펫 스토어 머천다이징의 중요성 - GA Pet Food Partners

애완 동물 가게 상품화의 중요성

최근 반려동물 소유자가 반려동물 사료를 구매할 수 있는 방법이 늘어나고 있습니다. 이를 염두에 두고 애완동물 가게 상품화의 역할이 판매 촉진에 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이 기사에서는 애완동물 가게 상품화와 이것이 고객 확보에 중요한 이유를 살펴봅니다. 또한 이 기사에서는 애완동물 가게에서 사용할 수 있는 상품화에 대한 힌트와 팁을 제공합니다.

머천다이징이란 무엇입니까?

기사를 시작하는 가장 좋은 방법은 머천다이징이 무엇인지 정의하는 것입니다. 머천다이징은 소매점에서 상품을 제시하여 고객을 교육하고 제품 구매 욕구를 유발하는 것으로 정의됩니다. 머천다이징은 브랜드를 차별화하고 제품에 대한 욕구를 높이며 고객을 유치하고 판매 측면에서 수익을 얻는 데 사용됩니다(Niazi, Haider, & Hayat, 2015).

머천다이징이란 무엇인가 - 애완동물 매장 머천다이징

판매 프로세스가 눈으로 시작되는 경우가 많기 때문에 머천다이징에는 시각적으로 유리한 제품을 제시하여 구매를 시도하고 장려하는 것이 포함됩니다.

펫샵에서 머천다이징이 왜 중요한가요?

애완 동물 가게 상품화와 관련하여 이것은 고객이 귀하의 상점에서 구매하도록 유도하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 대부분의 고객은 구매하려는 제품을 빠르게 찾고 싶어하며 문제가 있는 경우 다른 곳에서 쇼핑할 수 있습니다. 그렇기 때문에 애완 동물 가게 머천다이징은 손쉬운 쇼핑 경험에 필수적입니다. PWC의 최근 설문조사에 따르면 영국인의 65%가 쇼핑 경험이 사람들이 구매 옵션을 결정하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 또한 Walker 보고서에 따르면 주요 브랜드 차별화 요소로 고객 경험이 가격과 제품을 능가할 것이라고 합니다. 이는 기업의 45.9%가 향후 2021년 동안 고객 경험 개선을 우선시한다는 사실이 뒷받침합니다(Kulbytė, XNUMX).

애완 동물 가게 상품화의 기본은 애완 동물 가게 주인을 위해 가게를 깨끗하고 깔끔하게 유지하는 것입니다. 이렇게 하면 애완 동물 소유자가 상점을 탐색하고 찾고 있는 항목을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

기사의 이 섹션에서는 애완동물 가게를 상품화하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

애완 동물 가게 창 판매

고객이 애완 동물 가게에 다가갈 때 가장 먼저 보게 되는 것은 상점 창입니다. 이것은 당신에게 훌륭한 첫인상을 주고 당신의 가게를 지나가는 모든 사람을 고객으로 만들 수 있는 환상적인 기회를 제공합니다. 그러나 테이블에 애완 동물 제품 몇 개를 올려놓는 것만으로는 잠재 고객의 시선을 사로잡기에 충분하지 않을 수 있습니다. 애완 동물 가게 창은 고객을 유치하는 데 사용되는 색상과 시각 효과에 대해 많은 생각과 세부 사항이 필요합니다. 예를 들어, 상점에 도착한 최신 제품이나 제공 중인 제품과 같은 초점이 있습니다. 그러면 소품과 좋은 조명이 이를 뒷받침하여 창가 가게를 시각적으로 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

애완 동물 쇼 창 - 애완 동물 가게 머천다이징

우리 모두는 표지로 책을 판단하지 않는다는 속담을 알고 있지만 그것이 바로 우리가 하는 일입니다. 상점 창은 고객이 상점에 들어야 하는 이유를 전달하는 것입니다.

애완 동물 가게 레이아웃

머천다이징의 결정적인 부분은 매장 레이아웃입니다. 이는 제품을 상품으로 설정하는 방법과 위치에 직접적인 영향을 미칩니다. 또한 고객의 구매 행동에도 영향을 미칩니다. 애완 동물 가게 주인으로서 바닥 공간을 최대화하는 것은 더 많은 제품을 비축할 수 있고 고객이 상품에 쉽게 접근할 수 있는 충분한 공간을 제공하기 때문에 매우 중요합니다. 또한, 좋은 매장 레이아웃은 쇼핑객이 매장의 다양한 섹션을 발견하도록 장려합니다. 이것은 상점의 다른 영역에 더 많은 상품을 추가할 수 있는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 애완동물 사료를 가게 뒤쪽에 두는 것은 고객이 다른 통로를 지나도록 하고 도중에 다른 여러 애완동물 품목을 지나치도록 합니다.

제품 선택 고려

머천다이징의 또 다른 핵심 구성 요소는 제품 선택입니다. 통로를 보고 어떤 제품이 나란히 진열되어 있는지 확인하십시오. 아니면 다른 곳의 고객에게 더 매력적일 수 있습니까? 매장 레이아웃을 결정한 후에는 제품 선택이 뒤따른다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 상품화의 관점에서 제품 선택의 최우선 순위는 빈 선반이 없도록 하는 것입니다. 고객이 제품에 더 많이 참여할수록 구매 가능성이 높아집니다.

