Le méadú ar na bealaí inar féidir le daoine siopadóireacht a dhéanamh dá gcuid peataí, ní mór do shiopaí peataí bealaí éifeachtacha a aimsiú chun feasacht branda a mhéadú, custaiméirí a choinneáil agus cinn nua a fháil. Is bealach iontach é seo a dhéanamh le feachtas margaíochta a phleanáil do do shiopa peataí. Is féidir feachtas margaíochta a dhéanamh sa siopa agus ar líne. Spreagann feachtais mhargaíochta in-siopa trácht go dtí an siopa agus méadaítear díolacháin trí shócmhainní mar chomharthaíocht agus ábhair chlóite. Cuireann feachtais mhargaíochta ar líne táirgí agus seirbhísí chun cinn trí ardáin dhigiteacha amhail na meáin shóisialta. Mar sin féin, is féidir leis an dá cheann oibriú as láimh a chéile agus, má úsáidtear i gceart iad, is féidir leo cabhrú le gnó a dhíolacháin a fhorbairt.

Díreoidh an t-alt seo ar fheachtas margaíochta rathúil a phleanáil do do shiopa peataí. Le faisnéis faoi conas is féidir leat cuspóirí a aithint le haghaidh feachtais, conas is fachtóir ríthábhachtach é buiséadú, agus cén fáth a gcinnfidh an spriocghrúpa agus teachtaireachtaí an rath a bheidh ar d’fheachtas. Ina theannta sin, leideanna maidir le do fheachtas margaíochta a chur i bhfeidhm agus na torthaí a thomhas.

Ag tús aon fheachtais mhargaíochta, ní mór duit an cuspóir a shainaithint. Gan é seo, seans nach bhfaighidh d’fheachtas na torthaí inmhianaithe agus go n-éireoidh tú amú. Cén fáth ar mhaith leat an feachtas a rith? Cad ba mhaith leat a dhéanamh do do shiopa peataí? Seo thíos roinnt smaointe simplí a d’fhéadfadh a bheith agat do do shiopa peataí chun bunús do fheachtais a thógáil.

• Méadú ar fheasacht branda do shiopa peataí
• Cur leis an meánchaiteachas in aghaidh an chustaiméara i do shiopa
• Gin níos mó díolachán táirge nó cineál táirge ar leith
• Tóg do bhonn custaiméirí
• Déan imeacht atá le teacht a fhógairt i do shiopa
• Forbair do láithreacht ar na meáin shóisialta

Cé go bhfuil siad bunúsach, níl iontu seo ach roinnt bloic thógála chun feachtas margaíochta a phleanáil do shiopa peataí. Agus tú ag tosú ar do fheachtas a fhorbairt, ní mór duit cuspóirí a leagan síos. Ní hionann é seo agus cuspóir d’fheachtais mar go bhfuil cuspóirí níos sainiúla. Modh caighdeánach chun cuspóir a leagan síos is ea straitéis cuspóirí SMART. Seasann sé seo do Sonrach, Intomhaiste, Inghnóthaithe, Ábhartha agus Faoi cheangal Ama agus ligeann sé do ghnólachtaí cuspóirí a chruthú, a rianú agus a bhaint amach.

Nuair a bheidh an cuspóir agus na cuspóirí socraithe agat, tá sé in am athbhreithniú a dhéanamh ar d’airgeadas agus comhaontú ar do chaiteachas. Tá ról lárnach ag buiséadú i bhfeachtas, mar sin ní mór duit smaoineamh go ciallmhar ar na gníomhaíochtaí a mbeidh an toradh is fearr acu ar do fheachtas. Tá sé an-éasca airgead a chaitheamh ar bhealaí margaíochta éagsúla, rud a d'fhéadfadh bac a chur ar rath an fheachtais, agus mar sin mar siopa peataí, is fearr díriú ar chúpla le feachtas. Mar shampla, tá sé éasca róchaiteachas a dhéanamh ar líon na mbileog agus na n-ábhar atá ag do shiopa. Mar mhalairt air sin, is féidir le híoc as fógraíocht íoc in aghaidh an-cliceáil do bhuiséad a ithe go tapa más feachtas margaíochta digiteach é.

