B’fhéidir gur chuala tú na litreacha “AI” nó “AI Technology” a úsáidtear go minic sna meáin. Ó oscailt do ghuthán le Face ID go dtí idirghníomhú le chatbots chun fadhb a réiteach, tá úsáid na teicneolaíochta AI ag méadú. Ach nach bhfuil anseo ach buzzword? Nó an mbeidh sé ina rud a athraíonn gnéithe den saol go deo? seo alt Ionad Eolais scrúdóidh sé cad is AI ann, conas a fhorbróidh AI, agus na buntáistí agus na míbhuntáistí a bhaineann le AI i miondíol peataí.

An chéad rud ar dtús, cad é AI? Is giorrúchán é AI don Intleacht Shaorga. De réir an Foclóir Oxford, Sainmhínítear AI mar theoiric agus forbairt na gcóras ríomhaireachta atá in ann tascanna a dhéanamh a éilíonn faisnéis dhaonna de ghnáth, amhail dearcadh amhairc, aithint cainte, cinnteoireacht agus aistriúchán idir teangacha. Cé go bhfuil AI ann le tamall anuas, d’fhág dul chun cinn le déanaí i dteicneolaíocht agus sonraí gur féidir le teicneoirí AI córais a thógáil atá in ann tascanna casta a dhéanamh.

Forbróidh AI le himeacht ama, ní hamháin do dhaoine ar leibhéal pearsanta ach do ghnólachtaí freisin. Úsáideann cuideachtaí AI níos minice ná mar a thuigeann tú. Ó mhargaíocht go seirbhís do chustaiméirí agus dearadh táirgí, tá na féidearthachtaí gan teorainn. Ach conas is féidir le miondíoltóirí peataí AI a úsáid? Agus cad iad na buntáistí agus na míbhuntáistí a bhaineann le AI i miondíol peataí?

Go traidisiúnta tá aithne againn ar mhiondíoltóirí peataí as eispéireas siopadóireachta uathúil a thairiscint, a bheith eolach ar a gcuid táirgí, tuiscint a fháil ar riachtanais pheataí, agus go leor eile. B’fhéidir go n-iontas go leor miondíoltóirí peataí an féidir le AI cabhrú leo feabhas a chur ar a dtairiscintí dá gcustaiméirí. Féachann an chuid seo den alt ar conas is féidir le AI leas a bhaint as miondíoltóirí peataí.

Ar dtús, le haghaidh roinnt teicneolaíochta AI, is féidir é a bheith costasach a chur i bhfeidhm. Mar sin féin, le himeacht ama is féidir go leor buntáistí costais a shábháil. Mar a pléadh thuas, má tá gnó níos éifeachtaí agat, is féidir leat riachtanais do chustaiméirí a shásamh ar bhealach níos éifeachtaí ar deireadh thiar. I gcás go leor siopaí peataí, tá buiséadú agus caitheamh go ciallmhar ríthábhachtach chun rathúlacht a dhéanamh. Go minic chun cuidiú lena dtairiscintí siopa a chur chun cinn, fostaíonn miondíoltóirí peataí grianghrafadóirí gairmiúla, dearthóirí grafacha agus beochantóirí. Is féidir leis seo teacht ar chostas agus uaireanta ní bheidh an éifeacht inmhianaithe aige a leagadh amach ar dtús. Le AI, is féidir íomhánna agus sócmhainní a chruthú trí do chuid riachtanas a sholáthar anois. Ansin cruthóidh an AI grianghraif oiriúnacha bunaithe ar d’eochairfhocail chun cabhrú le d’ábhar poiblíochta, go fisiciúil agus ar líne. Bua-bua do mhiondíoltóirí peataí atá ag iarraidh airgead a shábháil.

Ginfidh gach gnó sonraí beag beann ar mhéid. Fostaíonn corparáidí móra anailísithe sonraí chun léargais luachmhara a sholáthar agus chun réimsí feabhsúcháin a aithint. Mar sin féin, le láithreacht mhéadaithe AI, tá gnólachtaí móra ag baint úsáide as AI chun cabhrú leo.

I gcás go leor siopaí peataí, ní rogha é anailísithe sonraí a fhostú mar gheall ar na costais shuntasacha a thagann leis seo. Faoi láthair, sainaithneoidh go leor úinéirí siopaí peataí treochtaí sa mhargadh trí irisí tionscail a léamh. Le láithreacht mhéadaithe AI, is féidir le miondíoltóirí peataí é seo a úsáid chun anailís a dhéanamh ar a gcuid sonraí féin agus cabhrú le réamhaisnéis agus tuar.

Mar a léigh tú, tá go leor buntáistí ag AI i miondíol peataí. Ach tá rioscaí i gceist freisin agus tú ag iarraidh an teicneolaíocht a úsáid. Díreoidh an chuid seo ar na dúshláin a bhaineann le AI i miondíol peataí.

Tá ról suntasach ag tógáil aitheantais branda maith chun do ghnó a idirdhealú ón iomaíocht sa mhargadh. Léiríonn sé na croíluachanna go radhairc agus cuireann sé in iúl cad atá i gceist le branda an tsiopa peataí. Úsáideann go leor miondíoltóirí peataí AI chun cabhrú le hábhar ar a láithreáin ghréasáin, na meáin shóisialta, ríomhphoist agus nuachtlitreacha. Is féidir leis seo a bheith tairbheach mar is féidir leis cabhrú leis an luas a chruthaítear an t-ábhar a fheabhsú. Mar sin féin, braitheann AI ar shonraí le haghaidh ábhar, rud a chiallaíonn gur féidir ton an ghutha agus féiniúlacht branda a chailleadh go tapa. Mar mhiondíoltóir peataí, ba mhaith leat do chustaiméirí nascadh le do bhranda agus má tá go leor AI-ghinte is féidir iad a chur as. De réir ardán seirbhíse do chustaiméirí faoi thiomáint AI ar a dtugtar Tidius, ní raibh ach 36.9% de na léitheoirí cinnte gur duine a chruthaigh téacs AI-ghinte. Léiríonn sé seo go bhfuil bealach le dul fós sular féidir leis muinín daoine a fháil.

Ábhar mór imní do go leor maidir le húsáid AI is ea an eitic. Mar a aibhsítear san Airteagal seo, braitheann AI ar shonraí chun feidhmiú; uaireanta féadann sé seo sonraí pearsanta na ndaoine atá á stóráil a áireamh. Ina theannta sin, tá imní eiticiúil ann a bhaineann le nádúr an ábhair a chruthaíonn AI agus na sonraí a tharraingíonn sé. Bhíomar ag brath i gcónaí ar dhaoine a mbreithiúnas maidir le príobháideacht a úsáid. Ar an láimh eile, b’fhéidir go bhfeicfeadh AI go simplí mar ábhar le postáil gan aon impleachtaí a d’fhéadfadh tarlú a mheas. Ní bhaineann AI le cosaint sonraí daoine, ach úsáid a bhaint as na sonraí chun tasc a chomhlíonadh. Maidir le miondíoltóirí peataí atá ag iarraidh AI a chur i bhfeidhm, tá príobháideacht sonraí na gcustaiméirí ríthábhachtach.

Go hachomair, forbróidh AI sa tsochaí nua-aimseartha. Creid é nó ná creid, bainimid úsáid as AI cheana féin níos mó ná mar a cheapann muid, ó oscailt do ghuthán le Face ID go dtí idirghníomhú le chatbots chun fadhb a réiteach. Úsáideann fiú Spotify, Amazon agus Netflix AI go forleathan chun cabhrú le moltaí cuardaigh nó pearsantaithe. Ní fhorbróidh AI ach le himeacht ama, ní hamháin do dhaoine ar leibhéal pearsanta ach do ghnólachtaí freisin.

Do mhiondíoltóirí peataí, tá bealaí éagsúla ann inar féidir leo AI a úsáid chun cabhrú leo an gnó a reáchtáil ó lá go lá.

Ar an gcéad dul síos, is deis iontach é AI chun éifeachtúlacht a fheabhsú mar is féidir leis tasc sonrach a dhéanamh i bhfad níos tapúla ná mar dhuine. Ar an dara dul síos, is féidir le AI costais a shábháil ar mhiondíoltóirí peataí san fhadtéarma mar is féidir leo an méid oibre a dhéanann siad a sheachfhoinsiú do ghrianghrafadóirí, dearthóirí grafacha, scríbhneoirí blag srl a íoslaghdú. Ina theannta sin, tá AI iontach do chruthú ábhar. Tá blaganna ag go leor miondíoltóirí peataí ar a láithreáin ghréasáin nó ar na meáin shóisialta; má theastaíonn smaointe uait, d'fhéadfadh sé seo a bheith cabhrach. Gan amhras, is é pro eile AI ná treochtaí sa mhargadh a aithint. Is féidir le miondíoltóirí peataí AI a úsáid chun monatóireacht a dhéanamh an bhfuil méadú tagtha ar dhíolacháin agus uirlisí éifeachtacha bainistíochta stoic a chur i bhfeidhm.

