ペット ショップのマーケティング キャンペーンを計画する -

ストアのマーケティング キャンペーンを計画することは素晴らしいアイデアです。

人々がペットを購入できる手段が増えるにつれ、ペット ショップはブランド認知度を高め、顧客を維持し、新規顧客を獲得するための効果的な方法を見つける必要があります。 ペット ショップのマーケティング キャンペーンを計画することは、これを行うための優れた方法です。 マーケティング キャンペーンは、店舗とオンラインの両方で実施できます。 店内マーケティング キャンペーンは、看板や印刷物などの資産を通じて店舗へのトラフィックを促進し、売上を増加させます。 オンライン マーケティング キャンペーンでは、ソーシャル メディアなどのデジタル プラットフォームを通じて製品やサービスを宣伝します。 ただし、この XNUMX つは連携して機能するため、正しく活用すれば、企業の売上向上に役立ちます。

この記事では、ペット ショップのマーケティング キャンペーンを成功させる計画に焦点を当てます。 キャンペーンの目的を特定する方法、予算編成がどのように重要な要素であるか、ターゲット ユーザーとメッセージングがキャンペーンの成功を左右する理由についての情報が含まれています。 さらに、マーケティング キャンペーンの実施と結果の測定に関するヒントも提供します。

キャンペーンの目的と目的

マーケティング キャンペーンの開始時には、目的を特定する必要があります。 これがなければ、キャンペーンは望ましい結果を得ることができず、失われる可能性があります。 なぜキャンペーンを実施したいのですか? ペットショップとして何を実現したいですか? 以下に、ペット ショップがキャンペーンの基礎を構築するために考えられるいくつかの簡単なアイデアを示します。

  • ペットショップのブランド認知度を高める
  • ショップの顧客あたりの平均支出額を向上させる
  • 特定の製品または製品の種類の売上を増やす
  • 顧客ベースを構築する
  • 店舗での今後のイベントを宣伝する
  • ソーシャルメディアでの存在感を高める

基本的ではありますが、これらはペット ショップのマーケティング キャンペーンを計画するための構成要素の一部にすぎません。 キャンペーンの開発を開始するときは、目標を設定する必要があります。 目的はより具体的であるため、これはキャンペーンの目的とは異なります。 目標を設定する標準的な方法は、SMART 目標戦略を使用することです。 これは、 具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限がある これにより、企業は目標を作成、追跡、達成できるようになります。

予算

目的と目的を決めたら、財務状況を見直し、支出について合意します。 予算編成はキャンペーンにおいて不可欠な役割を果たすため、どの活動がキャンペーンにとって最大の利益をもたらすかを賢明に考える必要があります。 さまざまなマーケティング手段にお金を費やすのは簡単で、それがキャンペーンの成功を妨げる可能性があるため、ペット ショップとしては、キャンペーンでいくつかの手段に焦点を当てることが最善です。 たとえば、お店のチラシや資料の枚数にお金を使いすぎてしまいがちです。 また、デジタル マーケティング キャンペーンの場合、クリック課金型広告に料金を支払うと、すぐに予算が消費されてしまう可能性があります。

ターゲットオーディエンス

多くの企業にとって、販売対象となる顧客のタイプはさまざまであるため、ターゲット ユーザーを理解することは困難な場合があります。 したがって、マーケティング キャンペーンを計画するときは、ターゲット ユーザーを把握する必要があります。 ペット ショップにターゲット ペルソナ (特定の特徴に基づいてターゲット ユーザーを代表する架空の人物) を設定することは、ターゲット ユーザーを発見する優れた方法です。

マーケティング キャンペーンのターゲット ユーザーについて考えるとき、最初のステップは、キャンペーンが購入者のジャーニーのどの段階をターゲットにしているのかを認識することです。 新しい顧客を獲得しようとしていますか? それとも既存の顧客から洞察を得たいですか? あなたのブランドのキャンペーンは認知されるでしょうか? それともまったく新しいアイデンティティを導入するのでしょうか? これらの質問はマーケティング メッセージに影響を与えますが、ターゲット ユーザーが認識段階、検討段階、決定段階のいずれにあるかに応じて変化します。 キャンペーンが多くの対象ユーザーに対応しているとしても、特定のユーザーを念頭に置くことが重要です。

対象者 - マーケティング キャンペーンの計画

対象ユーザーを構築する

ターゲットペルソナの構築を支援するには、彼らの興味とタッチポイントを理解する必要があります。 たとえば、ペット ショップのオーナーの場合は、次のような質問を自問してください。

  • どのような種類のコンテンツが視聴者の注目を集めるでしょうか?
  • 彼らはチラシやソーシャルメディアなどの特定の情報手段とよりよく関わっていますか?
  • 彼らはどのような種類の問題を抱えており、あなたの製品、サービス、ブランドによって解決できるでしょうか?
  • 彼らの収入はいくらですか? 彼らはあなたの製品やサービスを買う余裕がありますか?

