæludýrafyrirtæki hafi ekki orðið fyrir áhrifum. Til dæmis hefur fjölgun gæludýrasala og matvöruverslana á netinu haft áhrif á kauphegðun gæludýraeigenda. Þess vegna hafa gæludýrabúðir þurft að breyta söluaðferðum sínum til að halda viðskiptavinum með því að sýna fram á kosti sem aðeins gæludýrabúð getur boðið viðskiptavinum. Að auki er gert ráð fyrir að eyðslumöguleikar gæludýraeigenda séu langtíma - þar sem hvert nýtt gæludýr er líklegt til að vera hluti af heimili eigandans í áratug eða lengur, er veðmálið að eignast fyrirtæki þeirra mikil. Samkvæmt þekktu gæludýrafóðursfyrirtæki eyða viðskiptavinir venjulega minna en 200 pundum á fyrsta ári. Hins vegar tvöfaldast þessi upphæð á öðru ári í 400 pund og nær um 700 pundum á fimmta ári. Að auki eyða sumir viðskiptavinir næstum 1000 pundum á ári.

Þetta undirstrikar þarfir gæludýraverslana til að halda ekki aðeins viðskiptavinum heldur einnig að laða að nýja.

Viðskiptavinir skipta sköpum fyrir öll fyrirtæki til að lifa af og hægt er að flokka þær eftir tegundum. Hér að neðan eru nokkrar mismunandi gerðir viðskiptavina sem þarf að taka tillit til þegar tekin er ákvörðun um viðskiptastefnu þína.

Þessi tegund viðskiptavina er draumur gæludýrabúðar og ætti að vera forgangsverkefni til að friðþægja. Þeir eru fastir viðskiptavinir sem segja öðrum frá fyrirtækinu þínu og kaupa vörur yfir langan tíma. Samkvæmt Marketing Metrics eru líkurnar á að selja til núverandi viðskiptavina 14 sinnum meiri en líkurnar á að selja til nýs viðskiptavinar (Rioux, 2020). Þeir stuðla einnig að verulegum hluta tekna fyrir flest fyrirtæki. Frábær leið til að halda tryggum viðskiptavinum áfram er að fá endurgjöf frá þeim. Þetta mun að lokum hjálpa gæludýrabúðinni þinni að þróast og vaxa.

Impulse viðskiptavinir eru aðlaðandi tegund viðskiptavina fyrir gæludýraverslanir vegna þess að auðveldara er að selja þá til. Að auki kaupir þessi tegund af viðskiptavinum vörur af sjálfu sér, sem koma af stað af hvatvísi. Þeir fara oft inn í gæludýrabúð án þess að hafa hugann við eina vöru. Þessi flokkur viðskiptavina bregst venjulega við ráðleggingum og tilboðum. Þetta er frábært tækifæri til að sýna sérþekkingu þína og selja vörur þínar í auknum mæli sem gæludýrabúðarfyrirtæki. Ennfremur, ef þeir eru hrifnir af vörum sem þú mælir með, munu þeir vera líklegri til að snúa aftur í framtíðinni.

Þessi hópur viðskiptavina er undir miklum áhrifum frá verði og afslætti. Þeir munu oft leita að bestu kostnaði og jafnvel reyna að semja við þig um betra verð. Auk þess munu þeir leita eftir árstíðabundnum og hátíðlegum tilboðum. Það gæti verið erfiðara að halda viðskiptavinum í versluninni þinni ef verð er ekki einstakt sölustaður þinn. Hins vegar geta þeir gegnt lykilhlutverki fyrir fyrirtæki þitt með því að ala upp vörubirgðir fyrirtækisins og hjálpa til við að kaupa vörur sem þú gætir átt í erfiðleikum með að selja.

Þessi flokkur viðskiptavina kaupir vörur út frá ákveðinni þörf. Þeir vita oft nákvæmlega vöruna sem þeir þurfa og getur verið erfitt fyrir þig að auka sölu á. Það er mikilvægt að hafa í huga að viðskiptavinir sem byggja á þörfum geta verið fljótir að draga til annarra fyrirtækja og munu auðveldlega skipta yfir í staðgönguvörur. Þegar kemur að því að varðveita þarfir viðskiptavina þarftu að þróa samskipti og jákvæð tengsl við þá. Þetta er hægt að ná með persónulegum samskiptum við þá. Red Point Global komst að því að 32% viðskiptavina eru tilbúnir að horfa framhjá slæmri upplifun viðskiptavina ef þeim finnst eins og fyrirtæki sé að reyna að skilja þá sem viðskiptavini.

Sem gæludýrabúð eru nokkrar aðferðir sem þú getur innleitt til að halda viðskiptavinum. Sambland af hefðbundnum og stafrænum aðferðum er frábær staður til að byrja. Þessi greinarhluti mun skoða hvernig þú getur innleitt þetta inn í stefnu þína til að varðveita viðskiptavini.

