소셜 미디어로 반려동물 사료 브랜드 구축 - GA Pet Food Partners

소셜 미디어는 현대에서 가장 일반적으로 사용되는 문구 중 하나입니다. 이러한 플랫폼은 일상 생활의 일부가 되었으며 4.48년 2021월에 전 세계적으로 57억 XNUMX천만 명의 소셜 미디어 사용자가 있으며 이는 전 세계 인구의 XNUMX%에 해당합니다. 이것은 소셜 미디어가 이제 개인적으로나 직업적으로 삶의 모든 측면에 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 하지만 어떻게 소셜 미디어로 반려동물 사료 브랜드를 구축할 수 있을까요? 이 기사에서는 소셜 미디어가 온라인 애완동물 사료 사업과 매장 내 애완동물 가게의 트래픽을 어떻게 유도할 수 있는지에 초점을 맞출 것입니다. 또한 반려동물 식품 브랜드가 성공적인 소셜 미디어 플랫폼을 갖도록 하기 위해 구현할 수 있는 단계입니다.

소셜 미디어란 무엇입니까?

소셜 미디어는 사람들이 정보를 공유하고 소비함으로써 상호 작용할 수 있도록 하는 웹 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로 정의됩니다. '소셜' 부분은 다른 사람들과 정보를 공유하여 상호작용하는 것을 의미합니다. 이에 반해 '미디어'는 인터넷이나 앱 등을 통한 커뮤니케이션 방식을 의미합니다.

지난 20년 동안 소셜 미디어는 사람과 브랜드가 전 세계의 다른 사람들과 연결할 수 있도록 하는 놀라운 발전을 보았습니다. 다음은 시간이 지남에 따라 소셜 미디어가 어떻게 발전했는지에 대한 몇 가지 핵심 사항입니다.

마케팅 캠페인을 계획할 때 고려해야 할 다양한 유형의 소셜 미디어 플랫폼

소셜 미디어는 이라는 플랫폼에서 시작되었습니다. 여섯 학위. Six Degrees는 사용자가 자신의 프로필을 만들고 전 세계의 누구와도 연결할 수 있는 최초의 웹사이트였습니다. 그러나 2004년 Mark Zuckerberg는 페이스북 전 세계적으로 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼이자 세계에서 가장 많이 본 웹사이트 중 하나가 되었습니다. 출시 유튜브 사용자가 자신의 비디오를 업로드하고 웹사이트에 삽입할 수 있는 최초의 비디오 호스팅 플랫폼 중 하나였기 때문에 결정적인 순간이었습니다.

소셜 미디어 진화의 또 다른 중요한 단계는 인스타그램 2010년에 이 플랫폼을 통해 사용자는 사진과 비디오를 공유할 수 있습니다. 앞으로 2016년 만에 XNUMX년이 탄생했습니다. 틱톡 서비스, 바이럴 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이 플랫폼의 주요 초점은 짧은 춤, 립싱크 및 코미디 녹화와 같은 비디오를 업로드하고 공유하는 것입니다(Samur, 2018).

현재 사용자가 사용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼이 많이 있습니다. 이러한 각 채널에는 고유한 사용자 경험이 있습니다. 이러한 플랫폼은 계속해서 성장하고 있으며 직간접적으로 모든 사람의 삶에 영향을 미칩니다. Facebook은 계속해서 가장 인기 있는 플랫폼입니다. 2.89 억 명의 활성 사용자; 2.29억 XNUMX만 명의 활성 사용자를 보유한 YouTube가 이를 밀접하게 따릅니다.

소셜 미디어는 온라인 애완 동물 사료 비즈니스의 트래픽을 어떻게 유도합니까?

소셜 미디어는 애완 동물 소유자의 일상 생활에서 널리 사용되는 부분이며 많은 소유자가 애완 동물을 구입하기로 결정하기 전에 제품을 조사합니다. 이를 염두에두고 소셜 미디어는 비즈니스의 최신 정보에 대해 고객과 쉽게 소통하는 등 여러 가지 이유로 온라인 애완 동물 사료 비즈니스에 중요한 도구가되고 있습니다. Covid-19 전염병은 사람들이 집 밖에 있는 시간이 제한되어 있기 때문에 전자 상거래 웹사이트가 애완 동물 사료 산업에서 시장 점유율을 높이는 것을 보았습니다. 애완 동물 사료의 인터넷 판매는 최근 몇 년 동안 꾸준히 성장했지만 대유행은 이러한 추세를 크게 가속화했습니다. 소셜 미디어는 비즈니스가 제공해야 하는 최신 프로모션 광고와 같은 다양한 이유로 온라인 비즈니스의 애완동물 사료 판매 증가에 확실히 기여했습니다.

