V zadnjem času se povečuje število načinov, kako lahko lastniki hišnih ljubljenčkov kupujejo hrano za svoje hišne ljubljenčke. Glede na to vloga trgovanja v trgovinah za hišne ljubljenčke še nikoli ni bila tako pomembna za spodbujanje prodaje. Ta članek obravnava prodajo v trgovinah za male živali in zakaj je ključnega pomena za pridobivanje strank. Poleg tega vam bo članek ponudil namige in nasvete o trgovanju, ki jih lahko uporabite v svoji lastni trgovini za male živali.
Kaj je merchandising?
Odličen način za začetek članka je, da opredelite, kaj je merchandising. Merchandising je opredeljen kot predstavitev blaga v maloprodajni trgovini, ki kupca izobražuje in vzbuja željo po nakupu izdelkov. Merchandising se uporablja za razlikovanje blagovnih znamk, povečanje želje po izdelku, privabljanje kupcev in donos v smislu prodaje (Niazi, Haider in Hayat, 2015).
Ker se prodajni proces pogosto začne z očmi, merchandising vključuje predstavitev vizualno ugodnih izdelkov za poskus in spodbujanje nakupov.
Zakaj je trgovska ponudba pomembna za trgovine z živalmi?
Ko gre za prodajo v trgovinah za male živali, ima to ključno vlogo pri privabljanju strank k nakupu v vaši trgovini. Na primer, večina strank želi hitro najti tisto, kar želijo kupiti, če imajo težave s tem, lahko kupijo drugje. Zato je prodaja v trgovini za male živali bistvenega pomena za enostavno nakupovanje. Nedavna raziskava PWC je pokazala, da 65 % ljudi v Združenem kraljestvu verjame, da nakupovalna izkušnja ljudem pomaga pri odločanju med nakupnimi možnostmi. Poleg tega je Walkerjevo poročilo ugotovilo, da bo uporabniška izkušnja prehitela ceno in izdelek kot ključno razlikovalno razliko med blagovno znamko. To potrjuje dejstvo, da je 45.9 % podjetij dalo prednost izboljšanju uporabniške izkušnje v naslednjih petih letih (Kulbytė, 2021).
Osnove trgovanja v trgovini za male živali so zagotavljanje, da je vaša trgovina čista in urejena za lastnike trgovin za male živali. Tako bodo lastniki hišnih ljubljenčkov lažje krmarili po vaši trgovini in našli predmete, ki jih iščejo.
Ta del članka vam bo ponudil več nasvetov o tem, kako lahko prodajate svojo trgovino za male živali.
Prodaja izložb v trgovinah za male živali
Ko se stranka približa vaši trgovini za male živali, bo prva stvar, ki jo bo videla, vaša izložba. To vam predstavlja fantastično priložnost, da naredite odličen prvi vtis in spodbudite vsakogar, ki gre mimo vaše trgovine, da postane stranka. Vendar je treba opozoriti, da na mizo morda ne bo dovolj, da bi pritegnili oči potencialne stranke. Vaša izložba hišnih ljubljenčkov zahteva veliko razmišljanja in podrobnosti glede barv in vizualnih podob, ki se uporabljajo za privabljanje kupca. Na primer, imeti osrednjo točko, kot so najnovejši izdelki, ki prispejo v vašo trgovino, ali izdelki v ponudbi. Rekviziti in dobra osvetlitev lahko to podprejo, da bo izložnica vizualno privlačnejša.
Vsi vemo, da rek o knjigi ne sodi po naslovnici, ampak to je tisto, kar počnemo. Vaša izložba je namenjena sporočanju, zakaj bi stranka morala vstopiti v vašo trgovino.
