Sosiale medier er en av de mest brukte frasene i moderne tid. Disse plattformene har blitt en del av hverdagen, med svimlende 4.48 milliarder brukere av sosiale medier over hele verden i juli 2021, som tilsvarer 57 % av den globale befolkningen. Dette viser at sosiale medier nå påvirker alle aspekter av livet, både personlig og profesjonelt. Men hvordan kan du bygge et merkevare for kjæledyrmat med sosiale medier? Denne artikkelen vil fokusere på hvordan sosiale medier kan drive trafikk for nettbaserte dyrematbedrifter og dyrebutikker i butikken. I tillegg er trinnene som kan implementeres for å sikre at et kjæledyrfôrmerke har en vellykket sosial medieplattform.
Hva er sosiale medier?
Sosiale medier er definert som nettbaserte kommunikasjonsplattformer som gjør det mulig for mennesker å samhandle ved å dele og konsumere informasjon. Den 'sosiale' delen refererer til samspill med andre mennesker ved å dele informasjon med dem. I kontrast refererer 'media' til kommunikasjonsmetoden, for eksempel via internett eller app.
I løpet av de siste 20 årene har sosiale medier opplevd en utrolig utvikling som gjør at mennesker og merker kan få kontakt med andre over hele verden. Nedenfor er noen av de viktigste tipsene for hvordan sosiale medier har utviklet seg over tid.
Sosiale medier begynte på en plattform kalt Six Degrees. Six Degrees var det første nettstedet som gjorde det mulig for brukere å lage sine egne profiler og få kontakt med hvem som helst over hele verden. Imidlertid opprettet Mark Zuckerberg i 2004 Facebook og har blitt den største sosiale medieplattformen globalt og en av de mest viste nettstedene i verden. Lanseringen av YouTube var et avgjørende øyeblikk fordi det var en av de første videovertsplattformene for brukere å laste opp videoene sine og legge dem inn på et nettsted.
Et annet viktig skritt i utviklingen av sosiale medier var lanseringen av Instagram i 2010, og denne plattformen lar brukere dele bildene og videoene sine. Fremover ble fem år til 2016 født TikTok, som er en viral plattform for sosiale medier. Hovedfokuset for denne plattformen er å laste opp og dele videoer som innspilling av korte danser, leppesynkronisering og komedie (Samur, 2018).
I dag er det nå mange sosiale medieplattformer tilgjengelig for brukere å bruke. Hver av disse kanalene har sin egen unike brukeropplevelse. Disse plattformene fortsetter å vokse og påvirke alles liv, enten direkte eller indirekte. Facebook fortsetter å være den mest populære plattformen med en svimlende 2.89 milliarder aktive brukere; YouTube, med 2.29 milliarder aktive brukere, følger nøye med på dette.
Hvordan driver sosiale medier trafikk for online dyrefôrbedrifter?
Sosiale medier er en utbredt del av det daglige livet til dyreeiere, med et stort antall eiere som undersøker produkter før de bestemmer seg for å kjøpe kjæledyrene sine. Med dette i bakhodet blir sosiale medier et viktig verktøy for online dyrefôrbedrifter av mange grunner, for eksempel å enkelt kommunisere med kundene sine om den siste informasjonen fra virksomheten. Covid-19-pandemien fikk e-handelsnettsteder til å få markedsandeler i næringsmiddelindustrien på grunn av at folk var tidsbegrenset utenfor hjemmene sine. Internettsalget i dyrefôr vokste jevnt de siste årene, men pandemien har akselerert denne trenden betydelig. Sosiale medier har definitivt bidratt til økningen i salg av dyrefôr for bedrifter på nett av forskjellige årsaker, for eksempel å annonsere de siste kampanjene som en bedrift har å tilby.