Cé go bhfuil go leor buntáistí ag AI, tá roinnt míbhuntáistí ann freisin ar cheart do mhiondíoltóirí peataí a bheith feasach orthu.

Nuair a thagann sé chun ábhar a tháirgeadh, is féidir leis a bheith an-róbaitiúil agus níl barántúlacht agus mothúcháin in easnamh air. Is breithniú suntasach é seo do mhiondíoltóirí peataí toisc gur cuid mhór den taithí siopadóireachta é pobal a thógáil. Dúshlán eile is ea cailliúint aitheantais branda mar go mbraitheann AI ar shonraí le haghaidh ábhar, rud a chiallaíonn go bhféadfadh sé a bheith deacair do chustaiméirí nascadh le do bhranda gan mothúcháin. Creideann roinnt anailísithe go dtiocfaidh athruithe ar róil poist mar thoradh ar AI; d'fhéadfadh sé seo a bheith fíor i gcás siopaí peataí a fhéachann le tillí féinseiceáil a chur i bhfeidhm in ionad oibrí ag an till. Ar deireadh, baineann go leor imní eiticiúil le AI, go príomha maidir le stóráil sonraí agus conas a úsáidtear é seo chun ábhar AI a fhoirmiú.

Rajnerowicz, K. (2023, 6 Iúil). Tástáil Daonna vs AI: An Féidir Linn an Difríocht a Insint A thuilleadh? Ar ais ó Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/

Le méadú ar na bealaí inar féidir le daoine siopadóireacht a dhéanamh dá gcuid peataí, ní mór do shiopaí peataí bealaí éifeachtacha a aimsiú chun feasacht branda a mhéadú, custaiméirí a choinneáil agus cinn nua a fháil. Is bealach iontach é seo a dhéanamh le feachtas margaíochta a phleanáil do do shiopa peataí. Is féidir feachtas margaíochta a dhéanamh sa siopa agus ar líne. Spreagann feachtais mhargaíochta in-siopa trácht go dtí an siopa agus méadaítear díolacháin trí shócmhainní mar chomharthaíocht agus ábhair chlóite. Cuireann feachtais mhargaíochta ar líne táirgí agus seirbhísí chun cinn trí ardáin dhigiteacha amhail na meáin shóisialta. Mar sin féin, is féidir leis an dá cheann oibriú as láimh a chéile agus, má úsáidtear i gceart iad, is féidir leo cabhrú le gnó a dhíolacháin a fhorbairt.

Díreoidh an t-alt seo ar fheachtas margaíochta rathúil a phleanáil do do shiopa peataí. Le faisnéis faoi conas is féidir leat cuspóirí a aithint le haghaidh feachtais, conas is fachtóir ríthábhachtach é buiséadú, agus cén fáth a gcinnfidh an spriocghrúpa agus teachtaireachtaí an rath a bheidh ar d’fheachtas. Ina theannta sin, leideanna maidir le do fheachtas margaíochta a chur i bhfeidhm agus na torthaí a thomhas.

Ag tús aon fheachtais mhargaíochta, ní mór duit an cuspóir a shainaithint. Gan é seo, seans nach bhfaighidh d’fheachtas na torthaí inmhianaithe agus go n-éireoidh tú amú. Cén fáth ar mhaith leat an feachtas a rith? Cad ba mhaith leat a dhéanamh do do shiopa peataí? Seo thíos roinnt smaointe simplí a d’fhéadfadh a bheith agat do do shiopa peataí chun bunús do fheachtais a thógáil.

• Méadú ar fheasacht branda do shiopa peataí
• Cur leis an meánchaiteachas in aghaidh an chustaiméara i do shiopa
• Gin níos mó díolachán táirge nó cineál táirge ar leith
• Tóg do bhonn custaiméirí
• Déan imeacht atá le teacht a fhógairt i do shiopa
• Forbair do láithreacht ar na meáin shóisialta

Cé go bhfuil siad bunúsach, níl iontu seo ach roinnt bloic thógála chun feachtas margaíochta a phleanáil do shiopa peataí. Agus tú ag tosú ar do fheachtas a fhorbairt, ní mór duit cuspóirí a leagan síos. Ní hionann é seo agus cuspóir d’fheachtais mar go bhfuil cuspóirí níos sainiúla. Modh caighdeánach chun cuspóir a leagan síos is ea straitéis cuspóirí SMART. Seasann sé seo do Sonrach, Intomhaiste, Inghnóthaithe, Ábhartha agus Faoi cheangal Ama agus ligeann sé do ghnólachtaí cuspóirí a chruthú, a rianú agus a bhaint amach.

Nuair a bheidh an cuspóir agus na cuspóirí socraithe agat, tá sé in am athbhreithniú a dhéanamh ar d’airgeadas agus comhaontú ar do chaiteachas. Tá ról lárnach ag buiséadú i bhfeachtas, mar sin ní mór duit smaoineamh go ciallmhar ar na gníomhaíochtaí a mbeidh an toradh is fearr acu ar do fheachtas. Tá sé an-éasca airgead a chaitheamh ar bhealaí margaíochta éagsúla, rud a d'fhéadfadh bac a chur ar rath an fheachtais, agus mar sin mar siopa peataí, is fearr díriú ar chúpla le feachtas. Mar shampla, tá sé éasca róchaiteachas a dhéanamh ar líon na mbileog agus na n-ábhar atá ag do shiopa. Mar mhalairt air sin, is féidir le híoc as fógraíocht íoc in aghaidh an-cliceáil do bhuiséad a ithe go tapa más feachtas margaíochta digiteach é.

I gcás go leor gnólachtaí, d’fhéadfadh sé a bheith dúshlánach tuiscint a fháil ar a spriocghrúpa mar go bhfuil cineálacha éagsúla custaiméirí ann a d’fhéadfaí a dhíol. Mar sin, agus d’fheachtas margaíochta á phleanáil agat, ní mór go mbeadh aithne agat ar do spriocghrúpa. Is modh iontach é spriocphearsana (próifíl fhicseanúil duine a dhéanann ionadaíocht ar do spriocghrúpa, bunaithe ar shaintréithe sonracha) a bheith agat do do shiopa peataí chun do spriocghrúpa a fháil amach.

Chun cabhrú le do phearsana sprice a fhorbairt, ní mór duit a leasanna agus a gcuid pointí tadhaill a thuiscint. Mar shampla, maidir le húinéir siopa peataí, cuir ceisteanna ort féin mar:

• Cén cineál ábhair a tharraingeoidh aird mo lucht féachana?
• An dtéann siad i ngleic níos fearr le bealaí áirithe faisnéise, mar bhileoga nó na meáin shóisialta?
• Cén cineál fadhbanna atá acu a d’fhéadfadh do tháirge, do sheirbhís nó do bhranda a réiteach?
• Cad é a n-ioncam, agus an féidir leo íoc as do tháirge nó seirbhís?

Má laghdaítear do spriocghrúpa mar seo, gheobhaidh tú na torthaí is fearr ar chostas níos saoire do d’fheachtas. Sampla de spriocghrúpa d’fheachtas ina bhfuil tú ag iarraidh custaiméir a thiontú ó bhranda bia madraí go do bhranda féin de bhia madra:

• Cheannaigh úinéirí madraí idir 21-45 bliain d’aois a chónaíonn in aice le do shiopa táirge brandáilte den scoth le mí anuas.

Beidh roghnú na modhanna cearta ina reáchtálfar d'fheachtas margaíochta faoi réir na bpointí go léir a ardaíodh san Airteagal seo. Cén modh is dóichí a úsáidfidh do spriocghrúpa agus a bheidh i mbaol d’fheachtais? Cé mhéad de do bhuiséad a bheidh tú ag caitheamh ar gach modh?

Sa tsochaí nua-aimseartha, tá go leor bealaí gur féidir le siopaí peataí a úsáid mar chuid dá bhfeachtas margaíochta, agus mar sin tá sé riachtanach gan ach roinnt modhanna a úsáid. Mar shiopa peataí, b’fhéidir gur mhaith leat na bealaí seo a leanas a úsáid le haghaidh feachtais in-siopa a chuireann táirge úrnua chun cinn.

Anois go bhfuil d’fheachtas margaíochta pleanáilte agat, tá sé in am é a chur i bhfeidhm. Má tá gach rud deartha go mion, ansin ba chóir go mbeadh sé seo éasca. Fachtóir cinntitheach é na comhghleacaithe atá ag obair i do shiopa peataí. Bí cinnte go bhfuil siad ar bord leis an bhfeachtas margaíochta agus go dtuigeann siad a chasta atá sé. Ina theannta sin, ba cheart duit d’fhoireann a fháil chun cabhrú leis an bhfeachtas margaíochta a phleanáil. Ar deireadh, b'fhéidir go mbeadh roinnt smaointe ag d'fhoireann ar féidir leat iad a chomhtháthú le do fheachtas chun a "ceannach isteach" a fháil i ndáiríre.

