Sosyal medya, modern zamanların en sık kullanılan deyimlerinden biridir. Bu platformlar, Temmuz 4.48'de dünya çapında şaşırtıcı bir şekilde 2021 milyar sosyal medya kullanıcısı ile günlük yaşamın bir parçası haline geldi ve küresel nüfusun %57'sine eşit oldu. Bu, sosyal medyanın artık hem kişisel hem de profesyonel olarak yaşamın tüm yönlerini etkilediğini gösteriyor. Ancak Sosyal Medya ile bir Evcil Hayvan Maması Markasını nasıl oluşturabilirsiniz? Bu makale, sosyal medyanın çevrimiçi evcil hayvan gıda işletmeleri ve mağaza içi evcil hayvan dükkanları için trafiği nasıl yönlendirebileceğine odaklanacaktır. Ayrıca bir evcil hayvan maması markasının başarılı bir sosyal medya platformuna sahip olması için uygulanabilecek adımlar.
Sosyal medya nedir?
Sosyal medya, insanların bilgi paylaşarak ve tüketerek etkileşim kurmasını sağlayan web tabanlı iletişim platformları olarak tanımlanmaktadır. 'Sosyal' kısım, diğer insanlarla bilgi paylaşarak etkileşim kurmayı ifade eder. Buna karşılık, 'medya', örneğin internet veya uygulama aracılığıyla iletişim yöntemini ifade eder.
Son 20 yılda sosyal medya, insanların ve markaların dünya çapında başkalarıyla bağlantı kurmasını sağlayan inanılmaz bir gelişme gördü. Aşağıda, sosyal medyanın zaman içinde nasıl ilerlediğine dair bazı önemli noktalar bulunmaktadır.
Sosyal medya adı verilen bir platformda başladı. Six Degrees. Six Degrees, kullanıcıların kendi profillerini oluşturmalarını ve dünya çapındaki herkesle bağlantı kurmalarını sağlayan ilk web sitesiydi. Ancak 2004 yılında Mark Zuckerberg, Facebook dünyanın en büyük sosyal medya platformu ve dünyanın en çok görüntülenen web sitelerinden biri haline geldi. lansmanı YouTube belirleyici bir andı çünkü kullanıcıların videolarını yükleyip bir web sitesine yerleştirdiği ilk video barındırma platformlarından biriydi.
Sosyal medyanın evriminde bir diğer önemli adım, Instagram 2010 yılında, bu platform kullanıcıların fotoğraf ve videolarını paylaşmalarına olanak tanır. İleriye dönük olarak, beş yıl 2016'nın doğuşunu gördü Tik tak, viral bir sosyal medya platformudur. Bu platformun ana odak noktası, kısa danslar kaydetme, dudak senkronizasyonu ve komedi gibi videoları yüklemek ve paylaşmaktır (Samur, 2018).
Günümüzde artık kullanıcıların kullanabileceği birçok sosyal medya platformu bulunmaktadır. Bu kanalların her birinin kendine özgü kullanıcı deneyimi vardır. Bu platformlar büyümeye ve herkesin hayatını doğrudan veya dolaylı olarak etkilemeye devam ediyor. Facebook şaşırtıcı bir yükselişle en popüler platform olmaya devam ediyor 2.89 milyar aktif kullanıcı; 2.29 milyar aktif kullanıcısıyla YouTube bunu yakından takip ediyor.
Sosyal medya, çevrimiçi evcil hayvan gıda işletmeleri için trafiği nasıl yönlendirir?
