Μπορεί να έχετε ακούσει τα γράμματα "AI" ή "AI Technology" που χρησιμοποιούνται συχνά στα μέσα ενημέρωσης. Από το άνοιγμα του τηλεφώνου σας με Face ID έως την αλληλεπίδραση με chatbot για την επίλυση ενός προβλήματος, η χρήση της τεχνολογίας AI αυξάνεται. Είναι όμως αυτό απλώς ένα τσιτάτο; Ή θα είναι κάτι που αλλάζει πτυχές της ζωής για πάντα; Αυτό Άρθρο του Κέντρου Γνώσης θα εμβαθύνει στο τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη, πώς θα αναπτυχθεί η τεχνητή νοημοσύνη και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων.
Καθορισμένο με AI
Πρώτα πρώτα, τι είναι το AI; Το AI είναι συντομογραφία της Τεχνητής Νοημοσύνης. Σύμφωνα με την Λεξικό της Οξφόρδης, η τεχνητή νοημοσύνη ορίζεται ως η θεωρία και η ανάπτυξη συστημάτων υπολογιστών ικανών να εκτελούν εργασίες που συνήθως απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη, όπως οπτική αντίληψη, αναγνώριση ομιλίας, λήψη αποφάσεων και μετάφραση μεταξύ των γλωσσών. Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη υπάρχει εδώ και λίγο καιρό, οι πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνολογία και τα δεδομένα σημαίνουν ότι οι τεχνικοί τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να κατασκευάσουν συστήματα ικανά να ολοκληρώνουν πολύπλοκες εργασίες.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου, όχι μόνο για τους ανθρώπους σε προσωπικό επίπεδο αλλά και για τις επιχειρήσεις. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη πιο συχνά από όσο φαντάζεστε. Από το μάρκετινγκ μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών και τον σχεδιασμό προϊόντων, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες. Αλλά πώς μπορούν οι έμποροι κατοικίδιων ζώων να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη; Και ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων;
Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη στη λιανική πώληση κατοικίδιων ζώων;
Γνωρίζουμε παραδοσιακά τους λιανοπωλητές κατοικίδιων για την προσφορά μιας μοναδικής εμπειρίας αγορών, τη γνώση των προϊόντων τους, την κατανόηση των αναγκών των κατοικίδιων ζώων και πολλά άλλα. Πολλοί έμποροι κατοικίδιων ζώων μπορεί να αναρωτιούνται εάν η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιώσουν τις προσφορές τους στους πελάτες τους. Αυτή η ενότητα του άρθρου εξετάζει πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ωφελήσει τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων.
Αυξημένη αποτελεσματικότητα
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα της τεχνητής νοημοσύνης είναι να κάνει τις εργασίες πιο αποτελεσματικές ενώ προσθέτει αξία. Η τεχνητή νοημοσύνη καθοδηγείται από επεξεργασμένες πληροφορίες και δεδομένα για την εύρεση του ταχύτερου τρόπου ολοκλήρωσης εργασιών. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει στη βελτίωση της ταχύτητας της επιχείρησης, αλλά θα ελαχιστοποιήσει επίσης τυχόν ανθρώπινα λάθη που μπορεί να εμφανιστούν. Ο Dave Walker, ένας Digital Marketer, δηλώνει, «Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μόνο η ακρίβεια των δεδομένων, αλλά το πόσο γρήγορα μπορείτε να τα πάρετε για να λάβετε αποφάσεις». Ως έμπορος κατοικίδιων ζώων, ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητά σας είναι η διαχείριση αποθεμάτων. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προβλέψει τη μελλοντική ζήτηση με βάση τα ιστορικά δεδομένα πωλήσεων και τις τάσεις για να προβλέψει ποια προϊόντα χρειάζεστε στο κατάστημά σας και πότε. Αυτό θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε ένα βέλτιστο απόθεμα και να διασφαλίσετε ότι δεν θα ξεμείνετε από βασικές γραμμές ή δεν θα έχετε πάρα πολύ απόθεμα φτωχών πωλητών.