Nuair a bheidh d’fheachtas margaíochta curtha i gcrích, tá sé ríthábhachtach measúnú a dhéanamh ar an rath agus na réimsí le feabhsú. Má dhéantar sonraí do fheachtais a thomhas agus a anailísiú, féadtar léargais a sholáthar ar do lucht féachana, ar mhodhanna margaíochta agus ar do bhuiséad. Cabhróidh sé freisin le feachtais mhargaíochta amach anseo a phleanáil.

Is é an bealach is fearr le fáil amach má d’éirigh le d’fheachtas margaíochta ná filleadh ar do chuspóirí agus a fháil amach ar chomhlíon tú iad. Má rinne tú, tá sé sin iontach. Mura bhfuil, ansin ní mór duit a thuiscint cén fáth?

Mar shampla, dá mba é do chuspóirí líon na gcustaiméirí a thugann cuairt ar do shiopa peataí a mhéadú faoi 20% thar na trí mhí atá romhainn, d’fhéadfaí a fheiceáil go n-éireoidh le haon mhéadú ar thrácht custaiméirí. Mar sin féin, tá difríocht idir feachtas a oibríonn agus feachtas fiúntach.

Soláthraíonn feachtas fiúntach toradh ar infheistíocht i gcomhréir leis an am agus leis an obair a chuirtear isteach ann.

Go hachomair, de réir mar a mhéadaíonn líon na mbealaí is féidir le húinéirí peataí a bheith ag siopadóireacht, ní mór do shiopaí peataí smaoineamh ar bhealaí chun custaiméirí a thiomáint isteach sa siopa. Bealach iontach chun é seo a dhéanamh ná feachtas margaíochta a reáchtáil. Le go n-éireoidh le feachtas margaíochta, áfach, tá gá le pleanáil chun a chinntiú go n-éireoidh leis an bhfeachtas.

Baineann an chéad chéim le feachtas margaíochta a phleanáil ná cuspóir a bheith agat agus cuspóirí a leagan síos. Bealach simplí chun é seo a dhéanamh ná úsáid a bhaint as modh ar a dtugtar cuspóirí SMART a ligeann do ghnólachtaí cuspóirí a chruthú, a rianú agus a bhaint amach.

Nuair a bheidh an chéim seo den phleanáil críochnaithe, tá sé in am athbhreithniú a dhéanamh ar d’airgeadas agus buiséad a shocrú do na réimsí a mbeidh tú ag caitheamh leo ar an bhfeachtas margaíochta. Agus buiséad á dhéanamh agat do d’fheachtas, ní mór duit smaoineamh go críonna ar na gníomhaíochtaí a mbeidh an toradh is fearr acu ar do fheachtas. Tá sé an-éasca airgead a chaitheamh ar bhealaí margaíochta éagsúla, rud a d’fhéadfadh cur isteach ar rath an fheachtais.

Ceann de na codanna is tábhachtaí maidir le d’fheachtas a phleanáil ná eolas a bheith agat ar do spriocghrúpa. Má tá tú ag díriú ar an gcineál mícheart custaiméara, beidh sé deacair go n-éireoidh le d’fheachtas. Is modh iontach é próifíl fhicseanúil duine a dhéanann ionadaíocht ar do spriocghrúpa bunaithe ar shaintréithe do shiopa peataí chun do spriocghrúpa a fháil amach. Tar éis do spriocghrúpa a shainiú do do fheachtas, tá sé in am teachtaireachtaí agus modhanna do fheachtais a chruthú chun do chustaiméirí a bhaint amach.

Tar éis é seo a thabhairt chun críche, is féidir leat a chur i bhfeidhm agus a chinntiú go bhfuil gach duine atá ag obair i do shiopa peataí ar bord. Beidh ról ríthábhachtach acu i rathúlacht do fheachtais.

Ar deireadh, tá sé ríthábhachtach athbhreithniú a dhéanamh ar rath an fheachtais nó nár éirigh leis. Tá sonraí riachtanach chun athbhreithniú a dhéanamh ar an rathúlacht agus ba cheart i gcónaí é seo a cheangal siar leis na bunchuspóirí.

Mahoney, M. (2003). Meon Fochomhfhiosach an Tomhaltóra (Agus Conas A Bhaint Amach). Scoil Ghnó Harvard.

Scór. (2018, 30 Lúnasa). Úsáideann 77 Céatadán de Ghnóthais Bheaga SAM na Meáin Shóisialta le haghaidh Díolacháin, Margaíochta agus Seirbhíse do Chustaiméirí. Ar ais ó Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25 Lúnasa). Rath Branda a Fháil Sa Domhan Digiteach. Aisghabhadh ó Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

De réir mar a bhuaileann géarchéim na gcostas maireachtála tionscail éagsúla, is cosúil go bhfuil earnáil na bpeataí ag oiriúnú agus ag fanacht láidir. Mar sin féin, ní chiallaíonn sé seo nach bhfuil aon tionchar ag gach duine a reáchtáil gnó peataí. Mar shampla, tá tionchar ag an méadú ar mhiondíoltóirí peataí ar líne agus ar shiopaí grósaeireachta ar iompar úinéirí peataí. Mar thoradh air sin, bhí ar shiopaí peataí a dteicnící díola a athrú chun custaiméirí a choinneáil trí na buntáistí nach féidir ach le siopa peataí a thairiscint do chustaiméir a thaispeáint. Ina theannta sin, meastar go mbeidh poitéinseal caiteachais fadtéarmach ag úinéirí peataí – agus is dócha go mbeidh gach peata nua mar chuid de theaghlach an úinéara ar feadh deich mbliana nó níos mó, tá geallta ard chun a ngnó a fháil. De réir gnó bia peataí clúiteach, is gnách go gcaitheann custaiméirí níos lú ná £200 ina gcéad bhliain. Mar sin féin, méadaíonn an méid seo faoi dhó sa dara bliain go dtí £400 agus sroicheann sé timpeall £700 faoin gcúigiú bliain. Ina theannta sin, caitheann roinnt custaiméirí beagnach £1000 sa bhliain.

Léiríonn sé seo na riachtanais atá ag siopaí peataí ní amháin chun custaiméirí a choinneáil ach freisin, go ríthábhachtach cinn nua a mhealladh.

Tá custaiméirí ríthábhachtach chun go mairfidh gach gnólacht agus is féidir iad a chatagóiriú de réir cineáil. Anseo thíos tá cineálacha éagsúla custaiméirí le cuntas a thabhairt nuair a bhíonn cinneadh á dhéanamh agat ar do straitéis coinneála custaiméirí.

Is aisling siopa peataí é an cineál custaiméara seo agus ba chóir go mbeadh sé mar phríomhthosaíocht chun appease. Is custaiméirí rialta iad a insíonn do dhaoine eile faoi do ghnó agus a cheannaíonn táirgí thar thréimhse fhada. De réir Marketing Metrics, tá an dóchúlacht go ndíolfar le custaiméir reatha 14 huaire níos airde ná an dóchúlacht go ndíolfar le custaiméir nua (Rioux, 2020). Cuireann siad freisin le sciar suntasach den ioncam don chuid is mó de na gnólachtaí. Bealach iontach le custaiméirí dílse a choinneáil ná aiseolas a fháil uathu. Cabhróidh sé seo le do shiopa peataí a fhorbairt agus a fhás ar deireadh thiar.

Is cineál custaiméirí mealltach iad custaiméirí impulse do shiopaí peataí toisc go bhfuil sé níos éasca iad a dhíol suas leo. Ina theannta sin, ceannaíonn an cineál custaiméara seo táirgí go spontáineach, rud a spreagann impulse. Is minic a théann siad isteach i siopa peataí gan a gcroí a shocrú ar aon táirge amháin. Freagraíonn an chatagóir custaiméirí seo de ghnáth do mholtaí agus do thairiscintí. Is deis iontach é seo do shaineolas a thaispeáint agus do tháirgí a dhíol mar ghnó siopa peataí. Ina theannta sin, má tá siad tógtha leis na táirgí a mholtar agat, beidh níos mó claonadh orthu filleadh sa todhchaí.

Bíonn tionchar mór ag praghas agus lascainí ar an ngrúpa custaiméirí seo. Is minic a lorgóidh siad na costais is fearr agus fiú déanfaidh siad iarracht dul i mbun caibidlíochta leat ar phraghas níos fearr. Ina theannta sin, beidh siad ag lorg tairiscintí séasúracha agus féile. D’fhéadfadh sé a bheith níos deacra custaiméirí idirbheartaíochta a choinneáil chuig do shiopa murab é an praghas do phointe díola uathúil. Mar sin féin, is féidir leo ról lárnach a bheith acu do do ghnó trí fhardal do ghnó a chothú agus cabhrú le táirgí a cheannach a d’fhéadfadh a bheith ag streachailt leat a dhíol.

