Í seinni tíð hefur gæludýraeigendum fjölgað þeim leiðum sem gæludýraeigendur geta verslað gæludýrafóður. Með þetta í huga hefur hlutverk gæludýraverslunar aldrei verið mikilvægara til að hjálpa til við að auka sölu. Þessi grein lítur á sölu gæludýrabúða og hvers vegna það er mikilvægt til að ná í viðskiptavini. Að auki mun greinin veita þér vísbendingar og ábendingar um sölu sem þú getur notað í þinni eigin gæludýrabúð.
Hvað er varningur?
Frábær leið til að hefja greinina er að skilgreina hvað varning er. Vöruskipti eru skilgreind sem framsetning vöru í smásöluverslun sem fræða viðskiptavini og skapa löngun til að kaupa vörur. Vöruskipti eru notuð til að aðgreina vörumerki, auka löngun í vöruna, laða að viðskiptavini og fá ávöxtun hvað varðar sölu (Niazi, Haider og Hayat, 2015).
Þar sem söluferlið byrjar oft með augum, felur varningur í sér að kynna sjónrænt hagstæðar vörur til að reyna að hvetja til kaupa.
Af hverju er varningur mikilvægur fyrir gæludýrabúðir?
Þegar kemur að sölu gæludýrabúða gegnir þetta mikilvægu hlutverki við að tæla viðskiptavini til að kaupa í versluninni þinni. Til dæmis vilja flestir viðskiptavinir fljótt finna það sem þeir eru að leita að kaupa, ef þeir eiga í vandræðum með þetta gætu þeir leitað að versla annars staðar. Þess vegna er gæludýraverslun nauðsynleg til að auðvelda verslunarupplifun. Nýleg könnun PWC leiddi í ljós að 65% fólks í Bretlandi telja að verslunarupplifunin hjálpi fólki að velja á milli kaupmöguleika. Að auki kom í ljós í skýrslu Walker að upplifun viðskiptavina mun fara fram úr verð og vöru sem lykilgreinir vörumerkja. Þetta er stutt af þeirri staðreynd að 45.9% fyrirtækja hafa sett í forgang að bæta upplifun viðskiptavina sinna á næstu fimm árum (Kulbytė, 2021).
Grunnatriðin við að selja dýrabúðina þína eru að tryggja að búðin þín sé hrein og snyrtileg fyrir eigendur dýrabúða. Þetta mun auðvelda gæludýraeigendum að vafra um verslunina þína og finna hlutina sem þeir eru að leita að.
Þessi hluti greinarinnar mun veita þér nokkrar ábendingar um hvernig þú getur framselt gæludýrabúðina þína.
Gæludýraverslun með gluggavörur
Þegar viðskiptavinur nálgast gæludýrabúðina þína er það fyrsta sem þeir sjá er búðarglugginn þinn. Þetta býður upp á frábært tækifæri fyrir þig til að gefa framúrskarandi fyrstu sýn og hvetja alla sem fara framhjá búðinni þinni til að verða viðskiptavinur. Hins vegar er mikilvægt að hafa í huga að það að setja nokkrar af gæludýravörum þínum á borð gæti ekki verið nóg til að grípa auga mögulegs viðskiptavinar. Gæludýrabúðarglugginn þinn krefst mikillar umhugsunar og smáatriðum varðandi liti og myndefni sem notað er til að laða að viðskiptavininn. Til dæmis að hafa miðpunkt, eins og nýjustu vörurnar sem koma í búðina þína eða vörur á boðstólum. Leikmunir og góð lýsing geta svo stutt þetta til að gera gluggabúðina sjónrænni aðlaðandi.
Við þekkjum öll orðatiltækið að dæma bók ekki eftir kápunni, en það er það sem við gerum. Sýningarglugginn þinn snýst um að koma á framfæri hvers vegna viðskiptavinur ætti að fara inn í verslunina þína.