このようにターゲット ユーザーを絞り込むことで、キャンペーンのコストを抑えながら最高の結果を得ることができます。 顧客をドッグフードのブランドから自社ブランドのドッグフードに転換しようとするキャンペーンの対象ユーザーの例としては、次のようなものが考えられます。

  • あなたのショップの近くに住む 21 ~ 45 歳の犬の飼い主が、先月に高級ブランド製品を購入しました。

キャンペーンメッセージ

創造力を発揮して、マーケティング キャンペーンのメッセージを計画する時期が来ました。 ペットショップに顧客を引き寄せることになるので、これは非常に大きなメリットです。 メッセージングが効果的であるためには、顧客に焦点を当て、顧客のニーズを満たす必要があります。 顧客の問題を理解し、メッセージに解決策への明確な道筋があることを確認してください。

キャンペーン メッセージは、顧客の感情的な反応を引き起こす必要もあります。 信じられないかもしれませんが、ハーバード大学のジェラルド・ザルトマン教授によると、購入決定の 95% は潜在意識の中で行われます。

キャンペーン メッセージ - マーケティング キャンペーンの計画

特に平均的な人が毎日最大 4,000 ~ 10,000 件の広告を目にする可能性がある場合、メッセージで感情的なつながりを生み出すことは、人々をショップに誘導する上で非常に重要です。 あなたのブランドは目立つ必要があります。

ペット ショップのマーケティング キャンペーンのメッセージに関しては、店舗内とデジタルで一貫性を持たせる必要があります。そうしないと、顧客が混乱してしまう可能性があります。

顧客にアプローチする方法

マーケティング キャンペーンを実行する適切な方法を選択するかどうかは、この記事で取り上げたすべてのポイントによって決まります。 ターゲット ユーザーが使用する可能性が最も高く、キャンペーンの影響を受けやすい方法は何ですか? それぞれの方法に予算をどれくらい費やしますか?

現代社会では、ペット ショップがマーケティング キャンペーンの一環として使用できる手段は数多くあるため、いくつかの方法を活用することが不可欠です。 ペット ショップとして、新製品を宣伝する店内キャンペーンに次のチャネルを活用するとよいでしょう。

宣伝用の資料

チラシやポスターなどの販促資料の活用は、店頭マーケティング キャンペーンの優れたツールです。 このような素材は、ショップを視覚的に魅力的に見せ、製品に関する貴重な情報を顧客に提供します。 これらの資料は、顧客が製品を購入するかどうかの違いとなる可能性があります。 ただし、マーケティング キャンペーンの一環としてこの形式のコミュニケーションを使用する場合の欠点は、顧客が情報を一度だけ閲覧してその後破棄する傾向があり、販売につながらなかった場合にコストがかかる可能性があることです。

販促資料 - マーケティング キャンペーンの計画

ダイレクトメール

ダイレクト メール - マーケティング キャンペーンの計画

これは、マーケティング キャンペーンや新製品の宣伝に最適なもう XNUMX つの方法です。 この形式のコミュニケーションには、製品への関心を得るために、顧客の住所に販促資料を直接送信することが含まれます。 これをマーケティング キャンペーンの一部として使用する利点は、ターゲットが絞られているため、特定の顧客をターゲットにできることです。 さらに、ダイレクト メールは目に見えるものであるため、顧客はスパム フォルダーに入る可能性のある電子メールよりも物理的なメールに注目する可能性が高くなります。 キャンペーンで使用するには素晴らしい方法ですが、予算を圧迫する可能性もあります。 郵便物のサイズと頻度によっては、予定していた費用が無駄になってしまう可能性があります。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディアは世界を変え、あらゆる種類のビジネスのマーケティング キャンペーンを変えました。 世界中で約 4.26 億 77 万人のアクティブなソーシャル メディア ユーザーが存在するため、ペット ショップを宣伝する大きなチャンスがあります。 ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンは顧客の心に印象を残すため、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。 SCORE によると、中小企業の XNUMX% がソーシャル メディアを利用して認知度を高めています。 また、ペット ショップにとって、店内で何が起こっているかを宣伝し、新規および既存の顧客が来店して新しいものを探求できる素晴らしい機会でもあります。