Ceannaíonn an chatagóir seo custaiméirí táirgí bunaithe ar riachtanas ar leith. Is minic a bhíonn a fhios acu cad é an táirge beacht a theastaíonn uathu agus is féidir leis a bheith deacair duit é a dhíol suas. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara gur féidir custaiméirí atá bunaithe ar riachtanais a tharraingt go tapa chuig gnólachtaí eile agus go n-athróidh siad go dtí táirgí ionaid go héasca. Nuair a thagann sé chun custaiméirí atá bunaithe ar riachtanas a choinneáil, ní mór duit idirghníomhaíocht agus banna dearfach a fhorbairt leo. Is féidir é seo a bhaint amach trí chumarsáid phearsanta a bheith agat leo. Fuair ​​Red Point Global amach go bhfuil 32% de chustaiméirí sásta dearmad a dhéanamh ar dhroch-eispéireas custaiméara má bhraitheann siad go bhfuil cuideachta ag iarraidh iad a thuiscint mar chustaiméir.

Mar shiopa peataí, tá roinnt modhanna ann ar féidir leat a chur i bhfeidhm chun custaiméirí a choinneáil. Is áit iontach le tosú é meascán de straitéisí traidisiúnta agus digiteacha. Breathnóidh an t-alt seo ar bhealaí inar féidir leat iad seo a chur i bhfeidhm i do straitéis coinneála custaiméirí.

Is modh iontach eile é samhail síntiús a chur i bhfeidhm chun custaiméirí a choinneáil i do shiopa peataí. Oibríonn sé seo trí chustaiméirí a íocann táille sheachtainiúil, mhíosúil nó bhliantúil mar mhalairt ar tháirgí. Mar thoradh air sin, cinntíonn sé seo go gcoinníonn custaiméirí ag siopadóireacht leat. Agus múnla síntiúis i bhfeidhm, is féidir leat sonraí na gcustaiméirí a fháil agus díriú orthu leis na tairiscintí is déanaí i do shiopa. Tá síntiúis chun tairbhe do ghnólachtaí agus do chustaiméirí araon; tá sé seo toisc go dtaitníonn custaiméirí leis mar áis, mar go sábhálann sé am dóibh taighde a dhéanamh ar tháirgí nua. Cé gur maith le gnólachtaí síntiúis toisc go gcinntíonn siad go mbíonn stoc i stór acu go seasta. Sampla den chaoi ar féidir leatsa, mar shiopa peataí, síntiúis a riaradh chun custaiméirí a choinneáil is ea an deis a thabhairt dóibh a gcuid bia peataí seachtainiúil a cheannach arís agus arís eile gan aon ghá cuimhneamh ar é a cheannach. Buntáiste eile is ea go mbeidh tú in ann a gcuid sonraí a fháil agus na tairiscintí is déanaí atá agat sa siopa a fhógairt.

Tá ról suntasach ag ábhar a ghintear ag úsáideoirí, ar a dtugtar UGC freisin, maidir le custaiméirí a choinneáil. Ar an gcéad dul síos cabhraíonn sé trí dhílseacht branda a mhéadú ach bíonn tionchar aige freisin ar chinntí ceannaigh custaiméirí eile. Léiríonn staidéar go mbíonn tionchar ag UGC ar chinntí siopadóireachta 90% de shiopadóirí. Ní hamháin go bhfuil fógraíocht saor in aisce ag UGC do do ghnó ach spreagann sé daoine eile cuairt a thabhairt ar do shiopa chun a bhfuil le tairiscint agat a fheiceáil. Mar shampla, is dócha gur siopa peataí tú le cainéal meán sóisialta nó suíomh Gréasáin. Sa chás sin, is féidir leat idirdhealú a dhéanamh i gcoinne miondíoltóirí ar líne trí phictiúir de pheataí na gcustaiméirí a phostáil i do shiopa ag idirghníomhú le do tháirgí. Is rud é seo nach féidir le miondíoltóirí ar líne a thairiscint dá gcustaiméirí agus méadaíonn sé do sheans díolachán má tá an t-ábhar dearfach faoi do shiopa peataí.

Mar achoimre, ní mór do shiopaí peataí breathnú ar bhealaí éagsúla chun custaiméirí a choinneáil trí tháirgí nó seirbhísí nach féidir a fháil in aon áit eile a thaispeáint. Tá sé ríthábhachtach custaiméirí a choinneáil do shiopaí peataí mar is féidir le saolré siopadóireachta úinéirí peataí le haghaidh peataí amháin a bheith níos mó ná deich mbliana de dhíolacháin athfhillteacha. Tá sé seo tacaithe ag taighde a thaispeánann go gcaithfidh úinéirí £700 ar an meán i gcomparáid le £200 sa chéad bhliain úinéireachta tar éis bliain a cúig de bheith ina n-úinéir ar pheata. Nuair a thagann sé chun custaiméirí a choinneáil, ní mór do shiopaí peataí a thuiscint cé hiad féin. Is féidir custaiméirí a dheighilt i gcatagóirí, agus tá a saintréithe ag gach ceann acu. Mar shampla, is iad na custaiméirí dílse is fusa le coinneáil toisc go bhfuil caidreamh acu le do ghnó agus gur cheannaigh siad uait thar thréimhse fhada. I measc na gcodanna eile tá custaiméirí ríogachta, idirbheartaíochta agus riachtanas-bhunaithe ar féidir iad go léir a choinneáil go comhsheasmhach ach a bhféadfadh go mbeadh beagán ama ag teastáil uathu chun iad a fhorbairt le bheith dílis do do shiopa peataí.

Tá roinnt modhanna ann ar féidir le siopaí peataí a úsáid chun custaiméirí a choinneáil. Bealach coitianta chun é seo a dhéanamh ná trí scéimeanna dílseachta ina dtugtar luach saothair do chustaiméirí as ceannacháin a rinne siad. D’fhéadfadh sé seo a bheith mar rud ar bith ó chustaiméir ag ceannach X méid bia peataí agus ag fáil freebie go dtí pointí a fhorbairt is féidir a mhalartú. Tá buntáistí éagsúla ag baint le samhail síntiús a chur i bhfeidhm do do ghnó duit féin agus do do chustaiméirí, lena n-áirítear sonraí custaiméirí a fháil agus a bheith in ann díriú orthu le tairiscintí sonracha. Cé go bhfuil sé áisiúil do chustaiméirí mar go gcaitheann siad níos lú ama ag déanamh taighde ar tháirgí nua. Tá seirbhís do chustaiméirí ríthábhachtach maidir le custaiméirí a choinneáil mar má bhíonn custaiméir sásta lena n-eispéireas, is mó an seans go dtiocfaidh siad ar ais ach freisin go molfaidh siad do dhaoine eile trí bhriathar béil nó ábhar a ghintear ag an úsáideoir.

Ackerman, L. (2022, 9 Feabhra). 74 Céatadán de Thomhaltóirí a Chreideann go bhfuil Dílseacht Branda Faoi Mhothúchán Tuigthe agus Luach - Gan Lascainí agus Buntáistí Dílseachta. Aisghabhadh ó Red Point Global: https://www.redpointglobal.com/press-releases/74-percent-of-consumers-believe-brand-loyalty-is-about-feeling-understood-and-valued-not-discounts-and-loyalty-perks/

Rioux, P. (2020, 29 Eanáir). An Luach Infheistiú I gCustaiméirí Dílseacha. Aisghabhadh ó Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/01/29/the-value-of-investing-in-loyal-customers/?sh=23e4a9621f6b

Éilíonn cait roinnt cothaithigh nach bhfuil riachtanach do mhamaigh eile. Faightear go leor de na cothaithigh riachtanacha seo go nádúrtha i bhfíocháin ainmhithe, rud a léiríonn go bhfuil sainriachtanais chothaitheach forbartha ag cait atá comhsheasmhach le tionchar éabhlóideach feoiliteoir docht (MacDonald et al., 1984).

Ina theannta sin, le linn cait a bheathú, tá comhdhéanamh cothaitheach agus palatability an aiste bia ríthábhachtach. Mura bhfuil siad sásta, diúltóidh cait ithe agus mar sin d’fhéadfadh go n-éireoidh siad easnamhach i gcothaithigh riachtanacha, a d’fhéadfadh a bheith ina riochtaí cliniciúla (Zaghini & Biagi, 2005). Leagann sé seo béim ar a thábhachtaí atá sé aistí bia cothaitheach ard-bhlasta a fhoirmiú agus a chothú do chait.

Is grúpa de mhóilíní orgánacha iad lipidí, lena n-áirítear saillte agus olaí. Is foinse aigéid shailleacha riachtanacha agus fuinneamh comhchruinnithe iad lipidí cothaitheacha ós rud é go soláthraíonn saill dhá oiread calories/g i gcomparáid le próitéin agus carbaihiodráití. Tá ról tábhachtach ag lipidí mar iompróirí le haghaidh vitimíní agus stéaróil intuaslagtha saille agus is comhpháirteanna iad de go leor réamhtheachtaithe hormónacha. Ina theannta sin, úsáidtear iad chun blastacht tirim kibble agus airíonna uigeachta a fheabhsú (Trevizan & Kessler, 2009).