Sosyal medya, evcil hayvan sahiplerinin günlük yaşamlarının yaygın bir parçasıdır ve çok sayıda sahip, evcil hayvanları için satın almaya karar vermeden önce ürünleri araştırmaktadır. Bunu akılda tutarak, sosyal medya, işletmeleriyle ilgili en son bilgiler hakkında müşterileriyle kolayca iletişim kurmak gibi birçok nedenden dolayı çevrimiçi evcil hayvan maması işletmeleri için önemli bir araç haline geliyor. Covid-19 pandemisi, e-ticaret web sitelerinin, insanların evlerinin dışında geçirdiği sürelerle kısıtlanması nedeniyle evcil hayvan gıda endüstrisinde pazar payı kazandığını gördü. Evcil hayvan gıdalarında internet satışları son yıllarda istikrarlı bir şekilde arttı, ancak pandemi bu eğilimi önemli ölçüde hızlandırdı. Sosyal medya, bir işletmenin sunması gereken en son promosyonların reklamını yapmak gibi çeşitli nedenlerle çevrimiçi işletmeler için evcil hayvan gıda satışlarındaki artışa kesinlikle katkıda bulunmuştur.
Sosyal medya ve web sitesi bağlantısının önemi
Çevrimiçi evcil hayvan maması işletmenizin sosyal medya sayfanızda web sitenize bağlantılar sağladığından emin olmak, işletmenize müşterileri çekmenin ve sosyal medya ile bir evcil hayvan maması markası oluşturmanın harika bir yoludur; buna sosyal medya pazarlaması da denir. Çevrimiçi evcil hayvan işinizi tanıtmak için sosyal medya kanalları ve web siteleri birlikte çalışmalıdır. Çevrimiçi evcil hayvan maması işletmesi olarak önemli bir yol, mevcut en yeni evcil hayvan ürünleri hakkında gönderiler göndererek ve kullanıcının tıklaması ve potansiyel olarak bir satın alma işlemi gerçekleştirmesi için bir harekete geçirici mesaj ekleyerek sosyal medya platformlarınızı web sitenize bağlamaktır. Sosyal medya gönderilerinde web sitesine bağlantılar olmadan, müşteri yolculuğu uzar. Ürünle ilgili bilgileri manuel olarak bulmaları gerekir, bu da olası bir hayal kırıklığına veya başka bir yerde benzer bir ürün bulmasına neden olur.
Müşteri İncelemelerini Kullanma
Evcil hayvan sahipleri, karşılaştırma, inceleme ve kendilerini bu konuda eğitme yetenekleriyle her zamankinden daha bilinçli kararlar veriyorlar. Evcil Hayvan Ürünleri hiç bu kadar kolay olmamıştı. Modern zamanlarda, sahipler, diğer çevrimiçi tüketicilere "ağızdan ağza" ve daha çarpıcı olarak, tanımadıkları kullanıcılara büyük ölçüde güveniyor. Tüketicilerin şaşırtıcı bir şekilde %75'i sosyal medya referanslarına dayalı bir ürün satın alıyor.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
Çevrimiçi evcil hayvan maması işletmelerinin trafik çekmek için sosyal medya platformlarındaki müşteri incelemelerini kullanabilecekleri önemli bir bileşen, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir. Bu, markanın kendisi yerine markanın müşterileri tarafından oluşturulan ve paylaşılan içerik, metin, video, resim veya incelemelerdir. Bu, çevrimiçi bir evcil hayvan maması işletmesi olarak sizin için harika çünkü müşterilerin evcil hayvanlarının görüntülerini işletme gıdalarıyla paylaşmalarını sağlayabilirsiniz ve hepsi ücretsizdir! Ek olarak, müşterinin sosyal medya gönderisi markanız hakkında olumluysa, evcil hayvan maması satışı potansiyeli artabilir.
Bloglamanın Gücü
Çevrimiçi bir evcil hayvan maması işletmesi için, modern zamanlarda sadece bir web sitesine sahip olmak yeterli olmayabilir. Bir web sitesine gelen trafiği artırmanın giderek daha popüler bir yolu, bir blog sayfası oluşturmaktır. Bu, belirli bir konu hakkında izleyicileri bilgilendiren veya eğiten bir web sitesindeki bireysel bir web sayfasıdır.
