Du har kanskje hørt bokstavene "AI" eller "AI Technology" ofte brukt i media. Fra å åpne telefonen med Face ID til å samhandle med chatbots for å løse et problem, øker bruken av AI-teknologi. Men er dette bare et moteord? Eller vil det være noe som endrer aspekter av livet for alltid? Dette Kunnskapssenterartikkel vil fordype seg i hva AI er, hvordan AI vil utvikle seg, og fordeler og ulemper med AI i kjæledyrhandel.

Først, hva er AI? AI er en forkortelse for Artificial Intelligence. Ifølge Oxford ordbok, AI er definert som teorien og utviklingen av datasystemer som er i stand til å utføre oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens, som visuell persepsjon, talegjenkjenning, beslutningstaking og oversettelse mellom språk. Mens AI har eksistert en stund, har nyere fremskritt innen teknologi og data ført til at AI-teknikere kan bygge systemer som er i stand til å fullføre komplekse oppgaver.

AI vil utvikle seg over tid, ikke bare for mennesker på et personlig nivå, men også for bedrifter. Bedrifter bruker AI oftere enn du er klar over. Fra markedsføring til kundeservice og produktdesign er mulighetene uendelige. Men hvordan kan kjæledyrforhandlere bruke AI? Og hva er fordelene og ulempene med AI i kjæledyrhandel?

Vi kjenner tradisjonelt kjæledyrforhandlere for å tilby en unik handleopplevelse, være kunnskapsrik om produktene deres, forstå kjæledyrbehov og mye mer. Mange kjæledyrforhandlere lurer kanskje på om kunstig intelligens kan hjelpe dem med å forbedre tilbudene til kundene sine. Denne delen av artikkelen ser på hvordan AI kan være til nytte for kjæledyrforhandlere.

I utgangspunktet, for noen AI-teknologi, kan det være kostbart å implementere. Men over tid kan det være mange kostnadsbesparende fordeler. Som diskutert ovenfor, hvis du har en mer effektiv virksomhet, kan du til slutt tilfredsstille kundenes behov mer effektivt. For mange dyrebutikker er budsjettering og fornuftig pengebruk nøkkelen til suksess. Kjæledyrforhandlere ansetter ofte profesjonelle fotografer, grafiske designere og animatører for å hjelpe til med å markedsføre butikktilbudet deres. Dette kan ha en kostnad og av og til ikke ha den ønskede effekten som ble satt opp i utgangspunktet. Med AI er det nå mulig å lage bilder og eiendeler ved å stille kravene dine. AI vil deretter lage passende bilder basert på søkeordene dine for å hjelpe reklamematerialet ditt, både fysisk og online. En vinn-vinn for kjæledyrforhandlere som ønsker å spare penger.

Alle virksomheter vil generere data uansett størrelse. Store selskaper ansetter dataanalytikere for å gi verdifull innsikt og identifisere forbedringsområder. Men med den økende tilstedeværelsen av AI, ser vi større bedrifter som bruker AI for å hjelpe dem.

For mange dyrebutikker er det ikke et alternativ å ansette dataanalytikere på grunn av de betydelige kostnadene som følger med dette. For tiden vil mange dyrebutikkeiere identifisere trender i markedet ved å lese industrimagasiner. Med den økende tilstedeværelsen av AI kan kjæledyrforhandlere bruke dette til å analysere sine egne data og hjelpe med prognoser og spådommer.

Som du har lest, har AI mange fordeler i kjæledyrhandel. Men det er også risiko forbundet med å bruke teknologien. Denne delen vil fokusere på utfordringene med AI i kjæledyrhandel.

Å bygge en god merkeidentitet spiller en betydelig rolle i å skille bedriften din fra konkurrentene i markedet. Den representerer visuelt kjerneverdiene og kommuniserer hva dyrebutikkmerket handler om. Mange kjæledyrforhandlere bruker kunstig intelligens for å hjelpe til med innhold på nettsteder, sosiale medier, e-poster og nyhetsbrev. Dette kan være gunstig fordi det kan bidra til å forbedre hastigheten som innholdet lages med. Imidlertid er AI avhengig av data for innhold, noe som betyr at stemmen og merkeidentiteten raskt kan gå tapt. Som kjæledyrforhandler vil du at kunder skal få kontakt med merkevaren din, og å ha mye AI-generert kan sette dem av. Ifølge en AI-drevet kundeserviceplattform kalt Tydius, var bare 36.9 % av leserne overbevist om at AI-generert tekst ble skapt av et menneske. Dette viser at det fortsatt er et stykke igjen før det kan vinne folks tillit.

En stor bekymring for mange med bruk av AI er etikk. Som fremhevet i denne artikkelen, er AI avhengig av data for å yte; dette kan noen ganger inkludere personopplysninger om personer som blir lagret. I tillegg er det etiske bekymringer knyttet til innholdet AI lager og dataene den henter. Vi har alltid stolt på at mennesker bruker sin dømmekraft angående personvern. AI, på den annen side, kan ganske enkelt se på som innhold å legge ut uten å vurdere eventuelle implikasjoner som kan oppstå. AI er ikke opptatt av folks databeskyttelse, bare av å bruke dataene til å utføre en oppgave. Når det gjelder kjæledyrforhandlere som ønsker å implementere AI, er kundenes datapersonvern avgjørende.

For å oppsummere, AI vil utvikle seg i det moderne samfunnet. Tro det eller ei, vi bruker allerede AI mer enn vi tror, ​​fra å åpne telefonen med Face ID til å samhandle med chatbots for å løse et problem. Selv Spotify, Amazon og Netflix bruker AI mye for å hjelpe med søk eller personlige anbefalinger. AI vil bare utvikle seg over tid, ikke bare for mennesker på et personlig nivå, men også for bedrifter.

For kjæledyrforhandlere er det flere måter de kan bruke AI for å hjelpe dem med den daglige driften av virksomheten.

For det første representerer AI en utmerket mulighet til å forbedre effektiviteten fordi den kan utføre en spesifikk oppgave mye raskere enn et menneske. For det andre kan AI spare kostnader for kjæledyrforhandlere på lang sikt fordi de kan minimere mengden arbeid som de outsourcer til fotografer, grafiske designere, bloggskribenter osv. I tillegg er AI flott for innholdsskaping. Mange kjæledyrforhandlere har blogger på sine nettsider eller sosiale medier; hvis du trenger ideer, kan dette være nyttig. Uten tvil er en annen pro med AI å identifisere trender i markedet. Kjæledyrforhandlere kan bruke kunstig intelligens til å overvåke om det har vært en økning i salget og bruke effektive lagerstyringsverktøy.

Selv om AI har mange fordeler, er det også noen ulemper som kjæledyrforhandlere bør være bevisste på.

Når det gjelder å produsere innhold, kan det være veldig robotaktig og mangler autentisitet og følelser. Dette er et viktig hensyn for kjæledyrforhandlere fordi å bygge et fellesskap er en stor del av handleopplevelsen. Tap av merkeidentitet er en annen utfordring fordi AI er avhengig av data for innhold, noe som betyr at kunder kan finne det vanskelig å få kontakt med merkevaren din uten følelser. Noen analytikere mener at AI vil føre til endringer i jobbroller; dette kan være sant for dyrebutikker som ønsker å implementere selvutsjekkingskasser i stedet for en arbeider ved kassen. Til slutt, mange etiske bekymringer rundt AI, hovedsakelig angående lagring av data og hvordan dette brukes til å danne AI-innhold.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. juli). Human vs AI Test: Kan vi fortelle forskjellen lenger? Hentet fra Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/