Is comhpháirteanna lárnacha de lipidí iad aigéid sailleacha. Tá nádúr bunriachtanach aigéid shailligh go príomha mar gheall ar neamhábaltacht ainmhí é a shintéisiú i gcainníochtaí leordhóthanacha chun freastal ar a riachtanais meitibileach (Bauer, 2008). Éilíonn cait, cosúil le madraí, an t-aigéad linóleic aigéad sailleach riachtanach. Is aigéad linoleic aigéad sailleach óimige-6 il-neamhsháithithe. Is féidir aigéid shailleacha a shíneadh agus a dhísháithiú ina n-aigéid shailleacha mhalartacha atá slabhraithe níos faide. Mar shampla, déanann madraí aigéad linóleic a thiontú go aigéad arachidónach tríd an einsím Δ6-desaturase. Mar sin féin, níl cait in ann é seo a dhéanamh toisc go bhfuil an chomhshó teoranta mar gheall ar ghníomhaíocht íseal na heinsíme Δ6-desaturase in ae na gcait. Mar thoradh air sin, is aigéad sailleach riachtanach é aigéad arachidónach i gcait agus ní mór é a fháil sa réim bia. Faightear aigéad arachidónach i soláthar flúirseach i bhfíocháin ainmhithe, go háirithe na horgáin (Trevizan et al., 2012). Treisíonn sé seo an ceanglas atá ar chait, mar fheoilteoirí oibleagáideacha, fíocháin ainmhithe a ithe chun freastal ar a riachtanais chothaithe.

Is comhdhúile orgánacha iad vitimíní nach bhfuil ag teastáil ach i gcainníochtaí beaga agus aicmítear iad mar mhicrchothaithigh riachtanacha. Toisc nach ndéantar iad a shintéisiú go endogenously, ní mór iad a fháil ón aiste bia. Tá feidhmeanna bithcheimiceacha éagsúla ag vitimíní, atá riachtanach chun gnáthshláinte agus sláine meitibileach a chothabháil. Ní hionann riachtanais chothaithe na gcait maidir le vitimíní sonracha agus riachtanais fhormhór na mamach eile. Eascraíonn na saintréithe seo as difríochtaí suntasacha i ngníomhaíochtaí einsíme le linn shintéis niacin (vitimín B3) agus vitimín A (NRC, 2006).

Tá niacin aiste bia riachtanach i gcait mar niacin (agus comhdhúile gaolmhara lena n-áirítear aigéad nicotinic agus nicotinamide adenine dinucleotide, NAD) ról bunúsach mar coenzymes i meitibileacht carbaihiodráití, aimínaigéid agus comhlachtaí céatóin i cait. Murab ionann agus madraí, ní féidir le cait leibhéil shuntasacha niacin a shintéisiú ón Aimínaigéad riachtanach tryptophan. Tá sé seo mar gheall ar leibhéal gníomhaíochta an-ard einsím (carboxylase picolinic) a thiontaíonn meitibilít tryptophan go tapa chun aicéitil-CoA a fhoirmiú seachas niacin, rud a fhágann nach bhfuil táirgeadh leordhóthanach niacin ann. Mar thoradh air sin, tá an riachtanas niacin do chait 2.4 huaire níos airde ná mar a bhíonn ag madraí (NRC, 2006).

Ar an gcaoi chéanna, éilíonn cait vitimín A aiste bia, réamh-fhoirmithe. Tá Vitimín A riachtanach le haghaidh fís, difreáil cheallacha agus feidhm imdhíonachta i gcait. Is réamhtheachtaithe do vitimín A iad carotenoidí, mar shampla, β-carotene. Déantar iad a shintéisiú ag plandaí agus, dá bhrí sin, tá siad le fáil go coitianta i glasraí, mar shampla cairéid agus prátaí milse. I gcomparáid leis sin, tá tiúchain measartha íseal carotenoidí agus méideanna leordhóthanacha de vitimín A i bhfíocháin ainmhithe. Mar fheoilteoirí oibleagáideacha, níl an einsím ag cait chun vitimín A a tháirgeadh ó β-carotene, agus cé gur féidir leo β-carotene a ionsú, ní féidir leo é a thiontú go β-carotene. vitimín A (Schweigert et al., 2002). Níl vitimín A réamh-chruthaithe cothaithe riachtanach ach i gcait, toisc go bhfuil na heinsímí ag madraí atá riachtanach chun carotenoidí a thiontú (Zaghini & Biagi, 2005).

Mar feoiliteoirí éigeantacha, bíonn cait ag brath go mór ar chothaithigh a fhaightear go héasca i bhfíocháin ainmhithe. Tá sé tábhachtach go dtugtar bia ardphróitéine do chait a bhfuil aimínaigéid riachtanacha iontu. Chomh maith leis na aimínaigéid riachtanacha a roinntear le madraí, tá taurín ag teastáil ó chait, atá le fáil i gcomhábhair de bhunadh ainmhíoch. Treisíonn tiúchan arda d'aigéad sailleach riachtanach arachidónach a fhaightear i bhfíocháin ainmhithe an riachtanas seo maidir le cothaithigh, go háirithe i dtáirgí ainmhithe. Ar deireadh, éilíonn cait vitimíní aiste bia is féidir le mamaigh eile sintéisiú endogenously. I measc samplaí díobh seo tá niacin agus vitimín A réamhfhoirmithe.

• Bauer, JJE (2008). Meitibileacht aigéad sailleach riachtanach i madraí agus cait. Revista Brasileira de Zootecnia, 37, 20-27.
• Eisert, R. (2011). Hypercarnivory agus an inchinn: riachtanais próitéine cait a athbhreithniú. Iris na Fiseolaíochta Comparáideach B, 181(1), 1-17.
• FEDIAF (2021). Treoirlínte Cothaithe maidir le Bia Peataí Comhlánaithe agus Comhlántach do Chait agus Madraí. Cónaidhm Thionscal Bia Peataí na hEorpa. an Bhruiséil.
• Hayes, KC, Carey, RE, & Schmidt, SY (1975). Degeneration reitineach a bhaineann le easnamh taurine sa cat. Eolaíocht, 188(4191), 949-951.
• MacDonald, ML, Rogers, QR, & Morris, JG (1984). Cothú an cat baile, feoiliteoir mamaigh. Athbhreithniú bliantúil ar chothú, 4(1), 521-562.
• Morris, JG, & Rogers, QR (1978). Meisce amóinia sa chait in aice le duine fásta mar thoradh ar easnamh aiste bia arginine. Eolaíocht, 199(4327), 431-432.
• NRC (An Chomhairle Náisiúnta um Thaighde). (2006). Ceanglais chothaitheacha madraí agus cait. National Academies Press. Washington, DC.
• Pion, PD, Kittleson, MD, Rogers, QR, & Morris, JG (1987). Teip miócairdiach i gcait a bhaineann le taurine plasma íseal: cardiomyopathy inchúlaithe. Eolaíocht, 237(4816), 764-768.
• Russell, K., Murgatroyd, PR, & Batt, RM (2002). Tá ocsaídiú próitéin glan in oiriúint d'iontógáil próitéin chothaithe i gcait intíre (Felis silvestris catus). An Iris Cothú, 132(3), 456-460.
• Schweigert, FJ, Raila, J., Wichert, B., & Kienzle, E. (2002). Súnn cait β-carotene, ach ní dhéantar é a thiontú go vitimín A. The Journal of Nutrition, 132(6), 1610S-1612S.
• Trevizan, L., & Kessler, ADM (2009). Lipidí i gcothú madraí agus cait: meitibileacht, foinsí agus cur i bhfeidhm in aistí bia praiticiúla agus teiripeacha. Revista Brasileira de Zootecnia, 38, 15-25.
• Trevizan, L., Kessler, ADM, Brenna, JT, Lawrence, P., Waldron, MK, & Bauer, JE (2012). Aigéad Arachidónach a Chothabháil agus Fianaise ar Δ5 Dísháithithe i gCait a chothaítear Aistí bia Saibhrithe γ-Linolenic agus Aigéad Linoleic. lipidí, 47(4), 413-423.
• Verbrugghe, A., & Bakovic, M. (2013). Saintréithe de mheitibileacht aon-charbóin sa chait carnivorous dian agus an ról i lipidosis hepatic feline. Cothaithigh, 5(7), 2811-2835.
• Zaghini, G., & Biagi, G. (2005). Peculiarities cothaitheacha agus blastacht aiste bia an cat. Cumarsáid taighde tréidliachta, 29(2), 39-44.