Sosyal medyayı ve bir blog sayfasını entegre etmek, trafiği artırmak ve çevrimiçi işletmenizle genel etkileşimi geliştirmek için çok önemlidir. Blog sayfanızı sosyal medya aracılığıyla tanıtarak, oluşturduğunuz içeriği etkileyebilecek bir topluluk oluştururken içeriğinizin kalitesini özelleştirebilecek ve geliştirebileceksiniz. Blog yorumları, hedef kitlenizin hakkında yazdığınız konu hakkındaki düşüncelerine ilişkin içgörüler sunabilse de, insanların burada fikirlerini dile getirme olasılıkları daha düşüktür. Sosyal medya hesabınızı blogunuza bağlamak, yalnızca son gönderilerinizi paylaşmanıza değil, aynı zamanda hedef kitlenizle konuşma fırsatı da sağlar (Yasyna, 2020).
Sosyal medya, mağaza içi evcil hayvan dükkanları için trafiği nasıl yönlendirir?
Sosyal medya, çevrimiçi evcil hayvan maması işletmeleri için faydalı olmasının yanı sıra, mağaza içi evcil hayvan dükkanları için de büyük bir varlıktır. Geçen yıl, ortalama bir insan günde yaklaşık 2.5 saat sosyal medyada vakit geçirdi; Bu, mağaza içi evcil hayvan dükkanlarına, evcil hayvanları için ürün arayan evcil hayvan sahiplerinin dikkatini çekmeye çalışmak için harika bir fırsat sunuyor. İngiltere'de toplam 3000 evcil hayvan mağazası ve Avrupa'da 60,000 evcil hayvan mağazası ile evcil hayvan dükkanları, küresel evcil hayvan gıda pazarının değerine büyük miktarda katkıda bulunur. Çevrimiçi evcil hayvan gıda işletmelerinin artan varlığı ile evcil hayvan dükkanlarının kendilerini diğerlerinden ayırması gerekiyor ve sosyal medya bunu yapmanın harika bir yolu.
En son mağaza içi teklifleri tanıtma
Bağımsız bir evcil hayvan mağazası olarak müşterileriniz için promosyonlar sunabilirsiniz. En son teklifleriniz hakkında mesaj almanın harika bir yolu, sosyal medyada yayınlamaktır. Bu, kullanıcıların gönderilerinizi paylaşmasına ve takip etmesine yol açabilir ve bu da nihayetinde evcil hayvan dükkanınıza ilgi çekecektir. Bunun yanı sıra, mağazanızda bulunan farklı türdeki ürünlerin sosyal medyada reklamını yapmak, çeşitli hedef kitlelerin ilgisini çekmenin harika bir yoludur.
Son Etkinlikler
Sosyal medyanın sağladığı erişimle, bir evcil hayvan dükkanı olarak, mağazanızda planladığınız yaklaşan etkinlikler hakkında müşterilere bilgi vermek sizin için büyük bir şans. Bu, benzer düşünen evcil hayvan sahiplerinden oluşan bir topluluk oluşturmak için harika bir yöntemdir. Ek olarak, sosyal medyada bir etkinliğin reklamını yapmak, evcil hayvan sahiplerine, evcil hayvanlar için yerel yürüyüşler ve sağlık sorunlarına çözümler hakkında bilgi paylaşma potansiyeli sağlar.
uzmanlık gösteriliyor
Müşteriler, birçok evcil hayvan dükkanı sahibi ve çalışanının mağazada satılan ürünler hakkında çok fazla bilgiye sahip olduğu bir mağaza içi evcil hayvan dükkanından çok fazla bilgi edinebilir. Bu, mağazalarda satılan ürünler hakkında derinlemesine bilgi göndererek sosyal medyada çoğaltılabilir. Bu, yalnızca evcil hayvan dükkanlarınıza trafik çekmekle kalmayacak, aynı zamanda izleyicilerin sağlanan bilgileri gördükten sonra belirli bir ürünü satın almak için mağazanıza gelmesini de sağlayacaktır.
