Sociale medier er en af de mest brugte sætninger i moderne tid. Disse platforme er blevet en del af hverdagen med svimlende 4.48 milliarder brugere af sociale medier på verdensplan i juli 2021, hvilket svarer til 57 % af den globale befolkning. Dette viser, at sociale medier nu påvirker alle aspekter af livet, både personligt og professionelt. Men hvordan kan du opbygge et Pet Food Brand med sociale medier? Denne artikel vil fokusere på, hvordan sociale medier kan drive trafik til online dyrefodervirksomheder og dyrebutikker i butikken. Derudover er de trin, der kan implementeres for at sikre, at et kæledyrsfodermærke har en succesfuld social medieplatform.
Hvad er sociale medier?
Sociale medier er defineret som webbaserede kommunikationsplatforme, der gør det muligt for mennesker at interagere ved at dele og forbruge information. Den 'sociale' del refererer til interaktion med andre mennesker ved at dele information med dem. I modsætning hertil refererer 'mediet' til kommunikationsmetoden, f.eks. Via internettet eller appen.
I løbet af de sidste 20 år har sociale medier oplevet en utrolig udvikling, der gør det muligt for mennesker og mærker at komme i kontakt med andre verden over. Nedenfor er nogle af de vigtigste pointer til, hvordan sociale medier er udviklet sig over tid.
Sociale medier begyndte på en platform kaldet Six Degrees. Six Degrees var det første websted, der gjorde det muligt for brugere at oprette deres egne profiler og oprette forbindelse til hvem som helst i hele verden. Men i 2004 oprettede Mark Zuckerberg Facebook og er blevet den største sociale medieplatform globalt og et af de mest sete websteder i verden. Lanceringen af YouTube var et afgørende øjeblik, fordi det var en af de første videohostingplatforme, hvor brugerne kunne uploade deres videoer og integrere dem på et websted.
Et andet vigtigt skridt i udviklingen af sociale medier var lanceringen af Instagram i 2010, og denne platform giver brugerne mulighed for at dele deres billeder og videoer. Fremover, fem år til 2016 så fødslen af TikTok, som er en viral platform for sociale medier. Hovedfokus for denne platform er upload og deling af videoer såsom optagelse af korte danse, læbesynkronisering og komedie (Samur, 2018).
I dag er der nu mange sociale medieplatforme tilgængelige for brugere at bruge. Hver af disse kanaler har sin egen unikke brugeroplevelse. Disse platforme fortsætter med at vokse og påvirke alles liv, enten direkte eller indirekte. Facebook fortsætter med at være den mest populære platform med en svimlende 2.89 milliarder aktive brugere; YouTube, med 2.29 milliarder aktive brugere, følger nøje dette.
Hvordan driver sociale medier trafik til online selskaber til selskabsdyr?
Sociale medier er en udbredt del af kæledyrsejernes daglige liv, hvor et stort antal ejere undersøger produkter, før de beslutter sig for at købe til deres kæledyr. Med dette i tankerne er sociale medier ved at blive et vigtigt redskab for online selskaber til selskabsdyr af mange årsager, som f.eks. Let at kommunikere med deres kunder om de seneste oplysninger fra deres virksomhed. Covid-19-pandemien oplevede e-handelswebsteder vinde markedsandele i foderindustrien på grund af, at folk var tidsbegrænsede uden for deres hjem. Internetsalg i dyrefoder voksede støt i de seneste år, men pandemien fremskyndede denne tendens betydeligt. Sociale medier har helt sikkert bidraget til stigningen i salg af dyrefoder til onlinevirksomheder af forskellige årsager, f.eks. Reklame for de seneste tilbud, som en virksomhed har at tilbyde.
