В последнее время количество способов, которыми владельцы домашних животных могут покупать корм для своих питомцев, увеличивается. Имея это в виду, роль мерчендайзинга в зоомагазине как никогда важна для стимулирования продаж. В этой статье рассматривается мерчандайзинг в зоомагазинах и его важность для привлечения клиентов. Кроме того, статья даст вам советы и советы по мерчендайзингу, которые вы можете использовать в своем собственном зоомагазине.
Что такое мерчандайзинг?
Отличный способ начать статью — определить, что такое мерчандайзинг. Мерчандайзинг определяется как презентация товаров в розничном магазине, которая обучает покупателей и вызывает желание покупать товары. Мерчендайзинг используется для дифференциации брендов, повышения интереса к продукту, привлечения клиентов и получения прибыли в виде продаж (Niazi, Haider, & Hayat, 2015).
Поскольку процесс продаж часто начинается с глаз, мерчандайзинг включает в себя представление визуально привлекательных продуктов, чтобы попробовать и побудить к покупкам.
Почему мерчандайзинг важен для зоомагазинов?
Когда дело доходит до мерчандайзинга в зоомагазине, это играет жизненно важную роль в привлечении клиентов к покупкам в вашем магазине. Например, большинство клиентов хотят быстро найти то, что они хотят купить, и если у них есть проблемы с этим, они могут искать в другом месте. Вот почему мерчандайзинг в зоомагазине необходим для удобства покупок. Недавний опрос, проведенный PWC, показал, что 65% жителей Великобритании считают, что шоппинг помогает людям выбирать между вариантами покупки. Кроме того, отчет Уокера показал, что качество обслуживания клиентов станет ключевым отличием бренда от цены и продукта. Это подтверждается тем фактом, что 45.9% предприятий сделали приоритетом улучшение качества обслуживания клиентов в ближайшие пять лет (Кулбите, 2021).
Основы мерчандайзинга вашего зоомагазина — обеспечить чистоту и порядок в вашем магазине для владельцев зоомагазинов. Это облегчит владельцам домашних животных навигацию по вашему магазину и поиск товаров, которые они ищут.
В этом разделе статьи вы найдете несколько советов о том, как продавать товары в зоомагазине.
Мерчандайзинг витрин зоомагазина
Когда покупатель подойдет к вашему зоомагазину, первое, что он увидит, — это ваша витрина. Это дает вам фантастическую возможность произвести отличное первое впечатление и побудить любого, кто проходит мимо вашего магазина, стать покупателем. Тем не менее, важно отметить, что выставления на столе нескольких товаров для домашних животных может быть недостаточно, чтобы привлечь внимание потенциального покупателя. Ваша витрина зоомагазина требует много размышлений и деталей в отношении цветов и визуальных эффектов, используемых для привлечения покупателя. Например, наличие фокуса, такого как последние товары, которые появятся в вашем магазине, или предлагаемые товары. Реквизит и хорошее освещение помогут сделать витрину визуально более привлекательной.
Все мы знаем поговорку не суди о книге по обложке, но мы так и делаем. Ваша витрина предназначена для того, чтобы сообщить, почему покупатель должен зайти в ваш магазин.
Схема зоомагазина
Решающей частью мерчандайзинга является планировка вашего магазина. Это напрямую влияет на то, как и где вы можете настроить свои продукты для продажи. Это также влияет на покупательское поведение клиента. Как владелец зоомагазина, максимальное увеличение площади имеет решающее значение, поскольку это позволяет хранить больше товаров и дает покупателям достаточно места для легкого доступа к товарам. Кроме того, хорошая планировка магазина побуждает покупателей открывать для себя различные разделы вашего магазина; это отличный способ добавить больше товаров в разные области вашего магазина. Например, если корм для домашних животных находится в задней части вашего магазина, покупатели проходят через разные проходы и мимо нескольких других товаров для домашних животных по пути.
Подумайте о выборе продукта
Еще один ключевой компонент мерчандайзинга — выбор товаров. Глядя на свои проходы и отмечая, какие продукты отображаются рядом друг с другом, должны ли они быть там? Или они могут быть более привлекательными для клиентов в другом месте? Важно отметить, что после того, как вы определились с планировкой своего магазина, следует выбор товаров. С точки зрения мерчандайзинга, ваш приоритет номер один при выборе продуктов — убедиться, что у вас нет пустых полок. Чем больше вы сможете заинтересовать клиента своей продукцией, тем больше вероятность того, что он купит.
Поскольку вы сосредоточены на продуктах, которые вы хотите видеть в определенных разделах вашего магазина, будет отличной идеей разместить продукты одинакового качества рядом друг с другом. Например, если у вас есть собственный бренд корма для домашних животных, вы должны разместить его на полках рядом с продуктами конкурентов, которые имеют аналогичный состав. Таким образом, ваш клиент сможет легко сравнить и сделать правильный выбор в отношении продукта, который он хочет купить. К сожалению, распространенная ошибка в зоомагазинах заключается в том, что продукты собственной торговой марки продаются вместе в их магазине. В результате клиенты могут купить только один продукт вашей собственной торговой марки, а не несколько разных продуктов. Еще одним соображением является срок службы и размер, объединяющий все ваши продукты Small Breed, а не все марки X. Это позволяет покупателю направиться к соответствующему проходу и легко сравнить продукты перед покупкой.
