Социалните медии са една от най-често използваните фрази в съвремието. Тези платформи са се превърнали в част от ежедневието с невероятните 4.48 милиарда потребители на социални медии по целия свят през юли 2021 г., което се равнява на 57% от световното население. Това показва, че социалните медии сега оказват влияние върху всички аспекти на живота, както в личен, така и в професионален план. Но как можете да създадете марка храна за домашни любимци със социални медии? Тази статия ще се съсредоточи върху това как социалните медии могат да стимулират трафик за онлайн бизнеси за храни за домашни любимци и магазини за домашни любимци. В допълнение, стъпките, които могат да бъдат приложени, за да се гарантира, че марката за храна за домашни любимци има успешна платформа за социални медии.
Какво представляват социалните медии?
Социалните медии се дефинират като уеб базирани комуникационни платформи, които позволяват на хората да взаимодействат чрез споделяне и консумиране на информация. „Социалната“ част се отнася до взаимодействие с други хора чрез споделяне на информация с тях. За разлика от това, „медията“ се отнася до комуникационния метод, например чрез интернет или приложение.
През последните 20 години социалните медии видяха невероятно развитие, което позволява на хората и марките да се свързват с други хора по целия свят. По -долу са дадени някои от основните насоки за развитието на социалните медии с течение на времето.
Социалните медии започнаха на платформа, наречена Шест градуса. Six Degrees беше първият уебсайт, който позволи на потребителите да създават свои собствени профили и да се свързват с всеки по света. Въпреки това, през 2004 г., Марк Зукърбърг създава Facebook и се превърна в най -голямата платформа за социални медии в световен мащаб и един от най -гледаните уебсайтове в света. Стартирането на YouTube беше решаващ момент, защото беше една от първите видео хостинг платформи за потребителите да качват своите видеоклипове и да ги вграждат в уебсайт.
Друга важна стъпка в еволюцията на социалните медии беше стартирането на Instagram през 2010 г. и тази платформа позволява на потребителите да споделят своите снимки и видеоклипове. Продължавайки напред, пет години до 2016 г. се родиха TikTok, която е вирусна платформа за социални медии. Основният фокус на тази платформа е качването и споделянето на видеоклипове като запис на кратки танци, синхронизиране на устни и комедия (Samur, 2018).
В днешно време вече има много платформи за социални медии, които потребителите могат да използват. Всеки от тези канали има свое собствено уникално потребителско изживяване. Тези платформи продължават да се развиват и да влияят върху живота на всеки, пряко или косвено. Facebook продължава да бъде най-популярната платформа със зашеметяващо 2.89 милиарда активни потребители; YouTube, с 2.29 милиарда активни потребители, отблизо следва това.
Как социалните медии стимулират трафика за онлайн бизнеса с храни за домашни любимци?
Социалните медии са част от ежедневието на собствениците на домашни любимци, като голям брой собственици проучват продукти, преди да решат да закупят за своите домашни любимци. Имайки това предвид, социалните медии се превръщат във важен инструмент за онлайн бизнеса с храни за домашни любимци по много причини, като например лесното общуване с клиентите им за най -новата информация от техния бизнес. Пандемията Covid-19 видя, че уебсайтовете за електронна търговия печелят пазарен дял в индустрията за храни за домашни любимци поради ограничението на времето на хората извън домовете им. Интернет продажбите на храна за домашни любимци нарастват постоянно през последните години, но пандемията значително ускори тази тенденция. Социалните медии определено са допринесли за увеличаването на продажбите на храни за домашни любимци за онлайн бизнеса по различни причини, като например рекламиране на най -новите промоции, които бизнесът може да предложи.