Viktigheten av sosiale medier og lenker til nettsteder
Å sikre at din nettbaserte kjæledyrfôrvirksomhet gir koblinger på siden din på sosiale medier til nettstedet ditt, er en fantastisk måte å tiltrekke kunder til bedriften din og bygge et merkevare for kjæledyrmat med sosiale medier; dette omtales også som markedsføring på sosiale medier. Sammen bør sosiale mediekanaler og nettsteder fungere sammen for å markedsføre din online kjæledyrbedrift. En viktig måte som en nettbasert kjæledyrfôrvirksomhet er å koble sosiale medieplattformer til nettstedet ditt ved å legge ut om de nyeste kjæledyrproduktene som er tilgjengelige og inkludere en oppfordring til handling for brukeren å klikke og potensielt foreta et kjøp. Uten lenker på sosiale medier-innlegg til nettsiden, blir kundereisen forlenget. De må manuelt finne informasjon om produktet selv, noe som fører til mulig frustrasjon eller finne et lignende produkt andre steder.
Bruke kundeanmeldelser
Dyreeiere tar mer informerte beslutninger enn noen gang før, med sin evne til å sammenligne, gjennomgå og utdanne seg om pet produkter har aldri vært enklere. I moderne tid er eiere sterkt avhengige av andre online -forbrukeres muntlige ord og, mer påfallende, brukere de ikke kjenner. Svimlende 75% av forbrukerne vil sannsynligvis kjøpe et produkt basert på henvisninger i sosiale medier.
Brukergenerert innhold
En nøkkelkomponent der online dyrefôrbedrifter kan bruke kundeanmeldelsene på sine sosiale medieplattformer for å drive trafikk, er brukergenerert innhold. Dette er innhold, tekst, videoer, bilder eller anmeldelser laget og delt av en merkevares kunder i stedet for merkevaren selv. Dette er flott for deg som en online dyrefôrvirksomhet fordi du kan få kunder til å dele bilder av kjæledyrene sine med bedriftens mat, og det er helt gratis! I tillegg kan potensialet for salg av dyrefoder øke hvis kundens innlegg på sosiale medier er positivt om merkevaren din.
Kraften i blogging
For en online dyrefôrvirksomhet er det bare ikke å ha et nettsted i moderne tid. En stadig mer populær måte å øke trafikken til et nettsted er ved å opprette en bloggside. Dette er en individuell webside på et nettsted som informerer eller utdanner seere om et bestemt emne.
Integrering av sosiale medier og en bloggside er avgjørende for å øke trafikken og forbedre det generelle engasjementet med din online virksomhet. Ved å markedsføre bloggsiden din gjennom sosiale medier, vil du kunne skreddersy og utvikle kvaliteten på innholdet ditt samtidig som du bygger et fellesskap som kan påvirke innholdet du lager. Selv om bloggkommentarer kan gi innsikt i publikums tanker om emnet du har skrevet om, er det mindre sannsynlig at folk kommer til å si sin mening der. Å koble din sosiale medier -konto til bloggen din lar deg ikke bare dele de siste innleggene dine, men også en mulighet til å snakke med publikummet ditt (Yasyna, 2020).
Hvordan driver sosiale medier trafikk for dyrebutikker i butikk?
I tillegg til å være fordelaktig for dyrefôrbedrifter online, er sosiale medier en stor fordel for dyrebutikker i butikken. I fjor brukte gjennomsnittlig person omtrent 2.5 timer per dag på sosiale medier; Dette gir dyrebutikker i butikken en fantastisk mulighet til å prøve å fange oppmerksomheten til dyreeiere som leter etter produkter til kjæledyrene sine. Med totalt 3000 dyrebutikker i Storbritannia og ytterligere 60,000 XNUMX i Europa, bidrar dyrebutikker mye til verdien av det globale dyrefodermarkedet. Med den økende tilstedeværelsen av dyrefoderbedrifter på nettet, må dyrebutikker skille seg fra andre, og sosiale medier er en fin måte å gjøre dette på.
