Með fjölda leiða sem fólk getur verslað fyrir gæludýrin sín verða gæludýrabúðir að finna árangursríkar leiðir til að auka vörumerkjavitund, halda í viðskiptavini og afla nýrra. Að skipuleggja markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína er frábær leið til að gera þetta. Markaðsherferð er hægt að framkvæma bæði í verslun og á netinu. Markaðsherferðir í verslun knýja umferð í verslunina og auka sölu með eignum eins og skiltum og prentuðu efni. Markaðsherferðir á netinu kynna vörur og þjónustu með stafrænum kerfum eins og samfélagsmiðlum. Hins vegar geta þeir tveir unnið saman og, ef þeir eru nýttir rétt, geta þeir hjálpað fyrirtæki að þróa sölu sína.

Þessi grein mun leggja áherslu á að skipuleggja árangursríka markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína. Með upplýsingum um hvernig þú getur greint markmið herferðar, hvernig fjárhagsáætlun er afgerandi þáttur og hvers vegna markhópur og skilaboð munu ráða árangri herferðar þinnar. Að auki, ábendingar um framkvæmd markaðsherferðar þinnar og mælingar á árangri.

Við upphaf hvers kyns markaðsherferðar verður þú að bera kennsl á tilganginn. Án þessa gæti herferðin þín ekki náð tilætluðum árangri og glatast. Af hverju viltu halda átakinu? Hvað myndir þú vilja áorka fyrir gæludýrabúðina þína? Hér að neðan eru nokkrar einfaldar hugmyndir sem þú gætir haft fyrir gæludýrabúðina þína til að byggja undirstöðu herferðar þinnar.

• Auktu vörumerkjavitund gæludýrabúðarinnar þinnar
• Að auka meðaleyðslu á hvern viðskiptavin í versluninni þinni
• Búðu til meiri sölu á tiltekinni vöru eða vörutegund
• Byggðu upp viðskiptavinahóp þinn
• Auglýstu væntanlegan viðburð í versluninni þinni
• Þróaðu viðveru þína á samfélagsmiðlum

Þó að það sé einfalt, þá eru þetta bara nokkrar byggingareiningar til að skipuleggja markaðsherferð fyrir gæludýrabúðina þína. Þegar þú byrjar að þróa herferð þína verður þú að setja þér markmið. Þetta er frábrugðið tilgangi herferðarinnar vegna þess að markmið eru sértækari. Stöðluð aðferð til að setja markmið er í gegnum SMART markmiðsstefnu. Þetta stendur fyrir Sértækt, mælanlegt, framkvæmanlegt, viðeigandi og tímabundið og gerir fyrirtækjum kleift að búa til, fylgjast með og ná markmiðum.

Þegar þú hefur ákveðið tilgang og markmið er kominn tími til að fara yfir fjármálin og koma þér saman um eyðsluna. Fjárhagsáætlun er óaðskiljanlegur þáttur í herferð, svo þú þarft að hugsa skynsamlega um hvaða starfsemi mun skila bestu ávöxtun fyrir herferðina þína. Það er mjög auðvelt að eyða peningum í mismunandi markaðsleiðir, sem geta hamlað velgengni herferðarinnar, þannig að sem gæludýrabúð er best að einbeita sér að nokkrum með herferð. Til dæmis er auðvelt að eyða of miklu í fjölda bæklinga og efnis í versluninni þinni. Að öðrum kosti getur borgað fyrir auglýsingar sem greitt er fyrir hvern smell eytt kostnaðarhámarkinu þínu fljótt ef um er að ræða stafræna markaðsherferð.

Fyrir mörg fyrirtæki getur það verið krefjandi að skilja markhóp þeirra þar sem hægt er að selja ýmsar tegundir viðskiptavina. Þess vegna, þegar þú skipuleggur markaðsherferð þína, verður þú að þekkja markhópinn þinn. Að hafa markpersónur (skáldskaparsnið af einstaklingi sem táknar markhópinn þinn, byggt á sérstökum eiginleikum) fyrir gæludýrabúðina þína er frábær aðferð til að uppgötva markhópinn þinn.

Til að hjálpa til við að byggja upp markpersónur þínar þarftu að skilja áhugamál þeirra og snertipunkta. Til dæmis, fyrir eiganda gæludýrabúðar, spyrðu sjálfan þig spurninga eins og:

• Hvers konar efni mun vekja athygli áhorfenda?
• Taka þeir betur við ákveðnum leiðum upplýsinga, svo sem bæklinga eða samfélagsmiðla?
• Hvers konar vandamál eiga þeir við sem vara þín, þjónusta eða vörumerki gæti leyst?
• Hverjar eru tekjur þeirra og hafa þeir efni á vörunni þinni eða þjónustu?

Með því að þrengja að markhópnum þínum eins og þessum færðu bestu niðurstöðurnar á ódýrari kostnaði fyrir herferðina þína. Dæmi um markhóp fyrir herferð þar sem þú ert að reyna að breyta viðskiptavinum úr hundamatstegund yfir í eigin hundafóður gæti verið:

• Hundaeigendur á aldrinum 21-45 ára sem búa nálægt versluninni þinni hafa keypt úrvalsvöru í síðasta mánuði.

