Hvorfor er påstander om kjæledyrmatpakning viktige?
Etiketter er hovedformen for kommunikasjon mellom innkjøpere, fôrbedriftsoperatører (FBO) og håndhevingsmyndigheter. Hovedformålet med etiketter er å gi klar, nøyaktig og ærlig informasjon om et produkt som kan lette kjøperens kjøpshandling. Produktetiketter hjelper til med å kommunisere produktets egenskaper og lar forbrukere ta informerte valg om produktets egnethet. Dette kan støttes av påstander som vil muliggjøre differensiering mellom dyrefôrprodukter. De kan være et nyttig markedsføringsverktøy for FBOer. De kan også være informative for forbrukerne for å hjelpe dem å velge et produkt fra de mange tilgjengelige alternativene. En studie av hundeeieres kjøpsvaner antydet at påstander knyttet til målrettet ernæring fikk resonans hos de fleste hundeeiere (84.5 %) (Banton et al., 2021).
Ingrediens- og produktattributter har blitt sentrale fokuspunkter blant forbrukere (Nielsen, 2019). Dette korrelerer positivt med en økende trend med humanisering i kjæledyrindustrien. Forbrukere ser i økende grad på kjæledyrene sine som familiemedlemmer og er forberedt på å bruke mer på kjæledyrmat og kjæledyrrelaterte produkter (Robeco, 2020). De fleste kjæledyreiere rapporterte at de hadde like eller høyere prioritet til å kjøpe sunn mat til kjæledyrene sine sammenlignet med seg selv (Schleicher et al., 2019). Dette tyder på at helsemessige eller funksjonelle ingrediensrelaterte påstander er en viktig faktor i beslutningsprosessen. På grunn av deres sterke innflytelse må krav være i samsvar med forskriften.
Hva er et krav?
Påstander for menneskelig mat er definert av forordning (EF) 1924/2006 som enhver melding eller representasjon som angir, foreslår eller antyder at en matvare har spesielle egenskaper. Et krav er per definisjon ikke obligatorisk i henhold til fellesskapslovgivning eller nasjonal lovgivning, og det kan presenteres i tekstlig, billedlig, grafisk eller symbolsk form. Disse elementene er i samsvar med regulatoriske krav for påstander knyttet til kjæledyrfôr som er fastsatt i forordning (EF) 767/2009. Kjæledyrsfôr kan ha en direkte positiv effekt på helsen utover å dekke kjæledyrets ernæringsmessige krav, og dette kan være tilfelle for både komplett og komplementært kjæledyrfôr.
Begrunnelsesnivået som kreves for funksjonelle påstander avhenger av om påstanden kan anses som «generisk» eller «nyskapende». For «innholdspåstander» vil begrunnelsen avhenge av om kravet er fremsatt for større eller mindre komponenter i oppskriften. (FEDIAF, 2018). Det er nødvendig å dokumentere at produktet bidrar til en gunstig effekt for å fremsette en funksjonell påstand. Stoffet som bidrar til den gunstige effekten må også være tilstede i kjæledyrfôret i tilstrekkelige mengder til å gi den påståtte effekten.
Generiske påstander:
• Veletablert og anerkjent kunnskap eksisterer allerede
• Basert på generell vitenskapelig kunnskap
• Påstander er akseptert i industrien, f.eks. vitamin A, for å opprettholde normalt syn.
Innovative påstander:
• Kan ikke bli allment anerkjent
• Begrunnelse kan være basert på publisert/upublisert forskning, intern forskning eller en kombinasjon.
En påstand må være basert på en omfattende gjennomgang av alle tilgjengelige vitenskapelige data knyttet til påstandens gyldighet. Alle data bør gjennomgås uavhengig av deres fordel for selve kravet. Uvitenhet om data som ikke er gunstig kan føre til at kravet anses som ugyldig av kompetente myndigheter.
Hva trenger kjøpere?
