Možná jste již slyšeli v médiích často používaná písmena „AI“ nebo „AI Technology“. Od otevření telefonu pomocí Face ID až po interakci s chatboty při řešení problému, používání technologie AI roste. Ale je to jen módní slovo? Nebo to bude něco, co navždy změní aspekty života? Tento Článek Centra znalostí se ponoří do toho, co je umělá inteligence, jak se bude umělá inteligence vyvíjet a jaké jsou výhody a nevýhody umělé inteligence v maloobchodě se zvířaty.

Za prvé, co je AI? AI je zkratka pro umělou inteligenci. Podle Oxfordský slovníkAI je definována jako teorie a vývoj počítačových systémů schopných provádět úkoly obvykle vyžadující lidskou inteligenci, jako je vizuální vnímání, rozpoznávání řeči, rozhodování a překlady mezi jazyky. I když umělá inteligence existuje již nějakou dobu, nedávný pokrok v technologii a datech znamenal, že technici umělé inteligence mohou vytvářet systémy schopné dokončit složité úkoly.

Umělá inteligence se bude časem vyvíjet, a to nejen pro lidi na osobní úrovni, ale také pro podniky. Společnosti používají AI častěji, než si uvědomujete. Od marketingu po zákaznický servis a design produktů, možnosti jsou nekonečné. Jak ale mohou prodejci domácích mazlíčků využít umělou inteligenci? A jaké jsou výhody a nevýhody AI v maloobchodě s domácími mazlíčky?

Tradičně známe prodejce domácích mazlíčků, kteří nabízejí jedinečný zážitek z nakupování, mají znalosti o svých produktech, chápou potřeby domácích mazlíčků a mnoho dalšího. Mnoho maloobchodníků s domácími mazlíčky se může ptát, zda jim umělá inteligence může pomoci s vylepšením jejich nabídky pro jejich zákazníky. Tato část článku se zabývá tím, jak může umělá inteligence prospět prodejcům domácích mazlíčků.

Zpočátku může být implementace některých technologií AI nákladná. Postupem času však může vzniknout mnoho úsporných výhod. Jak bylo uvedeno výše, pokud máte efektivnější podnikání, můžete nakonec efektivněji uspokojit potřeby svých zákazníků. Pro mnoho obchodů s domácími zvířaty je klíčem k úspěchu plánování rozpočtu a rozumné utrácení. Často, aby pomohli při propagaci své nabídky obchodů, najímají maloobchodníci s domácími mazlíčky profesionální fotografy, grafické designéry a animátory. To může přijít draho a někdy to nemusí mít požadovaný účinek, který byl původně stanoven. S umělou inteligencí je nyní možné vytvářet obrázky a podklady podle vašich požadavků. Umělá inteligence pak na základě vašich klíčových slov vytvoří vhodné fotografie, které pomohou vašemu propagačnímu materiálu, a to jak fyzicky, tak online. Výhra pro obchodníky se zvířaty, kteří chtějí ušetřit peníze.

Všechny podniky budou generovat data bez ohledu na velikost. Velké korporace si najímají datové analytiky, aby jim poskytli cenné poznatky a identifikovali oblasti zlepšení. S rostoucí přítomností AI však vidíme, že větší podniky používají AI, aby jim pomohla.

Pro mnoho obchodů se zvířaty není najímání datových analytiků možné kvůli značným nákladům, které s tím přicházejí. V současné době mnoho majitelů obchodů se zvířaty pozná trendy na trhu čtením oborových časopisů. S rostoucí přítomností umělé inteligence to mohou prodejci domácích zvířat využít k analýze svých vlastních dat a pomoci s prognózami a předpovědi.

Jak jste se dočetli, umělá inteligence má v maloobchodě se zvířaty mnoho výhod. Při hledání využití technologie však existují také rizika. Tato část se zaměří na výzvy AI v maloobchodě se zvířaty.