I gcás go leor gnólachtaí, d’fhéadfadh sé a bheith dúshlánach tuiscint a fháil ar a spriocghrúpa mar go bhfuil cineálacha éagsúla custaiméirí ann a d’fhéadfaí a dhíol. Mar sin, agus d’fheachtas margaíochta á phleanáil agat, ní mór go mbeadh aithne agat ar do spriocghrúpa. Is modh iontach é spriocphearsana (próifíl fhicseanúil duine a dhéanann ionadaíocht ar do spriocghrúpa, bunaithe ar shaintréithe sonracha) a bheith agat do do shiopa peataí chun do spriocghrúpa a fháil amach.

Chun cabhrú le do phearsana sprice a fhorbairt, ní mór duit a leasanna agus a gcuid pointí tadhaill a thuiscint. Mar shampla, maidir le húinéir siopa peataí, cuir ceisteanna ort féin mar:

• Cén cineál ábhair a tharraingeoidh aird mo lucht féachana?
• An dtéann siad i ngleic níos fearr le bealaí áirithe faisnéise, mar bhileoga nó na meáin shóisialta?
• Cén cineál fadhbanna atá acu a d’fhéadfadh do tháirge, do sheirbhís nó do bhranda a réiteach?
• Cad é a n-ioncam, agus an féidir leo íoc as do tháirge nó seirbhís?

Má laghdaítear do spriocghrúpa mar seo, gheobhaidh tú na torthaí is fearr ar chostas níos saoire do d’fheachtas. Sampla de spriocghrúpa d’fheachtas ina bhfuil tú ag iarraidh custaiméir a thiontú ó bhranda bia madraí go do bhranda féin de bhia madra:

• Cheannaigh úinéirí madraí idir 21-45 bliain d’aois a chónaíonn in aice le do shiopa táirge brandáilte den scoth le mí anuas.

Beidh roghnú na modhanna cearta ina reáchtálfar d'fheachtas margaíochta faoi réir na bpointí go léir a ardaíodh san Airteagal seo. Cén modh is dóichí a úsáidfidh do spriocghrúpa agus a bheidh i mbaol d’fheachtais? Cé mhéad de do bhuiséad a bheidh tú ag caitheamh ar gach modh?

Sa tsochaí nua-aimseartha, tá go leor bealaí gur féidir le siopaí peataí a úsáid mar chuid dá bhfeachtas margaíochta, agus mar sin tá sé riachtanach gan ach roinnt modhanna a úsáid. Mar shiopa peataí, b’fhéidir gur mhaith leat na bealaí seo a leanas a úsáid le haghaidh feachtais in-siopa a chuireann táirge úrnua chun cinn.

Anois go bhfuil d’fheachtas margaíochta pleanáilte agat, tá sé in am é a chur i bhfeidhm. Má tá gach rud deartha go mion, ansin ba chóir go mbeadh sé seo éasca. Fachtóir cinntitheach é na comhghleacaithe atá ag obair i do shiopa peataí. Bí cinnte go bhfuil siad ar bord leis an bhfeachtas margaíochta agus go dtuigeann siad a chasta atá sé. Ina theannta sin, ba cheart duit d’fhoireann a fháil chun cabhrú leis an bhfeachtas margaíochta a phleanáil. Ar deireadh, b'fhéidir go mbeadh roinnt smaointe ag d'fhoireann ar féidir leat iad a chomhtháthú le do fheachtas chun a "ceannach isteach" a fháil i ndáiríre.

Nuair a bheidh d’fheachtas margaíochta curtha i gcrích, tá sé ríthábhachtach measúnú a dhéanamh ar an rath agus na réimsí le feabhsú. Má dhéantar sonraí do fheachtais a thomhas agus a anailísiú, féadtar léargais a sholáthar ar do lucht féachana, ar mhodhanna margaíochta agus ar do bhuiséad. Cabhróidh sé freisin le feachtais mhargaíochta amach anseo a phleanáil.

