Du har måske hørt bogstaverne "AI" eller "AI-teknologi", der ofte bruges i medierne. Fra at åbne din telefon med Face ID til at interagere med chatbots for at løse et problem, er brugen af ​​AI-teknologi stigende. Men er dette bare et buzzword? Eller vil det være noget, der ændrer aspekter af livet for altid? Det her Videnscenter-artikel vil dykke ned i, hvad AI er, hvordan AI vil udvikle sig, og fordele og ulemper ved AI i dyrehandel.

Først og fremmest, hvad er AI? AI er en forkortelse for Artificial Intelligence. Ifølge Oxford Dictionary, AI defineres som teorien og udviklingen af ​​computersystemer, der er i stand til at udføre opgaver, der normalt kræver menneskelig intelligens, såsom visuel perception, talegenkendelse, beslutningstagning og oversættelse mellem sprog. Mens AI har eksisteret i et stykke tid, har de seneste fremskridt inden for teknologi og data betydet, at AI-teknikere kan bygge systemer, der er i stand til at udføre komplekse opgaver.

AI vil udvikle sig over tid, ikke kun for mennesker på det personlige plan, men også for virksomheder. Virksomheder bruger AI oftere, end du er klar over. Fra markedsføring til kundeservice og produktdesign er mulighederne uendelige. Men hvordan kan dyrehandlere bruge kunstig intelligens? Og hvad er fordelene og ulemperne ved kunstig intelligens i dyrehandel?

Vi kender traditionelt kæledyrshandlere for at tilbyde en unik shoppingoplevelse, være vidende om deres produkter, forstå kæledyrs behov og meget mere. Mange dyrehandlere spekulerer måske på, om kunstig intelligens kan hjælpe dem med at forbedre deres tilbud til deres kunder. Dette afsnit af artiklen ser på, hvordan kunstig intelligens kan gavne dyrehandlere.

I første omgang kan det for noget AI-teknologi være dyrt at implementere. Men over tid kan der være mange omkostningsbesparende fordele. Som diskuteret ovenfor, hvis du har en mere effektiv forretning, kan du i sidste ende tilfredsstille dine kunders behov mere effektivt. For mange dyrehandlere er budgettering og fornuftigt forbrug nøglen til succes. For at hjælpe med at promovere deres butikstilbud hyrer dyrehandlere ofte professionelle fotografer, grafiske designere og animatorer. Dette kan have en omkostning og af og til ikke have den ønskede effekt, som oprindeligt var angivet. Med AI er det nu muligt at skabe billeder og aktiver ved at levere dine krav. AI'en vil derefter skabe passende billeder baseret på dine søgeord for at hjælpe dit reklamemateriale, både fysisk og online. En win-win for dyrehandlere, der ønsker at spare penge.

Alle virksomheder vil generere data uanset størrelse. Store virksomheder hyrer dataanalytikere til at give værdifuld indsigt og identificere forbedringsområder. Men med den stigende tilstedeværelse af AI ser vi større virksomheder, der bruger AI til at hjælpe dem.

For mange dyrehandlere er det ikke en mulighed at ansætte dataanalytikere på grund af de betydelige omkostninger, der følger med dette. I øjeblikket vil mange dyrebutikkejere identificere trends på markedet ved at læse industrimagasiner. Med den stigende tilstedeværelse af kunstig intelligens kan dyrehandlere bruge dette til at analysere deres egne data og hjælpe med prognoser og forudsigelser.

Som du har læst, har AI mange fordele i detailhandel med kæledyr. Men der er også risici forbundet med at udnytte teknologien. Dette afsnit vil fokusere på udfordringerne ved kunstig intelligens i detailhandel med kæledyr.