Budování dobré identity značky hraje významnou roli v odlišení vašeho podnikání od konkurence na trhu. Vizuálně reprezentuje základní hodnoty a sděluje, o čem značka pet shopu je. Mnoho prodejců domácích mazlíčků používá AI k pomoci s obsahem na svých webových stránkách, sociálních sítích, e-mailech a informačních bulletinech. To může být výhodné, protože to může pomoci zlepšit rychlost vytváření obsahu. Umělá inteligence se však u obsahu spoléhá na data, což znamená, že tón hlasu a identita značky se mohou rychle ztratit. Jako prodejce domácích mazlíčků chcete, aby se zákazníci spojili s vaší značkou, a množství generované AI je může odradit. Podle platformy zákaznických služeb poháněné umělou inteligencí tzv Tydius, pouze 36.9 % čtenářů bylo přesvědčeno, že text generovaný umělou inteligencí vytvořil člověk. To ukazuje, že je ještě kus cesty, než si získá důvěru lidí.

Velkým problémem pro mnoho lidí s používáním AI je etika. Jak je zdůrazněno v tomto článku, AI se při výkonu spoléhá na data; to může někdy zahrnovat osobní údaje uchovávaných osob. Kromě toho existují etické obavy související s povahou obsahu, který umělá inteligence vytváří, a daty, která stahuje. Vždy jsme se spoléhali na to, že lidé použijí svůj úsudek ohledně soukromí. Umělá inteligence na druhé straně může jednoduše vnímat obsah, který lze zveřejnit, aniž by zvažovala jakékoli důsledky, které mohou nastat. Umělá inteligence se nezajímá o ochranu osobních údajů, pouze o využití dat ke splnění úkolu. Pokud jde o prodejce domácích mazlíčků, kteří chtějí implementovat umělou inteligenci, je ochrana osobních údajů zákazníků prvořadá.

Abych to shrnul, umělá inteligence se bude rozvíjet v moderní společnosti. Věřte tomu nebo ne, AI již používáme více, než si myslíme, od otevření telefonu pomocí Face ID až po interakci s chatboty při řešení problému. Dokonce i Spotify, Amazon a Netflix ve velké míře využívají umělou inteligenci, která pomáhá s vyhledáváním nebo personalizovanými doporučeními. Umělá inteligence se bude časem vyvíjet, a to nejen pro lidi na osobní úrovni, ale také pro podniky.

Prodejci domácích mazlíčků mají několik způsobů, jak mohou využít AI, aby jim pomohla s každodenním provozem podniku.

Zaprvé, umělá inteligence představuje vynikající příležitost ke zlepšení efektivity, protože může provádět konkrétní úkol mnohem rychleji než člověk. Za druhé, umělá inteligence může z dlouhodobého hlediska ušetřit náklady maloobchodníkům se zvířaty, protože mohou minimalizovat množství práce, kterou zadávají fotografům, grafikům, autorům blogů atd. Kromě toho je umělá inteligence skvělá pro tvorbu obsahu. Mnoho prodejců domácích mazlíčků má na svých webových stránkách nebo sociálních sítích blogy; pokud potřebujete nápady, může to být užitečné. Další výhodou umělé inteligence je bezpochyby identifikace trendů na trhu. Prodejci domácích mazlíčků mohou pomocí umělé inteligence sledovat, zda došlo ke zvýšení prodeje, a používat účinné nástroje pro správu zásob.

I když má umělá inteligence mnoho výhod, existují také některé nevýhody, kterých by si prodejci domácích zvířat měli být vědomi.

Pokud jde o produkci obsahu, může být velmi robotická a postrádá autenticitu a emoce. To je pro maloobchodníky s domácími mazlíčky důležité, protože budování komunity je velkou součástí nákupního zážitku. Ztráta identity značky je další výzvou, protože umělá inteligence se u obsahu spoléhá na data, což znamená, že pro zákazníky může být obtížné spojit se s vaší značkou bez emocí. Někteří analytici se domnívají, že umělá inteligence povede ke změnám v pracovních rolích; to by mohlo platit pro obchody se zvířaty, které chtějí zavést samoobslužné pokladny namísto pracovníka na pokladně. A konečně, umělá inteligence se týká mnoha etických obav, zejména pokud jde o ukládání dat a jejich využití k vytváření obsahu AI.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. července). Test člověka vs AI: Dokážeme ještě zjistit rozdíl? Převzato z Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/