Skipulag gæludýraverslunar
Afgerandi hluti af sölu er skipulag verslunarinnar þinnar. Þetta hefur bein áhrif á hvernig og hvar þú getur sett vörur þínar upp til að selja. Það hefur einnig áhrif á kauphegðun viðskiptavinarins. Sem eigandi gæludýrabúðar er mikilvægt að hámarka gólfplássið þar sem það gerir þér kleift að geyma fleiri vörur og gefur viðskiptavinum nóg pláss til að nálgast vörur auðveldlega. Þar að auki, að hafa gott skipulag í verslun hvetur kaupendur til að uppgötva mismunandi hluta verslunarinnar þinnar; þetta er frábær leið til að bæta við meiri varningi á mismunandi svæði verslunarinnar þinnar. Til dæmis, að hafa gæludýrafóður aftast í versluninni þinni þvingar viðskiptavini í gegnum mismunandi ganga og framhjá nokkrum öðrum gæludýravörum á leiðinni.
Íhugaðu vöruvalið þitt
Annar lykilþáttur vörusölu er val á vörum þínum. Þegar þú horfir á göngurnar þínar og athugaðu hvaða vörur eru sýndar við hlið hverrar annarrar, ættu þær að vera þar? Eða gætu þeir verið meira aðlaðandi fyrir viðskiptavini annars staðar? Það er mikilvægt að hafa í huga að þegar búið er að ákveða skipulag verslunarinnar kemur vöruúrvalið næst. Frá sjónarhóli vörusölu er fyrsta forgangsverkefni þitt með vöruvali að tryggja að þú hafir engar tómar hillur. Því meira sem þú getur komið viðskiptavinum að vörum þínum, því meiri líkur eru á að þeir kaupi.
Þegar þú einbeitir þér að þeim vörum sem þú vilt í ákveðnum hlutum verslunarinnar þinnar, þá er frábær hugmynd að setja vörur af svipuðum gæðum við hlið hverrar annarrar. Til dæmis, ef þú ert með þitt eigið gæludýrafóður, ættirðu að setja þetta í hillur við hlið keppinauta sem hafa svipaða samsetningu. Þannig getur viðskiptavinur þinn auðveldlega borið saman og valið rétt varðandi vöruna sem þeir vilja kaupa. Því miður er algeng villa í gæludýrabúðum að eigin vörumerkjavörur eru seldar saman í búð þeirra. Þar af leiðandi geta viðskiptavinir aðeins keypt eina af eigin vörumerkjum þínum frekar en nokkrar mismunandi vörur. Önnur íhugun er lífsstig og stærð, þar sem allar vörurnar þínar eru settar saman frekar en allar af vörumerki X. Þetta gerir viðskiptavinum kleift að fara á viðeigandi gang og gera auðveldan vörusamanburð fyrir kaup.
Tengstu við vöru- og sýnishorn
Önnur góð leið til að laða að viðskiptavini er með því að setja upp vöru- og sýnishorn. Vöruskjáir bjóða upp á frábært tækifæri til að sýna nýjustu vörurnar í versluninni þinni, veita viðskiptavinum tilboð eða árstíðabundnar vörur. Það snýst um að veita viðskiptavinum þínum þá upplifun sem þeir vilja! Að búa til grípandi og áberandi varning er vissulega hluti af þessu. Hins vegar er líka mikilvægt að skipta um hluti. Stöðug varning er ein algeng villa sem verslanir gera og það er lykilatriði að gæta þess að flytja varning, jafnvel þótt engar nýjar vörur séu til að sýna. Þetta mun leiða til þess að endurteknir viðskiptavinir lenda í hlutum sem þeir hafa kannski aldrei séð áður.
Ef það er vara sem þú telur að gæti verið að fá meiri sölu, færðu hana í átt að framhlið verslunarinnar þinnar, þannig að hún sé ein af fyrstu vörunum sem viðskiptavinurinn sér þegar hann heimsækir. Hugleiddu líka „Hetjurýmið“ þitt, þetta er svæðið þar sem hvert vörumerki vill vera en þú verður að íhuga framlegð þína og hvort þessi vara skili þínum bestu arðsemi af fjárfestingu. Segjum að þú hafir reglulega gesti sem kaupa oft sömu vörurnar. Skráðu athugasemd til að tryggja að þú hafir vöruna á lager og færðu hana við hliðina á vöru sem þú heldur að þeir gætu haft áhuga á; þetta gæti gert þér kleift að fá aðra sölu á sama tíma og þú skapar persónulega upplifun fyrir viðskiptavininn þinn.