Sosyal Medya ve Mağaza İçi Pazarlamayı Birleştirme
Bir evcil hayvan mağazası olarak, işletmenize trafik çekmek için sosyal medyayı ararken, sayfanızın mağazanızdakiyle benzer bir markaya sahip olmasını sağlamak önemlidir. Bu sadece daha profesyonel görünmekle kalmayacak, aynı zamanda marka bilinirliği oluşturmaya da yardımcı olacaktır. Sosyal medya sayfanızdaki renklerin, yazı tiplerinin ve logoların mağazadakiyle aynı olmasını sağlamak, insanların markanızı çevrimiçi ortamda ve evcil hayvan dükkanınızda tanımasını sağlamada uzun bir yol kat edecektir.
Başarılı bir sosyal medya platformunun adımları nelerdir?
Bir sosyal medya varlığına sahip olmak için çevrimiçi ve mağaza içi bir evcil hayvan maması işletmesine duyulan ihtiyaç hiç bu kadar büyük olmamıştı. Bu, Covid-19 pandemisi tarafından daha da arttı, çünkü insanlar işletmelerle iletişim kurmak için sosyal medyaya gittikleri anlamına gelen hareketleriyle kısıtlandı.
Sosyal medya platformları sürekli değiştiği için kanallarınızı akıllıca seçmek ve içeriğinizi buna uygun hale getirmek önemlidir (Gallagher-Hughes, 2021). Aşağıda, başarılı bir sosyal medya platformu oluşturmak ve sürdürmek için beş temel adım bulunmaktadır.
Hedef belirleme ve strateji geliştirme.
Başarılı bir sosyal medya oluştururken karar vermeniz gereken ilk şey, bir işletme olarak sosyal medyada başarmak istediklerinize yönelik amaç ve hedeflere sahip olmaktır. Bu hedefler, SMART hedefleri olarak da adlandırılan spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı olmalıdır. Açık hedeflerle, sosyal medya kanallarınızda yayınladığınız içeriğe bir amaç gelir; böylece takipçilerinize alakasız bilgiler göndermekten kaçınırsınız.
Hedef kitlenizi düşünün
Hedef kitlenizi düşünmek, sosyal medya platformlarınızda başarılı olmanın en önemli adımlarından biridir. Kitlenizi ve sosyal medyada ne görmek istediklerini bilmek çok önemlidir. Hedef kitlenizi belirleyerek, beğeni, yorum ve paylaşım yoluyla etkileşimde bulunacakları içerikler oluşturabilirsiniz (Newberry, 2020). Bu, sosyal medya takipçilerini çevrimiçi ve mağaza içi evcil hayvan gıda işletmeleri için müşterilere dönüştürmek için çok önemlidir. Hedef müşterileriniz hakkında bilmeniz gereken faktörler ilgi alanları, yaşları, konumları ve ortalama gelirleridir.
Bulunmak
Etkin olmayan sosyal medya kanalları işletmeler için kötüdür, bu nedenle kanallarınızda taze içerik bulundurmanız önemlidir. Ayrıca araştırmalar, müşterilerin %75'inin satın alma kararlarını etkilemek için sosyal medyayı kullandığını göstermiştir (Gazdik, 2017).
Bu nedenle, işletmenizin sosyal medyada harika bir izlenim bırakmasını sağlamanın anahtarıdır. Bir müşterinin, aktif sosyal medya platformları olan bir kuruluştan alışveriş yapma olasılığı, uzun süredir paylaşım yapmayan bir kuruluştan daha fazladır. Birçok sosyal medya kullanıcısı, aktif sayfaları, aktif olmayan sayfalardan daha güvenilir buluyor.
Otantik ol
İnançlarınız ve markanızla uyumlu müşterileri hedeflediğinizden emin olun. Bu, her zaman doğru sözlü olun ve hedef kitlenize karşı asla aldatıcı olmayın, bu da bir müşteri ilişkisi ve sadakat oluşturmaya yardımcı olabilir. Son araştırmalar, tüketicilerin %86'sının, hangi işletmeleri seveceklerine ve destekleyeceklerine karar verirken özgünlüğün önemli olduğunu söylediğini göstermiştir (Scott, 2020).
