Du kanske har hört bokstäverna "AI" eller "AI Technology" som ofta används i media. Från att öppna din telefon med Face ID till att interagera med chatbots för att lösa ett problem, ökar användningen av AI-teknik. Men är detta bara ett modeord? Eller kommer det att vara något som förändrar aspekter av livet för alltid? Detta Knowledge Center-artikel kommer att fördjupa sig i vad AI är, hur AI kommer att utvecklas och fördelarna och nackdelarna med AI inom husdjurshandeln.

Först till kvarn, vad är AI? AI är en förkortning för artificiell intelligens. Enligt Oxfords ordbok, AI definieras som teorin och utvecklingen av datorsystem som kan utföra uppgifter som vanligtvis kräver mänsklig intelligens, såsom visuell perception, taligenkänning, beslutsfattande och översättning mellan språk. Även om AI har funnits ett tag, har de senaste framstegen inom teknik och data inneburit att AI-tekniker kan bygga system som kan utföra komplexa uppgifter.

AI kommer att utvecklas med tiden, inte bara för människor på ett personligt plan utan även för företag. Företag använder AI oftare än du anar. Från marknadsföring till kundservice och produktdesign, möjligheterna är oändliga. Men hur kan husdjurshandlare använda AI? Och vilka är för- och nackdelarna med AI i husdjurshandeln?

Vi känner traditionellt till djurförsäljare för att de erbjuder en unik shoppingupplevelse, är kunniga om sina produkter, förstår husdjursbehov och mycket mer. Många husdjurshandlare kanske undrar om AI kan hjälpa dem att förbättra sina erbjudanden till sina kunder. Det här avsnittet av artikeln tittar på hur AI kan gynna djurförsäljare.

Inledningsvis, för viss AI-teknik, kan det vara dyrt att implementera. Men med tiden kan det finnas många kostnadsbesparande fördelar. Som diskuterats ovan, om du har en mer effektiv verksamhet kan du i slutändan tillfredsställa dina kunders behov mer effektivt. För många djuraffärer är budgetering och kloka utgifter nyckeln till framgång. Djurhandlare anlitar ofta professionella fotografer, grafiska formgivare och animatörer för att hjälpa till med att marknadsföra sitt butikserbjudande. Detta kan kosta en kostnad och ibland inte ha den önskade effekten som ursprungligen angavs. Med AI är det nu möjligt att skapa bilder och tillgångar genom att tillhandahålla dina krav. AI kommer sedan att skapa lämpliga foton baserat på dina sökord för att hjälpa ditt reklammaterial, både fysiskt och online. En win-win för husdjurshandlare som vill spara pengar.

Alla företag kommer att generera data oavsett storlek. Stora företag anlitar dataanalytiker för att ge värdefulla insikter och identifiera förbättringsområden. Men med den ökande närvaron av AI ser vi större företag som använder AI för att hjälpa dem.

För många djuraffärer är det inte ett alternativ att anlita dataanalytiker på grund av de betydande kostnader som följer med detta. För närvarande kommer många djuraffärsägare att identifiera trender på marknaden genom att läsa industritidningar. Med den ökande närvaron av AI kan husdjurshandlare använda detta för att analysera sina egna data och hjälpa till med prognoser och förutsägelser.

Som du har läst har AI många fördelar inom husdjurshandeln. Men det finns också risker när man vill utnyttja tekniken. Det här avsnittet kommer att fokusera på utmaningarna med AI i detaljhandeln med husdjur.

Att bygga en bra varumärkesidentitet spelar en viktig roll för att skilja ditt företag från konkurrenterna på marknaden. Den representerar visuellt kärnvärdena och kommunicerar vad djuraffärens varumärke handlar om. Många husdjurshandlare använder AI för att hjälpa till med innehåll på sina webbplatser, sociala medier, e-post och nyhetsbrev. Detta kan vara fördelaktigt eftersom det kan bidra till att förbättra hastigheten med vilken innehållet skapas. AI förlitar sig dock på data för innehåll, vilket innebär att tonfallet och varumärkesidentiteten snabbt kan förloras. Som husdjurshandlare vill du att kunderna ska få kontakt med ditt varumärke och att ha massor av AI-genererat kan skjuta upp dem. Enligt en AI-driven kundtjänstplattform som kallas Tydius, var endast 36.9 % av läsarna övertygade om att AI-genererad text skapades av en människa. Detta visar att det fortfarande är en bit kvar innan det kan vinna folks förtroende.

Ett stort bekymmer för många med användningen av AI är etik. Som framhållits i den här artikeln förlitar AI sig på data för att prestera; detta kan ibland inkludera personliga uppgifter om personer som lagras. Dessutom finns det etiska farhågor relaterade till arten av innehållet som AI skapar och den data den hämtar. Vi har alltid förlitat oss på att människor använder sitt omdöme om integritet. AI, å andra sidan, kan helt enkelt ses som innehåll att posta utan att ta hänsyn till eventuella konsekvenser som kan uppstå. AI handlar inte om människors dataskydd, bara om att använda data för att utföra en uppgift. När det gäller husdjurshandlare som vill implementera AI är kundernas datasekretess av största vikt.

Sammanfattningsvis kommer AI att utvecklas i det moderna samhället. Tro det eller ej, vi använder redan AI mer än vi tror, ​​från att öppna din telefon med Face ID till att interagera med chatbots för att lösa ett problem. Även Spotify, Amazon och Netflix använder AI i stor utsträckning för att hjälpa till med sökningar eller personliga rekommendationer. AI kommer bara att utvecklas över tiden, inte bara för människor på en personlig nivå utan även för företag.

För återförsäljare av husdjur finns det flera sätt att använda AI för att hjälpa dem med den dagliga driften av verksamheten.

För det första representerar AI en utmärkt möjlighet att förbättra effektiviteten eftersom den kan utföra en specifik uppgift mycket snabbare än en människa. För det andra kan AI spara kostnader för husdjurshandlare på lång sikt eftersom de kan minimera mängden arbete som de lägger ut till fotografer, grafiska designers, bloggskribenter etc. Dessutom är AI bra för att skapa innehåll. Många husdjurshandlare har bloggar på sina webbplatser eller sociala medier; om du behöver idéer kan detta vara till hjälp. Utan tvekan är ett annat proffs med AI att identifiera trender på marknaden. Djurhandlare kan använda AI för att övervaka om försäljningen har ökat och tillämpa effektiva lagerhanteringsverktyg.

Även om AI har många fördelar, finns det också några nackdelar som husdjurshandlare bör vara medvetna om.

När det kommer till att producera innehåll kan det vara väldigt robotiskt och sakna äkthet och känsla. Detta är en viktig faktor för husdjurshandlare eftersom att bygga en gemenskap är en stor del av shoppingupplevelsen. Förlust av varumärkesidentitet är en annan utmaning eftersom AI förlitar sig på data för innehåll, vilket innebär att kunder kan ha svårt att få kontakt med ditt varumärke utan känslor. Vissa analytiker tror att AI kommer att leda till förändringar i jobbroller; detta kan vara sant för djuraffärer som vill implementera självutcheckningskassor istället för en arbetare vid kassan. Slutligen finns det många etiska problem kring AI, främst när det gäller lagring av data och hur detta används för att bilda AI-innehåll.

Rajnerowicz, K. (2023, 6 juli). Människan vs AI-test: Kan vi se skillnaden längre? Hämtad från Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/