Tá córas díleá sláintiúil tábhachtach chun bacainn fhisiceach agus imdhíoneolaíoch a chur ar phataiginí féideartha sa chomhshaol agus chun cothaithigh a bhaint agus a ionsú as bia chun freastal ar riachtanais chothaitheacha an ainmhí. Le blianta beaga anuas tá sé ag éirí níos soiléire go bhfuil ról ríthábhachtach ag micribhithóim sláintiúil i sláinte díleácha agus go gcuidíonn sé le sláinte agus folláine iomlán a chothabháil. Tagraíonn an téarma 'micribhithóim gut' go sonrach do na trilliún miocrorgánach a chónaíonn sa chonair intestinal. Cé go bhfuil roinnt microorganisms díobhálach do shláinte peataí, tá go leor acu thar a bheith tairbheach agus riachtanach do chomhlacht sláintiúil. Tá sé de chumas ag miocróib cothaithigh a bhfuil buntáistí díreacha acu don pheata a dhíghlasáil agus a shintéisiú. Is féidir le go leor fachtóirí tionchar a imirt ar dhaonra an mhicribhithóim, amhail aois, aiste bia, comhshaol agus antaibheathaigh. Fós féin, is minic a fhorlíonadh aistí bia le comhábhair chun cabhrú le fás na baictéir gut sláintiúil a chur chun cinn chun tacú leis an tsláinte intestinal is fearr. Níl iontu ach réamhbhitheolaíocht, réamhbhitheolaíocht agus réamhbhitheolaíocht ar féidir leo a bheith bainteach le cuidiú le micribhithóim sláintiúil putóige agus sláinte díleácha a choinneáil.

Sainmhíníodh prebiotics mar olagaishiúicrídí neamh-díleá a spreagann fás agus gníomhaíocht líon teoranta baictéir choilíneacha cónaitheacha (Gibson agus Roberfroid, 1995), ar féidir leo tionchar tairbheach a bheith acu ar fhachtóirí, lena n-áirítear sláinte díleácha. Dhá shampla de réamhbiotics is ea Mannan-oligosaccharides (MOS) agus Fructo-oligosaccharides (FOS). Is olagaishiúicrídí iad FOS, oligofructose agus inulin a tharlaíonn go nádúrtha i bplandaí, lena n-áirítear biatas siúcra, oinniún, gairleog, asparagus, banana, bliosáin agus siocaire agus cuidíonn siad le baictéir shláintiúla gut a choinneáil.

Is réamhbhithí iad oligosaccharides Mannan (MOS) agus béite-glúcáin atá scoite amach ó bhallaí cille giosta agus tugtar mannanna orthu le chéile. Tá MOS nasctha le próitéiní chun ciseal mannoprotein a fhoirmiú logánta go dromchla seachtrach na cille. Ní dhéantar MOS a dhíleá le heinsímí díleácha sa stéig bheag agus sroicheann sé an stéig mhór gan athrú ó thaobh struchtúir de. Déanann lactobacilli agus roinnt bifidobacteria MOS agus FOS a mheitibiliú chun aigéid shailleacha ghearrshlabhra (SCFA) a fhoirmiú – an fhoinse breosla is fearr d’eintreachicítí, a bhfuil ról ríthábhachtach aige maidir le tacú le sláinte an chonair intestinal. Tá MOS níos lú inchoipthe ag baictéir intestinal ná fructooligosaccharides (FOS). Mar sin féin, soláthraíonn siad éifeachtaí tairbhiúla maidir le sláinte díleácha, a dhéanfar a mheas níos doimhne níos déanaí san Airteagal seo.

Is miocrorgánaigh bheo iad próbiotics atá ceaptha chun líon na mbaictéar “maith” (gnáthmhicreflora) sa chorp a chothabháil nó a mhéadú. Ní maith leis an chuid is mó probiotics teocht ardaithe, taise, brú agus foircneacha pH, rud a fhágann go bhfuil sé dúshlánach iad a ionchorprú i mbia peataí. Is iad na speicis mhiocróbacha is coitianta a ndéantar meastóireacht orthu le haghaidh probiotics le húsáid i mbianna peataí ná Enterococcus faecium agus Lactobacillus acidophilus (baictéir aigéid lachtaigh araon). Úsáideann na baictéir coipeadh chun aigéid lachtaigh agus aicéiteacha a tháirgeadh, a íslíonn an pH intestinal agus a chuireann bac ar fhás baictéir áirithe a d'fhéadfadh a bheith díobhálach. Cuireann próibheathaigh cur chuige tarraingteach i láthair maidir le cóireáil agus cosc ​​ar go leor riochtaí mar gheall ar a gcumas a bheith éifeachtach agus sábháilte agus go n-eascróidh laghdú ar úsáid cógas dá bharr.

Is éard atá i gceist le hiarbh-bhitheolaíocht na comhdhúile bithghníomhacha agus na meitibilítí tairbheacha a dhéantar nuair a dhéanann baictéir chontúirt chairdiúla (probiotics) díolama/meitibileacht/coipeadh foshraitheanna réamhbhitheacha. Ar bhonn tráchtála, déantar postbiotics a tháirgeadh trí phróisis choipeadh beachta ag baint úsáide as miocrorgánaigh ar leith (eg giosta) agus foshraitheanna. De réir an Chomhlachas Eolaíoch Idirnáisiúnta um Probiotics agus Prebiotics (ISAPP), is éard atá i gceist le hiarbhiotach ná 'ullmhú miocrorgánach neamhbheo agus/nó a gcomhpháirteanna a thugann tairbhe sláinte don óstaigh'. D’fhéadfadh cealla mhiocróbacha neamhbheo agus/nó blúirí le nó gan meitibilítí/táirgí deiridh a bheith i d’iar-bhithithí. Tá sé mar aidhm ag postbiotics aithris a dhéanamh ar éifeachtaí teiripeacha tairbhiúla probiotics agus ag an am céanna an riosca agus na dúshláin a bhaineann le miocrorgánaigh bheo a riar a sheachaint. Tháinig ardú 91% ar spéis na dtomhaltóirí in iar-bhitheolaíocht ó 2018 go 2019 (Ciarraí, 2020). Agus feasacht agus fócas méadaithe, is dócha go bhfeicfear níos mó éilimh iarbhithitheachais ar mhargadh bia agus déileálann peataí.

Cuireann FOS fás baictéir chairdiúla gut chun cinn mar bifidobacteria agus lactobacilli, cé gur breathnaíodh roinnt torthaí neamhréireach i staidéir éagsúla. Bhí tionchar suntasach ag beathú bia tirim le 1% (w/w) oligofructose ar phróifíl bhaictéarach faecach i madraí sláintiúla, le méaduithe le feiceáil ar líon na bifidobacteria ach freisin ar speicis a d’fhéadfadh a bheith pataigineach, streipteacocais agus clostridia (Beynen et al., 2002). Tá Swanson et al. (2002a) torthaí 2 staidéar, gach ceann a rinneadh le 20 madra. Sa chéad staidéar, níor tháinig aon athruithe suntasacha ar aon cheann de na daonraí miocróbacha faecach a ndearnadh meastóireacht orthu mar thoradh ar fhorlíonadh FOS. I gcodarsnacht leis sin, sa dara staidéar, chonacthas méadú suntasach ar bifidobacteria agus méadú neamhshuntasach ar dhaonraí lactobacilli. Níl an chúis leis na difríochtaí seo soiléir, toisc gurb é an t-aon difríocht idir na staidéir ná go raibh na madraí sa chéad staidéar beagán níos sine agus beagán níos troime ná na madraí sa dara staidéar.

I staidéar eile ar mhadraí, bhí tionchar ag athruithe ar líon na bifidobacteria faecach trí fhorlíonadh FOS aiste bia ar chion próitéine an aiste bia, le laghdú ar bifidobacteria le feiceáil i madraí a chothaítear aiste bia próitéine 'íseal' agus méadú ar bifidobacteria a chonacthas i madraí a chothaítear. aiste bia próitéin 'ard' (Pinna et al., 2018). Beag beann ar ábhar próitéine an aiste bia, mhéadaigh forlíonadh FOS an chonair iomlán dealraitheach díleáite roinnt mianraí (Ca, Mg, Na, Zn agus Fe; Pinna et al., 2018). Mar an gcéanna, tá Beynen et al. (2002) thuairiscigh méadú suntasach ar ionsú maignéisiam agus cailciam i madraí a chothaítear aiste bia a bhfuil forlíonadh oligofructose acu. Meicníocht gníomhaíochta a d'fhéadfadh a bheith ann maidir le hionsú méadaithe mianraí ná go n-ardaíonn laghdú ar an pH ileal (ie méadú ar aigéadú) tuaslagthacht na mianraí, rud a fhágann go bhfuil siad ar fáil níos mó lena n-ionsú ag an stéig bheag.

Ní féidir leis an intestine beag FOS aiste bia a dhíleá agus sroicheann sé an stéig mhór gan athrú ó thaobh struchtúir de, áit a mheitibítear iad ag an microflora intestinal chun aigéid sailleacha gearrshlabhra a fhoirmiú. Spreagann na haigéid shailleacha gearrshlabhra a tháirgtear leis an bpróiseas seo sa chonair gastrointestinal fás mucosal agus iomadú cille epithelial laistigh den stéig bheag (Thompson et al., 1996). Tá sé tábhachtach mhúcóis choilíneach sláintiúil a choinneáil chun a chinntiú go n-ionsúitear cothaithigh i gceart agus go gcoimeádtar feidhm bhac sláintiúil putóige. Tá sé léirithe ag roinnt staidéar go mbíonn méadú ar leibhéil faecach aigéid shailleacha gearrshlabhra (aicéatáit, própónáit agus búitráit) i madraí (Swanson et al., 2002b; Propst et al., 2003) agus mar thoradh ar fhorlíonadh aiste bia FOS/oligofructose agus butyrate faecach méadaithe i gcait (Barry et al., 2010).