Að innleiða áskriftarlíkan er önnur frábær aðferð til að halda viðskiptavinum í gæludýrabúðinni þinni. Þetta virkar þannig að viðskiptavinir greiða vikulegt, mánaðarlegt eða árlegt gjald í skiptum fyrir vörur. Þar af leiðandi tryggir þetta að viðskiptavinir haldi áfram að versla með þér. Með áskriftarlíkani til staðar geturðu fengið upplýsingar um viðskiptavini og miðað þá við nýjustu tilboðin í versluninni þinni. Áskriftir eru gagnlegar fyrir bæði fyrirtæki og viðskiptavini; þetta er vegna þess að viðskiptavinum líkar það til þæginda, þar sem það sparar þeim tíma við að rannsaka nýjar vörur. Þó að fyrirtækjum líkar vel við áskrift vegna þess að þau tryggja að þau hafi stöðugt birgðir í verslun. Dæmi um hvernig þú, sem gæludýrabúð, getur stjórnað áskriftum til að halda viðskiptavinum er með því að bjóða þeim upp á að kaupa vikulega gæludýrafóðrið sitt ítrekað án þess að þurfa að muna eftir að kaupa. Annar kostur er að þú munt þá geta fengið upplýsingar um þau og auglýst nýjustu tilboðin sem þú hefur í verslun.

Notendagert efni, einnig kallað UGC, gegnir töluverðu hlutverki við að halda viðskiptavinum. Í fyrsta lagi hjálpar það með því að auka vörumerkjahollustu en hefur einnig áhrif á kaupákvarðanir annarra viðskiptavina. Rannsókn sýnir að UGC hefur áhrif á innkaupaákvarðanir 90% kaupenda. Ekki aðeins eru UGC ókeypis auglýsingar fyrir fyrirtæki þitt, það hvetur aðra til að heimsækja verslunina þína til að sjá hvað þú hefur upp á að bjóða. Segjum til dæmis að þú sért gæludýrabúð með samfélagsmiðlarás eða vefsíðu. Í því tilviki geturðu gert greinarmun á netsöluaðilum með því að birta myndir af gæludýrum viðskiptavina í versluninni þinni í samskiptum við vörur þínar. Þetta er eitthvað sem netsalar geta ekki boðið viðskiptavinum sínum og eykur líkurnar á sölu ef innihaldið er jákvætt um dýrabúðina þína.

Til að draga saman þá verða gæludýrabúðir að íhuga mismunandi leiðir til að halda viðskiptavinum með því að sýna vörur eða þjónustu sem ekki er að finna annars staðar. Það er nauðsynlegt fyrir gæludýrabúðir að halda viðskiptavinum þar sem líftími gæludýraeigenda að versla eitt gæludýr getur verið yfir áratug af endurtekinni sölu. Þetta er studd af rannsóknum sem sýna að eftir fimm ár af eignarhaldi á gæludýri munu eigendur að meðaltali eyða 700 pundum samanborið við 200 pund á fyrsta eignarári. Þegar kemur að varðveislu viðskiptavina þurfa gæludýrabúðir að skilja hver þær eru. Hægt er að skipta viðskiptavinum í flokka og hver þeirra hefur sín sérkenni. Til dæmis er auðveldast að halda tryggum viðskiptavinum vegna þess að þeir hafa samband við fyrirtækið þitt og hafa keypt af þér í langan tíma. Aðrir hlutir innihalda hvata, viðskipta- og þarfaviðskiptavini sem allir geta haldið stöðugt en gætu þurft smá tíma til að þróa þá til að vera tryggir við gæludýrabúðina þína.

Það eru nokkrar aðferðir sem gæludýrabúðir geta notað til að halda viðskiptavinum. Algeng leið til að gera þetta er með tryggðarkerfum þar sem viðskiptavinum er verðlaunað fyrir kaup sem þeir hafa gert. Þetta gæti verið allt frá því að viðskiptavinur kaupir X magn af gæludýrafóðri og fær frítt til að safna stigum sem hægt er að skipta um. Að innleiða áskriftarlíkan fyrir fyrirtækið þitt hefur nokkra kosti fyrir þig og viðskiptavini þína, þar á meðal að afla sér upplýsinga viðskiptavina og geta miðað þá með sérstökum tilboðum. Þó fyrir viðskiptavini sé það þægilegt fyrir þá þar sem þeir eyða minni tíma í að rannsaka nýjar vörur. Þjónusta við viðskiptavini er lykilatriði til að halda viðskiptavinum því ef viðskiptavinur er ánægður með upplifun sína er líklegra að þeir komi aftur en mælir líka með þér við aðra með munnmælum eða notendaframleitt efni.

Ackerman, L. (2022, 9. febrúar). 74 prósent neytenda trúa því að vörumerkishollustu snúist um að finnast þú skiljanlegur og metinn – ekki afsláttur og hollusta. Sótt af Red Point Global: https://www.redpointglobal.com/press-releases/74-percent-of-consumers-believe-brand-loyalty-is-about-feeling-understood-and-valued-not-discounts-and-loyalty-perks/

Rioux, P. (2020, 29. janúar). Gildi þess að fjárfesta í tryggum viðskiptavinum. Sótt af Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/01/29/the-value-of-investing-in-loyal-customers/?sh=23e4a9621f6b

Kettir þurfa nokkur næringarefni sem eru ekki nauðsynleg fyrir önnur spendýr. Mörg þessara nauðsynlegu næringarefna finnast náttúrulega í dýravef, sem endurspeglar að kettir hafa þróað sérhæfðar næringarþarfir í samræmi við þróunaráhrif þess að vera strangir kjötætur (MacDonald o.fl., 1984).

