Morda ste slišali črki "AI" ali "AI Technology", ki se pogosto uporabljata v medijih. Od odpiranja telefona s Face ID do interakcije s klepetalnimi roboti za rešitev težave, uporaba tehnologije AI narašča. Toda ali je to le modna beseda? Ali pa bo to nekaj, kar bo za vedno spremenilo vidike življenja? to Članek centra znanja se bo poglobil v to, kaj je umetna inteligenca, kako se bo umetna inteligenca razvijala ter prednosti in slabosti umetne inteligence v prodaji hišnih ljubljenčkov.

Najprej, kaj je AI? AI je okrajšava za umetno inteligenco. Glede na Oxfordski slovarAI je opredeljen kot teorija in razvoj računalniških sistemov, ki lahko opravljajo naloge, ki običajno zahtevajo človeško inteligenco, kot so vizualno zaznavanje, prepoznavanje govora, odločanje in prevajanje med jeziki. Čeprav umetna inteligenca obstaja že nekaj časa, je nedavni napredek v tehnologiji in podatkih pomenil, da lahko tehniki umetne inteligence zgradijo sisteme, ki so sposobni dokončati zapletene naloge.

Umetna inteligenca se bo sčasoma razvila, ne le za ljudi na osebni ravni, ampak tudi za podjetja. Podjetja uporabljajo AI pogosteje, kot se zavedate. Možnosti so neskončne, od trženja do storitev za stranke in oblikovanja izdelkov. Toda kako lahko trgovci s hišnimi ljubljenčki uporabijo AI? In kakšne so prednosti in slabosti umetne inteligence v prodaji hišnih ljubljenčkov?

Trgovce na drobno s hišnimi ljubljenčki tradicionalno poznamo po edinstveni nakupovalni izkušnji, poznavanju njihovih izdelkov, razumevanju potreb hišnih ljubljenčkov in še veliko več. Številni trgovci s hišnimi ljubljenčki se morda sprašujejo, ali jim lahko umetna inteligenca pomaga pri izboljšanju njihove ponudbe za stranke. Ta del članka obravnava, kako lahko umetna inteligenca koristi prodajalcem hišnih ljubljenčkov.

Na začetku je za nekatere tehnologije umetne inteligence uvedba lahko draga. Vendar pa lahko sčasoma pride do številnih prihrankov pri stroških. Kot je razloženo zgoraj, če imate bolj učinkovito podjetje, lahko na koncu učinkoviteje zadovoljite potrebe svojih strank. V mnogih trgovinah za male živali sta načrtovanje proračuna in pametna poraba ključ do uspeha. Trgovci na drobno za male živali pogosto za pomoč pri promociji ponudbe svojih trgovin najamejo profesionalne fotografe, grafične oblikovalce in animatorje. To je lahko drago in občasno nima želenega učinka, ki je bil prvotno zastavljen. Z umetno inteligenco je zdaj mogoče ustvariti slike in sredstva z zagotavljanjem vaših zahtev. Umetna inteligenca bo nato ustvarila ustrezne fotografije na podlagi vaših ključnih besed za pomoč vašemu promocijskemu materialu, tako fizično kot na spletu. Zmagajoča stran za trgovce s hišnimi ljubljenčki, ki želijo prihraniti denar.

Vsa podjetja bodo ustvarila podatke ne glede na velikost. Velike korporacije najemajo podatkovne analitike, da zagotovijo dragocene vpoglede in prepoznajo področja izboljšav. Vendar pa z vse večjo prisotnostjo umetne inteligence opažamo, da večja podjetja uporabljajo umetno inteligenco, da si pomagajo.

Za številne trgovine za hišne živali najem analitikov podatkov ni možnost zaradi znatnih stroškov, ki so povezani s tem. Trenutno bo veliko lastnikov trgovin za hišne ljubljenčke prepoznavalo trende na trgu z branjem industrijskih revij. Z vse večjo prisotnostjo umetne inteligence lahko trgovci s hišnimi ljubljenčki to uporabijo za analizo lastnih podatkov ter pomoč pri napovedovanju in predvidevanjih.

Kot ste prebrali, ima umetna inteligenca številne prednosti pri maloprodaji hišnih ljubljenčkov. Toda pri uporabi tehnologije obstajajo tudi tveganja. Ta razdelek se bo osredotočil na izzive umetne inteligence v prodaji hišnih ljubljenčkov.