Is é an bealach is fearr le fáil amach má d’éirigh le d’fheachtas margaíochta ná filleadh ar do chuspóirí agus a fháil amach ar chomhlíon tú iad. Má rinne tú, tá sé sin iontach. Mura bhfuil, ansin ní mór duit a thuiscint cén fáth?

Mar shampla, dá mba é do chuspóirí líon na gcustaiméirí a thugann cuairt ar do shiopa peataí a mhéadú faoi 20% thar na trí mhí atá romhainn, d’fhéadfaí a fheiceáil go n-éireoidh le haon mhéadú ar thrácht custaiméirí. Mar sin féin, tá difríocht idir feachtas a oibríonn agus feachtas fiúntach.

Soláthraíonn feachtas fiúntach toradh ar infheistíocht i gcomhréir leis an am agus leis an obair a chuirtear isteach ann.

Go hachomair, de réir mar a mhéadaíonn líon na mbealaí is féidir le húinéirí peataí a bheith ag siopadóireacht, ní mór do shiopaí peataí smaoineamh ar bhealaí chun custaiméirí a thiomáint isteach sa siopa. Bealach iontach chun é seo a dhéanamh ná feachtas margaíochta a reáchtáil. Le go n-éireoidh le feachtas margaíochta, áfach, tá gá le pleanáil chun a chinntiú go n-éireoidh leis an bhfeachtas.

Baineann an chéad chéim le feachtas margaíochta a phleanáil ná cuspóir a bheith agat agus cuspóirí a leagan síos. Bealach simplí chun é seo a dhéanamh ná úsáid a bhaint as modh ar a dtugtar cuspóirí SMART a ligeann do ghnólachtaí cuspóirí a chruthú, a rianú agus a bhaint amach.

Nuair a bheidh an chéim seo den phleanáil críochnaithe, tá sé in am athbhreithniú a dhéanamh ar d’airgeadas agus buiséad a shocrú do na réimsí a mbeidh tú ag caitheamh leo ar an bhfeachtas margaíochta. Agus buiséad á dhéanamh agat do d’fheachtas, ní mór duit smaoineamh go críonna ar na gníomhaíochtaí a mbeidh an toradh is fearr acu ar do fheachtas. Tá sé an-éasca airgead a chaitheamh ar bhealaí margaíochta éagsúla, rud a d’fhéadfadh cur isteach ar rath an fheachtais.

Ceann de na codanna is tábhachtaí maidir le d’fheachtas a phleanáil ná eolas a bheith agat ar do spriocghrúpa. Má tá tú ag díriú ar an gcineál mícheart custaiméara, beidh sé deacair go n-éireoidh le d’fheachtas. Is modh iontach é próifíl fhicseanúil duine a dhéanann ionadaíocht ar do spriocghrúpa bunaithe ar shaintréithe do shiopa peataí chun do spriocghrúpa a fháil amach. Tar éis do spriocghrúpa a shainiú do do fheachtas, tá sé in am teachtaireachtaí agus modhanna do fheachtais a chruthú chun do chustaiméirí a bhaint amach.

Tar éis é seo a thabhairt chun críche, is féidir leat a chur i bhfeidhm agus a chinntiú go bhfuil gach duine atá ag obair i do shiopa peataí ar bord. Beidh ról ríthábhachtach acu i rathúlacht do fheachtais.

Ar deireadh, tá sé ríthábhachtach athbhreithniú a dhéanamh ar rath an fheachtais nó nár éirigh leis. Tá sonraí riachtanach chun athbhreithniú a dhéanamh ar an rathúlacht agus ba cheart i gcónaí é seo a cheangal siar leis na bunchuspóirí.

Mahoney, M. (2003). Meon Fochomhfhiosach an Tomhaltóra (Agus Conas A Bhaint Amach). Scoil Ghnó Harvard.

Scór. (2018, 30 Lúnasa). Úsáideann 77 Céatadán de Ghnóthais Bheaga SAM na Meáin Shóisialta le haghaidh Díolacháin, Margaíochta agus Seirbhíse do Chustaiméirí. Ar ais ó Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25 Lúnasa). Rath Branda a Fháil Sa Domhan Digiteach. Aisghabhadh ó Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e