Можливо, ви чули літери «AI» або «технологія AI», які часто використовуються в ЗМІ. Від відкриття телефону за допомогою Face ID до взаємодії з чат-ботами для вирішення проблеми, використання технології ШІ зростає. Але чи це просто модне слово? Або це буде щось, що назавжди змінить аспекти життя? Це Стаття центру знань розбереться в тому, що таке штучний інтелект, як розвиватиметься штучний інтелект, плюси та мінуси штучного інтелекту в роздрібній торгівлі тваринами.

Перш за все, що таке ШІ? AI - це абревіатура від Artificial Intelligence. Відповідно до Оксфордський словникШІ визначається як теорія та розробка комп’ютерних систем, здатних виконувати завдання, які зазвичай потребують людського інтелекту, наприклад візуальне сприйняття, розпізнавання мови, прийняття рішень і переклад між мовами. Хоча штучний інтелект існує вже деякий час, останні досягнення в технологіях і даних означають, що технічні спеціалісти зі штучного інтелекту можуть створювати системи, здатні виконувати складні завдання.

З часом штучний інтелект розвиватиметься не лише для людей на особистому рівні, а й для бізнесу. Компанії використовують ШІ частіше, ніж ви собі уявляєте. Від маркетингу до обслуговування клієнтів і дизайну продукту – можливості безмежні. Але як торговці тваринами можуть використовувати ШІ? І які плюси та мінуси штучного інтелекту в роздрібній торгівлі тваринами?

Ми традиційно знаємо продавців домашніх тварин за те, що вони пропонують унікальний досвід покупок, знають про їхні продукти, розуміють потреби домашніх тварин і багато іншого. Багато роздрібних продавців домашніх тварин можуть запитати, чи може штучний інтелект допомогти їм покращити їхні пропозиції для своїх клієнтів. У цьому розділі статті розглядається, як штучний інтелект може принести користь продавцям домашніх тварин.

Спочатку впровадження деяких технологій ШІ може бути дорогим. Однак з часом може бути багато переваг економії. Як обговорювалося вище, якщо у вас ефективніший бізнес, ви зможете ефективніше задовольняти потреби своїх клієнтів. Для багатьох зоомагазинів складання бюджету та розумне витрачання коштів є ключем до успіху. Щоб допомогти в просуванні своїх магазинів, роздрібні торговці тваринами часто наймають професійних фотографів, графічних дизайнерів і аніматорів. Це може коштувати дорого, а інколи не мати бажаного ефекту, який спочатку планувався. Завдяки штучному інтелекту тепер можливо створювати зображення та активи на основі ваших вимог. Потім штучний інтелект створить відповідні фотографії на основі ваших ключових слів, щоб допомогти вашим рекламним матеріалам як фізично, так і в Інтернеті. Безпрограшний варіант для роздрібних продавців домашніх тварин, які прагнуть заощадити гроші.

Усі підприємства генеруватимуть дані незалежно від розміру. Великі корпорації наймають аналітиків даних, щоб надати цінну інформацію та визначити сфери вдосконалення. Однак із зростанням присутності штучного інтелекту ми бачимо, як великі компанії використовують штучний інтелект для допомоги.

Для багатьох зоомагазинів наймання аналітиків даних не є варіантом через значні витрати, пов’язані з цим. Зараз багато власників зоомагазинів визначать тенденції на ринку, читаючи галузеві журнали. Зі збільшенням присутності штучного інтелекту роздрібні торговці тваринами можуть використовувати його для аналізу власних даних і допомоги з прогнозуванням і передбаченнями.

Як ви вже читали, ШІ має багато переваг у роздрібній торгівлі тваринами. Але під час використання цієї технології існують також ризики. У цьому розділі буде зосереджено увагу на проблемах штучного інтелекту в роздрібній торгівлі тваринами.