Að velja réttar aðferðir sem markaðsherferðin þín mun keyra á verður ráðist af öllum þeim atriðum sem tekin eru upp í þessari grein. Hvaða aðferð er líklegust til að markhópurinn þinn noti og sé næmur fyrir herferð þinni? Hversu miklu af kostnaðarhámarki þínu muntu eyða í hverja aðferð?

Í nútímasamfélagi eru margar leiðir sem gæludýraverslanir geta notað sem hluta af markaðsherferð sinni, svo það er nauðsynlegt að nota örfáar aðferðir. Sem gæludýrabúð gætirðu viljað nota eftirfarandi rásir fyrir herferð í verslun sem kynnir glænýja vöru.

Nú þegar þú hefur skipulagt markaðsherferðina þína er kominn tími til að hrinda henni í framkvæmd. Ef allt hefur verið hannað í smáatriðum, þá ætti þetta að vera auðvelt. Afgerandi þáttur er samstarfsfólkið sem vinnur í gæludýrabúðinni þinni. Gakktu úr skugga um að þeir séu um borð í markaðsherferðinni og skilji ranghala hennar. Að auki ættir þú að fá teymi þitt til að hjálpa til við að skipuleggja markaðsherferðina. Að lokum gæti teymið þitt haft einhverjar hugmyndir sem þú getur fellt inn í herferðina þína til að fá raunverulega „innkaup“ þeirra.

Þegar markaðsherferð þinni er lokið er mikilvægt að meta árangur og svæði til að bæta. Að mæla og greina herferðargögnin þín getur veitt innsýn í markhópinn þinn, markaðsaðferðir og fjárhagsáætlun. Það mun einnig hjálpa til við að skipuleggja markaðsherferðir í framtíðinni.

Besta leiðin til að átta sig á því hvort markaðsherferðin þín hafi heppnast er með því að fara aftur að markmiðum þínum og átta þig á því hvort þú hafir náð þeim. Ef þú gerðir það, þá er það frábært. Ef ekki, þá þarftu að skilja hvers vegna?

Til dæmis, ef markmið þín væru að fjölga viðskiptavinum sem heimsækja gæludýrabúðina þína um 20% á næstu þremur mánuðum, gæti öll aukning á umferð viðskiptavina talist árangursrík. Hins vegar er munur á herferð sem virkar og verðmæt herferð.

Verðmæt herferð gefur arðsemi af fjárfestingu í réttu hlutfalli við þann tíma og vinnu sem í hana er lögð.

Til að draga saman, þegar fjöldi leiða fyrir gæludýraeigendur til að versla eykst, verða gæludýrabúðir að hugsa um leiðir til að keyra viðskiptavini inn í verslun. Frábær leið til að gera þetta er með því að keyra markaðsherferð. Hins vegar, til að markaðsherferð nái árangri, þarf skipulagningu til að tryggja að herferðin skili árangri.

Fyrsta stigið þegar markaðsherferð er skipulögð felur í sér að hafa tilgang og setja sér markmið. Einföld leið til að gera þetta er að nota aðferð sem kallast SMART markmið sem gerir fyrirtækjum kleift að búa til, rekja og ná markmiðum.

Eftir að þessu stigi skipulagningar er lokið er kominn tími til að fara yfir fjármálin og setja fjárhagsáætlun fyrir þau svæði sem þú munt eyða í markaðsherferðina. Þegar þú gerir kostnaðarhámark fyrir herferðina þína verður þú að hugsa skynsamlega um hvaða starfsemi mun skila bestu ávöxtun fyrir herferðina þína. Það er mjög auðvelt að eyða peningum í mismunandi markaðsleiðir, sem gæti hamlað velgengni herferðarinnar.

Einn af mikilvægustu hlutunum við að skipuleggja herferðina þína er að þekkja markhópinn þinn. Ef þú miðar á ranga tegund viðskiptavina verður erfitt fyrir herferðina þína að ná árangri. Að hafa skáldaðan prófíl af einstaklingi sem táknar markhóp þinn út frá sérstökum eiginleikum gæludýrabúðarinnar þinnar er frábær aðferð til að uppgötva markhópinn þinn. Eftir að þú hefur skilgreint markhóp þinn fyrir herferðina þína, er kominn tími til að búa til skilaboð herferðarinnar og aðferðir til að ná til viðskiptavina þinna.

Eftir að þessu er lokið geturðu innleitt og tryggt að allir sem vinna í gæludýrabúðinni þinni séu um borð. Þeir munu gegna mikilvægu hlutverki í velgengni herferðar þinnar.

Að lokum er mikilvægt að fara yfir árangur herferðarinnar eða ekki. Gögn eru nauðsynleg til að endurskoða árangurinn og þau ættu alltaf að tengjast upprunalegu markmiðunum.

Mahoney, M. (2003). Undirmeðvitund neytandans (og hvernig á að ná því). Viðskiptaháskólinn í Harvard.

Mark. (2018, 30. ágúst). 77 prósent bandarískra lítilla fyrirtækja nota samfélagsmiðla fyrir sölu, markaðssetningu og þjónustu við viðskiptavini. Sótt af Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25. ágúst). Að finna velgengni vörumerkis í stafrænum heimi. Sótt af Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e