マーケティング キャンペーンを計画する際に考慮すべきさまざまな種類のソーシャル メディア プラットフォーム

ソーシャルメディアには多くの利点がありますが、欠点もあります。 顧客に広告を掲載するにはコストがかかり、広告がクリックされるたびに費用がかかり、場合によっては投資収益率がほとんどありません。 ソーシャルメディアで散財する前に、必ず下調べを行ってください。 繰り返しになりますが、この手段を使用してターゲット ユーザーにリーチできることが重要です。 時々投稿を数回行っても、投資収益率は得られません。 明確で考え抜かれた計画が必要です。

マーケティング キャンペーンの実施

マーケティング キャンペーンを計画したら、次はそれを実行します。 すべてが詳細に設計されていれば、これは簡単なはずです。 決め手となるのは、ペットショップで働く同僚です。 彼らがマーケティング キャンペーンに参加し、その複雑さを理解していることを確認してください。 さらに、マーケティング キャンペーンの計画をチームに手伝ってもらう必要があります。 最後に、あなたのチームは、実際に「賛同」を得るためにキャンペーンに組み込むことができるいくつかのアイデアを持っているかもしれません。

測定と分析

マーケティング キャンペーンが完了したら、成功と改善すべき領域を評価することが重要です。 キャンペーンデータを測定して分析すると、視聴者、マーケティング手法、予算についての洞察が得られます。 また、将来のマーケティング キャンペーンの計画にも役立ちます。

マーケティング キャンペーンが成功したかどうかを確認する最善の方法は、目標に立ち返り、目標を達成したかどうかを確認することです。 もしそうなら、それは素晴らしいことです。 そうでない場合は、その理由を理解する必要がありますか?

たとえば、今後 20 か月間でペット ショップを訪れる顧客の数を XNUMX% 増やすことが目標の場合、顧客のトラフィックが増加すれば成功したとみなされる可能性があります。 ただし、効果のあるキャンペーンと価値のあるキャンペーンの間には違いがあります。

価値のあるキャンペーンは、費やした時間と労力に比例した投資収益率をもたらします。

まとめ

要約すると、ペットの飼い主が買い物をする方法が増えるにつれ、ペットショップは顧客を店内に誘導する方法を考える必要があります。 これを実現する素晴らしい方法は、マーケティング キャンペーンを実施することです。 ただし、マーケティング キャンペーンを成功させるには、キャンペーンを確実に成功させるための計画が必要です。

マーケティング キャンペーンを計画する最初の段階には、目的を持ち、目標を設定することが含まれます。 これを行う簡単な方法は、企業が目標を作成、追跡、達成できるようにする SMART 目標と呼ばれる方法を使用することです。

計画のこの段階が完了したら、財務を見直し、マーケティング キャンペーンに費やす分野の予算を設定します。 キャンペーンの予算を立てるときは、どの活動がキャンペーンにとって最大の利益をもたらすのかを賢明に考える必要があります。 さまざまなマーケティング手段にお金を費やすのは非常に簡単ですが、それがキャンペーンの成功を妨げる可能性があります。

キャンペーンを計画する上で最も重要な部分の XNUMX つは、ターゲット ユーザーを知ることです。 間違ったタイプの顧客をターゲットにしていると、キャンペーンを成功させるのは難しくなります。 ペット ショップの特定の特徴に基づいて、ターゲット ユーザーを代表する人物の架空のプロフィールを作成することは、ターゲット ユーザーを発見するための優れた方法です。 キャンペーンの対象ユーザーを定義したら、キャンペーンのメッセージと顧客にリーチする方法を作成します。

これが完了したら、ペット ショップで働く全員が参加するように実装し、確実に参加させることができます。 これらはキャンペーンの成功に重要な役割を果たします。

最後に、キャンペーンが成功したかどうかを確認することが重要です。 成功をレビューするにはデータが不可欠であり、これは常に元の目的に関連付けられる必要があります。

参考文献

マホニー、M. (2003)。 消費者の潜在意識 (そしてそれに到達する方法)。 ハーバード大学ビジネススクール。

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シンプソン、J. (2017 年 25 月 XNUMX 日)。 デジタル世界でブランドの成功を見つける。 フォーブスから抜粋: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

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Matthew Aiken、 マーケティングエグゼクティブ

Matthew Aiken

マーケティングコミュニケーションエキスパート

マットは2017年に経営学の学士号を取得して卒業しました。 ここで彼は、マーケティングに情熱と関心を持っていることを発見しました。 余暇には、フィットネスに関連するあらゆることを楽しんだり、屋外に出たりしています。 彼はまた、ハーレーと呼ばれるフレンチブルドッグとボニーブルーと呼ばれるペルシャ猫を飼っています。

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書かれた記事 Matthew Aiken