În ultima vreme, numărul modalităților prin care proprietarii de animale de companie pot cumpăra hrana pentru animalele lor de companie este în creștere. Având în vedere acest lucru, rolul comercializării magazinelor de animale de companie nu a fost niciodată mai important pentru a ajuta la stimularea vânzărilor. Acest articol analizează comercializarea magazinelor de animale de companie și de ce este crucială pentru a câștiga clienți. În plus, articolul vă va oferi sfaturi și sfaturi despre comercializare pe care le puteți folosi în propriul magazin de animale de companie.
Ce este merchandisingul?
O modalitate excelentă de a începe articolul este să definiți ce este merchandisingul. Merchandising-ul este definit ca prezentarea mărfurilor într-un magazin de vânzare cu amănuntul care educă clienții și creează dorința de a cumpăra produse. Merchandising-ul este folosit pentru a diferenția mărcile, a crește dorința pentru produs, a atrage clienții și a obține un profit în ceea ce privește vânzările (Niazi, Haider, & Hayat, 2015).
Deoarece procesul de vânzare începe adesea cu ochii, merchandisingul presupune prezentarea de produse favorabile vizual pentru a încerca să încurajeze achizițiile.
De ce este importantă comercializarea pentru magazinele de animale de companie?
Când vine vorba de comercializarea magazinelor de animale de companie, aceasta joacă un rol vital în atragerea clienților să cumpere din magazinul dvs. De exemplu, majoritatea clienților doresc să găsească rapid ceea ce caută să cumpere, dacă au probleme cu acest lucru, pot căuta să cumpere în altă parte. De aceea, comercializarea în magazinul de animale de companie este esențială pentru o experiență ușoară de cumpărături. Un sondaj recent realizat de PWC a arătat că 65% dintre oamenii din Marea Britanie cred că experiența de cumpărare îi ajută pe oameni să decidă între opțiunile de cumpărare. În plus, un raport Walker a constatat că experiența clienților va depăși prețul și produsul ca diferențiere cheie a mărcii. Acest lucru este susținut de faptul că 45.9% dintre companii au prioritizat îmbunătățirea experienței clienților în următorii cinci ani (Kulbytė, 2021).
Elementele de bază ale comercializării magazinului dvs. de animale de companie sunt să vă asigurați că magazinul dvs. este curat și ordonat pentru proprietarii de animale de companie. Acest lucru va face mai ușor pentru proprietarii de animale de companie să navigheze în magazinul dvs. și să găsească articolele pe care le caută.
Această secțiune a articolului vă va oferi câteva sfaturi despre cum vă puteți comercializa magazinul de animale de companie.
Comercializare vitrine magazin de animale de companie
Pe măsură ce un client se apropie de magazinul dvs. de animale de companie, primul lucru pe care îl va vedea este vitrina dvs. Aceasta vă oferă o oportunitate fantastică de a oferi o primă impresie excelentă și de a încuraja pe oricine care trece pe lângă magazinul dvs. să devină client. Cu toate acestea, este important să rețineți că așezați câteva dintre produsele dvs. pentru animale de companie pe o masă poate să nu fie suficient pentru a atrage atenția unui potențial client. Vitrina magazinului dvs. de animale de companie necesită multă gândire și detalii cu privire la culorile și elementele vizuale folosite pentru a atrage clientul. De exemplu, să ai un punct focal, cum ar fi cele mai recente produse care ajung în magazinul tău sau produsele oferite. Elementele de recuzită și iluminarea bună pot sprijini acest lucru pentru a face vitrinele mai atrăgătoare din punct de vedere vizual.
Cu toții știm că nu judeci o carte după coperta ei, dar asta facem. Vitrina dvs. este despre a comunica de ce un client ar trebui să intre în magazinul dvs.