Að auki, þegar ketti er fóðrað, skiptir næringarsamsetningin og smekkleiki fæðisins sköpum. Ef þeir eru ósmekklegir munu kettir neita að borða og geta þar af leiðandi orðið fyrir skorti á nauðsynlegum næringarefnum, sem leiðir til klínískra aðstæðna (Zaghini & Biagi, 2005). Þetta undirstrikar mikilvægi þess að móta og fæða mjög girnilegt, næringarríkt fæði fyrir ketti.

Lipíð eru hópur lífrænna sameinda, sem innihalda fitu og olíur. Fituefni í fæðu eru uppspretta nauðsynlegra fitusýra og einbeittrar orku þar sem fita gefur tvöfalt magn af kaloríum á hvert gramm samanborið við prótein og kolvetni. Lipíð gegna mikilvægu hlutverki sem burðarefni fyrir fituleysanleg vítamín og steról og eru hluti af mörgum hormónaforverum. Að auki eru þau notuð til að bæta smekkleika og áferðareiginleika þurrkaða (Trevizan & Kessler, 2009).

Fitusýrur eru óaðskiljanlegir þættir lípíða. Nauðsynlegt eðli fitusýru er fyrst og fremst vegna þess að dýr getur ekki myndað hana í nægilegu magni til að mæta efnaskiptaþörfum þess (Bauer, 2008). Kettir, eins og hundar, þurfa nauðsynlegu fitusýruna línólsýru. Línólsýra er fjölómettað omega-6 fitusýra. Hægt er að lengja fitusýrur og afmetta þær í aðrar, lengri keðju fitusýrur. Til dæmis breyta hundar auðveldlega línólsýru í arakidonsýru með ensíminu Δ6-desaturasa. Hins vegar geta kettir ekki gert þetta þar sem umbreyting er takmörkuð vegna lítillar virkni ensímsins Δ6-desaturasa í lifur kattarins. Fyrir vikið er arakidonsýra nauðsynleg fitusýra í köttum og verður að fá hana í fóðrinu. Arachidonsýra er að finna í miklu magni í dýravef, sérstaklega líffærum (Trevizan o.fl., 2012). Þetta styrkir kröfuna um að kettir, sem skyldugir kjötætur, neyti dýravefja til að mæta næringarþörfum þeirra.

Vítamín eru lífræn efnasambönd sem þarf aðeins í litlu magni og eru flokkuð sem nauðsynleg örnæringarefni. Þar sem þau eru ekki mynduð með innrænum uppruna verður að fá þau úr fæðunni. Vítamín hafa fjölbreytt lífefnafræðileg virkni sem er nauðsynleg til að viðhalda eðlilegri heilsu og efnaskiptaheilleika. Fæðuþörf katta fyrir tiltekin vítamín er önnur en flestra annarra spendýra. Þessi sérstaða stafar af verulegum mun á ensímvirkni við myndun níasíns (B3 vítamíns) og A-vítamíns (NRC, 2006).

Níasín í fæðu er nauðsynlegt hjá köttum þar sem níasín (og tengd efnasambönd þar á meðal nikótínsýra og nikótínamíð adeníndínúkleótíð, NAD) gegnir grundvallarhlutverki sem kóensím í umbrotum kolvetna, amínósýra og ketónlíkama í köttum. Kettir, ólíkt hundum, geta ekki myndað umtalsvert magn af níasíni úr nauðsynlegu amínósýrunni tryptófan. Þetta stafar af mjög mikilli virkni ensíms (picolinic carboxylase) sem breytir hratt umbrotsefni tryptófans í asetýl-CoA frekar en níasín, sem leiðir til ófullnægjandi framleiðslu á níasíni. Þar af leiðandi er níasínþörf katta 2.4 sinnum hærri en hjá hundum (NRC, 2006).

Á sama hátt þurfa kettir fyrirfram myndað A-vítamín í fæðunni. A-vítamín er nauðsynlegt fyrir sjón, frumuaðgreiningu og ónæmisvirkni hjá köttum. Karótenóíð, til dæmis, β-karótín, eru undanfari A-vítamíns. Þau eru mynduð af plöntum og finnast því almennt í grænmeti, svo sem gulrótum og sætum kartöflum. Til samanburðar inniheldur dýravefur tiltölulega lágan styrk af karótenóíðum og nægilegt magn af A-vítamíni. Sem skyldugir kjötætur skortir kettir það ensím sem þarf til að framleiða A-vítamín úr β-karótíni og þó þeir geti tekið upp β-karótín geta þeir ekki breytt því í A-vítamín (Schweiigert o.fl., 2002). Formyndað A-vítamín í fæðunni er aðeins nauðsynlegt fyrir ketti, þar sem hundar hafa þau ensím sem nauðsynleg eru til að breyta karótenóíðum (Zaghini & Biagi, 2005).