Produktmerking bør gi kjøpere all nødvendig informasjon som kreves for å ta det optimale valget for å møte deres behov. Obligatoriske merkingskrav er fastsatt i forordning 767/2009. FEDIAFs retningslinjer for god merkingspraksis for kjæledyrfôr har som mål å gi brukervennlig veiledning og tolkning av Reg 767/2009. Hovedfokuset er å forbedre hensiktsmessigheten av obligatoriske og frivillige merkingsaspekter og påstander. Følgende aspekter anses å være obligatoriske ved merking:
- Type fôr, f.eks. Komplett eller komplementær
- Arten eller kategoriene av dyr som fôret er ment for
- Navn eller virksomhetsnavn og adresse til fôrforretningsoperatør som er ansvarlig for merkingen
- Et gratis telefonnummer eller andre hensiktsmessige kommunikasjonsmidler, f.eks. e-postadresse/nettsted
- Referansenummeret for batch eller parti
- Godkjenningsnummeret til produsenten (produsentens registreringsnummer)
- Indikasjonen av minimum lagringstid, f.eks. 'Best før ...' etterfulgt av datoen som angir en bestemt måned
- Oppbevaringsforhold, f.eks. Oppbevares på et kjølig, tørt sted
- 'Forsikre deg alltid om at ferskvann er tilgjengelig'-erklæring for tørre produkter
- Nettomengden uttrykt i masseenheter
- En liste over fôrmaterialer produktet er sammensatt av, oppført i synkende rekkefølge etter vektbærende overskriften 'Komposisjon'.
- Instruksjoner for riktig bruk som angir formålet fôret er ment for, inkludert passende fôringsmengde per dag
- Tilsetningsstoffer (som fastsatt i forordning 767/2009, vedlegg VI kapittel 1)
- Analytiske bestanddeler (som angitt i forordning 767/2009, vedlegg VI, kapittel 2)
- Hvis det foreligger påstander, bør begrunnelse foreligge
Forordning (EF) nr. 767/2009 sier "Vitenskapelig begrunnelse bør være hovedfaktoren som skal tas i betraktning når det gjelder å fremsette påstander." FBO-er bør underbygge påstander, vurdere alle bevis og vitenskapelige data tilgjengelig. Oppgitt informasjon (inkludert krav) skal være klar, sammenhengende, konsistent og forståelig og må ikke villede eller lure kjøpere. Kjøpere har rett til å bringe eventuelle krav relatert til tvil og spørsmål til de kompetente myndighetene. Dersom det konkluderes med at en påstand ikke er tilstrekkelig begrunnet, anses produktets merking som villedende.
Begrunnelse
Alle påstander må være begrunnet og verifiserbare for å beskytte kjøperen mot falske påstander. Graden av begrunnelse vil avhenge av typen påstand som fremsettes. Godt underbyggede påstander vil tillate en FBO å tilby bedre fordeler til kjæledyr og eiere, og oppmuntre til fortsatt investering. For "innovative" eller ikke veletablerte/bredt anerkjente påstander, bør dokumentasjon være tilgjengelig i en dossier, bestående av vitenskapelig bevis som kan være eksisterende vitenskapelige publikasjoner, publisert eller upublisert ny forskning. Dokumentasjonsmapper bør være godt strukturerte, selvforklarende og tilstrekkelig detaljerte. Viktige vitenskapelige data må inkluderes, og påstandens gyldighet bør være lett å verifisere. Produsenter bør gjennomgå underbyggelsen av påstander for å fastslå om ny vitenskap har utviklet seg eller om det har vært endringer som kan påvirke gyldigheten.
Begrunnelse hjelper til med å rettferdiggjøre bruken av påstander og administrere hvilke påstander som brukes. Hvis en FBO ikke kan underbygge en påstand, bør den ikke brukes. Dette bør bidra til å redusere risikoen for villedende påstander og for å villede og feilinformere kjøpere. Begrunnelse tillater også noen rettferdige og felles grunner på tvers av kjæledyrmatindustrien. Vitenskapelige data er allment tilgjengelige, og gir FBOer muligheten til å utvikle begrunnelse for å komme med lignende påstander til sine konkurrenter. Å bruke påstander som er godt underbygget og bevist kan være til fordel for FBO. Hvis kjøpere identifiserer en kobling mellom krav på en pakke og en synlig, gunstig effekt på kjæledyret deres, vet de at produktet er effektivt. Dette kan oppmuntre til et positivt forhold mellom kjøpere og FBO-er, ettersom FBO-en blir anerkjent og pålitelig. Dette kan ytterligere generere merkelojalitet. Schleicher og kolleger rapporterte at kjæledyreiere er mer "merkelojale" til kjæledyrmat enn merker som brukes til maten deres (Schleicher, 2019).