Μακροπρόθεσμη εξοικονόμηση κόστους
Αρχικά, για κάποια τεχνολογία AI, μπορεί να είναι δαπανηρή η εφαρμογή της. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου μπορεί να υπάρχουν πολλά οφέλη εξοικονόμησης κόστους. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν έχετε μια πιο αποτελεσματική επιχείρηση, μπορείτε τελικά να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών σας πιο αποτελεσματικά. Για πολλά καταστήματα κατοικίδιων ζώων, η σύνεση του προϋπολογισμού και των δαπανών είναι το κλειδί για την επιτυχία. Συχνά για να βοηθήσουν στην προώθηση της προσφοράς τους στο κατάστημα, οι έμποροι κατοικίδιων ζώων προσλαμβάνουν επαγγελματίες φωτογράφους, γραφίστες και εμψυχωτές. Αυτό μπορεί να έχει κόστος και περιστασιακά να μην έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα που είχε αρχικά οριστεί. Με την τεχνητή νοημοσύνη, είναι πλέον δυνατή η δημιουργία εικόνων και στοιχείων παρέχοντας τις απαιτήσεις σας. Στη συνέχεια, η τεχνητή νοημοσύνη θα δημιουργήσει κατάλληλες φωτογραφίες με βάση τις λέξεις-κλειδιά σας για να βοηθήσει το διαφημιστικό σας υλικό, τόσο φυσικά όσο και διαδικτυακά. Ένα win-win για τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων που θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα.
Δημιουργία περιεχομένου
Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να βρεις ιδέες για περιεχόμενο. Εδώ μπορεί να παρέμβει η τεχνητή νοημοσύνη και να παρέχει την έμπνευση που χρειάζεστε, είτε για άρθρα ιστολογίου, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο δημιουργείτε.
Τα καταστήματα κατοικίδιων ζώων έχουν συχνά παρουσία στο διαδίκτυο με ιστότοπους ή κανάλια κοινωνικών μέσων για να βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων στο κατάστημα. Ένας φανταστικός τρόπος για να επιδείξετε την εμπειρία σας ως κατάστημα κατοικίδιων ζώων είναι να έχετε ένα διαδικτυακό ιστολόγιο στον ιστότοπό σας. Η χρήση ενός εργαλείου chatbot AI μπορεί να βοηθήσει στον καταιγισμό ιδεών μιας λίστας θεμάτων. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να του παρέχετε το πλαίσιο και μπορεί να σας βοηθήσει να σας δώσουμε ιδέες.
Εν τω μεταξύ, όσον αφορά τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να συλλάβουν ιδέες για αναρτήσεις, προτάσεις hashtag και λεζάντες εικόνων σε δευτερόλεπτα. Επιπλέον, μπορεί επίσης να αναλύσει το υπάρχον περιεχόμενο και να το χρησιμοποιήσει για να γράψει ελκυστικές αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Παρόλο που παρέχει έμπνευση, μπορεί επίσης να δημιουργήσει το περιεχόμενο του ιστολογίου για εσάς με ένα στυλ που εσείς θέλετε/καθορίζετε. Ένα πρόσθετο πλεονέκτημα της χρήσης ενός εργαλείου AI για τη σύνταξη όλου του περιεχομένου του ιστολογίου είναι ο χρόνος που εξοικονομεί. Πρώτον, δεν χρειάζεται να γράψετε το περιεχόμενο. μπορεί να γίνει σε λιγότερο από τριάντα δευτερόλεπτα με AI. Δεύτερον, ο χρόνος για την έρευνα ενός θέματος θα μειωθεί σημαντικά. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μόλις το AI δημιουργήσει το περιεχόμενο, αυτό θα πρέπει να ελεγχθεί για να διασφαλιστεί ότι ο τόνος της φωνής είναι σωστός.