소셜 미디어 및 웹사이트 링크의 중요성

귀하의 온라인 애완동물 사료 비즈니스가 귀하의 웹사이트에 대한 소셜 미디어 페이지의 링크를 제공하도록 하는 것은 귀하의 비즈니스에 고객을 유치하고 소셜 미디어를 통해 애완동물 사료 브랜드를 구축하는 환상적인 방법입니다. 이를 소셜 미디어 마케팅이라고도 합니다. 소셜 미디어 채널과 웹사이트는 함께 온라인 애완동물 사업을 홍보하기 위해 함께 작동해야 합니다. 온라인 애완 동물 사료 사업의 핵심 방법은 사용 가능한 최신 애완 동물 제품에 대해 게시하고 사용자가 클릭하고 잠재적으로 구매할 수 있는 클릭 유도문안을 포함하여 소셜 미디어 플랫폼을 귀하의 웹사이트에 연결하는 것입니다. 웹사이트에 대한 소셜 미디어 게시물의 링크가 없으면 고객 여정이 길어집니다. 그들은 제품 자체에 대한 정보를 수동으로 찾아야 하므로 좌절감을 느끼거나 다른 곳에서 유사한 제품을 찾을 수 있습니다.

고객 리뷰 활용

애완 동물 소유자는 애완 동물에 대해 비교, 검토 및 교육할 수 있는 능력을 통해 그 어느 때보다 정보에 입각한 결정을 내리고 있습니다. 애완 동물 제품 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 현대에는 소유자가 다른 온라인 소비자 '입소문'에 크게 의존하고 있으며, 더욱 놀라운 것은 모르는 사용자입니다. 놀랍게도 75%의 소비자가 소셜 미디어 추천을 기반으로 제품을 구매할 가능성이 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠

온라인 애완동물 사료 비즈니스가 소셜 미디어 플랫폼의 고객 리뷰를 사용하여 트래픽을 유도할 수 있는 핵심 구성 요소는 사용자 생성 콘텐츠입니다. 브랜드 자체가 아닌 브랜드 고객이 만들고 공유하는 콘텐츠, 텍스트, 비디오, 이미지 또는 리뷰입니다. 이것은 고객이 비즈니스 음식과 애완 동물의 이미지를 공유하도록 할 수 있고 모두 무료이기 때문에 온라인 애완 동물 식품 비즈니스로서 매우 좋습니다! 또한 고객의 소셜 미디어 게시물이 귀하의 브랜드에 대해 긍정적인 경우 애완 동물 사료 판매 가능성이 높아질 수 있습니다.

블로그의 힘

온라인 애완 동물 사료 사업의 경우 현대에 웹 사이트를 갖는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 웹사이트로의 트래픽을 증가시키는 점점 더 인기 있는 방법은 블로그 페이지를 만드는 것입니다. 특정 주제에 대해 시청자에게 알리거나 교육하는 웹 사이트의 개별 웹 페이지입니다.

소셜 미디어와 블로그 페이지를 통합하는 것은 트래픽을 늘리고 온라인 비즈니스에 대한 전반적인 참여도를 높이는 데 매우 중요합니다. 소셜 미디어를 통해 블로그 페이지를 홍보함으로써 콘텐츠의 품질을 맞춤화하고 개발하는 동시에 생성하는 콘텐츠에 영향을 줄 수 있는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 블로그 댓글은 귀하가 작성한 주제에 대한 청중의 생각에 대한 통찰력을 제공할 수 있지만 사람들은 블로그에서 자신의 의견을 표명할 가능성이 적습니다. 소셜 미디어 계정을 블로그와 연결하면 최근 게시물을 공유할 수 있을 뿐만 아니라 청중과 대화할 수 있는 기회가 제공됩니다(Yasyna, 2020).

소셜 미디어가 매장 내 애완동물 가게의 트래픽을 어떻게 유도합니까?

온라인 애완동물 사료 사업에 도움이 될 뿐만 아니라 소셜 미디어는 매장 애완동물 가게에 큰 자산입니다. 작년에 평균적인 사람은 소셜 미디어에서 하루에 약 2.5시간을 보냈습니다. 이것은 매장 내 애완 동물 가게가 애완 동물을 위한 제품을 찾고 있는 애완 동물 소유자의 관심을 끌 수 있는 환상적인 기회를 제공합니다. 영국에 총 3000개의 애완동물 가게가 있고 유럽에 60,000개가 추가로 있는 애완동물 가게는 세계 애완 동물 사료 시장의 가치에 많은 기여를 합니다. 온라인 애완 동물 사료 비즈니스의 존재가 증가함에 따라 애완 동물 상점은 다른 회사와 차별화해야 하며 소셜 미디어는 이를 수행하는 좋은 방법입니다.