Значението на връзката към социалните медии и уебсайта
Гарантирането, че вашият онлайн бизнес с храни за домашни любимци предоставя връзки на страницата ви в социалните медии към вашия уебсайт, е фантастичен начин за привличане на клиенти към вашия бизнес и изграждане на марка за храна за домашни любимци със социалните медии; това се нарича още маркетинг в социалните медии. Заедно, социалните медийни канали и уебсайтове трябва да работят заедно, за да популяризират вашия онлайн бизнес за домашни любимци. Ключов начин като онлайн бизнес с храна за домашни любимци е да свържете вашите платформи за социални медии към вашия уебсайт, като публикувате за най-новите налични продукти за домашни любимци и включвате призив за действие, за да може потребителят да щракне и евентуално да направи покупка. Без връзки в публикациите в социалните медии към уебсайта, пътуването на клиента се удължава. Те трябва ръчно сами да намерят информация за продукта, което води до възможно разочарование или намиране на подобен продукт другаде.
Използване на отзиви на клиенти
Собствениците на домашни любимци вземат по -информирани решения от всякога с тяхната способност да се сравняват, преглеждат и образоват продукти за домашни любимци никога не е било по -лесно. В съвременните времена собствениците разчитат в голяма степен на „устните“ на други онлайн потребители и по -поразително на потребителите, които не познават. Зашеметяващите 75% от потребителите вероятно ще купят продукт въз основа на препоръки в социалните медии.
Генерираното от потребителите съдържание
Ключов компонент, в който онлайн бизнеса с храни за домашни любимци може да използва отзивите на клиентите в техните платформи за социални медии, за да стимулира трафика, е генерирано от потребители съдържание. Това е съдържание, текст, видеоклипове, изображения или рецензии, създадени и споделени от клиенти на марката, а не от самата марка. Това е чудесно за вас като онлайн бизнес с храни за домашни любимци, защото можете да накарате клиентите да споделят изображения на своите домашни любимци с храната на бизнеса и всичко това е безплатно! В допълнение, потенциалът за продажба на храна за домашни любимци може да се увеличи, ако публикацията на клиента в социалните медии е положителна за вашата марка.
Силата на блоговете
За онлайн бизнес с храни за домашни любимци само наличието на уебсайт може да не е достатъчно в съвременните времена. Все по -популярен начин за увеличаване на трафика към уебсайт е чрез създаване на страница в блог. Това е отделна уеб страница на уебсайт, която информира или обучава зрителите по определена тема.
Интегрирането на социални медии и страница в блог е от решаващо значение за увеличаване на трафика и подобряване на цялостната ангажираност с вашия онлайн бизнес. Като популяризирате страницата си в блога си чрез социалните медии, ще можете да адаптирате и развивате качеството на съдържанието си, като същевременно изграждате общност, която може да повлияе на съдържанието, което създавате. Въпреки че коментарите в блога могат да дадат представа за мислите на вашата аудитория по темата, за която сте писали, хората са по -малко склонни да изразят мнението си там. Свързването на вашия акаунт в социалните медии с вашия блог не само ви позволява да споделяте последните си публикации, но и възможност да говорите с аудиторията си (Yasyna, 2020).
Как социалните медии стимулират трафика в магазините за домашни любимци в магазина?
Освен че са от полза за онлайн бизнеса с храни за домашни любимци, социалните медии са чудесен актив за магазините за домашни любимци в магазините. Миналата година средният човек прекарваше около 2.5 часа на ден в социалните медии; това представлява фантастична възможност магазините за домашни любимци в магазина да се опитат да привлекат вниманието на собствениците на домашни любимци, които търсят продукти за своите домашни любимци. С общо 3000 магазина за домашни любимци във Великобритания и още 60,000 XNUMX в Европа, зоомагазините допринасят значително за стойността на световния пазар на храни за домашни любимци. С нарастващото присъствие на онлайн бизнеса с храни за домашни любимци, магазините за домашни любимци трябва да се разграничават от другите, а социалните медии са чудесен начин да направите това.