Aspect magazin pentru animale de companie
O parte decisivă a merchandisingului este aspectul magazinului dvs. Acest lucru are un impact direct asupra modului și unde vă puteți configura produsele pentru comercializare. De asemenea, influențează comportamentul de cumpărare al clientului. În calitate de proprietar de magazin de animale de companie, maximizarea spațiului de podea este crucială, deoarece vă permite să stocați mai multe produse și oferă clienților suficient spațiu pentru a accesa cu ușurință marfa. Mai mult, a avea un aspect bun al magazinului îi încurajează pe cumpărători să descopere diferite secțiuni ale magazinului tău; aceasta este o modalitate excelentă de a adăuga mai multă marfă în diferite zone ale magazinului dvs. De exemplu, a avea hrană pentru animale de companie în spatele magazinului obligă clienții să treacă pe diferite culoare și să treacă pe lângă alte câteva articole pentru animale de companie pe drum.
Luați în considerare selecția dvs. de produse
O altă componentă cheie a merchandisingului este selecția produselor tale. Privind la culoarele tale și observând ce produse sunt afișate unul lângă celălalt, ar trebui să fie acolo? Sau ar putea fi mai atrăgătoare pentru clienții din altă parte? Este important să rețineți că, odată ce v-ați decis asupra aspectului magazinului dvs., urmează selecția produselor. Din punct de vedere al merchandisingului, prioritatea ta numărul unu în selecția produselor este să te asiguri că nu ai rafturi goale. Cu cât poți implica mai mult un client cu produsele tale, cu atât este mai probabil ca acesta să cumpere.
Pe măsură ce vă concentrați asupra produselor dorite în anumite secțiuni ale magazinului dvs., este o idee grozavă să puneți produse de o calitate similară unul lângă celălalt. De exemplu, dacă aveți propria dvs. marcă de hrană pentru animale de companie, ar trebui să le puneți pe rafturi lângă concurenții care au o compoziție similară. Astfel, clientul dumneavoastră va putea să compare cu ușurință și să facă alegerea corectă cu privire la produsul pe care dorește să-l cumpere. Din păcate, o eroare comună în magazinele de animale de companie este aceea că produsele de marcă proprie sunt comercializate împreună în magazinul lor. Ca urmare, clienții pot cumpăra doar unul dintre produsele de marcă proprie, mai degrabă decât mai multe produse diferite. Un alt aspect este stadiul vieții și dimensiunea, adunarea tuturor produselor tale Small Breed, mai degrabă decât a tuturor mărcii X. Acest lucru permite clientului să se îndrepte către culoarul corespunzător și să facă o comparație ușoară a produselor înainte de cumpărare.
Conectați-vă cu afișajele de produse și mostre
O altă modalitate principală de a atrage clienți este prin configurarea unor afișaje de produse și mostre. Afișările de produse reprezintă o oportunitate fantastică de a prezenta cele mai noi produse din magazinul dvs., oferind clienților oferte sau produse de sezon. Este vorba despre a oferi clienților tăi experiența pe care și-o doresc! Crearea de mărfuri captivante și atrăgătoare face cu siguranță parte din aceasta. Cu toate acestea, este și important să schimbați lucrurile. Merchandisingul static este o eroare frecventă pe care o fac magazinele și este esențial să vă asigurați că mutați mărfurile, chiar dacă nu există produse noi de afișat. Acest lucru va duce la clienții repetenți să întâlnească articole pe care s-ar putea să nu le fi văzut niciodată înainte.
Dacă există un produs despre care simțiți că ar putea obține mai multe vânzări, mutați-l în fața magazinului dvs., permițându-i să fie unul dintre primele produse pe care clientul le vede atunci când îl vizitează. De asemenea, luați în considerare „Spațiul eroului”, acesta este zona în care fiecare brand își dorește să fie, dar trebuie să luați în considerare marja dvs. și dacă acest produs vă oferă cea mai bună rentabilitate a investiției. Să presupunem că aveți vizitatori obișnuiți care cumpără adesea aceleași produse. Notați pentru a vă asigura că aveți produsul în stoc și mutați-l lângă un produs de care credeți că ar putea fi interesați; acest lucru vă poate permite să obțineți o altă vânzare, creând în același timp o experiență personală pentru clientul dvs.