Sem skyldugir kjötætur treysta kettir mikið á næringarefni sem finnast auðveldlega í dýravef. Það er mikilvægt að kettir fái próteinríkt fæði sem inniheldur nauðsynlegar amínósýrur. Auk nauðsynlegra amínósýra sem hundum er deilt, þurfa kettir taurín, sem er að finna í innihaldsefnum úr dýraríkinu. Hár styrkur nauðsynlegu fitusýrunnar arakídonsýru sem finnast í dýravef styrkir þessa þörf fyrir næringarefni, sérstaklega úr dýraafurðum. Að lokum þurfa kettir vítamín í fæðu sem önnur spendýr geta myndað innrænt. Dæmi um þetta eru níasín og formyndað A-vítamín.

• Bauer, JE (2008). Nauðsynleg fitusýruefnaskipti hjá hundum og köttum. Revista Brasileira de Zootecnia, 37, 20-27.
• Eisert, R. (2011). Of kjötætur og heilinn: próteinþörf katta endurskoðuð. Journal of Comparative Physiology B, 181(1), 1-17.
• FEDIAF. (2021). Næringarleiðbeiningar fyrir gæludýrafóður fyrir ketti og hunda. European Pet Food Industry Federation, Brussel.
• Hayes, KC, Carey, RE og Schmidt, SY (1975). Hrörnun sjónhimnu sem tengist taurínskorti hjá köttum. Vísindi, 188(4191), 949-951.
• MacDonald, ML, Rogers, QR og Morris, JG (1984). Næring heimilisköttsins, kjötætur spendýra. Annual Review of Nutrition, 4(1), 521-562.
• Morris, JG og Rogers, QR (1978). Ammoníakseitrun í næstum fullorðnum köttum vegna skorts á arginíni í fæðu. Science, 199(4327), 431-432.
• NRC (National Research Council). (2006). Næringarefnaþörf hunda og katta. National Academies Press, Washington, DC.
• Pion, PD, Kittleson, MD, Rogers, QR og Morris, JG (1987). Hjartabilun hjá köttum í tengslum við lágt plasmatúrín: afturkræfur hjartavöðvakvilli. Science, 237(4816), 764-768.
• Russell, K., Murgatroyd, PR og Batt, RM (2002). Nettó próteinoxun er aðlöguð að neyslu próteina í fæðu hjá heimilisketti (Felis silvestris catus). The Journal of Nutrition, 132(3), 456-460.
• Schweigert, FJ, Raila, J., Wichert, B. og Kienzle, E. (2002). Kettir gleypa β-karótín en það er ekki breytt í A-vítamín. The Journal of Nutrition, 132(6), 1610S-1612S.
• Trevizan, L. og Kessler, AM (2009). Lípíð í næringu hunda og katta: efnaskipti, uppsprettur og notkun í hagnýtum og lækningafæði. Revista Brasileira de Zootecnia, 38, 15-25.
• Trevizan, L., Kessler, AM, Brenna, JT, Lawrence, P., Waldron, MK og Bauer, JE (2012). Viðhald arakidonsýru og vísbendingar um Δ5 vanmettun hjá köttum sem eru fóðraðir með γ-línólensýru og línólsýru auðgað fæði. Lipids, 47(4), 413-423.
• Verbrugghe, A. og Bakovic, M. (2013). Sérkenni eins kolefnis umbrots í ströngum kjötætum köttum og hlutverk í lifrarfitu í katta. Næringarefni, 5(7), 2811-2835.
• Zaghini, G. og Biagi, G. (2005). Sérkenni næringar og mataræði hjá köttinum. Veterinary Research Communications, 29(2), 39-44.

Það sem við gefum gæludýrunum okkar getur haft áhrif á meltingarheilsu þeirra

Heilbrigt meltingarkerfi er mikilvægt til að veita líkamlega og ónæmisfræðilega hindrun fyrir hugsanlegum sýkla í umhverfinu og draga og taka upp næringarefni úr fóðri til að mæta næringarþörf dýrsins. Á undanförnum árum hefur það komið betur í ljós að heilbrigð örvera gegnir mikilvægu hlutverki í meltingarheilbrigði og stuðlar að því að viðhalda almennri heilsu og vellíðan. Hugtakið „örvera í þörmum“ vísar sérstaklega til trilljóna örvera sem búa í meltingarvegi. Þó að sumar örverur séu skaðlegar heilsu gæludýra eru margar ótrúlega gagnlegar og nauðsynlegar fyrir heilbrigðan líkama. Örverur hafa getu til að opna og búa til næringarefni sem hafa beinan ávinning fyrir gæludýrið. Margir þættir geta haft áhrif á íbúa örverunnar, svo sem aldur, mataræði, umhverfi og sýklalyf. Samt sem áður er mataræði oft bætt við innihaldsefni til að stuðla að vexti heilbrigðra þarmabaktería til að styðja við bestu þarmaheilbrigði. Prebiotics, probiotics og postbiotics eru aðeins nokkur innihaldsefni sem geta hjálpað til við að viðhalda heilbrigðri örveru í þörmum og heilsu meltingarvegar.

