Більшість власників домашніх тварин вважають своїх вихованців частиною сім’ї, причому в значній мірі піклуються про здоров’я свого вихованця. Однак, маючи таку кількість доступної інформації та кілька способів робити покупки, власникам домашніх тварин може бути складно знати, де краще купувати корм для своїх домашніх тварин. З огляду на це, ця стаття буде зосереджена на зоомагазинах і про те, як вони приносять користь власникам домашніх тварин, про зміни в звичках споживачів до покупки та про те, як незалежні зоомагазини допомагають місцевим громадам та економіці.
Всього у Великобританії налічується 3000 зоомагазинів. Ще 60,000 3.2 у Європі, кожен зі своїми унікальними стравами. Зоомагазини вносять значну суму у вартість британського ринку кормів для домашніх тварин, який за даними PFMA зараз коштує XNUMX мільярда фунтів стерлінгів.
Вплив Covid-19 на зоомагазини
Covid-19 вразив велику кількість галузей промисловості, включаючи корм для домашніх тварин. В результаті цього почали змінюватися торгові звички власників домашніх тварин. Веб-сайти електронної комерції завоювали частку ринку в індустрії кормів для домашніх тварин через обмеження перебування людей поза домом. Інтернет-продажі кормів для домашніх тварин в останні роки стабільно зростали, але пандемія значно прискорила цю тенденцію.
Хоча деяким галузям довелося закрити свої двері на значний час, зоомагазини виявилися стійкими в умовах пандемії, і уряди багатьох країн світу визнали їх необхідними. Менше руху серед власників домашніх тварин і місцеві зоомагазини допомогли їм отримати користь, тому що людям не потрібно було далеко подорожувати, щоб отримати їжу для своїх вихованців. Крім того, панічні покупки, особливо на ранніх етапах пандемії, означали приплив продажів для зоомагазинів. Це поступово повернулося до нормального рівня; однак власники домашніх тварин, які робили покупки в зоомагазинах, зрозуміли, яку цінність приносять ці магазини.
Нещодавні дослідження показали, що в квітні цього року довіра споживачів до роздрібної торгівлі тваринами зросла на 0.4% порівняно з аналогічним періодом 2019 року. Крім того, у зоомагазинах і категорії ветеринарів кількість покупок зросла на приголомшливі 32.4% порівняно з двома роками тому. ; це швидше, ніж будь-який інший магазин на вулиці. У той час як 42% споживачів частіше роблять покупки на місці, ніж до пандемії, 47% описують головну вулицю як серце своїх громад.
Тенденція здоров’я та благополуччя
Власники домашніх тварин також приділяють увагу здоров’ю та благополуччю своїх вихованців. Блокування та обмеження призвели до того, що люди зосереджуються на фізичній формі, тому, що вони їдять, і загальному здоров’ї.
Це поширилося на ринок кормів для домашніх тварин. Дослідження Packaged Facts показують, що 23% власників собак і 24% власників кішок особливо стурбовані занепокоєнням і стресом своїх вихованців. А також 20% власників собак і 21% власників кішок особливо стурбовані імунною системою своїх вихованців
Оскільки здоров’я та благополуччя домашніх тварин стали фокусом, поточні події лише сприяли цьому для власників домашніх тварин. Це означало, що зоомагазинам довелося адаптувати свою увагу, пропонуючи продукти, які особливо корисні для здоров’я домашніх тварин.
Переваги зоомагазинів
Незалежні зоомагазини надають власникам домашніх тварин безліч можливостей і переваг. Багато з цих переваг ви не можете відчути в інтернет-магазинах домашніх тварин. У цьому розділі статті ми розглянемо переваги зоомагазинів і чому власники домашніх тварин повинні купувати там своїх улюблених хутряних малюків.
Обізнані про їхню продукцію
Знання, які ви можете отримати, зайшовши в зоомагазин, не мають собі рівних. Спеціалізовані зоомагазини мають багато інформації про продукти, які вони продають, і чудову інформацію про здоров’я та благополуччя домашніх тварин. Крім того, більшість працівників зоомагазинів пройшли навчання. Тому, зустрічаючись із різними клієнтами щодня, вони можуть надати реальний досвід, щоб забезпечити тваринам продукти найкращої якості.
Розуміти індивідуальні потреби домашніх тварин
Крім того, що зоомагазини добре знають про свою продукцію, зоомагазини часто знають про конкретні потреби тварини; незалежно від того, чи буде це питання про породу чи вік домашньої тварини, вони зазвичай мають рекомендацію. Якщо відвідує постійний клієнт, може бути доступний продукт, який би відповідав потребам їхнього вихованця. Це може допомогти заощадити час і гроші для власника, оскільки їм не доведеться пробувати різні продукти, які можуть не виявитися корисними для їхніх домашніх тварин.