매장의 특정 섹션에서 원하는 제품에 집중할 때 비슷한 품질의 제품을 나란히 배치하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 자체 브랜드의 애완동물 사료가 있는 경우 유사한 구성을 가진 경쟁사 옆 선반에 놓아야 합니다. 이렇게 하면 고객이 구매하려는 제품에 대해 쉽게 비교하고 올바른 선택을 할 수 있습니다. 불행히도 애완 동물 가게의 일반적인 오류는 자체 브랜드 제품이 상점에서 함께 상품화된다는 것입니다. 결과적으로 고객은 여러 제품이 아닌 자신의 브랜드 제품 중 하나만 구입할 수 있습니다. 또 다른 고려 사항은 브랜드 X가 아닌 모든 Small Breed 제품을 함께 사용하는 수명 단계와 크기입니다. 이를 통해 고객은 구매하기 전에 적절한 통로로 이동하여 제품을 쉽게 비교할 수 있습니다.

제품 및 샘플 디스플레이와 연결

고객을 유치하는 또 다른 주요 방법은 제품 및 샘플 디스플레이를 설정하는 것입니다. 제품 디스플레이는 매장에서 최신 제품을 선보일 수 있는 환상적인 기회를 제공하여 고객에게 제안 또는 계절 제품을 제공합니다. 고객이 원하는 경험을 제공하는 것입니다! 매력적이고 눈길을 끄는 상품을 만드는 것은 확실히 이것의 일부를 형성합니다. 그러나 상황을 전환하는 것도 중요합니다. 정적 상품화는 상점에서 흔히 범하는 오류 중 하나이며, 표시할 새 제품이 없더라도 상품을 이리저리 옮기는 것이 중요합니다. 이로 인해 고객이 이전에 본 적이 없는 항목을 다시 보게 될 것입니다.

제품 및 샘플 디스플레이 - 애완동물 매장 상품화

더 많은 매출을 올릴 수 있다고 생각되는 제품이 있으면 매장 앞쪽으로 이동하여 고객이 방문할 때 가장 먼저 보게 되는 제품 중 하나가 되도록 합니다. 또한 모든 브랜드가 원하는 영역인 '영웅 공간'을 고려하십시오. 그러나 마진과 이 제품이 최고의 투자 수익을 제공하는지 여부를 고려해야 합니다. 동일한 제품을 자주 구매하는 일반 방문자가 있다고 가정합니다. 제품의 재고가 있는지 확인하고 관심을 가질 만한 제품 옆으로 옮깁니다. 이를 통해 고객에게 개인화된 경험을 제공하는 동시에 또 다른 판매 기회를 얻을 수 있습니다.

쇼케이스 제품 리뷰

고객 리뷰는 온라인 쇼핑의 일반적인 주제입니다. 그러나 매장 내 쇼핑의 경우 고객은 다른 고객이 제품을 어떻게 찾았는지 항상 볼 수 없으므로 긍정적인 리뷰를 보면 다른 고객으로 이동합니다. 리뷰가 온라인에만 있는 것은 아닙니다. 웹 사이트가 있는 경우 환상적인 머천다이징 방법은 다양한 제품의 리뷰를 가져와 제품 근처에 표시하는 것입니다. 이는 고객이 구매 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 연구에 따르면 소비자는 자신이 신뢰하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 고객 간의 신뢰를 구축하는 것은 매출을 높이는 가장 기본적인 단계 중 하나입니다.

브랜딩 일관성

매장 전체에 브랜드 아이덴티티를 통합하면 고객이 상품화할 때 브랜드를 알아볼 수 있습니다. 그러나 고객이 자신이 있는 매장을 잊지 않도록 해야 합니다. 가장 효과적인 방법 중 하나는 매장을 브랜드 색상과 이미지로 장식하는 것입니다. 예를 들어, 여러 표지판이 있는 경우 모든 표지판에 브랜드 로고와 색상이 있는지 확인하십시오.

요약

요약하자면, 애완동물 가게 머천다이징은 판매 촉진에 결정적입니다. 모든 것은 애완 동물 쇼 창을 갖는 것과 같은 방법으로 고객을 상점으로 유인하는 것으로 시작됩니다. 잠재 고객에게 깊은 인상을 주고 매장을 둘러보게 하는 첫 번째 단계입니다. 애완 동물 가게 주인은 상점을 배치하는 방법과 상점에서 선택할 수 있는 제품에 직접적인 영향을 미치므로 주의해야 합니다. 머천다이징의 또 다른 환상적인 방법은 제품을 전시하는 것입니다. 이것은 고객의 시선을 사로잡는 데 도움이 될 뿐만 아니라 제공해야 하는 최신 제품을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 연구에 따르면 고객이 추천을 기반으로 구매할 가능성이 더 높다는 연구 결과에 따르면 매장에서 제품 리뷰를 보여주는 것은 고객을 전환시키는 엄청난 방법입니다.

참고자료

Bedgood, L.(2021년 13월 50일). 12 소매 마케팅 및 소비자 쇼핑 동향에 대한 통계. VXNUMXdata에서 검색됨 https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/

Cuddeford-Jones, M. (2012, 24월 XNUMX일). 무료 샘플보다 조금 더 많은 것을 제공합니다. 마케팅 주간에서 검색: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/

Kulbytė , T. (2021년 24월 XNUMX일). 알아야 할 주요 고객 경험 통계. 슈퍼 오피스에서 검색: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/

Niazi, U., Haider, T., & Hayat, F. (2015, 18월 80일). 마케팅 및 소비자 연구 저널. 마케팅 및 소비자 연구 저널, 85-XNUMX. 모던 리테일에서 검색: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising

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Matthew Aiken, 마케팅 임원

Matthew Aiken

마케팅 커뮤니케이션 전문가

Matt는 2017년 경영 및 경영학 학사 학위를 취득했습니다. 여기에서 그는 마케팅에 대한 열정과 관심이 있음을 발견했습니다. 여가 시간에는 피트니스와 관련된 모든 것을 즐기고 야외 활동을 즐깁니다. 그는 또한 Harley라는 프렌치 불독과 Bonnie Blue라는 페르시안 고양이를 키우고 있습니다.

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작성자 Matthew Aiken