Prebiotics hafa verið skilgreind sem ómeltanlegar fásykrur sem örva vöxt og virkni takmarkaðs fjölda búsettra ristilbaktería (Gibson og Roberfroid, 1995), sem geta haft jákvæð áhrif á þætti, þar á meðal meltingarheilbrigði. Tvö dæmi um prebiotics eru mannan-fjörsykrur (MOS) og frúktó-fjörsykrur (FOS). FOS, oligofructose og inúlín eru öll fásykrur sem finnast náttúrulega í plöntum, þar á meðal sykurrófur, laukur, hvítlauk, aspas, banani, þistilhjörtur og sígóría, og hjálpa til við að viðhalda heilbrigðum þarmabakteríum.

Mannan-oligosaccharides (MOS) og beta-glúkanar eru forlífverur einangraðar úr gerfrumuveggjum og eru sameiginlega kölluð mannan. MOS eru tengd próteinum til að mynda mannopróteinlag sem er staðsett á ytra yfirborði frumunnar. MOS er ekki melt af meltingarensímum í smáþörmum og berst óbreytt í stórþörmum. Lactobacilli og sumar bifidobakteríur umbrotna MOS og FOS til að mynda stuttar keðju fitusýrur (SCFA) – ákjósanlegur eldsneytisgjafi iðrafruma, sem gegna mikilvægu hlutverki við að styðja við heilbrigði þarmavegarins. MOS er minna gerjunarhæft af bakteríum í þörmum en frúctooligosaccharides (FOS). Hins vegar hafa þau jákvæð áhrif í kringum meltingarheilbrigði, sem verður skoðað nánar síðar í þessari grein.

Probiotics eru lifandi örverur sem ætlað er að viðhalda eða auka fjölda „góðra“ baktería (venjulegra örveruflóra) í líkamanum. Flest probiotics líkar ekki við hækkað hitastig, raka, þrýsting og öfgar í pH, sem gerir það krefjandi að setja þau í gæludýrafóður. Algengustu örverutegundirnar sem metnar hafa verið fyrir probiotics til notkunar í gæludýrafóður eru Enterococcus faecium og Lactobacillus acidophilus (báðar mjólkursýrubakteríur). Bakteríurnar nota gerjun til að framleiða mjólkur- og ediksýrur, sem lækka pH í þörmum og hindra vöxt ákveðinna hugsanlegra skaðlegra baktería. Probiotics eru aðlaðandi nálgun við meðferð og forvarnir gegn mörgum sjúkdómum vegna möguleika þeirra til að vera áhrifarík og örugg og leiða til minni lyfjanotkunar.

Postbiotics eru lífvirku efnasamböndin og gagnleg umbrotsefni sem verða til þegar vingjarnlegar þarmabakteríur (probiotics) melta/umbrotna/gerja prebiotic hvarfefni. Í viðskiptalegum tilgangi eru postbiotics framleidd með nákvæmum gerjunarferlum með því að nota sérstakar örverur (td ger) og hvarfefni. Samkvæmt International Scientific Association of Probiotics and Prebiotics (ISAPP) er postbiotic „undirbúningur líflausra örvera og/eða íhluta þeirra sem veitir hýsilinn heilsufarslegum ávinningi“. Postbiotics geta innihaldið ósnortnar líflausar örverufrumur og/eða brot með eða án umbrotsefna/endaafurða. Postbiotics miða að því að líkja eftir jákvæðum meðferðaráhrifum probiotics en forðast áhættu og áskoranir við að gefa lifandi örverur. Áhugi neytenda á líffæralyfjum jókst um 91% frá 2018 til 2019 (Kerry, 2020). Með aukinni vitund og einbeitingu er líklegt að fullyrðingar eftir lífverur muni í auknum mæli sjást á gæludýrafóðri og nammimarkaði.

FOS stuðlar að vexti vingjarnlegra þarmabaktería eins og bifidobacteria og lactobacilli, þó að nokkrar ósamræmar niðurstöður hafi komið fram í mismunandi rannsóknum. Fóðrun þurrfóðurs með 1% (w/w) ólígófrúktósa hafði marktæk áhrif á saurbakteríasniðið hjá heilbrigðum hundum, þar sem aukning sást á fjölda bifidobaktería en einnig hugsanlega sjúkdómsvaldandi tegunda, streptókokka og clostridia (Beynen o.fl., 2002) . Swanson o.fl. (2002a) greindu frá niðurstöðum tveggja rannsókna, sem hver um sig var framkvæmd á 20 hundum. Í fyrstu rannsókninni leiddi FOS viðbót ekki til marktækra breytinga á neinum saurörveruhópum sem metnir voru. Aftur á móti, í seinni rannsókninni, sást marktæk aukning á bifidobakteríum og óveruleg aukning á mjólkurbakteríum. Ástæðan fyrir þessum mun er óljós þar sem eini munurinn á rannsóknunum var að hundarnir í fyrri rannsókninni voru aðeins eldri og aðeins þyngri en hundarnir í seinni rannsókninni.