최신 매장 할인 프로모션

독립 애완동물 가게로서 고객에게 프로모션을 제공할 수 있습니다. 최신 제안에 대한 메시지를 전달하는 환상적인 방법은 소셜 미디어에 게시하는 것입니다. 이는 사용자가 게시물을 공유하고 팔로우하게 하여 궁극적으로 애완동물 가게에 대한 관심을 유도할 수 있습니다. 이와 함께 소셜 미디어에 매장에 있는 다양한 유형의 제품을 광고하는 것은 다양한 대상 고객의 관심을 불러일으킬 수 있는 좋은 방법입니다.

최근 이벤트

소셜 미디어가 가져오는 범위와 함께 애완동물 가게에서 귀하가 매장에서 계획한 예정된 이벤트에 대해 고객에게 알릴 수 있는 좋은 기회입니다. 이것은 같은 생각을 가진 애완 동물 소유자의 커뮤니티를 성장시키는 훌륭한 방법입니다. 또한 소셜 미디어에 이벤트를 광고하면 애완 동물 소유자에게 애완 동물을 위한 지역 산책에 대한 통찰력과 건강 문제에 대한 해결책을 공유할 수 있는 가능성을 제공합니다.

전문성을 보여주는

고객은 매장 내 펫샵에서 많은 정보를 얻을 수 있으며 많은 펫샵 주인과 직원은 매장에서 판매되는 제품에 대해 많은 지식을 가지고 있습니다. 이것은 상점에서 판매되는 제품에 대한 심층 정보를 게시하여 소셜 미디어에 복제할 수 있습니다. 이것은 애완 동물 가게로 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 시청자가 제공된 지식을 본 후 특정 제품을 구매하기 위해 상점을 방문하도록 유도할 것입니다.

소셜 미디어와 매장 내 마케팅 결합

애완 동물 가게로서 소셜 미디어를 통해 비즈니스 트래픽을 유도할 때 페이지에 상점에 있는 것과 유사한 브랜딩이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이것은 더 전문적으로 보일 뿐만 아니라 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 페이지의 색상, 글꼴 및 로고를 매장과 동일하게 유지하면 사람들이 온라인과 애완동물 가게에서 브랜드를 인지하는 데 큰 도움이 됩니다.

성공적인 소셜 미디어 플랫폼을 위한 단계는 무엇입니까?

온라인 및 매장 내 애완동물 사료 사업이 소셜 미디어에 존재해야 할 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)으로 사람들의 움직임이 제한되면서 기업과 소통하기 위해 소셜 미디어를 이용하게 되면서 이러한 상황은 더욱 높아졌습니다.

소셜 미디어 플랫폼이 지속적으로 변화함에 따라 채널을 현명하게 선택하고 그에 맞게 콘텐츠를 조정하는 것이 중요합니다(Gallagher-Hughes, 2021). 다음은 성공적인 소셜 미디어 플랫폼을 만들고 유지하기 위한 XNUMX가지 핵심 단계입니다.

목표를 설정하고 전략을 개발합니다.

성공적인 소셜 미디어를 만들 때 가장 먼저 결정해야 할 것은 비즈니스로서 소셜 미디어에서 달성하고자 하는 목표와 목표를 갖는 것입니다. 이러한 목표는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 있고 시간 제한적이어야 하며 SMART 목표라고도 합니다. 명확한 목표와 함께 소셜 미디어 채널에 게시하는 콘텐츠의 목적이 있습니다. 따라서 팔로워에게 관련 없는 정보를 게시하는 것을 피할 수 있습니다.

타겟 고객에 대해 생각해 보세요.

타겟 고객에 대해 생각하는 것은 소셜 미디어 플랫폼으로 성공하기 위한 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 청중과 그들이 소셜 미디어에서 무엇을 보고 싶어하는지 아는 것이 중요합니다. 청중을 식별하여 좋아요, 댓글 및 공유를 통해 그들이 상호 작용할 콘텐츠를 만들 수 있습니다(Newberry, 2020). 이는 소셜 미디어 팔로어를 온라인 및 매장 내 애완동물 사료 비즈니스의 고객으로 전환하는 데 매우 중요합니다. 타겟 고객에 대해 알아야 할 요소는 관심, 연령, 위치 및 평균 수입입니다.