Εντοπισμός τάσεων στην αγορά
Όλες οι επιχειρήσεις θα παράγουν δεδομένα ανεξάρτητα από το μέγεθος. Οι μεγάλες εταιρείες προσλαμβάνουν αναλυτές δεδομένων για να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες και να προσδιορίζουν τομείς βελτίωσης. Ωστόσο, με την αυξανόμενη παρουσία της τεχνητής νοημοσύνης, βλέπουμε μεγαλύτερες επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να τις βοηθήσουν.
Για πολλά καταστήματα κατοικίδιων ζώων, η πρόσληψη αναλυτών δεδομένων δεν αποτελεί επιλογή λόγω του σημαντικού κόστους που συνεπάγεται αυτό. Επί του παρόντος, πολλοί ιδιοκτήτες pet shop θα εντοπίσουν τις τάσεις στην αγορά διαβάζοντας περιοδικά του κλάδου. Με την αυξανόμενη παρουσία της τεχνητής νοημοσύνης, οι έμποροι κατοικίδιων ζώων μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να αναλύσουν τα δικά τους δεδομένα και να βοηθήσουν σε προβλέψεις και προβλέψεις.
Ποιοι είναι οι κίνδυνοι της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων;
Όπως έχετε διαβάσει, η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολλά οφέλη στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης κίνδυνοι όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία. Αυτή η ενότητα θα επικεντρωθεί στις προκλήσεις της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων.
Έλλειψη αυθεντικότητας και συναισθήματος
Όσον αφορά την αποτελεσματικότητα, το AI είναι ένα φανταστικό εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει κάθε επιχείρηση. Ωστόσο, στερείται αυθεντικότητας και συναισθήματος όταν πρόκειται για την παραγωγή περιεχομένου. Η τεχνητή νοημοσύνη βασίζεται στις αποφάσεις της σε ό,τι έχει συμβεί στο παρελθόν και δεν μπορεί να δημιουργήσει νέες ιδέες. Όταν παίρνουμε αποφάσεις ως άνθρωποι, θα λαμβάνουμε υπόψη τα συναισθήματα. Αντίθετα, η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να το κάνει και λαμβάνει αποφάσεις μόνο με βάση τις παραμέτρους που έχουν παρασχεθεί. Όταν πρόκειται για πωλητές κατοικίδιων ζώων, η αυθεντικότητα και το συναίσθημα είναι ζωτικής σημασίας. Η αλληλεπίδραση με την κοινότητα είναι ένα μεγάλο μέρος του τι κάνει το pet shop επιτυχημένο, και μαζί με αυτό έρχεται και η αίσθηση. Συχνά οι ιδιοκτήτες καταστημάτων κατοικίδιων ζώων έχουν μεγάλο πάθος για αυτό που κάνουν και προσπαθούν να βοηθήσουν τις ανάγκες κάθε πελάτη που μπαίνει στο κατάστημα.
Απώλεια της ταυτότητας της επωνυμίας
Η οικοδόμηση μιας καλής ταυτότητας επωνυμίας παίζει σημαντικό ρόλο στη διαφοροποίηση της επιχείρησής σας από τον ανταγωνισμό της αγοράς. Αντιπροσωπεύει οπτικά τις βασικές αξίες και επικοινωνεί τι είναι το εμπορικό σήμα του pet shop. Πολλοί έμποροι κατοικίδιων ζώων χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθήσουν με περιεχόμενο στους ιστότοπούς τους, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα email και στα ενημερωτικά δελτία τους. Αυτό μπορεί να είναι ευεργετικό γιατί μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της ταχύτητας με την οποία δημιουργείται το περιεχόμενο. Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη βασίζεται σε δεδομένα για περιεχόμενο, πράγμα που σημαίνει ότι ο τόνος της φωνής και η ταυτότητα της επωνυμίας μπορούν να χαθούν γρήγορα. Ως έμπορος κατοικίδιων ζώων, θέλετε οι πελάτες να συνδεθούν με την επωνυμία σας και η ύπαρξη πολλών τεχνητών νοημοσύνης που δημιουργούνται μπορεί να τους αναβάλει. Σύμφωνα με μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που ονομάζεται Τύντιους, μόνο το 36.9% των αναγνωστών ήταν πεπεισμένοι ότι το κείμενο που δημιουργήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη δημιουργήθηκε από άνθρωπο. Αυτό δείχνει ότι υπάρχει ακόμη αρκετός δρόμος για να κερδίσει την εμπιστοσύνη του κόσμου.