Í annarri rannsókn á hundum voru breytingar á fjölda bifidobaktería í saur vegna FOS fæðubótarefnis undir áhrifum af próteininnihaldi fæðunnar, með minnkun á bifidobakteríum hjá hundum sem fengu „lítið“ próteinfæði og aukningu á bifidobakteríum hjá hundum sem fengu a „próteinríkt“ mataræði (Pinna o.fl., 2018). Óháð próteininnihaldi fæðunnar, jók FOS viðbót sýnilegan heildarmeltanleika nokkurra steinefna (Ca, Mg, Na, Zn og Fe; Pinna o.fl., 2018). Á sama hátt, Beynen o.fl. (2002) greint frá marktækt auknu magnesíum og kalsíum frásog hjá hundum sem fengu fæðubótarefni með oligofructose. Mögulegur verkunarmáti fyrir aukið frásog steinefna er að lækkun á pH í ileal (þ.e. aukning á súrnun) eykur leysni steinefnanna, sem gerir þau aðgengilegri til frásogs í smáþörmum.

FOS í fæðu er ekki hægt að melta í smáþörmum og ná til þörmanna að uppbyggingu óbreytt, þar sem þau umbrotna af örveruflóru í þörmum til að mynda stuttar fitusýrur. Stuttu fitusýrurnar sem framleiddar eru með þessu ferli í meltingarvegi örva slímhúðarvöxt og þekjufrumnafjölgun í smáþörmum (Thompson o.fl., 1996). Það er mikilvægt að viðhalda heilbrigðu ristilslímhúðinni til að tryggja að næringarefni frásogist rétt og að heilbrigðri starfsemi þörmum sé viðhaldið. Fjöldi rannsókna hefur sýnt að FOS/oligofructose viðbót í fæðu leiðir til aukningar á saurmagni stuttkeðju fitusýra (asetat, própíónat og bútýrats) hjá hundum (Swanson o.fl., 2002b; Propst o.fl., 2003) og aukið saurbútýrat hjá köttum (Barry o.fl., 2010).

Rannsókn sem gerð var af Barry og félögum (2010) bendir til þess að bæði FOS og pektín hafi verið árangursríkar trefjagjafar til að efla þarmaheilbrigði hjá köttum. Þar að auki hafði FOS aukinn ávinning samanborið við pektín vegna þess að frúktan virtist framleiða hagstæðari örveruþýði en pektín. Rannsóknin komst einnig að þeirri niðurstöðu að viðbót gerjanlegra trefja í 4% af mataræði kattarins skilar árangri við að breyta niðurbrotsefni hægðapróteina og styrk örvera.

Rannsókn gerð af Grieshop og félögum (2004) á meltingarfærum og ónæmisfræðilegum viðbrögðum eldri hunda við sígóríu og mannan-fjörusykrum bendir til þess að MOS og sígóría breyti saurörverustofnum og ákveðnum vísitölum ónæmiskerfisins. Þrjátíu og fjórir eldri hundar fengu af handahófi úthlutað bætiefnum af annað hvort 1% sígóríu, 1% MOS, 1% sígóríu og 1% MOS, eða engin viðbót í 4 vikna grunnlínutímabil, fylgt eftir af 4 vikna meðferðartímabili. Aukning á fæðuinntöku kom fram í fæðubótarefnum með MOS eða MOS og sígóríu og stafaði það af aukningu á gerjanlegum trefjum og minnkandi orkuinnihaldi fæðunnar. Sígóríubætiefni eykur fitumeltanleika og sígóría eða MOS jók þéttni fecal bifidobacteria á meðan MOS minnkaði þéttni E. coli í saur.

Rannsókn hönnuð af Kore og félögum (2012) til að meta áhrif fæðubótarefnis MOS á meltanleika næringarefna, heilsuvísitölu bakþarma og efnaskiptaferil í plasma leiddi í ljós að viðbót MOS í 1% af þurrefnisfæði hafði jákvæð áhrif á fóðurinntöku, trefjameltanleika. , og merki um heilbrigði bakþarma. Í rannsókninni voru notaðir fimm fullorðnir hundar í fullkominni crossover hönnun. Hundarnir voru fóðraðir í samræmi við það á heimagerðu fóðri einu sér eða bætt við MOS (við 1% magn). Meltingarpróf sem gerð var í lok hvers tímabils leiddi í ljós að inntaka þurrfóðurs og annarra næringarefna jókst þegar bætt var við MOS. Meltanleiki trefja var bættur í hópnum sem fékk MOS bætiefni, en önnur næringarefni höfðu ekki áhrif. Hærri saurstyrkur heildar SCFAs vegna MOS-uppbótar var einnig viðurkenndur, og viðbót MOS hafði tilhneigingu til að draga úr saurkólígerlum með tilheyrandi hækkun á fjölda mjólkurbaktería samanborið við viðmiðunarfæði.