제시 할 수

비활성 소셜 미디어 채널은 비즈니스에 좋지 않으므로 채널에 최신 콘텐츠를 유지하는 것이 중요합니다. 또한 연구에 따르면 75%의 고객이 구매 결정에 영향을 미치기 위해 소셜 미디어를 사용합니다(Gazdik, 2017).

이것이 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어에서 좋은 인상을 줄 수 있도록 하는 것이 중요한 이유입니다. 고객은 오랫동안 게시하지 않은 조직보다 소셜 미디어 플랫폼이 활성화된 조직과 함께 쇼핑할 가능성이 더 큽니다. 많은 소셜 미디어 사용자는 활성 페이지가 비활성 페이지보다 더 신뢰할 수 있다고 생각합니다.

정통하다

당신의 신념과 브랜드에 부합하는 고객을 타겟으로 삼아야 합니다. 이는 청중에게 항상 진실하고 결코 기만적이지 않다는 것을 의미하며, 이는 고객 관계와 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 소비자의 86%가 자신이 좋아하고 지원하는 비즈니스를 결정할 때 진정성이 중요하다고 말합니다(Scott, 2020).

측정항목 분석

소셜 미디어의 성능을 모니터링하는 것이 중요합니다. 고객 참여, 페이지 조회수, 게시물에 대한 댓글 및 기타 게시물 메트릭을 추적하는 것은 어떤 유형의 콘텐츠가 잘 작동하는지 여부를 알아내는 환상적인 방법입니다. 그러면 향후 소셜 미디어 채널에 게시할 콘텐츠를 선택하는 데 도움이 됩니다. 다음과 같은 분석 도구를 사용하여 게시물의 메트릭을 추적할 수 있습니다. Google Analytics 또는 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에 내장된 분석 도구를 사용합니다.

요약

요약하자면, 소셜 미디어를 통해 반려동물 식품 브랜드를 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 전 세계적으로 4.48억 XNUMX천만 명이 넘는 사용자가 있는 소셜 미디어는 현대 생활과 구매 결정에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 온라인 상태이거나 오프라인 상태이거나 둘 다인 경우 고객이 사용 가능한 새로운 제안과 같은 비즈니스에 대한 최신 정보를 최신 상태로 유지할 수 있도록 이를 이점으로 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. , 귀하의 웹사이트에 업로드된 새 블로그 게시물 또는 귀하의 비즈니스와 관련하여 발생할 최신 이벤트.

소셜 미디어가 지속적으로 변화함에 따라 기업은 소셜 미디어로 반려동물 사료 브랜드를 구축할 때 어떤 채널을 사용하는 것이 가장 유리한지 고려해야 합니다. 이는 소셜 미디어에 어떤 콘텐츠가 어떻게 게시될 것인지에 대한 명확한 전략과 함께 후속 조치가 필요합니다. 또한 참여하고자 하는 대상 고객이 정의되어 있습니다.

서지

Gallagher-Hughes, A. (2021). 당신은 사회적 나비입니까? 애완 동물 제품 마케팅 – 2021년 25월 (p. XNUMX).

Gazdik, T. (2017, 22월 XNUMX일). Amazon, PayPal, Burt's Bees가 진품에서 최고입니다. Marketing Daily에서 검색: https://www.mediapost.com/publications/article/309112/amazon-paypal-burts-bees-top-in-authenticity.html

Newberry, C. (2020년 15월 XNUMX일). 구매자 페르소나를 만드는 방법. Hootsuite에서 검색: https://blog.hootsuite.com/buyer-persona/

Samur, A. (2018, 22월 29일). 소셜 미디어의 역사: XNUMX개 이상의 주요 순간. Hootsuite에서 검색: https://blog.hootsuite.com/history-social-media/

Yasyna, I. (2020년 28월 XNUMX일). 블로그와 소셜 미디어 계정을 함께 사용하는 방법. 스마트 인사이트에서 검색: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/how-to-make-your-blog-and-social-media-accounts-work-together/

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Matthew Aiken, 마케팅 임원

Matthew Aiken

마케팅 커뮤니케이션 전문가

Matt는 2017년 경영 및 경영학 학사 학위를 취득했습니다. 여기에서 그는 마케팅에 대한 열정과 관심이 있음을 발견했습니다. 여가 시간에는 피트니스와 관련된 모든 것을 즐기고 야외 활동을 즐깁니다. 그는 또한 Harley라는 프렌치 불독과 Bonnie Blue라는 페르시안 고양이를 키우고 있습니다.

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작성자 Matthew Aiken