Связь с дисплеями продуктов и образцов
Еще один простой способ привлечь клиентов — настроить витрины с товарами и образцами. Витрины продуктов предоставляют прекрасную возможность продемонстрировать последние продукты в вашем магазине, предлагая покупателям предложения или сезонные продукты. Речь идет о том, чтобы дать вашим клиентам опыт, который они хотят! Создание привлекательных и привлекательных товаров, безусловно, является частью этого. Тем не менее, также важно переключать вещи. Статический мерчандайзинг — одна из распространенных ошибок, которую допускают магазины, и ключевое значение имеет перемещение товаров, даже если нет новых товаров для демонстрации. Это приведет к тому, что постоянные клиенты будут сталкиваться с товарами, которые они, возможно, никогда раньше не видели.
Если есть продукт, который, по вашему мнению, может получить больше продаж, переместите его ближе к передней части вашего магазина, чтобы он был одним из первых продуктов, которые покупатель увидит при посещении. Кроме того, рассмотрите свое «пространство героя», это область, в которой хочет быть каждый бренд, но вы должны учитывать свою маржу и обеспечивает ли этот продукт максимальную отдачу от инвестиций. Предположим, у вас есть постоянные посетители, которые часто покупают одни и те же товары. Сделайте пометку, чтобы убедиться, что у вас есть товар на складе, и переместите его рядом с продуктом, который, по вашему мнению, может их заинтересовать; это может позволить вам получить еще одну продажу, а также создать приятный опыт для вашего клиента.
Демонстрация обзоров продуктов
Отзывы покупателей — распространенная тема для онлайн-покупок. Однако, когда дело доходит до покупок в магазине, клиенты не всегда могут увидеть, как другие покупатели нашли продукт, что приводит к тому, что они идут в другое место, если видят положительные отзывы. Отзывы не обязательно должны быть только онлайн. Если у вас есть веб-сайт, фантастическим методом мерчандайзинга является сбор отзывов о различных продуктах и их отображение рядом с вашим продуктом, что может помочь покупателю решить, стоит ли покупать. Исследования показывают, что потребители чаще покупают у брендов, которым они доверяют. Создание чувства доверия среди ваших клиентов — один из самых основных шагов к увеличению продаж.
Последовательность брендинга
Включение вашего фирменного стиля в ваш магазин отлично подходит для того, чтобы покупатели узнавали ваш бренд при мерчандайзинге. Тем не менее, вы хотите убедиться, что покупатель не забудет магазин, в котором он находится. Один из наиболее эффективных способов — украсить ваш магазин цветами и изображениями вашего бренда. Например, если у вас есть несколько вывесок, убедитесь, что на всех них есть логотип вашего бренда и цвета.
Выводы
Подводя итог, можно сказать, что мерчандайзинг в зоомагазине играет решающую роль в стимулировании продаж. Все начинается с привлечения клиентов в ваш магазин с помощью таких методов, как наличие витрины для домашних животных. Это первый этап, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов и заставить их осмотреть ваш магазин. Владельцы зоомагазинов должны быть осторожны с тем, как они планируют свой магазин, поскольку это напрямую влияет на то, как вы можете продавать товары и какие продукты вы можете выбрать для своего магазина. Еще один фантастический способ мерчандайзинга — представить свои продукты на витринах; это не только помогает привлечь внимание клиентов, но и является отличным способом показать последние продукты, которые вы можете предложить. Кроме того, демонстрация отзывов о продуктах в вашем магазине — отличный способ привлечь покупателя, поскольку исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью совершат покупку на основе рекомендаций.
Рекомендации
Бедгуд, Л. (2021, 13 июля). 50 Статистические данные о тенденциях розничного маркетинга и потребительских покупок. Получено из данных V12. https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/
Каддефорд-Джонс, М. (2012, 24 мая). Предлагая немного больше, чем бесплатный образец. Получено из Недели маркетинга: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/
Кулбыте, Т. (2021, 24 июня). КЛЮЧЕВАЯ СТАТИСТИКА ВПЕЧАТЛЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ, КОТОРУЮ НУЖНО ЗНАТЬ. Получено из Супер Офиса: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
Ниязи, У., Хайдер, Т., и Хаят, Ф. (2015, 18 марта). Журнал маркетинговых и потребительских исследований. Журнал маркетинговых и потребительских исследований, 80–85. Получено из «Современной розничной торговли»: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising
Matthew Aiken
Эксперт по маркетинговым коммуникациям
Мэтт получил высшее образование в 2017 году со степенью бакалавра в области бизнеса и менеджмента. Здесь он обнаружил, что у него есть страсть и интерес к маркетингу. В свободное время он увлекается всем, что связано с фитнесом, и гуляет на свежем воздухе. У него также есть французский бульдог по имени Харлей и персидский кот по имени Бонни Блю.
Вам также может понравиться ...
Статья написана Matthew Aiken
Плюсы и минусы искусственного интеллекта в зооторговле
Возможно, вы слышали буквы «ИИ» или «Технология ИИ», часто используемые в средствах массовой информации. От открытия телефона с помощью Face ID до взаимодействия [...]