Markedsføring av de siste tilbudene i butikken
Som en uavhengig dyrebutikk kan du tilby kampanjer for kundene dine. En fantastisk måte å få ut budskapet om de siste tilbudene dine er å legge ut på sosiale medier. Dette kan føre til at brukere deler og følger innleggene dine, noe som til syvende og sist vil skape interesse for dyrebutikken din. Ved siden av dette er annonsering av de forskjellige produktene du har i butikk på sosiale medier en flott måte å vekke interesse fra ulike målgrupper.
Siste events
Med den rekkevidden sosiale medier bringer, er det en stor sjanse for deg som dyrebutikk å gi kundene beskjed om kommende arrangementer du har planlagt i butikken din. Dette er en flott metode for å vokse et fellesskap av likesinnede kjæledyrseiere. I tillegg gir reklame for et arrangement på sosiale medier kjæledyrseiere potensial til å dele innsikt i lokale turer for kjæledyr og løsninger på helseproblemer.
Viser ekspertise
Kunder kan få mye informasjon fra en dyrebutikk i butikken, hvor mange dyrebutikkeiere og arbeidere har mye kunnskap om produktene som selges i butikken. Dette kan replikeres på sosiale medier ved å legge ut grundig informasjon om produktene som selges i butikker. Dette vil ikke bare føre trafikk til dyrebutikkene dine, men vil også sikre at seerne blir fristet til å komme til butikken din for å kjøpe et bestemt produkt etter å ha sett kunnskapen.
Kombinere sosiale medier og markedsføring i butikk
Som dyrebutikk, når du ønsker å få sosiale medier til å drive trafikk til virksomheten din, er det viktig å sørge for at siden din har lignende merkevarer som den som er i butikken din. Dette vil ikke bare se mer profesjonelt ut, men også bidra til å bygge merkevarebevissthet. Å sikre at fargene, skriftene og logoene er de samme på sosiale medier-siden din som i butikken, kommer langt med å få folk til å kjenne igjen merkevaren din på nettet og i dyrebutikken din.
Hva er trinnene til en vellykket plattform for sosiale medier?
Behovet for at en dyrefôrvirksomhet på nett og i butikk har en tilstedeværelse på sosiale medier, har aldri vært større. Dette har blitt forsterket av Covid-19-pandemien, ettersom folk har blitt begrenset med bevegelsene sine, noe som betyr at de tar til sosiale medier for å kommunisere med bedrifter.
Ettersom sosiale medier-plattformer er i stadig endring, er det viktig å velge kanalene dine klokt og skreddersy innholdet ditt slik at det passer deg (Gallagher-Hughes, 2021). Nedenfor er fem viktige trinn for å skape og opprettholde en vellykket plattform for sosiale medier.
Sette mål og utvikle en strategi.
Å ha mål og mål for det du vil oppnå på sosiale medier som bedrift, er det første du må bestemme når du oppretter vellykkede sosiale medier. Disse målene bør være spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbundne, også kalt SMART-mål. Med klare målsettinger kommer en hensikt med innholdet du legger ut på sosiale medier. dermed unngår du å legge ut irrelevant informasjon til dine følgere.
Tenk på målgruppen din
Å tenke på målgruppen din er et av de viktigste trinnene for å lykkes med sosiale medieplattformer. Å kjenne publikummet ditt og hva de vil se på sosiale medier er avgjørende. Ved å identifisere publikummet ditt kan du lage innhold de vil samhandle med via liking, kommentar og deling (Newberry, 2020). Dette er avgjørende for å konvertere følgere av sosiale medier til kunder for kjæledyrmatvirksomheter på nett og i butikken. Faktorer du bør vite om målkundene dine er deres interesser, alder, beliggenhet og gjennomsnittlig inntekt.
Vær Present
Inaktive sosiale mediekanaler er dårlige for bedrifter, så det er viktig å holde ferskt innhold på kanalene dine. I tillegg har studier vist at 75 % av kundene bruker sosiale medier for å påvirke sine kjøpsbeslutninger (Gazdik, 2017).