Sýndu vöruumsagnir
Umsagnir viðskiptavina eru algengt þema fyrir netverslun. Hins vegar, þegar kemur að verslun í verslun, geta viðskiptavinir ekki alltaf séð hvernig aðrir viðskiptavinir hafa fundið vöruna, sem leiðir til þess að þeir fara annað ef þeir sjá jákvæðar umsagnir. Umsagnir þurfa ekki að vera eingöngu á netinu. Ef þú ert með vefsíðu er frábær söluaðferð að taka umsagnir frá mismunandi vörum og birta þær nálægt vörunni þinni, sem gæti hjálpað viðskiptavininum að ákveða hvort hann kaupir. Rannsóknir benda til þess að neytendur séu líklegri til að kaupa af vörumerkjum sem þeir treysta. Að byggja upp traust meðal viðskiptavina þinna er eitt af grunnskrefunum til að auka sölu.
Samræmi vörumerkja
Að fella vörumerkið þitt í gegnum verslunina þína er frábært fyrir viðskiptavini að þekkja vörumerkið þitt þegar þeir selja. Hins vegar viltu tryggja að viðskiptavinurinn gleymi ekki versluninni sem hann er í. Ein áhrifaríkasta leiðin er að skreyta verslunina þína í vörumerkjalitum og myndefni. Til dæmis, ef þú ert með mörg skilti, vertu viss um að þau séu öll með vörumerkjamerkinu þínu og litum á þeim.
Yfirlit
Í stuttu máli má segja að sölu gæludýrabúða sé afgerandi fyrir sölu. Þetta byrjar allt á því að tæla viðskiptavini inn í búðina þína með aðferðum eins og að hafa gæludýrasýningarglugga. Þetta er fyrsta stigið til að heilla mögulega viðskiptavini og fá þá til að skoða verslunina þína. Eigendur gæludýrabúða þurfa að vera á varðbergi gagnvart því hvernig þeir skipuleggja verslun sína þar sem það hefur bein áhrif á hvernig þú getur varning og vörurnar sem þú getur valið til að vera í versluninni þinni. Önnur frábær leið til að selja er með því að kynna vörurnar þínar á skjánum; þetta hjálpar ekki aðeins við að fanga auga viðskiptavinarins heldur er þetta frábær leið til að sýna nýjustu vörurnar sem þú hefur upp á að bjóða. Að auki er gríðarleg aðferð til að breyta viðskiptavinum að sýna vöruumsagnir í versluninni þinni, þar sem rannsóknir benda til þess að viðskiptavinir séu líklegri til að kaupa byggt á ráðleggingum.
Meðmæli
Bedgood, L. (2021, 13. júlí). 50 Tölfræði um smásölumarkaðssetningu og þróun neytendaverslunar. Sótt af V12data https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/
Cuddeford-Jones, M. (2012, 24. maí). Býður upp á aðeins meira en ókeypis sýnishorn. Sótt af markaðsviku: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/
Kulbytė, T. (2021, 24. júní). LYKILUPPLÝSINGAR VIÐSKIPTA VIÐSKIPTAVINNUNUM sem þú þarft að vita. Sótt af Super Office: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
Niazi, U., Haider, T. og Hayat, F. (2015, 18. mars). Tímarit um markaðs- og neytendarannsóknir. Tímarit markaðs- og neytendarannsókna, 80-85. Sótt frá Modern Retail: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising
Matthew Aiken
Sérfræðingur í markaðssamskiptum
Matt útskrifaðist árið 2017 með grunnnámi í viðskiptum og stjórnun. Hér uppgötvaði hann að hann hafði ástríðu og áhuga á markaðssetningu. Í frítíma sínum hefur hann gaman af öllu sem tengist líkamsrækt og að vera úti. Hann á líka franskan bulldog sem heitir Harley og persneskan kött sem heitir Bonnie Blue.
Þér gæti einnig líkað við...
Grein skrifuð af Matthew Aiken
Kostir og gallar gervigreindar í smásölu gæludýra
Þú gætir hafa heyrt stafina „AI“ eða „AI Technology“ sem eru oft notaðir í fjölmiðlum. Allt frá því að opna símann þinn með Face ID til að hafa samskipti við [...]