Популяризиране на най-новите оферти в магазина
Като независим магазин за домашни любимци можете да предлагате промоции за своите клиенти. Фантастичен начин да получите съобщение за най -новите си оферти е да публикувате в социалните медии. Това може да доведе до споделяне и проследяване на вашите публикации от потребители, което в крайна сметка ще предизвика интерес към вашия магазин за домашни любимци. Наред с това, рекламирането на различните видове продукти, които имате в магазините в социалните мрежи, е чудесен начин да предизвикате интерес от различни целеви аудитории.
Последни събития
С обхвата, който социалните медии носят, това е чудесен шанс за вас като магазин за домашни любимци да уведомите клиентите за всички предстоящи събития, които сте планирали в магазина си. Това е чудесен метод за разрастване на общност от собственици на съмишленици. В допълнение, рекламирането на събитие в социалните медии предоставя на собствениците на домашни любимци потенциала да споделят информация за местните разходки за домашни любимци и решения на здравословни проблеми.
Показване на опит
Клиентите могат да получат много информация от магазин за домашни любимци в магазина, като много собственици и работници на зоомагазини имат много познания за продуктите, продавани в магазина. Това може да бъде копирано в социалните медии чрез публикуване на задълбочена информация за продуктите, продавани в магазините. Това не само ще привлече трафика към магазините за домашни любимци, но също така ще гарантира, че зрителите ще бъдат привлечени да дойдат в магазина ви, за да закупят определен продукт, след като видят предоставените знания.
Комбиниране на социални медии и маркетинг в магазина
Като магазин за домашни любимци, когато се стремите да накарате социалните медии да привлекат трафик към вашия бизнес, е важно да се гарантира, че страницата ви има подобна марка на тази в магазина ви. Това не само ще изглежда по -професионално, но и ще помогне за изграждането на информираност за марката. Гарантирането, че цветовете, шрифтовете и логата са еднакви на страницата ви в социалните медии, както в магазина, ще допринесе много за това хората да разпознаят вашата марка онлайн и във вашия магазин за домашни любимци.
Какви са стъпките към успешна платформа за социални медии?
Необходимостта от онлайн търговия с храни за домашни любимци да има присъствие в социалните медии никога не е била по-голяма. Това беше засилено от пандемията Covid-19, тъй като хората бяха ограничени в движението си, което означава, че се отнасят до социалните медии, за да общуват с бизнеса.
Тъй като платформите за социални медии непрекъснато се променят, важно е да избирате разумно каналите си и да адаптирате съдържанието си според него (Gallagher-Hughes, 2021). По -долу са пет ключови стъпки за създаване и поддържане на успешна платформа за социални медии.
Поставяне на цели и разработване на стратегия.
Наличието на цели и задачи за това, което искате да постигнете в социалните медии като бизнес, е първото нещо, което трябва да решите, когато създавате успешни социални медии. Тези цели трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, уместни и ограничени във времето, наричани още SMART цели. С ясни цели идва целта на съдържанието, което публикувате в каналите си в социалните медии; по този начин избягвате да публикувате неподходяща информация на своите последователи.
Помислете за вашата целева аудитория
Мисленето за вашата целева аудитория е една от най-важните стъпки за успех с вашите социални медийни платформи. Познаването на вашата аудитория и това, което те искат да видят в социалните медии, е от решаващо значение. Като идентифицирате аудиторията си, можете да създадете съдържание, с което те ще взаимодействат чрез харесване, коментиране и споделяне (Newberry, 2020). Това е жизненоважно за превръщането на последователите в социалните медии в клиенти за онлайн и в магазините за храни за домашни любимци. Факторите, които трябва да знаете за вашите целеви клиенти, са техните интереси, възраст, местоположение и среден доход.
Бъдете присъстващи
Неактивните канали в социалните медии са лоши за бизнеса, така че е важно да поддържате ново съдържание в каналите си. Освен това проучванията показват, че 75% от клиентите използват социалните медии, за да повлияят на решенията си за покупка (Gazdik, 2017).