Prezentați recenzii despre produse
Recenziile clienților sunt o temă comună pentru cumpărăturile online. Cu toate acestea, când vine vorba de cumpărături în magazin, clienții nu pot vedea întotdeauna cum au găsit alți clienți produsul, ceea ce îi face să meargă în altă parte dacă văd recenzii pozitive. Recenziile nu trebuie să fie doar online. Dacă aveți un site web, o metodă fantastică de comercializare este să luați recenzii de la diferite produse și să le afișați lângă produsul dvs., ceea ce ar putea ajuta clientul să decidă dacă să cumpere. Cercetările sugerează că consumatorii sunt mai predispuși să cumpere de la mărci în care au încredere. Crearea unui sentiment de încredere în rândul clienților dvs. este unul dintre cei mai de bază pași pentru a crește vânzările.
Consecvența brandingului
Încorporarea identității mărcii dvs. în magazinul dvs. este excelentă pentru clienții să vă recunoască marca atunci când comercializează. Cu toate acestea, doriți să vă asigurați că clientul nu uită magazinul în care se află. Una dintre cele mai eficiente moduri este să vă decorați magazinul în culorile și imaginile mărcii dvs. De exemplu, dacă aveți mai multe semne, asigurați-vă că toate au logo-ul și culorile mărcii dvs. pe ele.
Rezumat
Pentru a rezuma, comercializarea în magazinele de animale de companie este decisivă în stimularea vânzărilor. Totul începe prin a atrage clienții să intre în magazinul dvs. cu metode precum a avea o vitrină pentru animale de companie. Aceasta este prima etapă pentru a impresiona clienții potențiali și a-i determina să se uite în jurul magazinului dvs. Proprietarii de magazine de animale de companie trebuie să fie atenți cu privire la modul în care își amenajează magazinul, deoarece are un impact direct asupra modului în care puteți comercializa și produsele pe care le puteți selecta pentru a fi în magazinul dvs. O altă modalitate fantastică de comercializare este prin prezentarea produselor pe ecrane; acest lucru nu numai că ajută la atragerea atenției clientului, dar este o modalitate excelentă de a arăta cele mai noi produse pe care le aveți de oferit. În plus, prezentarea recenziilor produselor în magazinul dvs. este o metodă imensă de a converti un client, deoarece cercetările sugerează că clienții sunt mai predispuși să cumpere pe baza recomandărilor.
Referinte
Bedgood, L. (2021, 13 iulie). 50 de statistici despre marketingul cu amănuntul și tendințele de cumpărături ale consumatorilor. Preluat din V12data https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/
Cuddeford-Jones, M. (2012, 24 mai). Oferă puțin mai mult decât o probă gratuită. Preluat din Săptămâna de marketing: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/
Kulbytė , T. (2021 iunie 24). STATISTICI CHEIE PE CARE TREBUIE SĂ ȘTIȚI EXPERIENȚA CLIENTULUI. Preluat de la Super Office: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
Niazi, U., Haider, T., & Hayat, F. (2015, 18 martie). Journal of Marketing and Consumer Research. Journal of Marketing and Consumer Research, 80-85. Preluat de la Modern Retail: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising
Matthew Aiken
Expert în comunicare de marketing
Matt a absolvit în 2017 cu o diplomă de licență în afaceri și management. Aici a descoperit că are o pasiune și un interes pentru Marketing. În timpul liber, el se bucură de orice lucru legat de fitness și de a ieși în aer liber. De asemenea, are un Bulldog francez numit Harley și o pisică persană numită Bonnie Blue.
Poate doriți ...
Articolul scris de Matthew Aiken
Avantajele și dezavantajele AI în comerțul cu amănuntul pentru animale de companie
Este posibil să fi auzit literele „AI” sau „AI Technology” folosite frecvent în mass-media. De la deschiderea telefonului cu Face ID până la interacțiunea cu [...]