Αλλαγές στους ρόλους εργασίας
Καθώς αναπτύσσεται η τεχνητή νοημοσύνη, αυξάνεται και η αύξηση των αυτοματοποιημένων εργασιών. Αναπόφευκτα αυτό θα οδηγήσει σε αλλαγές στους εργασιακούς ρόλους για τους ανθρώπους. Ορισμένοι αναλυτές έχουν προειδοποιήσει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αντικαταστήσει πτυχές της αγοράς εργασίας, κάτι που μπορεί να ισχύει για συγκεκριμένους ρόλους εργασίας στο μέλλον. Ωστόσο, η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης είναι μια φανταστική ευκαιρία για τους ανθρώπους να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους αλλού ή να μάθουν νέες δεξιότητες. Ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει τους ρόλους εργασίας των λιανοπωλητών κατοικίδιων ζώων είναι τα συστήματα στα οποία οι πελάτες αγοράζουν τα προϊόντα τους. Παραδοσιακά, οι πελάτες εξυπηρετούνται από έναν εργαζόμενο στο κατάστημα. Όπως έχουμε δει στα σούπερ μάρκετ, οι αυτοδιαγραφές μπορεί να γίνουν το μέλλον για τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων, εάν εφαρμόσουν τεχνητή νοημοσύνη.
Ηθικές ανησυχίες
Ένα μεγάλο ενδιαφέρον για πολλούς με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης είναι η ηθική. Όπως τονίζεται σε αυτό το άρθρο, η τεχνητή νοημοσύνη βασίζεται σε δεδομένα για την απόδοση. αυτό μπορεί μερικές φορές να περιλαμβάνει τα προσωπικά στοιχεία των ατόμων που αποθηκεύονται. Επιπλέον, υπάρχουν ηθικές ανησυχίες που σχετίζονται με τη φύση του περιεχομένου που δημιουργεί η τεχνητή νοημοσύνη και τα δεδομένα που αντλεί. Πάντα βασιζόμασταν στους ανθρώπους για να χρησιμοποιήσουν την κρίση τους σχετικά με το απόρρητο. Η τεχνητή νοημοσύνη, από την άλλη πλευρά, μπορεί να θεωρηθεί απλώς ως περιεχόμενο για δημοσίευση χωρίς να λαμβάνει υπόψη τυχόν επιπτώσεις που μπορεί να προκύψουν. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν ασχολείται με την προστασία των δεδομένων των ανθρώπων, μόνο με τη χρήση των δεδομένων για την εκπλήρωση μιας εργασίας. Όσον αφορά τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων που επιθυμούν να εφαρμόσουν τεχνητή νοημοσύνη, το απόρρητο των δεδομένων των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας.
Χαρακτηριστικά
Συνοψίζοντας, η τεχνητή νοημοσύνη θα αναπτυχθεί στη σύγχρονη κοινωνία. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, χρησιμοποιούμε ήδη την τεχνητή νοημοσύνη περισσότερο από όσο νομίζουμε, από το άνοιγμα του τηλεφώνου σας με το Face ID έως την αλληλεπίδραση με chatbot για την επίλυση ενός προβλήματος. Ακόμη και το Spotify, το Amazon και το Netflix χρησιμοποιούν εκτενώς την τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθήσουν στην αναζήτηση ή εξατομικευμένες προτάσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη θα αναπτυχθεί μόνο με την πάροδο του χρόνου, όχι μόνο για τους ανθρώπους σε προσωπικό επίπεδο αλλά και για τις επιχειρήσεις.
Για τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για να τους βοηθήσουν στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.