Ето защо е ключово да се уверите, че вашият бизнес прави страхотно впечатление в социалните медии. По-вероятно е клиентът да пазарува от организация с активни платформи за социални медии, отколкото такава, която не е публикувала от дълго време. Много потребители на социални медии смятат, че активните страници са по-надеждни, отколкото неактивните.
Бъдете автентични
Уверете се, че сте насочени към клиенти, които отговарят на вашите убеждения и марка. Това означава винаги да бъдете честни и никога измамни с вашата аудитория, което може да помогне за изграждане на взаимоотношения с клиенти и лоялност. Последните проучвания показват, че 86% от потребителите казват, че автентичността е важна, когато решават какви бизнеси харесват и подкрепят (Скот, 2020).
Анализирайте показателите
Гарантирането, че наблюдавате ефективността на вашите социални медии, е от решаващо значение. Проследяването на ангажираността на клиентите, показванията на страници, коментарите към публикациите и други показатели за публикациите е фантастичен начин да разберете кой тип съдържание работи добре или не. След това това ще ви помогне да изберете какво съдържание да публикувате в каналите си в социалните медии в бъдеще. Можете да проследявате показателите на вашите публикации с помощта на аналитични инструменти като напр Google Analytics или използване на вградени аналитични инструменти в най-популярните платформи за социални медии.
Oбобщение
В обобщение, изграждането на марка за храни за домашни любимци със социалните медии никога не е било по -важно. С над 4.48 милиарда потребители по целия свят социалните медии играят важна роля в съвременния живот и решенията за покупка. Така че, ако сте или онлайн, или тухла и хоросан, или и двете - трябва да сте сигурни, че можете да използвате това във ваша полза, за да сте сигурни, че клиентите ви могат да бъдат в крак с най -новата информация за вашия бизнес, като например налични нови оферти , нова публикация в блог, която е качена на вашия уебсайт или последните събития, които ще се провеждат свързани с вашия бизнес.
Тъй като социалните медии постоянно се променят, фирмите трябва да обмислят кои канали са най-изгодни за използване при изграждането на марка за храна за домашни любимци със социалните медии. Това трябва да бъде последвано с ясна стратегия за това как и какво съдържание ще бъде публикувано в социалните медии. Същевременно имайте дефинирана целева аудитория, с която ще искате да се ангажирате.
Библиография
Gallagher-Hughes, A. (2021). Вие социална пеперуда ли сте? В Маркетинг на продукти за домашни любимци - септември 2021 г. (стр. 25).
Газдик, Т. (2017, 22 октомври). Amazon, PayPal, Burt's Bees начело в автентичността. Изтеглено от Marketing Daily: https://www.mediapost.com/publications/article/309112/amazon-paypal-burts-bees-top-in-authenticity.html
Newberry, C. (2020, 15 юли). Как да създадете персонал за купувач. Изтеглено от Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/buyer-persona/
Самур, А. (2018 г., 22 ноември). Историята на социалните медии: 29+ ключови момента. Изтеглено от Hootsuite: https://blog.hootsuite.com/history-social-media/
Ясина, И. (2020, 28 февруари). Как да накарате вашия блог и акаунтите в социалните медии да работят заедно. Извлечено от Smart insights: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/how-to-make-your-blog-and-social-media-accounts-work-together/
Matthew Aiken
Експерт по маркетингови комуникации
Мат завършва през 2017 г. с бакалавърска степен по бизнес и мениджмънт. Тук той откри, че има страст и интерес към маркетинга. В свободното си време той се радва на всичко свързано с фитнеса и на открито. Той също има френски булдог на име Харли и персийска котка на име Бони Блу.
Може да харесате още...
Статия написана от Matthew Aiken
Плюсовете и минусите на AI в търговията на дребно с домашни любимци
Може да сте чували буквите „AI“ или „AI Technology“ често използвани в медиите. От отваряне на телефона ви с Face ID до взаимодействие с [...]