Betydningen af et socialt medie og webstedslink
At sikre, at din online kæledyrsfodervirksomhed giver links på din sociale medieside til dit websted, er en fantastisk måde at tiltrække kunder til din virksomhed og opbygge et kæledyrsfodermærke med sociale medier; dette kaldes også markedsføring på sociale medier. Sammen bør sociale mediekanaler og websteder arbejde sammen for at promovere din online kæledyrsvirksomhed. En vigtig måde som en online kæledyrsfodervirksomhed er at linke dine sociale medieplatforme til dit websted ved at skrive om de seneste tilgængelige kæledyrsprodukter og inkludere en opfordring til handling for brugeren til at klikke og potentielt foretage et køb. Uden links på sociale mediers opslag til hjemmesiden bliver kunderejsen forlænget. De skal selv finde information om produktet manuelt, hvilket fører til mulig frustration eller at finde et lignende produkt et andet sted.
Brug af kundeanmeldelser
Dyreejere træffer mere informerede beslutninger end nogensinde før med deres evne til at sammenligne, gennemgå og uddanne sig selv om kæledyr produkter har aldrig været lettere. I moderne tid er ejere stærkt afhængige af andre onlineforbrugeres mund til mund og mere påfaldende brugere, de ikke kender. Svimlende 75% af forbrugerne vil sandsynligvis købe et produkt baseret på henvisninger til sociale medier.
Brugergenereret indhold
En nøglekomponent, hvor online dyrefodervirksomheder kan bruge kundeanmeldelserne på deres sociale medieplatforme til at drive trafik, er brugergenereret indhold. Dette er indhold, tekst, videoer, billeder eller anmeldelser, der er skabt og delt af et mærkes kunder snarere end mærket selv. Dette er fantastisk for dig som en online dyrefodervirksomhed, fordi du kan få kunder til at dele billeder af deres kæledyr med virksomhedernes mad, og det er helt gratis! Derudover kan potentialet for et salg af dyrefoder øges, hvis kundens sociale medieindlæg er positivt over for dit brand.
Kraften ved at blogge
For en online dyrefodervirksomhed er det bare ikke nok at have et websted i moderne tid. En stadig mere populær måde at øge trafikken til et websted er ved at oprette en blogside. Dette er en individuel webside på et websted, der informerer eller uddanner seerne om et bestemt emne.
Integrering af sociale medier og en blogside er afgørende for at øge trafikken og forbedre det samlede engagement med din online forretning. Ved at promovere din blogside via sociale medier, vil du være i stand til at skræddersy og udvikle kvaliteten af dit indhold, samtidig med at du opbygger et fællesskab, der kan påvirke det indhold, du opretter. Selvom blogkommentarer kan give indsigt i dit publikums tanker om det emne, du har skrevet om, er det mindre sandsynligt, at folk giver deres mening til kende der. At knytte din sociale mediekonto til din blog giver dig ikke kun mulighed for at dele dine seneste indlæg, men også en mulighed for at tale med dit publikum (Yasyna, 2020).
Hvordan driver sociale medier trafik til dyrebutikker i butikken?
Udover at være fordelagtigt for online dyrefodervirksomheder, er sociale medier et stort aktiv for dyrebutikker i butikken. Sidste år brugte den gennemsnitlige person cirka 2.5 timer om dagen på sociale medier; dette giver en fantastisk mulighed for dyrebutikker i butikken for at prøve at fange opmærksomheden fra dyreejere, der leder efter produkter til deres kæledyr. Med i alt 3000 dyrebutikker i Storbritannien og yderligere 60,000 i Europa bidrager dyrebutikker et stort beløb til værdien af det globale marked for dyrefoder. Med den stigende tilstedeværelse af online dyrefodervirksomheder skal dyrebutikker differentiere sig fra andre, og sociale medier er en god måde at gøre dette på.