Í stuttu máli eru „líffræðileg“ hráefni að verða sífellt vinsælli innifalinn í gæludýrafóðri. Það er augljóst að það eru mikil markaðstækifæri í kringum þátttöku þeirra, sem eru studd af vísindarannsóknum sem endurspegla kosti notkunar þeirra.

Barry, KA, Wojcicki, BJ, Middlebos, IS, Vester, BM, Swanson, KS og Fahey, GC Jr. (2010). Sellulósa í fæðu, frúktólógósykrur og pektín breyta saurpróteinbrotum og örveruhópum hjá fullorðnum köttum. Tímarit um dýrafræði, 88 (9), 2978-2987. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20495116/

Beynen, AC, Baas, JC, Hoekemeijer, PE, Kappert, HJ, Bakker, MH, Koopman, JP og Lemmens, AG (2002). Saurbakteríur, útskilnaður köfnunarefnis og frásog steinefna hjá heilbrigðum hundum sem eru fóðraðir aukafrúktósa. Journal of Animal Physiology and Animal Nutrition, 86(9-10), 298-305.

Gibson, GR og Roberfroid, MB (1995). Mataræðisbreyting á ristli örveru manna: Kynning á hugmyndinni um prebiotics. Tímarit Nutrition, 125 (6), 1401-1412.

Grieshop, C., Flickinger, E., Bruce, K., Patil, AR, Czarnecki-Maulden, GL og Fahey, GC Jr. (2004). Meltingarfæra- og ónæmisfræðileg viðbrögð eldri hunda við sígóríu og mannan-fásykrum. Skjalasafn dýrafóðurs, 58 (6), 483-494.

Howard, MD, Gordon, DT, Garleb, KA og Kerley, MS (1995). Frúktólógósykrur, xylooligosaccharide og arabískt gúmmí í fæðu hafa breytileg áhrif á háls- og ristil örveru og fjölgun þekjufrumna í músum og rottum. Tímarit Nutrition, 125 (10), 2604-2609.

Jenkins, DJA, Kendall, CWC og Vuksan, V. (1999). Inúlín, oligofructose og starfsemi þarma. Tímarit Nutrition129(7), 1431S-1433S.

Kerry. (2020). Kröfur um heilsu meltingarvegar fyrir gæludýr fara vaxandi. Eru vörurnar þínar tilbúnar? https://www.kerry.com/products/animal-applications/pet-food-nutrition/pet-digestive-health-ingredients

Kore, KB, Pattanaik, AK, Das, A., & Sharma, K. (2012). Mat á mannanóligósakríði sem prebiotic hagnýtur fóður fyrir hunda: Áhrif á meltanleika næringarefna, heilsu bakþarma og efnaskiptaferil í plasma. Indian Journal of Animal Sciences, 82 (1), 81-86.

Pinna, C., Vecchiato, G., Bolduan, C., Grandi, M., Stefanelli, C., Windisch, W., Zaghini, G., & Biagi, G. (2018). Áhrif fæðupróteina og frúktólógósakríða á saurgerjandi lokaafurðir, saurgerlahópa og augljósan heildarmeltanleika í hundum. BMC dýralæknarannsóknir, 14, 106-115.

Propst, EL, Flickinger, EA, Bauer, LL, Merchen, NR og Fahey, GC Jr. (2003). Skammta-svörunartilraun sem metur áhrif oligófrúktósa og inúlíns á meltanleika næringarefna, hægðagæði og saurpróteinbrot í heilbrigðum fullorðnum hundum. Tímarit um dýrafræði, 81 (12), 3057-3066.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Healy, HP, Dawson, KA, Merchen, NR og Fahey, GC Jr. (2002a). Viðbótarfrúktóligósykrur og mannanóligósykrur hafa áhrif á ónæmisvirkni, meltanleika meltingarvegar og heila meltingarvegar, örverufjölda og styrk niðurbrotsefnis próteina í þörmum hunda. Tímarit Nutrition, 132 (5), 980-989.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Chow, J., Wolf, BW, Garleb, KA og Fahey, GC Jr. (2002b). Frúctooligosaccharides og Lactobacillus acidophilus breyta örverustofnum í þörmum, heildar meltanleika næringarefna og niðurbrotsþéttni saurpróteina hjá heilbrigðum fullorðnum hundum. Tímarit Nutrition, 132 (12), 3721-3731.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Healy, HP, Dawson, KA, Merchen, NR og Fahey, GC Jr. (2002c). Áhrif frúktólígosykra til viðbótar auk mannanóligósakríða á ónæmisvirkni og örveruhópa í maga og saur hjá fullorðnum hundum. Skjalasafn dýrafóðurs, 56 (5), 309-318.

Thompson, JS, Quigley, EM, Palmer, JM, West, WW og Adrian, TE (1996). Luminal stuttar fitusýrur og aðlögun þarma eftir skurðaðgerð. Journal of Parenteral and Enteral Nutrition, 20 (5), 338-343.