Створення гарної ідентифікації бренду відіграє важливу роль у виокремленні вашого бізнесу серед конкурентів на ринку. Він візуально представляє основні цінності та передає суть бренду зоомагазину. Багато роздрібних торговців тваринами використовують штучний інтелект, щоб допомогти з контентом на своїх веб-сайтах, у соціальних мережах, електронних листах та інформаційних бюлетенях. Це може бути корисним, оскільки може допомогти підвищити швидкість створення вмісту. Однак штучний інтелект покладається на дані для контенту, а це означає, що тон голосу та ідентичність бренду можуть швидко втратитися. Як роздрібний продавець домашніх тварин ви хочете, щоб клієнти зв’язувалися з вашим брендом, і наявність великої кількості створеного ШІ може їх відштовхнути. Відповідно до платформи обслуговування клієнтів на базі ШІ під назвою Тідіо, лише 36.9% читачів були впевнені, що текст, згенерований штучним інтелектом, створила людина. Це свідчить про те, що ще потрібно пройти певний шлях, перш ніж він зможе завоювати довіру людей.

Велике занепокоєння багатьох при використанні ШІ викликає етика. Як зазначено в цій статті, ШІ покладається на дані для роботи; іноді це може включати особисті дані людей, які зберігаються. Крім того, існують етичні проблеми, пов’язані з характером контенту, який створює AI, і даних, які він отримує. Ми завжди покладалися на те, що люди будуть розсудливо ставитися до конфіденційності. ШІ, з іншого боку, може розглядати просто як вміст для публікації, не враховуючи жодних наслідків, які можуть виникнути. ШІ займається не захистом даних людей, а лише використанням даних для виконання завдання. Що стосується роздрібних продавців домашніх тварин, які хочуть запровадити штучний інтелект, конфіденційність даних клієнтів має першочергове значення.

Підводячи підсумок, ШІ розвиватиметься в сучасному суспільстві. Вірте чи ні, але ми вже використовуємо ШІ більше, ніж ми думаємо, від відкриття телефону за допомогою Face ID до взаємодії з чат-ботами для вирішення проблеми. Навіть Spotify, Amazon і Netflix широко використовують AI, щоб допомогти з пошуком або персоналізованими рекомендаціями. Штучний інтелект розвиватиметься лише з часом, не лише для людей на особистому рівні, а й для бізнесу.

Роздрібні торговці тваринами можуть використовувати штучний інтелект для повсякденного ведення бізнесу кількома способами.

По-перше, штучний інтелект є чудовою можливістю підвищити ефективність, оскільки він може виконувати конкретне завдання набагато швидше, ніж людина. По-друге, штучний інтелект може заощадити витрати роздрібних продавців домашніх тварин у довгостроковій перспективі, оскільки вони можуть мінімізувати обсяг роботи, яку вони передадуть фотографам, графічним дизайнерам, авторам блогів тощо. Крім того, ШІ чудово підходить для створення контенту. Багато роздрібних продавців домашніх тварин мають блоги на своїх веб-сайтах або в соціальних мережах; якщо вам потрібні ідеї, це може бути корисним. Без сумніву, ще одна перевага штучного інтелекту – це визначення тенденцій на ринку. Роздрібні торговці тваринами можуть використовувати штучний інтелект, щоб відстежувати, чи відбулося збільшення продажів, і застосовувати ефективні інструменти управління запасами.

Хоча штучний інтелект має багато переваг, є також деякі недоліки, про які слід пам’ятати продавцям домашніх тварин.

Коли справа доходить до створення контенту, воно може бути дуже роботизованим і йому бракує автентичності та емоцій. Це важливий фактор для роздрібних продавців домашніх тварин, оскільки створення спільноти є значною частиною покупки. Втрата ідентичності бренду є ще одним викликом, оскільки ШІ покладається на дані для контенту, а це означає, що клієнтам може бути важко спілкуватися з вашим брендом без емоцій. Деякі аналітики вважають, що ШІ призведе до змін у робочих ролях; це може бути вірно для зоомагазинів, які прагнуть запровадити каси самоконтролю замість працівника каси. Нарешті, багато етичних проблем пов’язані з ШІ, головним чином щодо зберігання даних і того, як вони використовуються для формування вмісту ШІ.

Rajnerowicz, K. (2023, 6 липня). Тест «Людина проти штучного інтелекту»: чи можемо ми більше помітити різницю? Отримано з Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/