Postavitev trgovine za hišne živali
Odločilni del merchandisinga je postavitev vaše trgovine. To neposredno vpliva na to, kako in kje lahko svoje izdelke nastavite za prodajo blaga. Vpliva tudi na nakupno vedenje kupca. Kot lastnik trgovine za male živali je maksimiranje talne površine ključnega pomena, saj vam omogoča zalogo več izdelkov in daje strankam dovolj prostora za enostaven dostop do blaga. Poleg tega dobra postavitev trgovine spodbuja kupce, da odkrijejo različne dele vaše trgovine; to je odličen način, da dodate več blaga na različna področja vaše trgovine. Na primer, če imate hrano za hišne živali v zadnjem delu vaše trgovine, stranke potisnejo skozi različne prehode in mimo več drugih izdelkov za hišne ljubljenčke na poti.
Razmislite o izbiri izdelka
Druga ključna sestavina merchandisinga je izbira vaših izdelkov. Če pogledate svoje prehode in opazite, kateri izdelki so prikazani drug poleg drugega, bi morali biti tam? Ali pa bi lahko bili drugje bolj privlačni za stranke? Pomembno je omeniti, da ko se odločite za postavitev trgovine, sledi izbira izdelkov. Z vidika trgovanja je vaša prioriteta številka ena pri izbiri izdelkov zagotoviti, da nimate praznih polic. Bolj ko lahko pritegnete stranko s svojimi izdelki, večja je verjetnost, da bo kupila.
Ko se osredotočate na izdelke, ki jih želite v določenih oddelkih vaše trgovine, je odlična ideja, da izdelke podobne kakovosti postavite drug poleg drugega. Če imate na primer svojo blagovno znamko hrane za hišne živali, jo postavite na police poleg konkurentov s podobno sestavo. Tako bo vaša stranka lahko zlahka primerjala in naredila pravo izbiro glede izdelka, ki ga želi kupiti. Na žalost je pogosta napaka v trgovinah za male živali, da se izdelki lastne blagovne znamke prodajajo skupaj v njihovi trgovini. Posledično lahko stranke kupijo le enega od izdelkov lastne blagovne znamke in ne več različnih izdelkov. Drugi dejavnik je življenjska doba in velikost, pri čemer združite vse vaše izdelke za male pasme in ne vse blagovne znamke X. To kupcu omogoča, da se odpravi do ustreznega dela in naredi preprosto primerjavo izdelkov pred nakupom.
Povežite se z zasloni izdelkov in vzorcev
Drug glavni način za privabljanje strank je postavitev prikazovalnikov izdelkov in vzorcev. Prikazovalniki izdelkov predstavljajo fantastično priložnost, da pokažete najnovejše izdelke v vaši trgovini in strankam ponudite ponudbe ali sezonske izdelke. Gre za to, da svojim strankam zagotovite izkušnjo, ki jo želijo! Ustvarjanje privlačnega in privlačnega blaga je zagotovo del tega. Vendar pa je pomembno tudi, da stvari zamenjate. Statično trgovanje je ena pogosta napaka, ki jo delajo trgovine, zato je ključnega pomena, da se blago premika, tudi če ni novih izdelkov za prikaz. To bo privedlo do ponovnih strank, ki bodo naletele na predmete, ki jih morda še nikoli niso videli.
Če obstaja izdelek, za katerega menite, da bi lahko dosegel večjo prodajo, ga premaknite proti sprednji strani svoje trgovine in tako omogočite, da bo eden prvih izdelkov, ki jih kupec vidi ob obisku. Razmislite tudi o svojem »Hero Space«, to je področje, kjer želi biti vsaka blagovna znamka, vendar morate upoštevati svojo maržo in ali ta izdelek zagotavlja vaš najboljši donos na naložbo. Recimo, da imate redne obiskovalce, ki pogosto kupujejo iste izdelke. Zabeležite si, da imate izdelek na zalogi, in ga premaknite zraven izdelka, za katerega mislite, da bi ga morda zanimal; to vam lahko omogoči še eno prodajo, hkrati pa ustvarite osebno izkušnjo za svojo stranko.