Tugann staidéar a rinne Barry agus comhghleacaithe (2010) le fios go raibh FOS agus peictin araon ina bhfoinsí snáithíní éifeachtacha chun sláinte intestinal a chur chun cinn i gcait. Ina theannta sin, bhí buntáistí méadaithe ag FOS i gcomparáid le peictin mar ba chosúil go raibh daonra miocróbach níos tairbhí ag na fructans ná mar a bhí peictin. Tháinig an staidéar i gcrích freisin go n-éiríonn le forlíonadh snáithíní inchoipthe ag 4% d'aiste bia cat a mhodhnú cataból próitéin stól agus tiúchan miocróbach.

Tugann staidéar a rinne Grieshop agus comhghleacaithe (2004) ar fhreagraí gastraistéigeacha agus imdhíoneolaíocha madraí sinsearacha ar shiocaire agus mannán-oligosaccharides le fios go n-athraíonn MOS agus siocaire daonraí miocróbacha faecach agus innéacsanna áirithe den chóras imdhíonachta. Leithroinneadh go randamach 1 madraí sinsearacha de cheachtar 1% de shiocaire, 1% MOS, 1% siocaire agus 4% MOS nó gan forlíonadh ar bith ar feadh tréimhse bonnlíne 4 seachtaine, agus tréimhse cóireála XNUMX seachtaine ina dhiaidh sin. Tugadh faoi deara méadú ar iontógáil bia i bhforlíonadh aiste bia le MOS nó MOS agus siocaire, agus bhí sé seo mar gheall ar mhéadú i snáithín inchoipthe agus laghdú ar ábhar fuinnimh an aiste bia. Chonacthas gur mhéadaigh forlíonadh siocaire díleáite saille, agus mhéadaigh siocaire nó MOS comhchruinnithe bifidobacteria faecach, agus laghdaigh MOS comhchruinnithe faecach E. coli.

Fuair ​​​​staidéar a dhear Kore agus a chomhghleacaithe (2012) chun measúnú a dhéanamh ar éifeacht fhorlíonadh chothaithe MOS ar dhíleáiteacht cothaitheach, innéacsanna sláinte hindgut agus próifíl meitibileach plasma go raibh tionchar dearfach ag forlíonadh MOS ag 1% d’ábhar tirim aiste bia ar iontógáil beatha, díleáite snáithíní agus marcóirí sláinte hindgut. Bhain an staidéar úsáid as cúig madra fásta i ndearadh crossover iomlán. Tugadh na madraí dá réir sin ar aiste bia baile ina n-aonar nó ar fhorlíonadh le MOS (ag leibhéal 1%). Léirigh triail díleá a rinneadh ag deireadh gach tréimhse gur tháinig méadú ar iontógáil ábhar beatha thirim agus cothaithigh eile nuair a forlíontar iad le MOS. Feabhsaíodh díleáiteacht snáithíní sa ghrúpa arna fhorlíonadh le MOS, agus níor cuireadh isteach ar chothaithigh eile. Aithníodh freisin an tiúchan faecach níos airde de SCFAanna iomlána mar gheall ar fhorlíonadh MOS, agus ba é an claonadh a bhí ag cur leis an MOS ná laghdú a dhéanamh ar dhrólannacha faecach le hardú gaolmhar sa chomhaireamh lachtobacilli i gcomparáid leis an réim bia rialaithe.

Mar achoimre, tá comhábhair 'bhitheacha' ag éirí níos coitianta i mbianna peataí. Is léir go bhfuil deiseanna iontacha margaíochta ag baint lena gcuimsiú, a fhaigheann tacaíocht ó thaighde eolaíoch a léiríonn na buntáistí a bhaineann lena n-úsáid.

Barry, KA, Wojcicki, BJ, Middlebos, IS, Vester, BM, Swanson, KS, Fahey, GC Jr. (2010) Athraíonn ceallalóis aiste bia, fructooligosaccharides agus peictin catabóilítí próitéin fecal agus daonraí miocróbacha i gcait fásta. J Anim Sci 88, 2978-2987. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20495116/

Beynen, AC, Baas, JC, Hoekemeijer, PE, Kappert, HJ, Bakker, MH, Koopman, JP, Lemmens, AG (2002) Próifíl baictéarach faecach, eisfhearadh nítrigine agus ionsú mianraí i madraí sláintiúla a chothaítear oligofructose forlíontach. J. Anim. Fisiol. a. Anim. Nutr. 86 (2002), 298–305.

Gibson, GR, Roberfroid, MB (1995) Modhnú cothaitheach ar an micribiota coilíneach daonna: Coincheap na réamhbhitheolaíocht a thabhairt isteach. J Nutr 125, 1401-1412.

Grieshop, C., Flickinger, E., Bruce, K., Patil, AR, Czarnecki-Maulden, GL, Fahey, GC Jr. (2004) Freagraí gastraistéigeacha agus imdhíoneolaíocha madraí sinsearacha ar shiocaire agus mannán-oligosaccharides. Arch Anim Nutr 58:483-494.

Howard, MD, Gordon, DT, Garleb, KA & Kerley, MS (1995) Tá éifeachtaí athraitheacha ag fructooligosaccharide cothaitheach, xileoligosaccharide agus guma Arabach ar mhicribhiota cecal agus coilíneach agus ar iomadú cille epithelial i lucha agus francaigh. J. Nutr. 125: 2604–2609.

Jenkins, DJA, Kendall, CWC, Vuksan, V. (1999) Inulin, oligofructose agus feidhm intestinal. JNutr 129, 1431S-1433S.

Kerry (2020) Tá méadú ag teacht ar éilimh shláinte díleácha ar pheataí. An bhfuil do tháirgí réidh? https://www.kerry.com/products/animal-applications/pet-food-nutrition/pet-digestive-health-ingredients utm_source=petfoodindustry&utm_medium=topic_page&utm_campaign=functional_nutrition&utm_content=digestive_health

Kore, KB, Pattanaik, AK, Das, A., Sharma, K. (2012) Meastóireacht ar mhananoligosaccharide mar bhia feidhme prebiotic do mhadraí: Éifeacht ar dhíleáiteacht cothaitheach, sláinte guta hind agus próifíl meitibileach plasma. Ind J Anim Sci 82 (1): 81-86.

Pinna, C., Giuditta Vecchiato, C., Bolduan, C., Grandi, M., Stefanelli, C., Windisch, W., Zaghini, G., Biagi, G., (2018) Tionchar próitéin chothaithe agus fructooligosaccharides maidir le táirgí deiridh coipthe fecal, daonraí baictéaracha fecal agus indíleáite conaire iomlán dealraitheach i madraí. Taighde Tréidliachta BMC. 14, 106-115.

Propst, EL, Flickinger, EA, Bauer, LL, Merchen, NR, Fahey, GCJr., (2003) Turgnamh dáileog-fhreagartha a dhéanann meastóireacht ar éifeachtaí oligofructose agus ionúiline ar dhíleáiteacht cothaitheach, cáilíocht stóil, agus catabóilítí próitéin fecal i ndaoine fásta sláintiúil. madraí. Roinn na nEolaíochtaí Ainmhithe. 81:3057–3066.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Healy, HP., Dawson, KA, Merchen, NR, Fahey, GC Jr. (2002a) Bíonn tionchar ag fructooligosaccharides agus Mannanoligosaccharides ar fheidhm imdhíonachta, ileal agus díleáibileachtaí an chonair iomlán , daonraí miocróbacha agus comhchruinnithe catabóilít próitéine i bputóg mór madraí. J Nutr 132, 980-989.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Chow, J., Wolf, BW, Garleb KA, Fahey, GCJr. (2002a) Athraíonn fructooligosaccharides agus Lactobacillus acidopilus daonraí miocróbacha putóige, díleáibileachtaí cothaitheach an chonair iomlán agus tiúchan catabólite próitéin feach i madraí fásta sláintiúla. J Nutr 132, 3721-3731.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Healy, HP., Dawson, KA, Merchen, NR, Fahey, GC Jr. (2002b) Éifeachtaí fructooligosaccharides forlíontacha móide mananoligosaccharides ar fheidhm imdhíonachta agus ar dhaonraí miocróbach ileal agus fecal i ndaoine fásta madraí. Arch Anim Nutr 56, 309-318.

Thompson, JS, Quigley, EM, Palmer, JM, West, WW, Adrian, TE (1996) Aigéid Sailleacha Gearrshlabhra Luminal agus Oiriúnú Stéig Postresection. JPEN 20, 338-343.