Hvordan fungerer regulering?
Når gyldigheten av et krav er i tvil, er dette sannsynligvis et resultat av en utfordring som en kjøper bringer til kompetente myndigheter. Alternativt kan dette utfordres av de kompetente myndighetene selv (for eksempel handelsstandarder). Som svar vil FBO forventes å gi en tilstrekkelig dokumentasjon for det aktuelle kravet. Hvis vedkommende myndighet er i tvil om tilstrekkeligheten av den fremlagte begrunnelsen, kan de iverksette ytterligere tiltak. Konsekvensene for manglende overholdelse kan omfatte bøter og kostnadene ved å måtte korrigere emballasje og markedsføringsmateriell uten å selge. Manglende overholdelse kan også føre til langsiktige negative konsekvenser for kontrakter, partnerskap, merkeoppfatning og forbrukerlojalitet.
Oppsummering
Det er i FBO og kjøpers interesse å gi tydelig merking og komme med nøyaktige påstander. Forordning 767/2009 og FEDIAFs retningslinjer for god merkingspraksis for kjæledyrfôr er effektive verktøy for å sikre samsvar.
Referanser
1. Banton, S., Baynham, A., Pezzali, JG, von Massow, M., Shoveller, AK, (2021) Korn på hjernen: En undersøkelse av hundeeiers innkjøpsvaner knyttet til kornfrie tørre hundefôr. PLoS ONE 16 (5): e0250806. https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0250806
2. FEDIAF. (2018) FEDIAF Code of Good Labeling Practice for Pet Food. FEDIAF_labeling_code_2019_onlineOctober2019
3. Nielsen IQ (2019) Hvem vinner kravspillet i dyrefoderarenaen? /https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2019/whos-winning-the-claim-game-in-the-pet-food-arena/
4. EUROPAPARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING (EF) nr. 767/2009 av 13. juli 2009 om markedsføring og bruk av fôr https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:229:0001:0028:EN:PDF
5. EUROPAPARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING (EF) nr. 1924/2006 av 20. desember 2006 om ernærings- og helsepåstander på næringsmidler https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:404:0009:0025:EN:PDF
6. Robeco (2020) Forbrukertrender i 2020: matlevering, humanisering av kjæledyr og strømmekriger. https://www.robeco.com/uk/insights/2020/01/consumer-trends-in-2020.html
7. Schleicher, M., Cash, SB, Freeman, LM, (2019) Determinanter for beslutninger om kjøp av dyrefôr. Can Vet J. 2019 Jun; 60 (6): 644–650.
Sophia Parkinson
GA Pet Food Partners Kjæledyrsmatekspert
Sophia er GA Pet Food Partners Pet Food Claims Expert og er involvert i å sjekke partnerkrav, sikre at deres etiketter og markedsføringsmateriell oppfyller regelverket, og forske på nye og spennende råvarer. Sophia har en lavere grad i ernæringsvitenskap, hvor hun utviklet en sterk interesse for påstander og merkeregulering. Jobbet kort i Human Food-industrien før hun begynte i GA i 2020. Hun liker å lage mat og gå lange turer med dvergschnauzeren, Dexter, på fritiden.
Kan hende du også liker...
Artikkel skrevet av Sophia Parkinson
Fordeler og ulemper med kunstig intelligens i kjæledyrhandel
Du har kanskje hørt bokstavene "AI" eller "AI Technology" ofte brukt i media. Fra å åpne telefonen med Face ID til å samhandle med [...]