Opbygning af en god brandidentitet spiller en væsentlig rolle i at differentiere din virksomhed fra konkurrenterne på markedet. Det repræsenterer visuelt kerneværdierne og kommunikerer, hvad dyrehandelsmærket handler om. Mange dyrehandlere bruger kunstig intelligens til at hjælpe med indhold på deres hjemmesider, sociale medier, e-mails og nyhedsbreve. Dette kan være en fordel, fordi det kan være med til at forbedre hastigheden, hvormed indholdet skabes. Imidlertid er AI afhængig af data til indhold, hvilket betyder, at tonefaldet og brandidentiteten hurtigt kan gå tabt. Som kæledyrsforhandler ønsker du, at kunderne skal forbindes med dit brand, og at have masser af AI-genereret kan udsætte dem. Ifølge en AI-drevet kundeserviceplatform kaldet Tydius, var kun 36.9 % af læserne overbevist om, at AI-genereret tekst var skabt af et menneske. Dette viser, at der stadig er et stykke vej igen, før det kan vinde folks tillid.

En stor bekymring for mange med brugen af ​​AI er etik. Som fremhævet i denne artikel er AI afhængig af data for at udføre; dette kan nogle gange omfatte personlige oplysninger om personer, der opbevares. Derudover er der etiske bekymringer relateret til arten af ​​det indhold, AI skaber, og de data, den trækker. Vi har altid stolet på, at mennesker bruger deres dømmekraft vedrørende privatlivets fred. AI, på den anden side, kan simpelthen se som indhold at poste uden at overveje eventuelle implikationer, der måtte opstå. AI er ikke optaget af folks databeskyttelse, kun med at bruge dataene til at udføre en opgave. Med hensyn til dyrehandlere, der ønsker at implementere AI, er kundernes databeskyttelse altafgørende.

For at opsummere vil AI udvikle sig i det moderne samfund. Tro det eller ej, vi bruger allerede AI mere, end vi tror, ​​fra at åbne din telefon med Face ID til at interagere med chatbots for at løse et problem. Selv Spotify, Amazon og Netflix bruger AI i vid udstrækning til at hjælpe med søgning eller personlige anbefalinger. AI vil kun udvikle sig over tid, ikke kun for mennesker på det personlige plan, men også for virksomheder.

For kæledyrshandlere er der flere måder, hvorpå de kan bruge kunstig intelligens til at hjælpe dem med den daglige drift af virksomheden.

For det første repræsenterer AI en fremragende mulighed for at forbedre effektiviteten, fordi den kan udføre en specifik opgave meget hurtigere end et menneske. For det andet kan AI spare omkostninger for dyrehandlere på lang sigt, fordi de kan minimere mængden af ​​arbejde, som de outsourcer til fotografer, grafiske designere, blogskribenter osv. Derudover er AI fantastisk til indholdsskabelse. Mange dyrehandlere har blogs på deres hjemmesider eller sociale medier; hvis du har brug for ideer, kan dette være nyttigt. Uden tvivl er en anden fordel ved AI at identificere tendenser på markedet. Kæledyrsforhandlere kan bruge kunstig intelligens til at overvåge, om der har været en stigning i salget og anvende effektive lagerstyringsværktøjer.

Selvom kunstig intelligens har mange fordele, er der også nogle ulemper, som dyrehandlere bør være opmærksomme på.

Når det kommer til at producere indhold, kan det være meget robotagtigt og mangler autenticitet og følelser. Dette er en væsentlig overvejelse for dyrehandlere, fordi opbygningen af ​​et fællesskab er en stor del af indkøbsoplevelsen. Tab af brandidentitet er en anden udfordring, fordi AI er afhængig af data til indhold, hvilket betyder, at kunderne kan finde det svært at forbinde med dit brand uden følelser. Nogle analytikere mener, at kunstig intelligens vil føre til ændringer i jobroller; dette kunne være tilfældet for dyrehandlere, der ønsker at implementere selvudtjekningskasser i stedet for en arbejder ved kassen. Endelig er der mange etiske bekymringer omkring AI, hovedsageligt vedrørende lagring af data, og hvordan dette bruges til at danne AI-indhold.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. juli). Human vs AI-test: Kan vi se forskellen længere? Hentet fra Tidio: https://www.tidio.com/blog/ai-test/