Reklame for de seneste tilbud i butikken
Som en uafhængig dyrebutik kan du tilbyde tilbud til dine kunder. En fantastisk måde at få budskabet ud om dine seneste tilbud på er at poste på sociale medier. Dette kan føre til, at brugere deler og følger dine indlæg, hvilket i sidste ende vil skabe interesse for din dyrebutik. Udover dette er reklame for de forskellige typer produkter, du har i vente på sociale medier, en god måde at vække interesse fra forskellige målgrupper.
Seneste events
Med den rækkevidde, sociale medier bringer, er det en stor chance for dig som dyrebutik at fortælle kunderne om eventuelle kommende begivenheder, som du har planlagt i din butik. Dette er en fantastisk metode til at vokse et fællesskab af ligesindede kæledyrsejere. Derudover giver reklame for en begivenhed på sociale medier kæledyrsejere mulighed for at dele indsigt i lokale vandreture for kæledyr og løsninger på sundhedsspørgsmål.
Viser ekspertise
Kunder kan få mange oplysninger fra en dyrebutik i butikken, hvor mange dyrehandlere og arbejdere har meget kendskab til de produkter, der sælges i butikken. Dette kan replikeres på sociale medier ved at lægge dybdegående information om de produkter, der sælges i butikker. Dette vil ikke kun føre trafik til dine dyrebutikker, men det vil også sikre, at seerne lokkes til at komme til din butik for at købe et bestemt produkt efter at have set den viden, der er givet.
Kombination af sociale medier og In-Store marketing
Som dyrebutik er det vigtigt at sikre, at din side har en branding, der ligner det, der er i din butik, når du ønsker at få sociale medier til at drive trafik til din virksomhed. Dette ser ikke kun mere professionelt ud, men hjælper også med at opbygge mærkebevidsthed. At sikre, at farverne, skrifttyperne og logoerne er de samme på din sociale medieside som i butikken, kommer langt med at få folk til at genkende dit brand online og i din dyrebutik.
Hvad er trinene til en succesfuld social medieplatform?
Behovet for, at en online og i en butik dyrefodervirksomhed har en tilstedeværelse på de sociale medier, har aldrig været større. Dette er blevet forstærket af Covid-19-pandemien, da folk har været begrænset med deres bevægelser, hvilket betyder, at de tager til sociale medier for at kommunikere med virksomheder.
Da sociale medieplatforme konstant ændrer sig, er det vigtigt at vælge dine kanaler med omhu og skræddersy dit indhold til at passe (Gallagher-Hughes, 2021). Nedenfor er fem vigtige trin til oprettelse og vedligeholdelse af en succesfuld social medieplatform.
Sætte mål og udvikle en strategi.
At have mål og målsætninger for det, du vil opnå på sociale medier som virksomhed, er det første, du skal beslutte, når du opretter succesrige sociale medier. Disse mål skal være specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsbundne, også kaldet SMART-mål. Med klare målsætninger følger et formål med det indhold, du sender på dine sociale mediekanaler; dermed undgår du at sende irrelevante oplysninger til dine følgere.
Tænk på din målgruppe
At tænke på din målgruppe er et af de vigtigste trin for at få succes med dine sociale medieplatforme. At kende dit publikum, og hvad de ønsker at se på sociale medier er afgørende. Ved at identificere dit publikum kan du skabe indhold, de vil interagere med via like, kommentere og dele (Newberry, 2020). Dette er afgørende for at konvertere følgere på sociale medier til kunder for online- og dyrefodervirksomheder i butikkerne. Faktorer, du bør vide om dine målkunder, er deres interesser, alder, placering og gennemsnitlige indkomst.
Være til stede
Inaktive sociale mediekanaler er dårlige for virksomheder, så det er vigtigt at holde frisk indhold på dine kanaler. Derudover har undersøgelser vist, at 75 % af kunderne bruger sociale medier til at påvirke deres købsbeslutninger (Gazdik, 2017).