Dette er grunnen til at det er nøkkelen til å sørge for at virksomheten din gjør et godt inntrykk på sosiale medier. Det er mer sannsynlig at en kunde handler med en organisasjon med aktive sosiale medieplattformer enn en som ikke har lagt ut innlegg på lenge. Mange brukere av sosiale medier anser aktive sider for å være mer troverdige enn inaktive.
Vær autentisk
Sørg for at du retter deg mot kunder som stemmer overens med din tro og merkevare. Dette betyr alltid å være sannferdig og aldri villedende overfor publikummet, noe som kan bidra til å bygge et kundeforhold og lojalitet. Nyere studier viste at 86% av forbrukerne sier at ekthet er viktig når de bestemmer hvilke virksomheter de liker og støtter (Scott, 2020).
Analyser beregningene
Å sikre at du overvåker ytelsen til sosiale medier er avgjørende. Å spore kundeengasjement, sidevisninger, kommentarer på innlegg og andre innleggsberegninger er en fantastisk måte å finne ut hvilken type innhold som fungerer bra eller ikke. Dette vil da hjelpe deg med å velge hvilket innhold du vil legge ut på dine sosiale mediekanaler i fremtiden. Du kan spore beregningene til innleggene dine ved å bruke analytiske verktøy som f.eks Google Analytics eller ved å bruke innebygde analytiske verktøy på de mest populære sosiale medieplattformene.
Oppsummering
For å oppsummere har det aldri vært viktigere å bygge et merke for dyrefôr med sosiale medier. Med over 4.48 milliarder brukere over hele verden spiller sosiale medier en stor rolle i dagens liv og i kjøpsbeslutninger. Så hvis du enten er online eller er en murstein eller begge deler - må du sørge for at du kan bruke dette til din fordel for å sikre at kundene dine kan holde deg oppdatert med den siste informasjonen om virksomheten din, for eksempel nye tilbud tilgjengelig , et nytt blogginnlegg som er lastet opp til nettstedet ditt eller de siste hendelsene som skal finne sted knyttet til virksomheten din.
Med sosiale medier i stadig endring, må bedrifter vurdere hvilke kanaler som er mest fordelaktige å bruke når de bygger et merkevare for kjæledyrmat med sosiale medier. Dette må følges opp med en klar strategi for hvordan og hvilket innhold som skal legges ut på sosiale medier. Samtidig som du har en definert målgruppe som du vil se etter å engasjere deg med.
Bibliografie
Gallagher-Hughes, A. (2021). Er du en sosial sommerfugl? In Pet Product Marketing - September 2021 (s. 25).
Gazdik, T. (2017, 22. oktober). Amazon, PayPal, Burt's Bees Topp i autentisitet. Hentet fra Marketing Daily: https://www.mediapost.com/publications/article/309112/amazon-paypal-burts-bees-top-in-authenticity.html
Newberry, C. (2020, 15. juli). Hvordan lage en kjøperpersona. Hentet fra Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/buyer-persona/
Samur, A. (2018, 22. november). Historien om sosiale medier: 29+ viktige øyeblikk. Hentet fra Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/history-social-media/
Yasyna, I. (2020, 28. februar). Hvordan få bloggen din og sosiale medier til å fungere sammen. Hentet fra Smart innsikt: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/how-to-make-your-blog-and-social-media-accounts-work-together/
Matthew Aiken
Ekspert på markedskommunikasjon
Matt ble uteksaminert i 2017 med en bachelorgrad i Business & Management. Her oppdaget han at han hadde en lidenskap og interesse for markedsføring. På fritiden liker han alt treningsrelatert og å være utendørs. Han har også en fransk bulldog som heter Harley og en persisk katt som heter Bonnie Blue.
Kan hende du også liker...
Artikkel skrevet av Matthew Aiken
Fordeler og ulemper med kunstig intelligens i kjæledyrhandel
Du har kanskje hørt bokstavene "AI" eller "AI Technology" ofte brukt i media. Fra å åpne telefonen med Face ID til å samhandle med [...]