Πρώτον, η τεχνητή νοημοσύνη αντιπροσωπεύει μια εξαιρετική ευκαιρία για βελτίωση της αποτελεσματικότητας, επειδή μπορεί να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία πολύ πιο γρήγορα από έναν άνθρωπο. Δεύτερον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί μακροπρόθεσμα να εξοικονομήσει κόστη για τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων, επειδή μπορούν να ελαχιστοποιήσουν τον όγκο της εργασίας που αναθέτουν σε φωτογράφους, γραφίστες, συγγραφείς ιστολογίων κ.λπ. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη είναι εξαιρετική για τη δημιουργία περιεχομένου. Πολλοί έμποροι κατοικίδιων ζώων έχουν ιστολόγια στους ιστότοπούς τους ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. αν χρειάζεστε ιδέες, αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο. Χωρίς αμφιβολία, ένα άλλο πλεονέκτημα της τεχνητής νοημοσύνης είναι ο εντοπισμός των τάσεων στην αγορά. Οι έμποροι λιανικής πώλησης κατοικίδιων μπορούν να χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να παρακολουθούν εάν έχει σημειωθεί αύξηση στις πωλήσεις και να εφαρμόζουν αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης αποθεμάτων.
Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολλά πλεονεκτήματα, υπάρχουν επίσης ορισμένα μειονεκτήματα που πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι κατοικίδιων ζώων.
Όταν πρόκειται για την παραγωγή περιεχομένου, μπορεί να είναι πολύ ρομποτικό και να στερείται αυθεντικότητας και συναισθημάτων. Αυτό είναι ένα σημαντικό ζήτημα για τους λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων, επειδή η οικοδόμηση μιας κοινότητας είναι ένα μεγάλο μέρος της εμπειρίας αγορών. Η απώλεια της ταυτότητας της επωνυμίας είναι μια άλλη πρόκληση, επειδή η τεχνητή νοημοσύνη βασίζεται σε δεδομένα για περιεχόμενο, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες μπορεί να δυσκολεύονται να συνδεθούν με την επωνυμία σας χωρίς συναισθήματα. Ορισμένοι αναλυτές πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα οδηγήσει σε αλλαγές στους ρόλους εργασίας. Αυτό θα μπορούσε να ισχύει για τα καταστήματα κατοικίδιων ζώων που θέλουν να εφαρμόσουν ταμείο αυτοεξυπηρέτησης αντί για έναν εργαζόμενο στο ταμείο. Τέλος, πολλές ηθικές ανησυχίες περιβάλλουν την τεχνητή νοημοσύνη, κυρίως όσον αφορά την αποθήκευση δεδομένων και τον τρόπο με τον οποίο αυτό χρησιμοποιείται για τη διαμόρφωση περιεχομένου AI.
αναφορές
Rajnerowicz, K. (2023, 6 Ιουλίου). Test Human vs AI: Μπορούμε να πούμε τη διαφορά πια; Ανακτήθηκε από το Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/
Matthew Aiken
Ειδικός Marketing Communications
Ο Ματ αποφοίτησε το 2017 με προπτυχιακό δίπλωμα στο Business & Management. Εδώ ανακάλυψε ότι είχε πάθος και ενδιαφέρον για το Μάρκετινγκ. Στον ελεύθερο χρόνο του, απολαμβάνει οτιδήποτε σχετίζεται με την φυσική κατάσταση και να βγαίνει σε εξωτερικούς χώρους. Έχει επίσης ένα γαλλικό μπουλντόγκ που ονομάζεται Harley και μια περσική γάτα που ονομάζεται Bonnie Blue.
Μπορεί επίσης να σας αρέσει ...
Άρθρο που γράφτηκε από Matthew Aiken
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων
Μπορεί να έχετε ακούσει τα γράμματα "AI" ή "AI Technology" που χρησιμοποιούνται συχνά στα μέσα ενημέρωσης. Από το άνοιγμα του τηλεφώνου σας με Face ID έως την αλληλεπίδραση με [...]