De réir mar a éiríonn níos mó eolais ag tomhaltóirí bia peataí faoi na táirgí a cheannaíonn siad dá gcuid peataí, tá siad ag éirí chomh heolasach céanna ar líon na mbealaí le ceannach. Mar gheall ar ailt a foilsíodh le déanaí sna meáin chumarsáide, creidimid go bhfuil níos mó táirgí á gceannach ag tomhaltóirí ar líne. Mar sin, conas is féidir le siopaí peataí idirdhealú a dhéanamh i ndomhan ar líne más é seo an cás? San Airteagal seo, díreoimid ar conas is féidir le siopaí peataí a gcuid custaiméirí a choinneáil ag siopadóireacht sa siopa. Ina theannta sin, breathnóidh an t-alt ar fhachtóirí nach mór do shiopaí peataí a mheas má tá siad ag iarraidh bogadh ar líne mar shíneadh ar a dtairiscint in-siopa reatha.

Tairiscint Pet Store

Nuair a thagann sé le siopa peataí atá ag iarraidh idirdhealú a dhéanamh, tá sé ríthábhachtach smaoineamh lasmuigh den bhosca. Tá modhanna éagsúla ag custaiméirí anois chun siopadóireacht a dhéanamh dá gcuid peataí, agus ní mór do stór peataí seasamh amach chun líon na ndaoine a mhéadú agus, ar deireadh, díolacháin. Bealach iontach chun do thairiscint a thaispeáint ná a chinntiú go bhfuil an t-eispéireas siopadóireachta gan locht. De réir Super Office, tá 86% de cheannaitheoirí sásta níos mó a íoc le haghaidh taithí iontach do chustaiméirí. Tá leagan amach an tsiopa ina riachtanas d'eispéireas siopadóir. An bhfuil an siopa éasca le nascleanúint a dhéanamh? An féidir le custaiméirí táirgí a aimsiú gan stró? Ní mór cothromaíocht a bheith ann áit a bhfuil an leagan amach simplí ach go bhfuil fairsinge ann freisin. Réimsí eile ar chóir machnamh a dhéanamh orthu le leagan amach do shiopa ná dathanna na mballaí, an tsoilsithe, agus na míreanna díolphointe.

Gné eile de thairiscint do shiopa peataí ná an tseirbhís agus an chumarsáid. Mar shampla, tá an chaoi a n-idirghníomhaíonn comhghleacaithe le custaiméirí ina chuid riachtanach de seo. Is cosúil go bhfuil foireann chairdiúil ar an bhfód, ach bheadh ​​ionadh ort faoi líon na bhfostaithe a d'fhéadfadh a bheith neamhshuime nó fiú mí-bhéasach le custaiméirí. Meallfaidh fáiltiú roimh chomhghleacaithe custaiméirí chun filleadh ar do shiopa peataí seachas siopadóireacht a dhéanamh in áit eile.

Díreoidh an chuid seo ar bhealaí inar féidir le do shiopa peataí féachaint lena idirdhealú a dhéanamh idir é féin agus domhan ar líne.

Is í an eochair do rathúlacht aon asraon bríce agus moirtéal ná eispéiris uathúla a thairiscint nach féidir a mhacasamhlú ar líne.

Bealach eile chun idirdhealú a dhéanamh is ea léirmheasanna custaiméirí ar do ghnó a thaispeáint. Creideann go leor go bhfuil athbhreithnithe do ghnólachtaí ar líne. Ní hé sin an cás, áfach, agus is féidir é a thaispeáint sa siopa. Mar shampla, nuair a bhíonn custaiméir i do shiopa, d’fhéadfá leabhar a fhágáil dóibh chun athbhreithniú a dhéanamh ar na táirgí a cheannaíonn sé ó do shiopa. Nuair a bheidh sé seo déanta acu, d'fhéadfá na hathbhreithnithe a thaispeáint in aice le do tháirgí a ndearnadh athbhreithniú orthu. De réir Brightlocal, deir 69% de chustaiméirí go bhfuil athbhreithnithe chomh ríthábhachtach le moltaí pearsanta agus cinneadh á dhéanamh acu ar cheart táirge a cheannach.

Tá níos mó daoine ag iarraidh a gcuid táirgí a fháil níos tapúla ná riamh. Caithfidh do stór peataí a chinntiú go bhfanann siad leis na hamanna. Tairgeann go leor gnólachtaí ar líne earraí seachadta an lá dar gcionn anois, rud a shábhálann am do dhaoine mar ní gá dóibh a dtithe a fhágáil go fisiciúil. Mar shiopa peataí, ní mór duit béim a chur ar do chustaiméirí gur féidir leat a gcuid táirgí a fháil dóibh chomh tapa agus is féidir. Bealach iontach chun custaiméirí a choinneáil is ea seirbhís seachadta aon lae a chur i láthair. Is é gan táirge a bheith i stoc an bealach is tapúla chun custaiméirí a chailleadh. I gcás na n-earraí is mó a bhfuil tóir orthu, tá sé ríthábhachtach monatóireacht a dhéanamh i gcónaí ar infhaighteacht stoic.

Is bealach iontach é fócas séasúrach idirdhealú a dhéanamh ó ghnó peataí ar líne. Coinníonn taispeántais shéasúracha rudaí úrnua i do shiopa, gineann siad spleodar agus cuireann lucht siopadóireachta isteach i do shiopa. Smaoinigh ar na séasúir a mheallann do chustaiméirí. Tá an Nollaig, Oíche Shamhna, an Cháisc agus Sláinte agus Folláine ar roinnt príomhimeachtaí sa bhliain a cheiliúrann daoine agus a dtaitníonn leo a gcuid peataí a bheith páirteach iontu. Sampla iontach de smaoineamh séasúrach sa siopa is ea seisiún grianghraf a óstáil um Nollaig. Is breá le go leor úinéirí peataí grianghraif a ghlacadh dá gcuid peataí, mar sin cén fáth nach gcabhróidh tú le do chustaiméirí? Cuirfidh sé seo sceitimíní ar dhaoine a gcuid peataí a thaispeáint i gcárta nó i bpictiúir. Spreagadh mór agus a ghrianghraf á thógáil dá gcuid peataí é don úinéir siopadóireacht a dhéanamh sa siopa.

Is é téama foriomlán an ailt seo ná a mhíniú conas is féidir le siopaí peataí idirdhealú a dhéanamh ó ghnólachtaí ar líne. Mar sin féin, tá sé tairbheach freisin láithreacht ar líne a bheith agat mar shíneadh ar thairiscint do shiopa peataí. Ar an gcéad dul síos, is féidir leat a bhfuil ar siúl sa siopa a thaispeáint ar do shuíomh Gréasáin nó ar do leathanaigh meán sóisialta. Tá sé mar aidhm aige custaiméirí féideartha a mhealladh chuig do stór agus tuilleadh díolacháin a thiomáint. Buntáiste eile a bhaineann le hinfheistíocht a dhéanamh in ardán ar líne ná gur féidir le custaiméirí táirgí a fheiceáil ag am ar bith den lá. Is áit iontach iad siopaí peataí le haghaidh saineolas peataí. Is féidir le siopa peataí leas a bhaint as a shaineolas trí bhlag ar líne a chruthú do dhaoine chun faisnéis a fháil faoi chothú, nósanna peataí agus dúshláin. Beidh claonadh ag custaiméirí a fhaigheann an t-eolas i mblag tuilleadh sonraí a fheiceáil sa siopa.

Mar achoimre, tá sé níos tábhachtaí ná riamh do shiopaí peataí a gcuid custaiméirí a choinneáil ag siopadóireacht sa siopa. Ní mór do shiopaí díriú ar a dtairiscint do chustaiméirí, ag tosú le cuma agus mothú a siopa. Áirítear leis seo leagan amach an tsiopa, dathanna agus soilsiú, rud a théann i bhfeidhm go díreach ar an taithí siopadóireachta. Fuair ​​​​taighde le déanaí amach go bhfuil 86% de cheannaitheoirí sásta níos mó a íoc as eispéireas iontach do chustaiméirí.

Nuair a thagann sé chun idirdhealú a dhéanamh ó mhiondíoltóirí ar líne, tá go leor rudaí ann ar féidir le siopaí peataí a dhéanamh. Is modh amháin é imeachtaí in-siopa a óstáil a léiríonn slí iontach chun pobal a thógáil agus chun teagmháil a dhéanamh le custaiméirí. Bealach iontach eile do shiopaí peataí chun seasamh amach is ea trí sheirbhís grúmaeireachta peataí a chur i bhfeidhm; tá méadú ag teacht ar an tseirbhís seo de réir mar a mhéadaíonn líon na ndaoine a bhíonn ag magadh dá gcuid peataí. Creideann go leor daoine go bhfuil athbhreithnithe do ghnólachtaí ar líne amháin. Ní hé seo an cás, áfach, agus is féidir leis a bheith ina bhealach éifeachtach chun do chustaiméirí a spreagadh chun táirge áirithe a cheannach sa siopa.

Hamilton, H. (2019, 9 Lúnasa). Imeachtaí Miondíola In-Stórais: An Treoir Iomlán. Ar ais ó Lightspeedhq: https://www.lightspeedhq.co.uk/blog/best-retail-store-events/

Kulbytė, T. (2022, 16 Lúnasa). PRÍOMH-STAITISTICÍ TAITHÍ CHUSTAIMÉIRÍ NÍ MÓR DUIT A FHIOS AGAT. Ar ais ó Superoffice: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/