Eftir því sem neytendur verða fróðari um gæludýravörur verða þeir einnig meðvitaðir um fjölmargar leiðir til að kaupa þær. Með aukinni þróun netverslunar, hvernig geta gæludýraverslanir aðgreint sig og haldið viðskiptavinum að koma inn í verslun? Þessi grein skoðar aðgreiningaraðferðir gæludýrabúða til að auka aðdráttarafl verslunarinnar þinnar og íhugar kosti þess að auka viðveru þína á netinu.

Auka upplifunina í versluninni

Til að skera sig úr verða gæludýrabúðir að bjóða upp á einstaka og aðlaðandi verslunarupplifun. Samkvæmt Super Office eru 86% kaupenda tilbúnir að borga meira fyrir frábæra upplifun viðskiptavina. Hér eru nokkur lykilsvið til að einbeita sér að fyrir árangursríkar aðgreiningaraðferðir í gæludýraverslun:

Skipulag verslunar og hönnun

Vel ígrundað skipulag verslunar skiptir sköpum. Gakktu úr skugga um að auðvelt sé að rata í búðina þína, með vörur sem birtar eru á skýran og aðlaðandi hátt. Gefðu gaum að vegglitum, lýsingu og skjám á sölustöðum. Rúmgott, aðlaðandi skipulag getur aukið upplifun viðskiptavina verulega og hvatt þá til að eyða meiri tíma í versluninni þinni.

Óvenjuleg þjónusta við viðskiptavini

Vingjarnlegt og fróður starfsfólk er mikilvægt. Starfsmenn sem hafa jákvæð samskipti við viðskiptavini geta haft varanleg áhrif og gert kaupendur líklegri til að snúa aftur. Að þjálfa teymið þitt til að vera aðgengilegt og hjálpsamt getur aðgreint verslunina þína frá samkeppnisaðilum.

Til að keppa við netsala þurfa gæludýrabúðir að bjóða upp á upplifun og þjónustu sem ekki er hægt að endurtaka á netinu.

Að sýna umsagnir viðskiptavina í verslun getur haft áhrif á kaupákvarðanir. Búðu til umsagnarbók þar sem viðskiptavinir geta skilið eftir athugasemdir um vörur sem þeir hafa keypt. Sýndu þessar umsagnir nálægt viðkomandi vörum til að byggja upp traust og trúverðugleika. Samkvæmt Brightlocal telja 69% viðskiptavina umsagnir jafn mikilvægar og persónulegar tillögur.

Þar sem margir eru að leita að skjótri og þægilegri verslunarupplifun verður verslunin þín að vera samkeppnishæf. Bjóða upp á sendingarþjónustu samdægurs fyrir staðbundna viðskiptavini til að passa við þægindin við netverslun. Gakktu úr skugga um að vinsælir hlutir séu alltaf á lager til að forðast að valda viðskiptavinum vonbrigðum.

Árstíðabundnir skjáir halda versluninni þinni spennandi og viðeigandi. Skreyttu fyrir hátíðir eins og jól, hrekkjavöku og páska til að laða að viðskiptavini. Íhugaðu að halda árstíðabundna viðburði, eins og gæludýramyndatökur á hátíðum, til að laða að kaupendur og skapa eftirminnilega upplifun.

Þó að aðgreining í verslun skipti sköpum, getur það að vera til staðar á netinu bætt viðleitni þína og náð til breiðari markhóps.

Sýna starfsemi í verslun á netinu

Notaðu vefsíðuna þína og samfélagsmiðlarásir til að varpa ljósi á viðburði og kynningar í verslun. Þetta getur laðað að nýja viðskiptavini og minnt núverandi viðskiptavini á að heimsækja verslunina þína. Netvettvangur gerir viðskiptavinum einnig kleift að skoða vörur hvenær sem er, sem eykur þægindi.

Útvega sérfræðiefni

Nýttu þér þekkingu þína með því að búa til blogg á netinu með dýrmætum upplýsingum um næringu, venjur og umönnun gæludýra. Gagnlegt efni getur aukið umferð á síðuna þína og hvatt viðskiptavini til að heimsækja verslunina þína til að fá persónulegri ráðgjöf.

Í sífellt netheimum eru aðgreiningaraðferðir gæludýrabúða mikilvægar til að laða að viðskiptavini. Allt frá því að hýsa viðburði í verslun og bjóða upp á snyrtiþjónustu til að leggja áherslu á hraða og þægindi, það eru margar leiðir til að láta verslunina þína skera sig úr. Að auki getur öflug viðvera á netinu stutt viðleitni þína í verslun og laðað að breiðari markhóp. Með því að sameina framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini, árangursríka sölu og nýstárlegar aðgreiningaraðferðir fyrir gæludýraverslun getur verslunin þín dafnað á stafrænu tímum.

• Hamilton, H. (2019, 9. ágúst). Viðburðir í verslun í verslun: Heildarleiðbeiningarnar. Lightspeedhq.
• Kulbytė, T. (2022, 16. ágúst). LYKILUPPLÝSINGAR VIÐSKIPTA VIÐSKIPTA VIÐ. Ofurskrifstofa.