Det er derfor, det er nøglen til at sikre, at din virksomhed gør et godt indtryk på sociale medier. En kunde er mere tilbøjelig til at handle hos en organisation med aktive sociale medieplatforme end en, der ikke har postet i lang tid. Mange brugere af sociale medier anser aktive sider for at være mere troværdige end inaktive.
Vær autentisk
Sørg for, at du målretter mod kunder, der stemmer overens med din overbevisning og dit brand. Dette betyder altid at være ærlig og aldrig vildledende med dit publikum, hvilket kan hjælpe med at opbygge et kundeforhold og loyalitet. Nylige undersøgelser viste, at 86% af forbrugerne siger, at ægthed er vigtigt, når de beslutter, hvilke virksomheder de kan lide og støtter (Scott, 2020).
Analysér metrics
Det er afgørende at sikre, at du overvåger ydeevnen af dine sociale medier. Sporing af kundeengagement, sidevisninger, kommentarer til indlæg og andre post-metrics er en fantastisk måde at finde ud af, hvilken type indhold der fungerer godt eller ej. Dette vil så hjælpe dig med at vælge, hvilket indhold du vil poste på dine sociale mediekanaler i fremtiden. Du kan spore metrics for dine indlæg ved hjælp af analytiske værktøjer som f.eks Google Analytics eller ved at bruge indbyggede analytiske værktøjer på de mest populære sociale medieplatforme.
Resumé
For at opsummere har det aldrig været vigtigere at opbygge et mærke til dyrefoder med sociale medier. Med over 4.48 milliarder brugere verden over spiller sociale medier en stor rolle i nutidens liv og købsbeslutninger. Så hvis du enten er online eller en mursten eller mørtel eller begge dele - skal du sikre dig, at du kan bruge dette til din fordel for at sikre, at dine kunder kan holde sig opdateret med de nyeste oplysninger om din virksomhed, f.eks. Nye tilbud , et nyt blogindlæg, der er blevet uploadet til dit websted eller de seneste begivenheder, der finder sted i forbindelse med din virksomhed.
Med sociale medier, der konstant ændrer sig, er virksomheder nødt til at overveje, hvilke kanaler der er mest fordelagtige at bruge, når de opbygger et dyrefoderbrand med sociale medier. Dette skal følges op med en klar strategi for, hvordan og hvilket indhold der bliver lagt ud på sociale medier. Samtidig med at du har en defineret målgruppe, som du vil søge at engagere dig med.
Bibliografi
Gallagher-Hughes, A. (2021). Er du en social sommerfugl? In Pet Product Marketing - September 2021 (s. 25).
Gazdik, T. (2017, 22. oktober). Amazon, PayPal, Burt's Bees Top i ægthed. Hentet fra Marketing Daily: https://www.mediapost.com/publications/article/309112/amazon-paypal-burts-bees-top-in-authenticity.html
Newberry, C. (2020, 15. juli). Sådan opretter du en køberpersona. Hentet fra Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/buyer-persona/
Samur, A. (2018, 22. november). De sociale mediers historie: 29+ vigtige øjeblikke. Hentet fra Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/history-social-media/
Yasyna, I. (2020, 28. februar). Sådan får du din blog og sociale medier til at fungere sammen. Hentet fra Smart indsigt: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/how-to-make-your-blog-and-social-media-accounts-work-together/
Matthew Aiken
Ekspert i markedsføringskommunikation
Matt tog eksamen i 2017 med en bachelorgrad i Business & Management. Her opdagede han, at han havde en passion og interesse for marketing. I sin fritid nyder han alt, hvad fitness er relateret til, og at komme udendørs. Han har også en fransk bulldog kaldet Harley og en persisk kat kaldet Bonnie Blue.
Du vil måske også kunne lide...
Artikel skrevet af Matthew Aiken
Fordele og ulemper ved kunstig intelligens i dyrehandel
Du har måske hørt bogstaverne "AI" eller "AI Technology" ofte brugt i medierne. Fra at åbne din telefon med Face ID til at interagere med [...]