Predstavite ocene izdelkov
Mnenja strank so pogosta tema spletnega nakupovanja. Ko pa gre za nakupovanje v trgovini, kupci ne morejo vedno videti, kako so drugi kupci našli izdelek, zaradi česar gredo drugam, če vidijo pozitivne ocene. Ni nujno, da so ocene samo na spletu. Če imate spletno mesto, je fantastična metoda trgovanja vzeti ocene različnih izdelkov in jih prikazati v bližini vašega izdelka, kar bi lahko stranki pomagalo pri odločitvi, ali bo kupilo. Raziskave kažejo, da potrošniki pogosteje kupujejo pri blagovnih znamkah, ki jim zaupajo. Vzpostavitev občutka zaupanja med vašimi strankami je eden najosnovnejših korakov za povečanje prodaje.
Doslednost blagovne znamke
Vključitev identitete vaše blagovne znamke v vašo trgovino je odlična za stranke, da prepoznajo vašo blagovno znamko pri trgovanju. Vendar pa želite zagotoviti, da stranka ne bo pozabila trgovine, v kateri je. Eden od najučinkovitejših načinov je okrasitev vaše trgovine v barvah in podobah vaše blagovne znamke. Na primer, če imate več znakov, se prepričajte, da imajo vsi logotip vaše blagovne znamke in barve.
Povzetek
Če povzamemo, je prodaja v trgovinah za male živali odločilna pri spodbujanju prodaje. Vse se začne tako, da privabite stranke v vašo trgovino z metodami, kot je razstava hišnih ljubljenčkov. To je prva faza, da navdušite potencialne stranke in jih spodbudite, da si ogledajo vašo trgovino. Lastniki trgovin za male živali morajo biti previdni glede postavitve svoje trgovine, saj to neposredno vpliva na to, kako lahko prodajate blago in izdelke, ki jih lahko izberete, da bodo v svoji trgovini. Drug fantastičen način trgovanja je predstavitev vaših izdelkov na zaslonih; to ne le pomaga pritegniti oči kupca, ampak je odličen način za prikaz najnovejših izdelkov, ki jih lahko ponudite. Poleg tega je predstavitev mnenj o izdelkih v vaši trgovini izjemen način za konverzijo kupca, saj raziskave kažejo, da je večja verjetnost, da bodo kupci kupili na podlagi priporočil.
Reference
Bedgood, L. (2021, 13. julij). 50 Statistični podatki o maloprodajnem trženju in trendih potrošniškega nakupovanja. Pridobljeno iz podatkov V12 https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/
Cuddeford-Jones, M. (2012, 24. maj). Ponuja nekaj več kot brezplačen vzorec. Pridobljeno iz Marketing Week: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/
Kulbytė , T. (2021, 24. junij). KLJUČNE STATISTIČNE IZKUŠNJE STRANKE, KI JIH MORATE ZNATI. Pridobljeno iz Super Officea: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
Niazi, U., Haider, T., & Hayat, F. (2015, 18. marec). Revija za trženje in raziskave potrošnikov. Revija za trženje in raziskave potrošnikov, 80-85. Pridobljeno iz Modern Retail: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising
Matthew Aiken
Strokovnjak za tržno komuniciranje
Matt je leta 2017 diplomiral na dodiplomskem študiju Business & Management. Tu je odkril, da ga zanima trženje in ga zanima. V prostem času uživa v vsem, kar je povezano s fitnesom, in se zabava na prostem. Ima tudi francoskega buldoga po imenu Harley in perzijsko mačko Bonnie Blue.
Morda vam bo všeč ...
Članek napisal Matthew Aiken
Prednosti in slabosti umetne inteligence v prodaji hišnih ljubljenčkov
Morda ste slišali črki "AI" ali "AI Technology", ki se pogosto uporabljata v medijih. Od odpiranja telefona s Face ID do interakcije z [...]