Izgradnja dobre identitete blagovne znamke ima pomembno vlogo pri razlikovanju vašega podjetja od konkurence na trgu. Vizualno predstavlja temeljne vrednote in sporoča, kaj je blagovna znamka trgovine za male živali. Številni prodajalci hišnih ljubljenčkov uporabljajo AI za pomoč pri vsebini na svojih spletnih mestih, družbenih medijih, e-pošti in glasilih. To je lahko koristno, saj lahko pomaga izboljšati hitrost ustvarjanja vsebine. Vendar se AI zanaša na podatke za vsebino, kar pomeni, da se lahko ton glasu in identiteta blagovne znamke hitro izgubita. Kot trgovec s hišnimi ljubljenčki želite, da se stranke povežejo z vašo blagovno znamko, veliko umetne inteligence pa jih lahko odvrne. Glede na platformo za pomoč strankam, ki jo poganja AI, imenovano Tydius, je bilo le 36.9 % bralcev prepričanih, da je besedilo, ki ga je ustvarila umetna inteligenca, ustvaril človek. To kaže, da je treba narediti še nekaj, preden bo pridobil zaupanje ljudi.

Velika skrb mnogih pri uporabi umetne inteligence je etika. Kot je poudarjeno v tem članku, se AI za delovanje zanaša na podatke; to lahko včasih vključuje shranjene osebne podatke ljudi. Poleg tega obstajajo etični pomisleki, povezani z naravo vsebine, ki jo ustvari umetna inteligenca, in podatkov, ki jih pridobi. Vedno smo se zanašali na to, da ljudje uporabljajo svojo presojo glede zasebnosti. Po drugi strani pa lahko umetna inteligenca vidi preprosto vsebino za objavo, ne da bi upoštevala kakršne koli posledice, ki se lahko pojavijo. AI se ne ukvarja z varovanjem podatkov ljudi, temveč le z uporabo podatkov za izpolnitev naloge. Kar zadeva trgovce s hišnimi ljubljenčki, ki želijo uvesti AI, je zasebnost podatkov strank najpomembnejša.

Če povzamemo, AI se bo razvijala v sodobni družbi. Verjeli ali ne, umetno inteligenco že uporabljamo več, kot si mislimo, od odpiranja telefona s funkcijo Face ID do interakcije s klepetalnimi roboti za rešitev težave. Tudi Spotify, Amazon in Netflix v veliki meri uporabljajo AI za pomoč pri iskanju ali prilagojenih priporočilih. Umetna inteligenca se bo razvijala le sčasoma, ne le za ljudi na osebni ravni, ampak tudi za podjetja.

Za trgovce s hišnimi ljubljenčki obstaja več načinov, kako lahko uporabijo AI za pomoč pri vsakodnevnem vodenju podjetja.

Prvič, AI predstavlja odlično priložnost za izboljšanje učinkovitosti, saj lahko določeno nalogo opravi veliko hitreje kot človek. Drugič, umetna inteligenca lahko trgovcem s hišnimi ljubljenčki dolgoročno prihrani stroške, saj lahko zmanjšajo količino dela, ki ga oddajajo fotografom, grafičnim oblikovalcem, piscem blogov itd. Poleg tega je umetna inteligenca odlična za ustvarjanje vsebine. Številni trgovci s hišnimi ljubljenčki imajo bloge na svojih spletnih mestih ali družbenih medijih; če potrebujete ideje, je to lahko koristno. Brez dvoma je še ena prednost umetne inteligence prepoznavanje trendov na trgu. Trgovci na drobno za male živali lahko uporabljajo AI za spremljanje povečanja prodaje in uporabo učinkovitih orodij za upravljanje zalog.

Medtem ko ima umetna inteligenca veliko prednosti, obstaja tudi nekaj slabosti, ki bi se jih morali zavedati trgovci z živalmi.

Ko gre za produkcijo vsebine, je lahko zelo robotizirana in brez pristnosti in čustev. To je pomemben dejavnik za trgovce s hišnimi ljubljenčki, saj je ustvarjanje skupnosti velik del nakupovalne izkušnje. Izguba identitete blagovne znamke je še en izziv, saj se umetna inteligenca zanaša na podatke za vsebino, kar pomeni, da se stranke morda težko povežejo z vašo blagovno znamko brez čustev. Nekateri analitiki verjamejo, da bo umetna inteligenca povzročila spremembe v delovnih vlogah; to bi lahko veljalo za trgovine za hišne ljubljenčke, ki želijo uvesti blagajne s samoplačniško blagajno namesto delavca na blagajni. Nazadnje, številni etični pomisleki obdajajo AI, predvsem glede shranjevanja podatkov in kako se ti uporabljajo za oblikovanje vsebine AI.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. julij). Test človek proti umetni inteligenci: ali lahko opazimo razliko? Pridobljeno iz Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/