Metrikleri analiz edin
Sosyal medyanızın performansını izlemenizi sağlamak çok önemlidir. Müşteri etkileşimini, sayfa görüntülemelerini, gönderilerdeki yorumları ve diğer gönderi ölçümlerini izlemek, hangi tür içeriğin iyi çalışıp çalışmadığını bulmanın harika bir yoludur. Bu, gelecekte sosyal medya kanallarınızda hangi içeriği yayınlayacağınızı seçmenize yardımcı olacaktır. Aşağıdaki gibi analitik araçları kullanarak gönderilerinizin metriklerini takip edebilirsiniz. Google Analytics veya en popüler sosyal medya platformlarında yerleşik analitik araçları kullanmak.
Özet
Özetlemek gerekirse, sosyal medya ile bir evcil hayvan maması markası oluşturmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Dünya çapında 4.48 milyardan fazla kullanıcısı olan sosyal medya, günümüz yaşamlarında ve satın alma kararlarında önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, çevrimiçi veya gerçek bir iş yapıyorsanız veya her ikisi birdenyseniz, müşterilerinizin mevcut yeni teklifler gibi işletmenizle ilgili en son bilgilerden haberdar olabilmelerini sağlamak için bunu kendi yararınıza kullanabileceğinizden emin olmanız gerekir. , web sitenize yüklenen yeni bir blog yazısı veya işletmenizle ilgili gerçekleşecek en son olaylar.
Sosyal medyanın sürekli değişmesiyle birlikte, işletmelerin sosyal medya ile bir evcil hayvan maması markası oluştururken hangi kanalları kullanmanın en avantajlı olduğunu düşünmesi gerekiyor. Bunun, sosyal medyada nasıl ve hangi içeriğin yayınlanacağına dair net bir strateji ile takip edilmesi gerekiyor. Ayrıca, etkileşimde bulunmaya çalışacağınız tanımlanmış bir hedef kitleniz var.
Bibliyografya
Gallagher-Hughes, A. (2021). Sosyal Bir Kelebek misiniz? Pet Ürün Pazarlamasında – Eylül 2021 (s. 25).
Gazdik, T. (2017, 22 Ekim). Amazon, PayPal, Burt Arıları Orijinallikte En İyiler. Marketing Daily'den alındı: https://www.mediapost.com/publications/article/309112/amazon-paypal-burts-bees-top-in-authenticity.html
Newberry, C. (2020, 15 Temmuz). Alıcı Kişisi Nasıl Oluşturulur. Hootsuite'ten alındı: https://blog.hootsuite.com/buyer-persona/
Samur, A. (2018, 22 Kasım). Sosyal Medyanın Tarihi: 29+ Önemli An. Hootsuite'ten alındı: https://blog.hootsuite.com/history-social-media/
Yasyna, İ. (2020, 28 Şubat). Blogunuzun ve sosyal medya hesaplarınızın birlikte çalışmasını nasıl sağlarsınız. Akıllı içgörülerden alındı: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/how-to-make-your-blog-and-social-media-accounts-work-together/
Matthew Aiken
Pazarlama İletişimi Uzmanı
Matt, 2017 yılında İşletme ve Yönetim alanında lisans derecesi ile mezun oldu. Burada Pazarlama tutkusu ve ilgisi olduğunu keşfetti. Boş zamanlarında, fitness ile ilgili her şeyden ve açık havada olmaktan hoşlanır. Ayrıca Harley adında bir Fransız Bulldog ve Bonnie Blue adında bir İran kedisi var.
Şunlar da hoşunuza gidebilir ...
Tarafından yazılmış makale Matthew Aiken
Evcil hayvan perakendesinde yapay zekanın artıları ve eksileri
Medyada sıklıkla kullanılan "AI" veya "AI Technology" harflerinin çoğunu duymuş olabilirsiniz. Telefonunuzu Face ID ile açmaktan, Face ID ile etkileşim kurmaya kadar [...]