Запропонуйте унікальний досвід покупок
Зоомагазини не схожі на жодну іншу в індустрії тварин, коли справа доходить до досвіду покупок для клієнтів. Вони є чудовим місцем для власників, щоб ознайомитися з останніми тенденціями в кормах для домашніх тварин, надаючи їм ідеї, які можна дати своїм домашнім тваринам. Часто домашні тварини можуть спробувати зразки, а потім, якщо вони їм подобаються, вони можуть придбати повний продукт.
Спілкуйтеся з власниками-однодумцями
Для деяких власників відвідування зоомагазину – це можливість поспілкуватися. Тут власники домашніх тварин можуть поділитися своїм досвідом, а також шукати рішення проблем, які вони мають зі своїми вихованцями. Власники також, швидше за все, мають схожі інтереси.
Місцева статистика
Зоомагазини – це чудовий спосіб дізнатися про події, що відбуваються в місцевій громаді. Незалежно від того, чи це виставка собак чи чудові місцеві прогулянки для домашніх тварин, зоомагазин — це золота копальня інформації.
Надайте рішення
Часто супермаркети та інтернет-магазини зоомагазинів можуть припинити продажі, якщо немає альтернативи. Це може стати проблемою для власників, оскільки вони можуть важко знайти альтернативу, щоб дати своїх домашніх тварин. Зоомагазини можуть в першу чергу інформувати своїх клієнтів про будь-які зміни в складі товарів і надати їм відповідну альтернативу, щоб тварина їхнього клієнта все ще отримувала продукт найкращої якості.
Зручність і вибір
Зоомагазини, як правило, місцеві для більшості людей. Завдяки сучасному способу життя та напруженому графіку вони дозволяють власникам домашніх тварин швидко купувати необхідні продукти. Існує також широкий асортимент товарів на вибір, які задовольнять будь-які потреби домашніх тварин. Наприклад, власник собаки може шукати корм для своєї собаки з високим вмістом м’яса; зоомагазин запропонує різні рецепти, що містять багато м’яса та різні види джерел білка.
Зоомагазини та спільнота
Місцеві зоомагазини часто спілкуються зі своєю громадою особисто і розуміють дивовижні унікальні стосунки між домашніми тваринами та людьми. Крім того, більшість власників і співробітників зоомагазинів обирають свою кар’єру на основі своєї любові до домашніх тварин. Це означає, що вони можуть відноситись до того, що можуть відчувати власники домашніх тварин, і з ними приємно ділитися моментами з тваринами. Як правило, незалежні зоомагазини є сімейними та отримують вигоду від кожного продажу, який вони здійснюють. Без незалежних магазинів багатьом громадам і міським центрам не вистачало б вибору та досвіду.
Підсумовуючи, незалежні зоомагазини надають власникам домашніх тварин низку переваг, таких як знання про домашніх тварин і продукти, а також розуміння потреб домашніх тварин. Крім того, зоомагазини важливі для місцевих громад. Вони дають можливість власникам домашніх тварин отримати місцеву інформацію про події з домашніми тваринами, які можуть відбуватися в цьому районі. Як зазначалося раніше, 47% людей описують головну вулицю як серце своїх громад, і зоомагазини відіграють важливу роль.
Незважаючи на те, що незалежні зоомагазини мають багато переваг, загроза зоомагазинів і супермаркетів означає, що зоомагазини мають бути особливо сильними у своєму бренді для власників домашніх тварин і тим, що виділяє їх із натовпу. Крім того, пандемія Covid-19 призвела до значного збільшення кількості власників домашніх тварин, які здійснюють покупки в Інтернеті, і зоомагазини зберігають свою унікальну пропозицію для своїх клієнтів як ніколи важливо.
Matthew Aiken
Експерт з маркетингових комунікацій
Метт закінчив у 2017 році, отримавши ступінь бакалавра в галузі бізнесу та менеджменту. Тут він виявив, що має пристрасть і інтерес до маркетингу. У вільний час він любить будь-що, що пов’язано з фітнесом і прогулянками на свіжому повітрі. У нього також є французький бульдог на ім'я Харлі і перська кішка на ім'я Бонні Блю.
Вам також може сподобатися...
Стаття написана Matthew Aiken
Плюси та мінуси ШІ в роздрібній торгівлі тваринами
Можливо, ви чули літери «AI» або «технологія AI», які часто використовують у ЗМІ. Від відкриття телефону за допомогою Face ID до взаємодії з [...]